Alternant - Assistant Responsable Relations Clients - F/H
il y a 1 mois
Au sein des équipes Programmes Cogedim, l' Alternant - Assistant Responsable Relations Clients - F/H aura en charge d' accompagner, conseiller et informer le client tout au long de son acquisition et ce jusqu’au passage de la résidence au service après-vente au travers de deux axes majeurs.
Missions principales :
Favoriser la satisfaction et l’accompagnement client :
- Organisation et tenue de l’espace client MON-COGEDIM
- Gestion des demandes de travaux modificatifs acquéreurs
- Élaboration des choix de prestations et options
- Planifier et assurer avec l’équipe projets et le service technique les différentes visites (visites cloisons, visites de pré-livraison, visites de mise en place et livraisons…)
- Informer le client des différentes étapes d’avancement du chantier (entretiens téléphoniques, newsletters, bulletins d’information périodiques…) o Participation à la première Assemblée Générale de copropriété avec l’équipe projets
- Organisation des livraisons en vue de la remise des clefs ; état des lieux, explication des garanties légales, point administratif, information sur la levée des réserves…
- Capitalisation en interne des réussites et des dysfonctionnements vis-à-vis des clients
Gestion des réclamations et satisfaction clients :
- Gérer les réclamations et les demandes du client dans les meilleurs délais
- Assurer une traçabilité et un système d’information efficace
- Préparation des dossiers clients pour le transfert au service après-vente
- Analyse des enquêtes satisfaction clients
Qualifications
De formation Bac+3/4
Vous faites preuve d'un bon savoir-être
Vous êtes bon communicant, bon relationnel, curieux
Vous êtes impliqué dans les projets
Informations supplémentaires
- Travailler dans une équipe à taille humaine tout en bénéficiant des avantages du Groupe Altarea
- Possibilité d’apprendre et de vous investir auprès de professionnels du métier
- Le Groupe Altarea est reconnu TOP EMPLOYEUR 2024
- Labelisé HappyTrainees 2024
-
Paris, France Cogedim Temps pleinDescription du poste Au sein des équipes Programmes Cogedim, l' Alternant - Assistant Responsable Relations Clients - F/H aura en charge d' accompagner, conseiller et informer le client tout au long de son acquisition et ce jusqu’au passage de la résidence au service après-vente au travers de deux axes majeurs. Missions principales : Favoriser la...
-
Assistant chargé de relation clients
il y a 4 semaines
Paris, France Assistant Rénov Temps pleinDescription du posteAfin d’accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F).Vous assurerez le service client de premier niveau incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsVous assurerez des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...
-
Chargé de relation clients
Il y a 2 mois
Paris, France Assistant Rénov Temps pleinDescription du posteAfin d’accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F).Vous assurerez le service client de premier niveau incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsVous assurerez des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...
-
Conseiller en Relations Clients Alternant
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinDétails de l'offreVous êtes à la recherche d'un contrat en alternance pour développer vos compétences en relations clients ? L'ISCOD, spécialiste de la formation professionnelle, offre une opportunité unique pour vous.Description du posteNous recherchons un Conseiller en Relations Clients Alternant pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e)...
-
Chargé de Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 15e, France SFR CARAIBE Temps plein**L'Entreprise** SFR Caraïbe est une marque du Groupe Altice dont la filiale SFR est le 2ème opérateur en France qui détient le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G. Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de...
-
Alternant Relation Client
Il y a 6 mois
Paris, France MASSENA Temps plein**À propos de MASSENA** MASSENA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche...
-
Assistant Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Assistant Relation...
-
Alternant Coordinateur Relations Clients
Il y a 6 mois
Paris, France BUT Temps pleinEmerainville- Temps plein- Etudiant- Stage Alternance- Missions - BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent. Dans le cadre du développement de sa Marketplace, BUT est à la recherche d’un nouveau talent en alternance. Vous aurez pour mission de garantir le maintien de la qualité...
-
Alternant Assistant Comptable
Il y a 6 mois
Paris, France Machefert Group Temps plein**Le Groupe Machefert**, groupe hôtelier familial présent à Paris, Saint-Tropez et Marrakech, fondé en 1992 sous le nom Les Hôtels de Paris recherche son **Alternant** **Assistant Comptable fournisseurs (H/F)**. Au sein de la Direction Finance, vous serez responsable de soutenir nos activités comptables et financières. Vous travaillerez en étroite...
-
Alternant Manager de La Relation Client
Il y a 6 mois
Paris, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
-
Alternant Manager de La Relation Client
Il y a 6 mois
Paris, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
-
Alternant Expert en Relation Client
Il y a 6 mois
Paris, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
-
Spécialiste en Relation Client Alternant
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Groupe IGF Temps pleinL'entreprise Groupe IGF recherche un spécialiste en relation client alternant pour renforcer son équipe. Vous aurez la responsabilité de développer et d'exécuter des stratégies de communication efficaces pour satisfaire les besoins de nos clients.Compétences requises :Diplôme en cours dans le domaine de la communication, du marketing ou du...
-
Responsable Relations Sociales Alternant
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ENGIE Temps pleinAccédez à un environnement de travail positif et bienveillant Nous recherchons un.e Alternant – Chargé de Relations Sociales (H/F) pour rejoindre la Direction des Ressources Humaines.Vos missions principales seront les suivantes :Conseil et expertiseVous serez en appui sur le cadre juridique et réglementaire de l'entreprise, ses modalités...
-
Alternant Assistant(E) Relations Médias
il y a 1 mois
Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps pleinCréée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal-logement, l'expertise des politiques publiques de...
-
Assistant de la relation client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant de la relation clientVous souhaitez développer vos compétences en gestion de relation client ?À l'ISCOD, nous nous attachons à offrir une expérience client exceptionnelle. En tant qu'Assistant de la relation client, vous serez chargé de contribuer à la réussite de ce projet en apportant un soutien efficace aux clients.Vous...
-
Alternant Assistant RH
Il y a 6 mois
Paris 8e, France Genius Career Temps pleinNous mettons en avant le savoir, le savoir-faire et le savoir-être de chacun afin de permettre à tous d’accéder à un emploi. **Nous recherchons pour notre partenaire un Alternant (e) Assistant (e) RH poste à pourvoir immédiatement à Paris 8 (75).** **Gestion Administrative du personnel**: - Administration du personnel (contrat de travail, suivi...
-
Alternant Assistant RH
Il y a 6 mois
Paris 8e, France Genius Career Temps pleinNous mettons en avant le savoir, le savoir-faire et le savoir-être de chacun afin de permettre à tous d’accéder à un emploi. **Nous recherchons pour notre partenaire un Alternant (e) Assistant (e) RH poste à pourvoir immédiatement à Paris 8 (75).** **Gestion Administrative du personnel**: - Administration du personnel (contrat de travail, suivi...
-
Assistant Expérience Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France DentalMonitoring Temps pleinDécouvrez notre poste d'Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client">">Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relation client et de soutien aux clients ? Nous sommes à la recherche d'un Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client pour renforcer...
-
Alternant - Assistant Responsable Relations Clients
Il y a 4 mois
Paris, France Cogedim Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste** Missions** Accompagner, conseiller et informer le client tout au long de son acquisition et ce jusqu’au passage de la résidence au service après-vente au travers de deux axes majeurs. **Favoriser la satisfaction et l’accompagnement client**: - Organisation et tenue de l’espace client...