Alternant - Assistant Responsable Après-livraison

Il y a 5 mois


Paris, France Cogedim Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**
Rattaché à l’équipe SAV, les missions principales de l’Assistant Gestionnaire Après-Livraison seront les suivantes:
**Traitement des réclamations des clients**:

- Réception des réclamations et mise à jour de l’outil de suivi ;
- Analyse de la demande dans le cadre des garanties dues selon les réclamations ;
- En cas de doute, le gestionnaire Après-Livraison se rapproche du responsable Après-Livraison pour valider la prise en charge ;
- Etablissement des courriers et mails aux clients, les informateurs de nos positions sur chacune de réclamations ;
- Organisation des rendez-vous sur un site en cas de nécessité pour le Responsable Après-Livraison ;
- Suivi et gestion des réserves de Garantie Parfait Achèvement jusqu’à l’archivage du dossier.

**Gestion des interventions des entreprises**:

- Etablissement des ordres de service auprès des entreprises ;
- Planification des interventions et suivi ;
- Relances aux entreprises et suivi des entreprises de substitution.

**Suivi administratif**:

- Suivi des interventions des entreprises jusqu’à obtention des quitus des clients ;
- Réalisation des courriers entreprises/ clients et relances entreprises ;
- Tenue des dossiers administratifs et clients/ classement sur le réseau des informations spéciales ;
- Gestion des bons de commande aux entreprises de substitution ;
- Respect des procédures de suivi mises en place dans le service ;
- L’Assistant Gestionnaire Après-Livraison travaille en étroite collaboration avec le Responsable Après-Livraison et les équipes techniques.
- Pour une parfaite connaissance des dossiers, l’Assistant Gestionnaire Après-Livraison s’appuiera quotidiennement sur le Responsable Après-Livraison pour valider les interventions et les solutions techniques.

**Qualifications**
Actuellement en BAC +2/3, en BTS PIM, BTS NDRC ou en bachelor dans le domaine de l'immobilier, vous êtes autonome, organisé, curieux et vif.
Dynamique et doté d’un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe.


  • Alternant en Immobilier

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps plein

    Alternant en Immobilier - Assistant Responsable ProgrammeLe Groupe Altarea, leader national de la promotion immobilière bas carbone, recherche un alternant en immobilier en tant qu'assistant responsable programme.Vous assisterez le responsable de programmes dans le suivi des projets de la phase montage à la livraison et au transfert au Service...

  • Alternant en Programme

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps plein

    Alternant en Programme - Assistant ResponsableType de contrat: Alternance / StageLe Groupe Altarea, promoteur et foncière, est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour développer de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions...

  • Assistant en Programme

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps plein

    Assistant en Programme - Immobilier AlternantVous rejoindrez le Groupe Altarea, leader national de la promotion immobilière bas carbone, en tant qu'assistant en programme.Vous assisterez le responsable de programmes dans le suivi des projets de la phase montage à la livraison et au transfert au Service après-vente.Vous serez amené à intervenir à...


  • Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Poste de Alternant en Gestion de Projets Nous recherchons actuellement un alternant pour la rentrée décalée en janvier 2025 pour occuper le poste d'assistant responsable de programme. Au sein de la Direction de Programmes et rattaché(e) à un Directeur de programmes, vous assisterez dans le suivi des projets de la phase montage jusqu'à la...


  • Paris, France Cogedim Temps plein

    Description du posteAu sein des équipes Programmes Cogedim, l' Alternant - Assistant Responsable Relations Clients - F/H aura en charge d' accompagner, conseiller et informer le client tout au long de son acquisition et ce jusqu’au passage de la résidence au service après-vente au travers de deux axes majeurs.Missions principales :Favoriser la...


  • Paris, France Cogedim Temps plein

    Description du poste Au sein des équipes Programmes Cogedim, l' Alternant - Assistant Responsable Relations Clients - F/H aura en charge d' accompagner, conseiller et informer le client tout au long de son acquisition et ce jusqu’au passage de la résidence au service après-vente au travers de deux axes majeurs. Missions principales : Favoriser la...


  • Paris, France MAX&MOI Temps plein

    Annonce Alternant (E) ASSISTANT COMMERCIAL et ADV de la marque max&MOI MAX&MOI s'inscrit dans une tradition familiale depuis 1925. La Maison présente désormais une collection complète de prêt à porter et d'accessoires pour les amoureuses de belles matières (cuir, cachemire, soie ) et ce à travers ses boutiques et revendeurs dans le monde...


  • Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Poste de Responsable de ProgrammeNous recherchons actuellement un alternant pour rejoindre notre équipe en tant que responsable de programme.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre directeur de programmes pour suivre les projets de la phase de montage jusqu'à la livraison et le transfert au service après-vente.Vous intervenez dans le...


  • Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps plein

    Assistant Responsable Programmes - AlternanceVous rejoignez le Groupe Altarea, leader de la chaîne de valeur immobilière, pour accompagner les équipes de la Direction de Programmes dans le suivi des projets de la phase montage jusqu'à la livraison et transfert au Service après-vente.Vous serez chargé(e) deAssister le Directeur de programmes dans le...


  • Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps plein

    Alternant Assistant Responsable ProgrammesVous rejoignez le Groupe Altarea, leader de la chaîne de valeur immobilière, pour accompagner les équipes de la Direction de Programmes dans le suivi des projets de la phase montage jusqu'à la livraison et transfert au Service après-vente.Vous serez chargé(e) deAssister le Directeur de programmes dans le suivi...


  • Paris, France Cogedim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - **Description du poste** Nous recherchons actuellement un alternant pour la rentrée décalée en janvier 2025** Au sein de la Direction de Programmes et rattaché(e) à un Directeur de programmes, vous l’assistez dans le suivi des projets de la phase montage jusqu’à la livraison et transfert au Service...


  • Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Fonction Nous recherchons un alternant pour renforcer notre équipe de programme. Vous serez rattaché(e) à un Directeur de programmes et assisterez dans le suivi des projets de la phase montage jusqu'à la livraison et transfert au Service après-vente. Vous intervenez dans le montage technique, financier et administratif, dans la conception et le dépôt...


  • Paris, France MAX&MOI Temps plein

    Annonce Alternant (E) ASSISTANT COMMERCIAL et ADV de la marque max&MOI MAX&MOI s'inscrit dans une tradition familiale depuis 1925. La Maison présente désormais une collection complète de prêt à porter et d'accessoires pour les amoureuses de belles matières (cuir, cachemire, soie ) et ce à travers ses boutiques et revendeurs dans le monde...

  • Alternant (H/F)

    Il y a 5 mois


    Paris 20e, France Bio’Liv Paris Temps plein

    Alternant (H/F) en logistique, commercial Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe de livraison éco-responsable. En tant qu'assistant(e) en logistique éco-responsable ou commercial(e) vous aurez l'opportunité de participer activement à notre mission de réduire notre empreinte...


  • Paris, France Altarea Cogedim Group Temps plein

    Alternant - Assistant Responsable Construction - F/HType de contrat: Alternance / StageA la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers...

  • Alternant (H/F)

    Il y a 5 mois


    Paris 20e, France Bio’Liv Paris Temps plein

    Alternant (H/F) en logistique, commercial. Salaire sur la base de la grille de rémunération d'alternance + prime de performance possible. Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe de livraison éco-responsable. En tant qu'assistant(e) en logistique éco-responsable ou commercial(e) vous aurez...


  • Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Fonction L'Alternant - Assistant Responsable Relations Clients - F/H aura en charge d'accompagner, conseiller et informer le client tout au long de son acquisition et ce jusqu'au passage de la résidence au service après-vente au travers de deux axes majeurs. Missions Favoriser la satisfaction et l'accompagnement client : Organisation et...


  • Paris, Île-de-France Groupe Avril Temps plein

    Responsable de la livraison de projets ITAvril Services recrute un(e) Responsable de la livraison de projets IT pour renforcer son équipe de projet.Le/la Responsable de la livraison de projets IT est responsable de la planification, de la coordination et de la supervision des projets IT.Planifie et coordonne les activités de projetSupervise les équipes de...

  • Assistant Rénov'

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    MissionL'objectif de ce stage est de vous permettre de travailler en étroite collaboration avec le responsable des Opérations et d'apporter votre soutien à la mise en place d'outils, supports et process nécessaires à la structuration de l'équipe, au suivi de sa performance et au déploiement de nouveaux projets.Compétences requisesEsprit structuré...

  • Conducteur de Livraison

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Frans Bonhomme Temps plein

    Chauffeur Magasinier PL/FNous recherchons un professionnel rigoureux et polyvalent pour rejoindre notre équipe de livraison. Votre principale ambition sera de fournir un service de qualité à nos clients.ResponsabilitésPréparation des livraisons en toute sécurité : préparation des produits, chargement du véhicule, arrimage des matériaux, utilisation...