Hôtesse Caisse

il y a 3 semaines

MagnyenVexin, France SODIMAGG enseigne LECLERC Temps plein

**FONCTION : HOTE/HOTESSE de Caisse**

**du jeudi au samedi 10 h par jour soit 30h par semaine**

Niveau 2

MISSION

Votre mission consiste à assurer l'encaissement et le bon déroulement du passage en caisse des clients, sous l'autorité de votre responsable,(proximité, satisfaction client,).

ACTIVITES

FONCTION COMMERCIALE

Relation clients

La relation avec le client est un élément fondamental de votre fonction. Vous représentez l’image du magasin et recherchez un excellent niveau de satisfaction du client. A ce titre, vous devez:

- Recueillir toute les informations client susceptibles de faire progresser le magasin et les transmettre à votre responsable
- Informer votre responsable en cas d'attente trop importante aux caisses
- Etre attentif(ive) aux réclamations ou plaintes des clients et en informer la Direction
- Orienter vers l'accueil du magasin les clients souhaitant être renseignés sur les services Leclerc (carte L, )
- Appeler votre responsable en cas de litige avec les clients
- Rassurer le client sur la capacité du magasin à répondre à ses attentes et à le satisfaire
- Caisses traditionnelles

Vous devez:

- Regarder et accueillir le client avec le sourire, respecter le Bonjour Au revoir Merci.
- Prêter toute votre attention au client passant à votre caisse
- Prendre soin des marchandises et donner le temps au client de les réceptionner en l’aidant si besoin
- Accorder un sourire de bienvenue aux clients en attente
- Caisses rapides libre-service

Vous devez:

- Etre attentif(ive) au client dès son arrivée
- Proposer une assistance technique au nouveau client ou au client qui a besoin d'aide
- Guider le client afin qu'il devienne autonome
- Adresser au départ du client une formule de politesse

FONCTION TECHNIQUE

Ouverture et fermeture des caisses

Vous devez:

- Consulter votre planning horaire et la liste d'affectation à la caisse centrale
- Consulter le tableau d’information (montant des erreurs, changements de prix, chèques refusés,...)
- Prendre votre ou vos tiroir(s) caisse et le ou les contrôler.
- Vérifier la propreté de votre ou vos caisse(s)
- Contrôler le bon fonctionnement de la ou des caisse(s) et l’approvisionnement en économat
- Mettre la ou les caisse(s) en service et ouvrir l'accès au client
- Appliquer les procédures de fermeture des caisses (édition des documents, contrôle du fonds de caisse, remise du tiroir au responsable,)

Enregistrement des articles et encaissement
- Caisses traditionnelles

Vous devez selon la procédure en vigueur dans le magasin:

- Connaître le fonctionnement de la caisse et procéder à l'enregistrement des articles un par un
- Connaître les appels prix
- Appliquer les procédures et règlements spécifiques à la ligne de caisse (règlement carte Leclerc, procédures liées aux produits dématérialisés, )
- Traiter les anomalies gencod
- Vous assurer du passage en caisse de tous les produits (contrôle du sac, )
- Effectuer un contrôle discret de la conformité des emballages avec leur contenu
- Demander au client s'il est porteur de la carte Leclerc, si oui la créditer selon les consignes, si non communiquer les informations sur celle-ci.
- Procéder au règlement des achats et contrôler, le cas échéant, les paiements par chèque (libellé conforme, pièce d’identité et signature)
- Enregistrer le paiement sans oublier de remettre les tickets au client (coupons de remise, ticket de caisse et de carte, ticket d'activation des produits dématérialisés,)
- Caisses rapides libre-service

Vous devez:

- Superviser les caisses sur l'écran de contrôle
- Effectuer un contrôle discret du passage en caisse de tous les produits et de la conformité des emballages
- Débloquer la ou les caisse(s) en cas d'erreur
- Pointer les sacs
- Enlever les systèmes anti-vol

Prélèvement

Dans le respect des règles de sécurité, vous devez:

- Effectuer régulièrement des prélèvements suivant la procédure définie par votre responsable

Hygiène, propreté et sécurité

Vous devez:

- Vérifier le passage en caisse d'alcool par des mineurs
- Maintenir la ou les caisse(s) et leur environnement en état de propreté (en cas de casse, procéder au nettoyage immédiat)
- Respecter la procédure concernant la remise en magasin des produits laissés par les clients
- Assurer l'entretien de votre tenue vestimentaire et veiller à votre présentation personnelle

Polyvalence

A la demande de votre responsable, vous pouvez être amené(e) à:

- Effectuer des travaux annexes (accueil, rangement des réserves, mise en rayon,...)

FONCTION DE GESTION

Vous devez:

- Participer aux inventaires annuels ou périodiques (comptage, saisie des quantités,)
- Consulter quotidiennement les rubriques d'Aladin correspondant à votre activité

Vous pouvez être amené(e) à:

- Comptabiliser les recettes du coffre et préparer les remises en banque
- Rapprocher et contrôler les documents émanant des caisses et de la comp

  • Hôtesse Caisse

    il y a 4 semaines

    Magny-en-Vexin, France SODIMAGG enseigne LECLERC Temps plein

    **FONCTION : HOTE/HOTESSE D'ACCUEIL** **Niveau 2** **MISSION** Votre mission consiste à accueillir et orienter, dès son arrivée, le client, afin de répondre au plus vite à sa demande en développant une relation unique et privilégiée, sous l'autorité directe de votre responsable, dans l'esprit de proximité, satisfaction...

  • Responsable Caisse

    il y a 4 semaines

    Magny-en-Vexin, France SODIMAGG enseigne LECLERC Temps plein

    **FONCTION : MANAGER DE CAISSES / ACCUEIL** **Niveau 5** **MISSION** Votre mission consiste à prendre en charge la ligne de caisse et l'accueil et à en assurer la gestion complète, sous la responsabilité directe de l'Associé ou du Directeur du magasin, dans l'esprit de proximité, satisfaction client,. **ACTIVITES** **FONCTION...

  • Hôtesse de Caisse

    il y a 4 semaines

    Saint-Pierre-en-Faucigny, France Mr Bricolage Temps plein

    Mr. Bricolage, groupe d’adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste français de la rénovation et de l’embellissement de la maison et du jardin. Notre ambition : devenir le leader incontesté de la proximité ; être utiles à nos clients en leur apportant bien plus que des produits, et en faisant de nos magasins de véritables lieux de...

  • Hôte de Caisse

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de AIX EN PROVENCE recrute des nouveaux talents : HÔTE / HÔTESSE DE CAISSE H/F SUR AIX EN PROVENCE Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, dynamique et qui est leader dans la vente en ligne de produits cosmétiques naturelle et huiles essentielles. Missions: - Accueil des clients, - Encaissement, - Petite tâche...

  • Hôte/hôtesse de Caisse

    il y a 4 semaines

    Cormeilles-en-Parisis, France jardiland (Bucephale-Jardicor) Temps plein

    Recherche hôte/Hôtesse de caisse polyvalent pour un contrat CDI de 35H hebdomadaire Missions principales: - Encaissement - Fidéliser le client - Accueil - Gestion du téléphone - Gestion click&collect Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 11,52€ par heure Avantages: - Prise en charge du transport quotidien Programmation: - Disponible le...

  • Hôte/hôtesse de Caisse

    il y a 4 semaines

    Cormeilles-en-Parisis, France jardiland (Bucephale-Jardicor) Temps plein

    Recherche hôte/Hôtesse de caisse polyvalent pour un contrat CDDde 26H hebdomadaire mission principales: - encaissement - fidéliser le client - accueil - gestion du téléphone - gestion click&collect Type d'emploi : Temps partiel, CDD Durée du contrat : 3 mois Nombre d'heures : 35 par semaine Salaire : 11,07€ à 11,08€ par heure Avantages: -...

  • Hôte/hôtesse de Caisse

    il y a 4 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Carrefour Temps plein

    Dans notre entreprise, nous croyons en la force d'une équipe soudée et dans la mise en valeur des talents de chacun. En rejoignant notre hypermarché franchisé à Vaulx-en-Velin, vous intégrerez une structure en plein développement. Nous recherchons un(e) hôte/hôtesse de caisse qui, comme nous, est engagé(e), dynamique et axé(e) sur le service. Et...

  • HÔTESSE DE CAISSE

    il y a 4 semaines

    Cherbourg-en-Cotentin, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! ...

  • Apprenti (e) Hôte / Hôtesse de caisse

    il y a 4 semaines

    Loos-en-Gohelle, France 3 Solutions avec l’Alternance Temps plein

    Le CFA 3AS -3 Solutions avec l’Alternance, vous propose des parcours de formation dans les Hauts de France.Les objectifs du CFA 3AS – 3 Solutions avec l’Alternance sont de repérer les talents, de les former et de les fidéliser afin qu’ils soient la force de l'entreprise de demain !Le CFA 3AS est certifié QUALIOPI.Nous recrutons un/une...

  • Hôte/hôtesse de Caisse

    il y a 4 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Carrefour Temps plein

    Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale enrichis, une coopération...

  • HÔte/hÔtesse de Caisse

    il y a 4 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Carrefour Temps plein

    Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale enrichis, une coopération...

  • Hôte / Hôtesse de Caisse

    il y a 6 jours

    Bourg-en-Bresse, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour répondre au développement de notre enseigne, nous recrutons sur le poste d'hôte de caisse F/H. Missions confiées : Accueillir, être à l'écoute et renseigner la clientèle. Scanner les produits Proposer les services annexes Maintenir son espace propre et rangé Répartition de l'activité : Lundi après-midi Jeudi journée Vendredi journée Samedi...

  • Hôte / Hôtesse de Caisse

    il y a 4 semaines

    Saint-Julien-en-Genevois, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi Temporis Annemasse (74100) recherche pour son client, " UN(E) HOTE (SSE) DE CAISSE » H/F Intégré(e) au sein d'une équipe locale, acteur primordial au bon fonctionnement de votre caisse et du magasin. Vous représenté l'image de marque et de qualité de la société. Placé(e) sous la responsabilité du chef de caisse vous serez en...

  • 20 HÔTES / HÔTESSES DE CAISSE

    il y a 3 jours

    Canet-en-Roussillon, France Midi Libre Temps plein

    MISSIONS :  Accueille et traite les clients avec l’attitude commerciale adéquate. Valorise les outils de fidélisation.  Enregistre les achats, vérifie la validité du mode de paiement et perçoit le montant des achats des clients. Assure les opérations d’ouverture, de fermeture de caisse, de prélèvements.  Assure la propreté et le...

  • Hôte / Hôtesse de Caisse (H/F)

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC RECRUTE POUR L'UN DE SES PARTENAIRES UN(E) HÔTE(SSE) DE CAISSE H/F. Sous la responsabilité du Manager Caisse, vous serez amené à réaliser: - Ouverture et fermeture de la caisse, - Encaissement et décaissement, - Renseigner les clients, - Établir une situation de caisse.

  • Hôte / Hôtesse de Caisse (H/F)

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps plein

    Sous la responsabilité du Manager Caisse, vous serez amené à réaliser: - Ouverture et fermeture de la caisse, - Encaissement et décaissement, - Renseigner les clients, - Etablir une situation de caisse. Vous aimez le contact client, le travail en autonomie et vous savez faire preuve d'initiative. Vous avez déjà travaillé sur les caisses...

  • Chef.fe de Caisse

    il y a 5 jours

    Vaulx-en-Velin, France Saint-Gobain Temps plein

    France, Auvergne-Rhône-Alpes, VAULX EN VELIN CDI Sales POSITION DESCRIPTION **Le poste**: La Plateforme du Bâtiment recherche un(e) **Chef.fe de caisse** pour son magasin de **Lyon Vaulx-en-Velin.** Votre quotidien en tant que Chef de Caisse, consiste à animer l'équipe d'hôtes/hôtesses de Caisse-Accueil sur le terrain, à participer à...

  • Hôte de Caisse Polyvalent

    il y a 4 semaines

    La Queue-en-Brie, France Smyths Toys Temps plein

    CDD 35h Nous recherchons une hôtesse de caisse/accueil polyvalente pour le samedi et dimanche une personne disponible, souriante, dynamique et ayant un bon relationnel client Encaissement, conseils client, mise en rayon Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 2 mois Salaire : à partir de 1 747,20€ par mois Programmation: - Disponible le week-end -...

  • Hôte de Caisse Polyvalent

    il y a 4 semaines

    La Queue-en-Brie, France Smyths Toys Temps plein

    CDD 35h Nous recherchons une hôtesse de caisse/accueil polyvalente pour le samedi et dimanche une personne disponible, souriante, dynamique et ayant un bon relationnel client Encaissement, conseils client, mise en rayon Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 1 mois Salaire : à partir de 1 747,20€ par mois Programmation: - Disponible le week-end -...

  • Hôte/hôtesse de Caisse Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Le Puy-en-Velay, France Fnac Le Puy-en-Velay Temps plein

    _**Missions**: _ Assurer les procédures d'encaissements et administratives afin de contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux. Garantir la totale satisfaction des clients. Appliquer les normes et procédures de l’enseigne. Maîtriser la gamme de financement, réaliser la saisie et contrôler les financements. Application des procédures...