Attaché(E) de Clientèle Sanofi

Il y a 2 mois


Gentilly, France Supplay Temps plein

**Description de l'entreprise**:
"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."

**Description du poste**:
L'agence Supplay de Marne la vallée recrute pour son client, acteur majeur dans le domaine pharmaceutique, un(e) Attaché(e) de Clientèle dans le cadre d'une mission d'intérim au sein du groupe SANOFI.

Tâches principales:

- Traitement des demandes et litiges de nos clients.
- Investigation des motifs de réclamations avec l'ensemble des parties prenantes.
- Gestion des litiges de l'ensemble de nos clients en relation avec la comptabilité, la distribution, la qualité.
- Constitution et suivi des dossiers clients.
- Identification, transmission et suivi des actions à mener sur ses propres dossiers clients.
- Traitement des dossiers clients dans le respect des procédures internes.
- Contrôle des commandes.
- Saisie et traitement des avoirs et refacturations.
- Constitution et suivi des dossiers clients.
- Contrôle de cohérence avec les conditions commerciales et les procédures.
- Transfert des données clients aux différents services.
- Support à notre centre d'appels :support aux demandes du centre d'appels.
- Utilisation de l'applicatif SAP dans le respect des règles SOA

La liste des missions est non exhaustive.

Salaire : 2496.86EUR brut mensuel

**Description du profil**:
DUT/BTS ou licence relation client/Supply chain (autres domaines acceptés en fonction de l'expérience)

1-2 ans d'expérience dans poste similaire (alternance acceptée) dans le domaine de la pharma ou expérience chez un prestataire informatique (SAP CEGIDIM par exemple) ou personne avec expérience dans le traitement des commandes hospitalière.

Compétences professionnelles et personnelles:

- Aisance relationnelle (bonne communication, ne pas hésiter à appeler les intermédiaires), qualité d'écoute, esprit d'analyse, sens du service clients
- Capacité à travailler en équipe
- Autonomie et organisation
- Réactivité (gestion des urgences et des priorités)

Logiciels : SAP est un vrai plus (Une personne déjà formée sur cet outil) - Suite Bureautiques (Excel, Word...)

Logiciels : SAP - Module commande facturation stock (une personne déjà formée est un vrai plus) PEGA pour gestion des litiges

Langues : Anglais appréciée pour ce poste



  • Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Attaché(e) Clientèle Service Client France ! Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où vos compétences seront mises en valeur ? Voici une opportunité unique de rejoindre notre entreprise et de contribuer au succès de notre équipe. En tant...


  • Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste passionnant dans le domaine de la relation client ? Rejoignez notre équipe en tant qu**'Attaché de clientèle (H/F)** et contribuez à la satisfaction de nos clients dans le secteur de la santé ! En tant qu'Attaché de clientèle, vos missions principales seront les suivantes: Suivi des flux de commandes EDI...


  • Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste passionnant dans le domaine de la relation client ? Rejoignez notre équipe en tant qu**'Attaché de clientèle (H/F)** et contribuez à la satisfaction de nos clients dans le secteur de la santé ! En tant qu'Attaché de clientèle, vos missions principales seront les suivantes: Suivi des flux de commandes EDI...


  • Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste passionnant dans le domaine de la relation client ? Rejoignez notre équipe en tant qu**'Attaché de clientèle (H/F)** et contribuez à la satisfaction de nos clients dans le secteur de la santé ! En tant qu'Attaché de clientèle, vos missions principales seront les suivantes: Suivi des flux de commandes EDI...


  • Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste passionnant dans le domaine de la relation client ? Rejoignez notre équipe en tant qu**'Attaché de clientèle (H/F)** et contribuez à la satisfaction de nos clients dans le secteur de la santé ! En tant qu'Attaché de clientèle, vos missions principales seront les suivantes: Suivi des flux de commandes EDI...


  • Gentilly, France WAT for Akkodis CV Temps plein

    Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons en Intérim pour SANOFI à Gentilly (94) un **Attaché de Clientèle **H/F. Poste à pourvoir dès que possible. Chez Sanofi Santé Grand Public, nous avons une mission commune : nous travaillons...


  • Gentilly, France WAT for Akkodis CV Temps plein

    Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.Nous recrutons en Intérim pour **SANOFI** à **Gentilly (94)** un(e) **Attaché(e) de Clientèle H/F**. Poste à pourvoir dès que possible. Les missions principales: 1 - Suivre les flux de commandes EDI...


  • Gentilly, France WAT for Akkodis CV Temps plein

    Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.Nous recrutons en Intérim pour **SANOFI** à **Gentilly (94)** un(e) **Attaché(e) de Clientèle H/F**. Poste à pourvoir dès que possible. Les missions principales: 1 - Suivre les flux de commandes EDI...


  • Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Département Organisation, Performance et Talent chez Sanofi, sous la tutelle du Head of People France. En tant que membre clé de l'équipe People Excellence Delivery, vous aurez un rôle essentiel dans le soutien administratif des équipes RH de toutes nos activités et sites en France. Votre mission consistera...

  • Demand Planner Sanofi

    il y a 18 heures


    Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    **DEMAND PLANNER**: Nous recherchons pour SANOFI, un(e) Leader du Process Prévisions de Ventes pour un portefeuille de produits dans le domaine de la santé grand public. Dans ce poste clé, vous serez responsable de piloter le processus de Gestion de la Demande Produits, afin d'optimiser les niveaux de stocks et de garantir la disponibilité produit de...

  • Attachée de Clientèle

    il y a 1 mois


    Gentilly, France Expectra Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons pour le compte de SANOFI Un Planificateur de la Demande (F/H). Vous avez la capacité à conduire des tests (UAT) dans le cadre de projet. Vos principales taches seront: - Traitement des demandes et litiges de nos clients, - Investigation des motifs de réclamations avec l’ensemble des parties prenantes, - Gestion des litiges...


  • Gentilly, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco, expert mondial des Ressources Humaines, vous accueille au sein de son agence à Rouen. Notre équipe, formée aux métiers de l’Industrie vous accompagnera sur tous vos projets professionnels Intérim/CDD/CDI/formation. Notre agence Adecco Grands Comptes Rouen recrute pour **SANOFI** situé à **Gentilly** **(94)** **Tâches du...


  • Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    **Descriptif du poste** **Contrôleur de Gestion H/F - **Gentilly **(94)** Lieu : GENTILLY (94) Type de contrat : intérim à compter du 27/06/2023 jusqu'au 28/06/2024 Salaire :45K€ brut / an Vous avez de l'_**expérience**_ en Finance ? L'organisation est l'une de vos qualités premières ? Vous avez des_**qualités relationnelles**_reconnues ? KELLY...

  • Attaché Clientèle

    Il y a 2 mois


    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Attaché de Clientèle

    il y a 1 mois


    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Attaché de Clientèle

    il y a 1 mois


    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Attaché commercial

    il y a 2 jours


    Gentilly, L'Haÿ-les-Roses, France OpenClassrooms Temps plein

    Attaché commercial - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chargé de Clientèle en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la formation, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’

  • Attaché commercial

    il y a 1 jour


    Gentilly, France OpenClassrooms Temps plein

    Attaché commercial - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chargé de Clientèle en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la formation, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’


  • Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    **CHARGE DE PROJETS**: Rejoignez une équipe dynamique au sein du Customer Service des Affaires Industrielles OHI (Opella Healthcare International) et participez à la réussite de notre plateforme CHC. En tant que responsable de la gestion des outils et systèmes dédiés, vous jouerez un rôle essentiel dans l'assurance de la livraison des bons produits...


  • Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Opportunité captivante : Devenez le moteur de l'excellence au sein de notre chaîne d'approvisionnement ! En tant que **Coordinateur Supply Chain** au sein de notre équipe dynamique, vous serez à l'avant-garde de l'amélioration constante de nos processus. Collaborant étroitement avec nos chargées de clientèle, vous définirez et exécuterez des...