Responsable Opérationnel de Compte Et Avant Vente

Il y a 7 mois

Montaigu, France ENVOLIIS Temps plein

Fondée en 2008, ENVOLiiS accompagne les entreprises dans leur démarche de transformation digitale avec le déploiement de solutions cloud.

Acteur majeur sur les services managés, la virtualisation, le stockage et le réseau; ENVOLiiS conçoit, déploie, sécurise et maintient vos outils informatiques en conditions opérationnelles.

Notre offre est simple et efficace : plus de sécurité, d’agilité et de productivité pour vous permettre de rester focalisés sur votre cœur de métier.

**Conseil & ingénierie de projet**:

- Pilotage du système d’information
- Audit et suivi de la performance

**Optimisation & transformation du SI**:

- Performance IT de l’infrastructure : virtualisation, sauvegardes et réseaux
- Architecture centralisée, bureaux virtuels et clients légers
- Cloud privé, cloud hybride et cloud public
- Modern Workplace et formations aux outils collaboratifs : visioconférence, communication unifiée, VoIP, réseau social d’entreprise

**Services managés**:

- Infogérance augmentée
- Centre de services
- Assistance sur site ou à distance
- Supervision proactive et anticipation des incidents

**Sécurité du SI**:

- Sauvegarde locale, immuable et cloud
- PCA & PRA
- Wi-Fi sécurisé
- Pare-feu et SD-WAN
- Anti-spam prédictifs et intelligents
- Anti-virus comportementaux (EDR) et SOC

**Spécialisations**

Microsoft 365, Cloud Computing, Services Managés, Cybersécurité, Sécurité Informatique, Teams, PRA / PCA, Infogérance Infrastructure, Infogérance Poste de Travail, Sécurité et Réseau et Supervision et Gestion d'incidents

Avantages:

- RTT
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Intéressement
- Plan d'épargne entreprise
- Téléphone de fonction

**Passionné(e) de technos et challengeu(se)r dans l’âme ?** **Tu souhaites embarquer au sein d’une équipe et d’une entreprise pour qui ton rôle compte vraiment ? Tu souhaites nourrir les métiers et te nourrir du collectif, reprendre ta carrière en mains, changer de poste ?** **Monte à bord et on ouvre une histoire ensemble.**

**Ton rôle de ROC et AVV**:
En tant que Responsable Opérationnel de Compte (ROC), tu assures une prestation technique et organisationnelle, d’accompagnement, de suivi et de conseil, auprès de chaque client en services managés. Dans l’objectif de simplifier la relation client, de la rendre plus humaine et plus qualitative, nous avons décidé de créer cette fonction technique à couleur relationnelle et commerciale. Cette stratégie nourrit la philosophie d’ENVOLiiS depuis sa création : le client est au cœur de nos préoccupations.

Tes relations en étoile avec les clients, ton équipe technique, les autres ROC, le service projet, le commerce et la facturation apportent une richesse importante à ton poste.

**Tes activités consistent notamment**:
**A la préparation et réalisation des réunions de Comités de Pilotage**

Tu réalises les suivis périodiques des KPIs pertinents pour le client et tu pilotes les opérations de la vie du contrat, dont la facturation. Tu prépares les documents de gestion de la capacité et des versions, le suivi des sauvegardes, les KPIs du contrat de service. Tu réalises les synthèses des comités de pilotage et les plans de progrès.

**Au rôle de conseil, de qualification et de design technique**

Tu as une fonction de conseil. Tu aides chaque client à mieux gérer sa consommation, sa sécurité, ses performances et à étudier ses demandes de modifications. Tu qualifies ses demandes et tu construits les solutions cibles que tu vas soutenir au client, avec l’aide du chargé d’affaire si le projet est conséquent, ou si l’interlocuteur est un prospect. Tu suis les évolutions des offres des partenaires technologique en participant aux réunions avant ventes.

**Orchestrer une vision d’ensemble et piloter les projets clients**

Tu disposes d’une vision d’ensemble de l’intégralité de l’environnement client et tu es à même de répondre ou de trouver les solutions dont le client a besoin. Tu assures le suivi des projets de déploiement et de modification des clients que tu pilotes.

**A centraliser : tu es le point d’entrée de toutes les demandes du client en dehors du support niveau 1**

Tu interviens auprès de l’ensemble des services : exploitation, mise en production, comptabilité, commerce, afin de coordonner le travail interne des différents services. Tu pilotes la rentabilité opérationnelle des contrats des clients et réalises des points réguliers avec le service commercial.

**Ton profil du Responsable opérationnel de comptes**:
Qualités relationnelles et managériales avec les équipes internes et avec les clients. De formation technique, tu as une solide expérience dans l’intégration des infrastructures, des réseaux, des postes de travail. A l’aise dans la production d’écrits et de synthèses. Bac +2 minimum.

**Tes conditions du poste de Responsable opérationnel de comptes**:
Poste

  • Responsable Opérationnel de Compte Et Avant Vente

    Il y a 2 mois

    Montaigu, France ENVOLiiS Temps plein

    Fondée en 2008, ENVOLiiS accompagne les entreprises dans leur démarche de transformation digitale avec le déploiement de solutions cloud. Acteur majeur sur les services managés, la virtualisation, le stockage et le réseau; ENVOLiiS conçoit, déploie, sécurise et maintient vos outils informatiques en conditions opérationnelles. Notre offre est...

  • Responsable Opérationnel de Compte Et Avant Vente

    Il y a 7 mois

    Montaigu, France ENVOLIIS Temps plein

    Descriptif du poste **Passionné(e) de technos et challengeu(se)r dans l’âme ?** **Tu souhaites embarquer au sein d’une équipe et d’une entreprise pour qui ton rôle compte vraiment ? Tu souhaites nourrir les métiers et te nourrir du collectif, reprendre ta carrière en mains, changer de poste ?** **Monte à bord et on ouvre une histoire...

  • Responsable Opérationnel de Compte

    Il y a 7 mois

    Montaigu, France ENVOLiiS Temps plein

    Nous rejoindre Responsable Opérationnel de Compte (ROC) H/F CDI **Passionné(e) de technos et challengeu(se)r dans l’âme ?** **Tu souhaites embarquer au sein d’une équipe et d’une entreprise pour qui ton rôle compte vraiment ? Tu souhaites nourrir les métiers et te nourrir du collectif, reprendre ta carrière en mains, changer de poste ?**...

  • Responsable Opérationnel de Compte

    Il y a 7 mois

    Montaigu, France ENVOLIIS Temps plein

    Fondée en 2008, ENVOLiiS accompagne les entreprises dans leur démarche de transformation digitale avec le déploiement de solutions cloud. Acteur majeur sur les services managés, la virtualisation, le stockage et le réseau; ENVOLiiS conçoit, déploie, sécurise et maintient vos outils informatiques en conditions opérationnelles. Notre offre est...

  • Responsable Opérationnel du Site

    il y a 2 semaines

    Montaigu, Pays de la Loire, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Responsable Opérationnel du Site pour nous aider à atteindre nos objectifs opérationnels.MissionOrganiser et superviser les activités quotidiennes du site.Assurer la qualité et la conformité des produits et processus.Veiller à la sécurité du personnel et au respect des règles environnementales.Encadrer et...

  • Responsable Excellence Opérationnelle Régional

    Il y a 2 mois

    Montaigu, France DB Schenker Temps plein

    DB Schenker, c’est un **livre à cœur ouvert** ! Cela fait maintenant **150 ans** que nous écrivons, page après page, **l’histoire de l’entreprise**. Avec plus de **76 000 collègues** dans le monde, dont **6000 en France** vous faites partie d'un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise **sa diversité**. Cette histoire,...

  • Responsable de Développement Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Montaigu, Pays de la Loire, France Sodebo Temps plein

    Résultats Attendus pour ce posteNous attendons de vous une gestion efficace de l'activité de production, une augmentation des performances et de la qualité de la production. Description du poste Nous recherchons un(e) responsable de développement opérationnel pour diriger une équipe de 10-15 personnes sur un rythme de 2X8.Vos tâches principales...

  • Conseiller de Vente Textile Loisir Et Multisport

    Il y a 7 mois

    Montaigu, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    Il y a 7 mois

    Montaigu, France Europe Snacks Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur Responsable grands comptes H/F. Sous la responsabilité de Stéphane, notre Directeur Commercial et Marketing France, vous êtes en charge de fidéliser et développer votre portefeuille de clients de la grande distribution sur un périmètre national et international. À ce titre, vos missions...

  • Chargé D'étude Avant Projet

    Il y a 6 mois

    Montaigu, France Europe Technologies Temps plein

    **Les technologies innovantes vous passionnent ?** **Alors n’hésitez plus, postulez !** Avec plus de 25 ans d’expertise, le groupe Europe Technologies est composé de 9 filiales dont une aux États-Unis et une en Chine. Le groupe apporte son expertise pour l’industrialisation, la fabrication, et la maintenance d'équipements, dans divers domaines...

  • Administration Des Ventes

    Il y a 3 mois

    Montaigu, France SPHINX France Temps plein

    **Job Overview** Nous recherchons une personne pour rejoindre notre équipe sur l'une de nos filiales Espagnol et/ou Italienne, sur un poste basé à Montaigu (85). **Responsabilités**: - Gestion et suivi des documents liés aux ventes - Assistance informatique pour les outils de vente - Fournir un support client de haute qualité - Gérer la réception...

  • Conseiller de Vente Textile Loisir et Multisport

    Il y a 7 mois

    Montaigu, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller de Vente Textile Loisir et Multisport / Natation H/F Publié le 16 mai 2024 Localisation MONTAIGU Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100...

  • Compte Clé Gms

    Il y a 7 mois

    Montaigu, France Laboratoires Vitarmonyl Temps plein

    HAVEA GROUP fait partie des **leaders européens des produits de santé et de bien-être naturels**. Nous développons, fabriquons et commercialisons ces produits au travers de marques fortes et engagées (Aragan, Densmore, Vitavéa, Biolane, et Naturé moi) distribuées dans les pharmacies, parapharmacies, grandes et moyennes surfaces, vente par...

  • Conseiller de Vente en Multimédia Et/ou

    Il y a 7 mois

    Montaigu, France AMBITIO EMPLOI Temps plein

    Vous êtes passionné(e)s par le commerce ? - Vous êtes toujours à l’affut des nouveautés dans le monde du multimédia, de la téléphonie ou encore de l’électroménager ? Vous avez répondu « oui » à ces 3 questionsalors lisez la suite ce poste est certainement fait pour vous **Missions du poste**: Sous la responsabilité du responsable du...

  • Conseiller de Vente en Multimédia Et/ou

    il y a 2 jours

    Montaigu, France AMBITIO EMPLOI Temps plein

    Vous êtes passionné(e)s par le commerce ? - Vous êtes toujours à l’affut des nouveautés dans le monde du multimédia, de la téléphonie ou encore de l’électroménager ? Vous avez répondu « oui » à ces 3 questionsalors lisez la suite ce poste est certainement fait pour vous **Missions du poste**: Sous la responsabilité du responsable du...

  • Responsable Adv

    Il y a 7 mois

    Montaigu, France Noviac Temps plein

    Le cabinet **Noviac**porte le recrutement d'un **Responsable ADV H/F**. Notre client est un acteur national de la **distribution**. Sa notoriété, la qualité de ses équipes ainsi que son excellence opérationnelle logistique en font un acteur majeur de son secteur d’activité. Dans un contexte de croissance, nous portons pour son compte le...

  • Stage Chargé(E) de Marketing Opérationnel

    Il y a 3 mois

    Montaigu, France Sodebo Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le service Marques & Communication Produits recherche un(e)** stagiaire Chargé(e) de Marketing Opérationnel H/F** pour une **durée de 6 mois à compter de janvier 2025.** Rattaché(e) au **Pôle Management des marques et activations** et accompagné(e) par votre tutrice, vous travaillez en étroite collaboration avec...

  • Spécialiste en Gestion de Comptes Clients

    il y a 4 semaines

    Montaigu, Pays de la Loire, France Randstad Temps plein

    Entreprise :Randstad, leader mondial des services de recrutement et d'intérim, vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et innovante. Détails du PosteNous recherchons un spécialiste en gestion de comptes clients pour rejoindre notre agence de Montaigu. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de comptes clients et...

  • Spécialiste en gestion de comptes clients

    il y a 2 semaines

    Montaigu, Pays de la Loire, France Expectra Temps plein

    Synthèse du posteVous rejoignez l'équipe du service comptabilité clients comme Chargé de relation client et recouvrement. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.Description détailléeL'objectif principal de ce poste est de gérer en autonomie un portefeuille de comptes clients. Pour cela, vous serez...

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    il y a 2 semaines

    Montaigu, Pays de la Loire, France Expectra Temps plein

    Mission détaillée : Le Chargé de Relation Clients et Recouvrements est responsable de la gestion d'un portefeuille de comptes clients pour Expectra. Les missions incluent l'analyse des soldes de compte, les contacts avec les clients, la création et le suivi des promesses de paiement, ainsi que la gestion de factures contestées et la...