Conseillers Relation Clients

Il y a 5 mois


SaintCyrenVal, France EALIS Groupe Temps plein

CONSEILLERS EN RELATION
CLIENTS À DISTANCE (H/F)

QUI SOMMES-NOUS ?
Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons
pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions.

Nos solutions et services sont déployés auprès des grands acteurs de la distribution spécialisée, des banques et
assurances, e-commerce, courtiers Grossistes, fabricants. EALIS s’appuie sur 2 structures : National Electronique
Service (NES - fondée en 1992, près d’Orléans) et Garantie Privée (GP - fondé en 2012, à Bordeaux) pour offrir une
réponse globale et personnalisée à ses clients.

Le groupe représente environ 300 collaborateurs. Le groupe recrute, pour NES, 20 Conseillers Relation Clients à
distance en CDD à Saint Cyr en Val (45). Ces postes sont à pourvoir entre juillet et octobre pour des durées variables à
définir en fonction de vos disponibilités.

ACTIVITÉS PRINCIPALES
En votre qualité de Conseiller Relation Clients à distance, vous avez pour principales missions:

- Prendre des appels entrants dans le cadre du Service Après-Vente
- Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse, mail...)
- Établir un diagnostic de panne à l’aide de scripts techniques
- Valider l'éligibilité du produit à la prise en charge de la garantie
- Informer les clients du traitement SAV associé à leur contrat
- Suivre de manière générale les dossiers.

Les activités principales citées ci-dessus ne sont pas exhaustives

VOTRE PROFIL
Au-delà d’un diplôme, c'est une personnalité que nous recherchons. Vous serez formé à ce métier et à nos méthodes
afin d’être rapidement opérationnel.

Vous faites preuve de dynamisme, de rigueur et de réactivité, et si vous aimez les défis, rejoignez
- nous

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Merci d'adresser CV, lettre de motivation, prétentions salariales et vos
disponibilités à:
lisea


  • Conseiller relation client

    il y a 3 semaines


    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUPPLAY LYON TC Temps plein

    Équipe de SUPPLAY LYON TCRecherchez un poste de conseiller relation client pour contribuer à l'optimisation du service client de notre client.A propos de la mission :Vous serez responsable de la réponse téléphonique aux appels des clients, de la saisie informatique des informations nécessaires, et de la coordination des demandes d'intervention. Vous...

  • Conseiller en relations client

    il y a 4 semaines


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    MissionAction Logement recherche un candidat motivé pour occuper le poste de conseiller en relations client. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé d'entretenir les relations avec les clients, notamment en accueillant les nouveaux locataires, en résolvant les réclamations et en veillant au respect des règles de vie...


  • Bussy-Saint-Georges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein

    1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP...


  • Bussy-Saint-Georges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein

    1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP...


  • Saint-Jean, France SUPPLAY TOULOUSE TERTIAIRE Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine du matériel paramédical, un(e) Conseiller(e) Client pour une mission intérim sur SAINT JEAN (31240). Vos missions seront: - Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/patients. - Traiter les demandes reçues de nos clients/patients via les...


  • Chanteloup-en-Brie, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Saint-Denis, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en Relation Client à Distance Nous recherchons un candidat pour occuper le poste de Conseiller en Relation Client à Distance au sein de notre Plateau Téléphonique de Vente (PTV). Voici les principales missions et responsabilités de ce poste :Assurer l'accueil téléphonique de nos adhérents conformément à la charte...


  • Aix-en-Provence, France Direct Fleet Temps plein

    Nous recherchons un conseiller de relation client (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'organiser la gestion de parc de plusieurs clients au sein d'une équipe autonome. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collaborateurs de nos clients pour assurer un service de qualité. Vos missions: - Assistance et conseil...


  • Lailly-en-Val, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Descriptif de poste** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs...


  • Lailly-en-Val, France Rentokil Temps plein

    **Descriptif de poste** Nous recherchons pour notre agence de Lailly-en-Val (45) un: **Responsable relations Clients H/F** Rattaché au Directeur de Site, votre rôle est d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe composée de Chargés de relation Clients, et de...


  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps plein

    De nombreuses entreprises visent à offrir une expérience client exceptionnelle, mais ResMed est l'une d'entre elles qui met en avant les compétences des Conseillers Support Clients.Pour ce poste en CDI sur notre site de St Priest (Lyon) en France, nous recherchons un candidat motivé et passionné par le domaine de la santé. La société ResMed est...

  • Conseiller relation client

    il y a 4 semaines


    Bussy-Saint-Georges, France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lailly-en-Val, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs...


  • Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social.Compétences requises :Expérience dans la gestion des relations clientsAptitude à gérer des situations complexesAptitude à communiquer clairement avec les clientsResponsabilités :Gestion des relations avec les clientsRésolution...


  • Bussy-Saint-Georges, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner et conseiller les clients à distanceEn tant que Conseiller en Clientèle au Centre Relation Client, vous serez chargé de proposer des produits et services personnalisés à vos clients par téléphone ou email.Vous travaillerez en synergie avec les Conseiller en agence pour le suivi des demandes clients et analyserez les risques liés aux...


  • Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son équipe.Les tâches principales incluent :Gérer les relations avec les clientsRésoudre les problèmes et répondre aux demandes des clientsFournir des conseils et des informations aux clientsAider les clients à prendre des décisionsCompétences...

  • Conseiller(e) Support Client

    il y a 3 semaines


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps plein

    Poste de Conseiller(e) Support ClientFaire preuve d'une solide expérience dans le domaine de la relation client et apporter son expertise à nos praticiens dentaires et patients en interne, c'est le rôle principale du Conseiller(e) Support Client. Ce professionnel de la relation client doit savoir faire preuve d'un vrai sens « Satisfaction...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 3 semaines


    Vaulx-en-Velin, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de nousALP EMPLOI LYON recrute pour son client, prestataire de santé à domicile, un Conseiller Relation Client H/F en intérim.Poste à pourvoir pour début décembre 2024Lieu du poste : Vaulx-en-Velin La Soie (à proximité du métro A)Mission intérim de cinq mois renouvelable sur du long termeHoraires : Plage horaire entre 8h30 et 18h3035h par...


  • Saint-Herblain, France ELIVIE Temps plein

    À propos du poste ​ Filiale de Santé Cie, ​ELIVIE​ recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI.   vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE NANTES (44800 SAINT HERBLAIN).    Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).   Vos...