Attaché(E) de Clientèle R2699104

il y a 3 semaines


Gentilly, France WAT for Akkodis CV Temps plein

Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.Nous recrutons en Intérim pour **SANOFI** à **Gentilly (94)** un(e) **Attaché(e) de Clientèle H/F**. Poste à pourvoir dès que possible.

Les missions principales:
1 - Suivre les flux de commandes EDI (commande dématérialisée) &facturation, déclarer &suivre les incidents

2 - Assurer le support sur l’outil de gestion des litiges et demandes (CCM)

3 - Traiter les demandes &litiges clients (Etablissements hospitaliers France) Pour cela:

- Investigation des motifs de réclamations avec l’ensemble des parties prenantes.
- Gestion des litiges de l’ensemble de nos clients en relation avec la comptabilité, la distribution, la qualité.
- Constitution et suivi des dossiers clients.
- Identification, transmission et suivi des actions à mener sur ses propres dossiers clients.
- Traitement des dossiers clients dans le respect des procédures internes.
- Contrôle des commandes.
- Saisie et traitement des avoirs et refacturations.
- Constitution et suivi des dossiers clients.
- Contrôle de cohérence avec les conditions commerciales et les procédures.
- Transfert des données clients aux différents services.
- Support à notre centre d’appels : support aux demandes du centre d’appels.
- Utilisation de l’applicatif SAP dans le respect des règles SOA

Profil recherché:
DUT/BTS ou licence relation client/Supply chain ( autre domaines acceptés en fonction de l’expérience) 1-2 ans d’expérience dans poste similaire dans le domaine de la pharma ou expérience chez un prestataire informatique (SAP / CEGIDIM par exemple) ou personne avec expérience dans le traitement des commandes hospitalière.

Compétences professionnelles et personnelles : - Aisance relationnelle (bonne communication, ne pas hésiter à appeler les intermédiaires), qualité d’écoute, esprit d’analyse, sens du service clients - Capacité à travailler en équipe - Autonomie et organisation - Réactivité (gestion des urgences et des priorités) Logiciels : SAP est un vrai plus (Une personne déjà formée sur cet outil) - Suite Bureautiques (Excel, Word ) Langues : anglais rédactionnel (oral apprécié)

A propos de nous:
Akkodis Talent Services est le spécialiste de l'intérim dans les domaines de l'IT et de l'ingéniérie.
Notre appartenance au Groupe Adecco nous permet de bénéficier de l'expérience technique et de la connaissance des activités IT et ingéniérie de Akkodis, acteur mondial du conseil en ingéniérie et services numériques dans "les smart industries".

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : à partir de 2 699,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : In person



  • Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste passionnant dans le domaine de la relation client ? Rejoignez notre équipe en tant qu**'Attaché de clientèle (H/F)** et contribuez à la satisfaction de nos clients dans le secteur de la santé ! En tant qu'Attaché de clientèle, vos missions principales seront les suivantes: Suivi des flux de commandes EDI...


  • Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Attaché Clientèle

    il y a 1 mois


    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Attaché(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Gentilly, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco, expert mondial des Ressources Humaines, vous accueille au sein de son agence à Rouen. Notre équipe, formée aux métiers de l’Industrie vous accompagnera sur tous vos projets professionnels Intérim/CDD/CDI/formation. Notre agence Adecco Grands Comptes Rouen recrute pour **SANOFI** situé à **Gentilly** **(94)** **Tâches du...


  • Gentilly, France Groupe actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.Nous recherchons un(e) chargé(e) de...


  • Gentilly, France Groupe actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.Nous recherchons un(e) chargé(e) de...


  • Gentilly, L'Haÿ-les-Roses, France Groupe Actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.Nous recherchons un(e) chargé(e) de...


  • Gentilly, France Groupe Actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.Nous recherchons un(e) chargé(e) de...


  • Gentilly, France Groupe actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.Nous recherchons un(e) chargé(e) de...

  • Commercial Sédentaire H/F

    il y a 2 semaines


    Gentilly, France TEOXANE FRANCE Temps plein

    Acteur majeur indépendant de la médecine esthétique et de la dermocosmétique, les Laboratoires Teoxane se consacrent aux hommes et aux femmes qui souhaitent se sentir au mieux d’eux-mêmes tout au long du temps, en repoussant les limites de la médecine esthétique et en challengeant le marché. Ainsi nous inventons des solutions sûres, prouvées,...


  • Gentilly, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 223 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une...


  • Gentilly, France HEINEKEN ENTREPRISE Temps plein

    Vous avez envie de vivre une aventure professionnelle riche et passionnante ? Vous souhaitez vous investir dans une entreprise qui allie professionnalisme, exigence et convivialité ? Alors découvrez qui nous sommes !Leader du marché de la bière en France, Heineken Entreprise rassemble près de 1.400 collaborateurs autour de la production et de la...


  • Gentilly, France MAIRIE DE GENTILLY Temps plein

    Missions : Sous l’autorité hiérarchique du directeur des affaires culturelles et en lien avec l’élu de secteur, l’agent contribue à la définition des objectifs et des enjeux de la politique culturelle en matière de spectacles jeunes publics et de projets artistiques concernant l’enfance, la petite enfance et la jeunesse. Activités...


  • Gentilly, France Mutualité Sociale Agricole Ile De France Temps plein

    EntrepriseIl est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ?La MSA Ile de France est faite pour vous !La MSA IDF, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (5,2 Millions d’adhérents) pour les départements...

  • Educateur(Trice) Specialise(E)

    il y a 4 semaines


    Gentilly, France Centre Hospitalier de Psychiatrie de l'Enfant et de l'Adolescent Fondation Vallée Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** EDUCATEUR(TRICE) SPECIALISE(E) - PEDOPSYCHIATRIE - UTPA **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le CH "Fondation VALLEE", Etablissement public spécialisé en pédopsychiatrie, service hospitalo-universitaire, situé à GENTILLY (RER B, Métro ligne 7, Bus), recherche 1 Educateur(trice) Spécialisé(e) pour son...


  • Gentilly, France MAIRIE DE GENTILLY Temps plein

    **Missions **:Suivant les orientations définies par le projet de la ville en matière de santé publique, le responsable est chargé d’assurer l’organisation, la mise en œuvre et le suivi des actions de prévention de la collectivité, ainsi que la coordination du Contrat Local de Santé et de l’Atelier Santé Ville sous forme de...

  • Assistant Des Ventes

    il y a 4 semaines


    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Gentilly, France Mutualité Sociale Agricole Ile De France Temps plein

    Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous ! Acteur sur les territoires ruraux et urbains, elle gère l'ensemble de la protection sociale des assurés relevant du régime agricole, au plus près du territoire francilien. Un régime de protection sociale en proximité de...


  • Gentilly, France Centre Hospitalier de Psychiatrie de l'Enfant et de l'Adolescent Fondation Vallée Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ASSISTANT(E) MEDICO-ADMINISTRATIF - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Environnement du poste et conditions d'exercice Présentation du service: L'ULPIJ est une unité d'Urgences et Liaison de Psychiatrie Infanto Juvénile, implantée sur le site du Centre Hospitalier Universitaire de...


  • Gentilly, France Hife Temps plein

    **Vous serez le bras droit du directeur de la résidence**. Vous aurez l’opportunité** **d’intervenir sur tous les aspects de gestiuon d’une résidence : accueil, budget, comptabilité, commerciale, sécurité, RH, qualité Vous participez à la veille de la bonne tenue de la résidence et de la **satisfaction de la clientèle.** Sur le terrain vous...