Manager Service Clients Grande Distribution

il y a 2 semaines

Limonest, France Danone Temps plein

Breve Introdução e Sobre o Trabalho:
Le département Service Clients GMS recrute un.e Manager Service Clients GMS.

Le poste est basé à Limonest (69)

**LES MISSIONS**

Rattaché(e) à un Senior Manager Service Client GMS (grande distribution), vous évoluerez sur les missions suivantes:

- La gestion à la maille quotidienne du process order to delivery et de la relation Supply Chain d’un ou plusieurs clients
- L’animation, le support et le suivi de la performance, en particulier l’optimisation du taux de service
- La mise en œuvre de projets Total Cost to Serve et l’animation de sujets transversaux
- L’analyse et l’animation des indicateurs de performance logistiques (sécurité, qualité, coût et délai) avec le client, ainsi que la mise en place de plan d’actions d’optimisation
- La participation à l’animation des projets de collaboration clients (création de valeur partagée) et des rendez-vous Clients
- Le suivi de la stratégie commerciale
- La participation à la négociation des contrats logistiques
- L’analyse, la contestation et la négociation mensuelle des pénalités clients GMS
- Vous participez à l’amélioration continue de la performance en optimisant les méthodes de travail et outils de pilotage business
- Vous participerez à des mission transversales Total Cost To Serve du service client GMS : participation à la construction de la feuille de route Total Cost to Serve du Service Client GMS (animation et suivi pour l’ensemble de nos catégories ; élaboration et mise en place des KPIs de pilotage TCTS)
- Management : vous serez responsable d’une équipe de 2 gestionnaires

Sobre você:

- De formation BAC+5, vous avez environ 4 ans d’expérience en Supply Chain et une première expérience managériale
- Vous avez bonne capacité de communication et vous avez de l’appétence pour travailler au contact du client
- Vous êtes déterminé(e), vous aimez travailler en autonomie et vous avez une bonne capacité à prendre des décisions
- Vous aimez les challenges et avez une bonne capacité d’adaptation au changement
- Vous maitrisez les outils informatiques et plus particulièrement SAP, Excel (VBA est un plus), Power BI
- Les + : Vous avez des connaissances en Supply Chain ou Commerciale des produits de grande consommation

**Nous sommes fiers de promouvoir la diversité et l’égalité des chances au sein de nos équipes. **Nous sommes convaincus que nos différences font la différence et qu’un environnement de travail inclusif stimulera notre croissance en tant qu'entreprise, en tant qu'équipes et en tant qu'individus. Nous considérerons doncSobre nós, nós oferecemos, e o que vem a seguir:
Chez Danone, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même. Nous sommes convaincus que c’est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer, de progresser.

Avec nous, vous travaillerez dans un environnement palpitant, complexe et plein de challenges. C’est de cette façon que vous créerez de nouvelles opportunités

Vous travaillerez avec des marques reconnues dans le monde entier telles que Blédina, Evian ou encore Actimel. Soyez innovant, entreprenant et l’impact que vous aurez vous impressionnera.

Rejoignez notre mouvement pour un monde plus durable. One Planet One Health BY YOU.

LI-FR

  • Gestionnaire de Service Clients Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Limonest, France Sysco Temps plein

    **Gestionnaire de service clients grands comptes H/F (Limonest)**: - Date de publication: 2 nov. 2023- Lieu: Limonest, RAA, Sites administratifsSysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco...

  • Senior Manager Service Clients

    il y a 4 semaines

    Limonest, France Danone Temps plein

    About the job Danone France ne cherche pas à être la meilleure entreprise au monde, mais meilleure pour le monde! C'est pour cela que nos 26 marques en France sont certifiées B Corp TM. B Corp est la boussole de notre stratégie RSE! Cette certification permet de nous remettre en question afin de progresser continuellement et mesurer notre performance...

  • Cdd 6 Mois

    il y a 4 semaines

    Limonest, France Danone Temps plein

    About the job Le département Service Clients GMS recrute **pour le site de Limonest (69)** un (e) Manager Service Clients pour 6 mois minimum. Sous la responsabilité d’un Senior Manager Service Client GMS, votre mission principale sera d’être garant (e), à la maille quotidienne, du process order to delivery et de la relation Supply Chain avec un ou...

  • Responsable Grands Comptes Nationaux

    il y a 2 jours

    Limonest, France Sysco Temps plein

    **Responsable grands comptes nationaux H/F (Limonest)**: - Date de publication: 16 mai 2024- Lieu: Limonest - Westing, RAA, Sites administratifs- Région: Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de...

  • Assistant Commercial Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Limonest, France Sysco Temps plein

    **ASSISTANT COMMERCIAL GRANDS COMPTES H/F (Limonest)**: - Date de publication: 4 août 2023- Lieu: Limonest, RAA, Sites administratifsSysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France...

  • Stage - Supply Chain Service Client Outremer (H/F)

    il y a 4 semaines

    Limonest, France Danone Temps plein

    About the job Plus de 91% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si notre futur stagiaire Service client Outremer c’était toi ? **REJOINDRE DANONE C’EST** Rencontrer des Danoners aux personnalités singulières et aux parcours professionnels variés Grandir...

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines

    Limonest, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...

  • Assistant Commercial Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Limonest, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...

  • Responsable Service Facturation clients F/H

    il y a 4 semaines

    Limonest, France ARC Europe France Temps plein

    Notre entreprise !Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois

    Limonest, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois

    Limonest, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Cdd - Chargé.e Service Client Santé - Hôpitaux

    il y a 4 semaines

    Limonest, France Danone Temps plein

    About the job Encadré.e et formé.e par le Manager service clients Hôpital / Homecare, vous évoluerez sur les missions suivantes: Vous aurez en charge le suivi, la gestion des devis et des commandes de notre portefeuille client. Vous devrez: - Gérer un portefeuille client - Assurer la prise d’appel téléphone - Prendre et suivre des commandes -...

  • Assistant Service Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Limonest, France Cegedim Group Temps plein

    Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-24 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - DUT, BTS, Bac + 2 - Service client **Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels...

  • Conseiller Client

    il y a 6 jours

    Limonest, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: **ACTIVITES PRINCIPALES** **Vis-à-vis du client** Accueille, renseigne et oriente avec convivialité la clientèle vers les bons interlocuteurs. Informe et...

  • Stage - Supply Chain Service Client - Limonest (69)

    il y a 1 mois

    Limonest, France Danone Temps plein

    About the job Plus de 91% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si c’était toi ? **REJOINDRE DANONE : C’EST** - Rencontrer des Danoners aux personnalités singulières et aux parcours professionnels variés ; - Grandir dans des environnements différents :...

  • Alternance- Assistant Catégorie Manager

    il y a 1 semaine

    Limonest, France Sysco Temps plein

    **Alternance - Assistant Catégorie Manager H/F (Limonest)**: - Date de publication: 10 mai 2024- Lieu: Limonest, RAA, Sites administratifs- Région: Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de...

  • Responsable Service Facturation clients F/H

    il y a 4 semaines

    Limonest, France ARC Europe France Temps plein

    Vos missions au quotidien ! Au sein de la Direction Financière, vous vous assurez de l'efficacité de la facturation, la qualité des données, la gestion des litiges. Vos missions transverses vous amèneront à travailler en lien étroit avec les différents services internes, mais également avec des interlocuteurs externes sur votre périmètre...

  • Cdd/mission - Chargé(E) Service Client Santé

    il y a 4 semaines

    Limonest, France Danone Temps plein

    About the job Le département D2D (Design to Delivery) recrute une personne en contrat à durée déterminée au sein du Service Client. Le poste est basé à Limonest (69). Contexte: Nouvelle entité de la société Danone, la nutrition spécialisée (SN) regroupe nos marques allant de la nutrition du nourrisson (Bledina, Laboratoire Gallia) à celle des...

  • Assistant Service Client en alternance

    il y a 4 semaines

    Limonest, France Cegedim Temps plein

    Mission Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant detechnologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques del’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiersdestinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...

  • Employé Libre Service

    il y a 1 semaine

    Limonest, France Aura Temps plein

    **AURA en quelques mots** Réseau d’agences d’intérim et de recrutement en pleine croissance, AURA accompagne les entreprises de toute taille dans leur recherche de collaborateurs qualifiés en intérim, CDD ou CDI. Rejoindre AURA, c'est accompagner un projet innovant, formateur et avec des perspectives d'évolution à moyen terme Aura LYON recherche...