Conseiller Clients en Assurance

il y a 4 semaines

Nantes, France IMATECH Temps plein

**PRESENTATION DE L’ENTREPRISE**

IMATECH, filiale nantaise du **Groupe IMA**, rassemble **plus de 600** **experts de la relation clients à distance**, qui accompagnent et conseillent des clients particuliers et professionnels via différents canaux (téléphone, mail, tchat, visioconférence, etc.) dans de multiples domaines (assurance, juridique, automobile, informatique, commerce ).

En 2021, malgré le contexte sanitaire, IMATECH a poursuivi sa croissance en réalisant un chiffre d'affaires de plus de 30 millions d'euros.

Nous vous proposons de nous rejoindre et de vivre une aventure professionnelle formatrice et enrichissante dans notre campus Le Square, situé au cœur du parc de la Chantrerie à Nantes, au bord de l'Erdre. Vous évoluerez dans des locaux modernes et bénéficierez de nombreux avantages : télétravail, restaurant d'entreprise, salle de sport, espaces détente, conciergerie, etc.

**MISSIONS & FORMATION**

Au sein d'une équipe d'environ 80 collaborateurs et sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous prenez en charge le traitement administratif et téléphonique des demandes de clients sociétaires.

**Nous recherchons 30 Conseillers Clients en assurance H/F en CDI (36h/hebdo)**

**3 dates d'intégration**:

- le 1er Mars 2023
- le 3 Avril 2023
- le 2 Mai 2023

**Vos missions**

**En back office**:
Vous traitez les demandes des clients sociétaires reçues par mail ou courrier, dans le cadre de la souscription d'un contrat d'assurance automobile ou habitation.

Votre rôle : vérifier la réception des pièces justificatives, les analyser, valider leur conformité et leur cohérence, concrétiser le contrat ou informer le sociétaire de la non-concrétisation.

**Au téléphone**:
Appels entrants : vous répondez aux demandes des clients sur les thématiques suivantes : demande d'attestation d'assurance, envoi de documents, facturation. En lien avec le réseau de vente, vous devrez, si vous détectez un besoin en assurance, proposer un rendez-vous téléphonique ou en agence.

Appels sortants : dans le cadre de votre activité back office, vous appelez le client sociétaire pour obtenir une information complémentaire nécessaire au bon traitement de sa demande, lui demander un document supplémentaire, ou tout simplement l'informer de la prise en compte de sa demande.

Dès votre intégration vous suivez **une formation complète de trois à quatre semaines **sur notre gamme de produits et services d'assurances, la réglementation en assurance, la gestion de la relation client, nos outils puis d'un accompagnement à la prise de poste.

**Informations sur le poste**
- intérim temps plein (36h/hebdo) ;
- Amplitude horaire du lundi au vendredi entre 8h et 20h (roulements) et le samedi entre 8h et 17h (environ 1 samedi sur 6) ;
- Salaire : 1739,32 € bruts mensuel
- Rémunération variable : environ 90 euros brut/trimestre à objectifs atteints.
- Postes basés dans un nouveau bâtiment annexe : "Le Kiosque" situé Zac de la Chantrerie - 5 avenue Louis Cauchy

**Avantages complémentaires**
- Campus IMATECH à la chantrerie : Parking aérien et souterrain, salle de sport, bibliothèque, espaces de détente (salons cosy, filet suspendu, babyfoot...)
- Mutuelle santé
- Intéressement, participation
- Primes vacances
- Restaurant d’entreprise (prise en charge de 50 % par l'entreprise)
- Indemnité de télétravail (2.50 € par jour dans la limite de 55 € par mois),
- CSE : Permanence régulière - divers offres (chèques emploi service, cinéma, réductions loisirs, etc.)
- Cabinet infirmier dans les locaux (accompagnement, prévention)
- Conciergerie d'entreprise (vente de timbres, envoi et réception de courriers et colis)

**Profil recherché**

Au-delà du diplôme (Bac à mínima, expérience en relation client et/ou back office appréciées), ce qui compte c'est votre dynamisme, votre rigueur, votre engagement à servir le client, votre esprit d'équipe.

**Nous recherchons avant tout des collaborateurs dotés**:

- De capacités d'analyse et de concentration ;
- Du sens du service client : réactivité, écoute, capacité relationnelle ;
- D'une aisance avec les outils informatiques et téléphoniques ;
- Du goût de la performance individuelle pour une réussite collective.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 739,32€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime trimestrielle

Langue:

- Français (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (44300 Nantes)

Date de début prévue : 01/03/2023

  • Conseiller client assurance

    il y a 4 semaines

    Nantes, Loire-Atlantique, France Agence Gan Assurance - Nantes Primil Graslin Temps plein

    5ᵉ réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail...

  • Conseiller client assurance

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Agence Gan Assurance - Nantes Primil Graslin Temps plein

    5ᵉ réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail...

  • Conseiller client assurance

    il y a 1 mois

    Nantes, France Agence Gan Assurance - Nantes Primil Graslin Temps plein

    5ᵉ réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail...

  • Gestionnaire Assurances Relation Client H/F

    il y a 6 jours

    Nantes, France Ergalis Banque Assurance Paris Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalisaccompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD,Intérim et CDI Intérimaire.Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans lerespect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégrationprofessionnelle des candidats handicapés.A propos du...

  • Imatech - Conseiller Clients en Assurance H/F

    il y a 3 jours

    NANTES, France IMATECH Temps plein

    #imatechrecruteAu sein d'une équipe d'environ 80 collaborateurs et sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous prenez en charge le traitement administratif et téléphonique des demandes de clients sociétaires.Nous recherchons 8 Conseillers Clients en assurance H/F en CDI (36h/hebdo) pour une intégration le début 1er Juillet...

  • Imatech - Conseiller Clients en Assurance (H/F)

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller Clients en Assurance H/F **Nombre de postes**: 10 **Descriptif du poste**: Au sein d'une équipe d'environ 80 collaborateurs et sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous prenez en charge le traitement administratif et téléphonique des demandes de clients sociétaires. **Nous recherchons 10...

  • Imatech - Conseiller Clients en Assurance (H/F)

    il y a 3 jours

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller Clients en Assurance H/F **Nombre de postes**: 8 **Descriptif du poste**: imatechrecrute Au sein d'une équipe d'environ 80 collaborateurs et sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous prenez en charge le traitement administratif et téléphonique des demandes de clients sociétaires. **Nous...

  • Conseiller Client Assurance Auto

    il y a 1 mois

    Nantes, France Foundever Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...

  • Conseiller Client Assurance Auto

    il y a 1 mois

    Nantes, France Foundever Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...

  • Imatech - Conseiller Clients en Assurance H/F

    il y a 2 jours

    NANTES, 44100, Rezé, France IMATECH Temps plein

    #imatechrecruteAu sein d'une équipe d'environ 80 collaborateurs et sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous prenez en charge le traitement administratif et téléphonique des demandes de clients sociétaires.Nous recherchons 8 Conseillers Clients en assurance H/F en CDI (36h/hebdo) pour une intégration le début 1er Juillet...

  • IMATECH - Conseiller Clients en Assurance H/F

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Descriptif du poste #imatechrecrute Au sein d'une équipe d'environ 80 collaborateurs et sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous prenez en charge le traitement administratif et téléphonique des demandes de clients sociétaires.Nous recherchons 10 Conseillers Clients en assurance H/F en CDI (36h/hebdo) pour une intégration le...

  • IMATECH - Conseiller Clients en Assurance H/F

    il y a 3 jours

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Descriptif du poste #imatechrecrute Au sein d'une équipe d'environ 80 collaborateurs et sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous prenez en charge le traitement administratif et téléphonique des demandes de clients sociétaires.Nous recherchons 8 Conseillers Clients en assurance H/F en CDI (36h/hebdo) pour une intégration le...

  • Conseiller Assurances Professionnels Et

    il y a 4 semaines

    Nantes, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Assurances Professionnels et Agriculteurs H/F situé à Ploërmel (56). Notre client est un établissement bancaire régionale de premier plan, reconnu pour son important maillage géographique et sa proximité avec la clientèle. Au sein de la filière Assurances de notre...

  • Conseiller Assurances Professionnels Et

    Il y a 2 mois

    Nantes, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste - Au sein de la filière Assurances de notre client, vos missions seront les suivantes: - Organiser, animer et développer un portefeuille clients Professionnels, Agriculteurs et Artisans..., en travaillant en étroite collaboration avec le réseau d'agences sur votre secteur, - Proposer la gamme définie de produits et services...

  • Conseiller Assurances Professionnels Et

    il y a 1 mois

    Nantes, France FINAÏA Temps plein

    Au sein de la filière Assurances de notre client, vos missions seront les suivantes: - Organiser, animer et développer un portefeuille clients Professionnels, Agriculteurs et Artisans..., en travaillant en étroite collaboration avec le réseau d'agences sur votre secteur, - Proposer la gamme définie de produits et services assurances des professionnels,...

  • Conseiller(E) en Assurance

    il y a 1 mois

    Nantes, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps plein

    Entreprise: Vous êtes passionné(e) de 2 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever les défis avec nous ? Vous souhaitez donner plus de sens à votre carrière en travaillant pour une entreprise de l’Economie Sociale et Solidaire ?... Nos équipes vous attendent...

  • Conseiller Vente et Relation Clients

    il y a 4 jours

    Nantes, France LCL - Région Ouest Temps plein

    Vous êtes l’interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et l’assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises. En allant régulièrement à la rencontre des clients et prospects, vous intervenez aux moments clés de leur vie pour apporter conseils et...

  • Conseiller Commercial en Assurances à Distance

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller commercial en assurances à distance F/H** Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, dont 790 000 professionnels. L’ambition de MAAF ? Devenir la marque d’assurance préférée des Français et offrir une relation client irréprochable. « _Travailler chez...

  • Conseiller/conseillère Clientèle Assurances

    il y a 1 mois

    Nantes, France THELEM PONTCHATEAU Temps plein

    Devenez conseiller(e) commercial(e) en assurances dans l'agence Thélem assurances de Pontchâteau. Vos missions au quotidien ? Dans le cadre d'une activité commerciale, vous participez au développement de l'agence de Pontchâteau ainsi qu'à la satisfaction clients. Vous assurez vos rendez-vous à l'agence ainsi qu'au contact direct de nos assurés....

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Ergalis Banque Assurance Paris Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: ERGALIS recherche pour un de ses clients un GESTIONNAIRE ASSURANCE pour une mission d'intérim de longue durée. Missions Assurer la gestion des adhésions, Assurer les contrôles de saisie du premier niveau, Assurer la relation avec les partenaires assureurs **Description du profil**: Bac+2 à...