Responsable Opérationnel de Compte

il y a 2 semaines

Montaigu, France ENVOLIIS Temps plein

Fondée en 2008, ENVOLiiS accompagne les entreprises dans leur démarche de transformation digitale avec le déploiement de solutions cloud.

Acteur majeur sur les services managés, la virtualisation, le stockage et le réseau; ENVOLiiS conçoit, déploie, sécurise et maintient vos outils informatiques en conditions opérationnelles.

Notre offre est simple et efficace : plus de sécurité, d’agilité et de productivité pour vous permettre de rester focalisés sur votre cœur de métier.

**Conseil & ingénierie de projet**:

- Pilotage du système d’information
- Audit et suivi de la performance

**Optimisation & transformation du SI**:

- Performance IT de l’infrastructure : virtualisation, sauvegardes et réseaux
- Architecture centralisée, bureaux virtuels et clients légers
- Cloud privé, cloud hybride et cloud public
- Modern Workplace et formations aux outils collaboratifs : visioconférence, communication unifiée, VoIP, réseau social d’entreprise

**Services managés**:

- Infogérance augmentée
- Centre de services
- Assistance sur site ou à distance
- Supervision proactive et anticipation des incidents

**Sécurité du SI**:

- Sauvegarde locale, immuable et cloud
- PCA & PRA
- Wi-Fi sécurisé
- Pare-feu et SD-WAN
- Anti-spam prédictifs et intelligents
- Anti-virus comportementaux (EDR) et SOC

**Spécialisations**

Microsoft 365, Cloud Computing, Services Managés, Cybersécurité, Sécurité Informatique, Teams, PRA / PCA, Infogérance Infrastructure, Infogérance Poste de Travail, Sécurité et Réseau et Supervision et Gestion d'incidents

**Passionné(e) de technos et challengeu(se)r dans l’âme ?** **Tu souhaites embarquer au sein d’une équipe et d’une entreprise pour qui ton rôle compte vraiment ? Tu souhaites nourrir les métiers et te nourrir du collectif, reprendre ta carrière en mains, changer de poste ?** **Monte à bord et on ouvre une histoire ensemble.**

**Ton rôle de ROC**:
En tant que Responsable Opérationnel de Compte (ROC), tu assures une prestation technique et organisationnelle, d’accompagnement, de suivi et de conseil, auprès de chaque client en services managés. Dans l’objectif de simplifier la relation client, de la rendre plus humaine et plus qualitative, nous avons décidé de créer cette fonction technique à couleur relationnelle et commerciale. Cette stratégie nourrit la philosophie d’ENVOLiiS depuis sa création : le client est au cœur de nos préoccupations.

Tes relations en étoile avec les clients, ton équipe technique, les autres ROC, le service projet, le commerce et la facturation apportent une richesse importante à ton poste.

**Tes activités consistent notamment**:
**A la préparation et réalisation des réunions de Comités de Pilotage**

Tu réalises les suivis périodiques des KPIs pertinents pour le client et tu pilotes les opérations de la vie du contrat, dont la facturation. Tu prépares les documents de gestion de la capacité et des versions, le suivi des sauvegardes, les KPIs du contrat de service. Tu réalises les synthèses des comités de pilotage et les plans de progrès.

**Au rôle de conseil, de qualification et de design technique**

Tu as une fonction de conseil. Tu aides chaque client à mieux gérer sa consommation, sa sécurité, ses performances et à étudier ses demandes de modifications. Tu qualifies ses demandes et tu construits les solutions cibles que tu vas soutenir au client, avec l’aide du chargé d’affaire si le projet est conséquent, ou si l’interlocuteur est un prospect. Tu suis les évolutions des offres des partenaires technologique en participant aux réunions avant ventes.

**Orchestrer une vision d’ensemble et piloter les projets clients**

Tu disposes d’une vision d’ensemble de l’intégralité de l’environnement client et tu es à même de répondre ou de trouver les solutions dont le client a besoin. Tu assures le suivi des projets de déploiement et de modification des clients que tu pilotes.

**A centraliser : tu es le point d’entrée de toutes les demandes du client en dehors du support niveau 1**

Tu interviens auprès de l’ensemble des services : exploitation, mise en production, comptabilité, commerce, afin de coordonner le travail interne des différents services. Tu pilotes la rentabilité opérationnelle des contrats des clients et réalises des points réguliers avec le service commercial.

**Ton profil du Responsable opérationnel de comptes**:
Qualités relationnelles et managériales avec les équipes internes et avec les clients. De formation technique, tu as une solide expérience dans l’intégration des infrastructures, des réseaux, des postes de travail. A l’aise dans la production d’écrits et de synthèses. Bac +2 minimum.

**Tes conditions du poste de Responsable opérationnel de comptes**:
Poste situé à Montaigu, télétravail possible 2J/semaine, déplacements chez les clients. Salaire entre 43-47k€.

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  • Responsable Opérationnel de Compte

    il y a 3 semaines

    Montaigu, France ENVOLiiS Temps plein

    Nous rejoindre Responsable Opérationnel de Compte (ROC) H/F CDI **Passionné(e) de technos et challengeu(se)r dans l’âme ?** **Tu souhaites embarquer au sein d’une équipe et d’une entreprise pour qui ton rôle compte vraiment ? Tu souhaites nourrir les métiers et te nourrir du collectif, reprendre ta carrière en mains, changer de poste ?**...

  • Responsable Opérationnel de Compte Et Avant Vente

    il y a 3 semaines

    Montaigu, France ENVOLIIS Temps plein

    Fondée en 2008, ENVOLiiS accompagne les entreprises dans leur démarche de transformation digitale avec le déploiement de solutions cloud. Acteur majeur sur les services managés, la virtualisation, le stockage et le réseau; ENVOLiiS conçoit, déploie, sécurise et maintient vos outils informatiques en conditions opérationnelles. Notre offre est...

  • Responsable Opérationnel de Compte Et Avant Vente

    il y a 2 semaines

    Montaigu, France ENVOLIIS Temps plein

    Descriptif du poste **Passionné(e) de technos et challengeu(se)r dans l’âme ?** **Tu souhaites embarquer au sein d’une équipe et d’une entreprise pour qui ton rôle compte vraiment ? Tu souhaites nourrir les métiers et te nourrir du collectif, reprendre ta carrière en mains, changer de poste ?** **Monte à bord et on ouvre une histoire...

  • Responsable Opérationnel de Compte Et Avant Vente

    il y a 2 semaines

    Montaigu, Pays de la Loire, France ENVOLIIS Temps plein

    Descriptif du poste**Passionné(e) de technos et challengeu(se)r dans l'âme ?** **Tu souhaites embarquer au sein d'une équipe et d'une entreprise pour qui ton rôle compte vraiment ? Tu souhaites nourrir les métiers et te nourrir du collectif, reprendre ta carrière en mains, changer de poste ?** **Monte à bord et on ouvre une histoire ensemble.****Ton...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Montaigu, France Europe Snacks Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur Responsable grands comptes H/F. Sous la responsabilité de Stéphane, notre Directeur Commercial et Marketing France, vous êtes en charge de fidéliser et développer votre portefeuille de clients de la grande distribution sur un périmètre national et international. À ce titre, vos missions...

  • Alternant(E) Cybersécurité Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Montaigu, Pays de la Loire, France Sodebo Temps plein

    Rejoindre SODEBO, c'est intégrer une belle aventure humaine et une entreprise innovante offrant un cadre de travail moderne, ergonomique où il fait bon vivre Dans le cadre de son développement, la Direction des Systèmes d'Information SODEBO recherche un(e) **Alternant(e) Cybersécurité Opérationnelle (H/F)** à compter de** septembre 2024** pour une...

  • Alternant(E) Cybersécurité Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Montaigu, France Sodebo Temps plein

    Rejoindre SODEBO, c'est intégrer une belle aventure humaine et une entreprise innovante offrant un cadre de travail moderne, ergonomique où il fait bon vivre ! Dans le cadre de son développement, la Direction des Systèmes d’Information SODEBO recherche un(e) **Alternant(e) Cybersécurité Opérationnelle (H/F)** à compter de** septembre 2024** pour...

  • Compte Clé Gms

    il y a 2 semaines

    Montaigu, Pays de la Loire, France Laboratoires Vitarmonyl Temps plein

    HAVEA GROUP fait partie des **leaders européens des produits de santé et de bien-être naturels**.Nous développons, fabriquons et commercialisons ces produits au travers de marques fortes et engagées (Aragan, Densmore, Vitavéa, Biolane, et Naturé moi) distribuées dans les pharmacies, parapharmacies, grandes et moyennes surfaces, vente par...

  • Compte Clé Régional Ouest

    il y a 2 semaines

    Montaigu, Pays de la Loire, France Sodebo Temps plein

    Notre **Direction Commerciale** recherche aujourd'hui **un(e) Compte Clé Régional GMS** en **CDI** et **dès que possible** pour intégrer notre équipe commerciale.Rattaché(e) au Directeur d'Enseignes, le Compte-clé Régional assure, dans le respect de la stratégie commerciale définie,** le développement commercial des produits à marque et MDD de...

  • Responsable Commercial Grands Comptes H/F

    il y a 2 semaines

    Montaigu-Vendée, France Frandex Temps plein

    À propos de nousLe Groupe vendéen Europe Snacks, fondé en 1991, est devenu en 30 ans le leader européen sur le marché des produits salés apéritifs à marque de distributeurs.Le groupe emploie plus de 2,200 collaborateurs dans ses neuf sites de production en France, au Royaume-Uni et en Espagne, atteignant 650 m€ de chiffre d’affaires. En France,...

  • Compte Clé Gms

    Il y a 2 mois

    Montaigu, France Laboratoires Vitarmonyl Temps plein

    HAVEA GROUP fait partie des **leaders européens des produits de santé et de bien-être naturels**. Nous développons, fabriquons et commercialisons ces produits au travers de marques fortes et engagées (Aragan, Densmore, Vitavéa, Biolane, et Naturé moi) distribuées dans les pharmacies, parapharmacies, grandes et moyennes surfaces, vente par...

  • Compte Clé Gms

    il y a 2 semaines

    Montaigu, France Laboratoires Vitarmonyl Temps plein

    HAVEA GROUP fait partie des **leaders européens des produits de santé et de bien-être naturels**. Nous développons, fabriquons et commercialisons ces produits au travers de marques fortes et engagées (Aragan, Densmore, Vitavéa, Biolane, et Naturé moi) distribuées dans les pharmacies, parapharmacies, grandes et moyennes surfaces, vente par...

  • Compte Clé GMS H/F

    Il y a 3 mois

    Montaigu, France Havea group Temps plein

    Créés en 1994, Les Laboratoires Vitarmonyl développent et commercialisent des produits de santé naturelle en grandes et moyennes surfaces.Rattaché au Groupe Havea et 2ème intervenant du marché et présents dans toutes les enseignes (Carrefour, Auchan, Leclerc…), les Laboratoires Vitarmonyl mènent une stratégie offensive de challenger avec des...

  • Compte Clé GMS H/F

    il y a 2 semaines

    Montaigu, Pays de la Loire, France Laboratoires Vitarmonyl Temps plein

    Créés en 1994, Les Laboratoires Vitarmonyl développent et commercialisent des produits de santé naturelle en grandes et moyennes surfaces.Rattaché au Groupe Havea et 2ème intervenant du marché et présents dans toutes les enseignes (Carrefour, Auchan, Leclerc...), les Laboratoires Vitarmonyl mènent une stratégie offensive de challenger avec des...

  • Compte Clé GMS H/F

    il y a 4 semaines

    Montaigu, France Laboratoires Vitarmonyl Temps plein

    Créés en 1994, Les Laboratoires Vitarmonyl développent et commercialisent des produits de santé naturelle en grandes et moyennes surfaces.Rattaché au Groupe Havea et 2ème intervenant du marché et présents dans toutes les enseignes (Carrefour, Auchan, Leclerc…), les Laboratoires Vitarmonyl mènent une stratégie offensive de challenger avec des...

  • Responsable Adv

    il y a 3 semaines

    Montaigu, France Noviac Temps plein

    Le cabinet **Noviac**porte le recrutement d'un **Responsable ADV H/F**. Notre client est un acteur national de la **distribution**. Sa notoriété, la qualité de ses équipes ainsi que son excellence opérationnelle logistique en font un acteur majeur de son secteur d’activité. Dans un contexte de croissance, nous portons pour son compte le...

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines

    Montaigu, France Noviac Temps plein

    Le cabinet **Noviac**porte le recrutement d'un **Responsable ADV H/F**. Notre client est un acteur national de la **distribution**. Sa notoriété, la qualité de ses équipes ainsi que son excellence opérationnelle logistique en font un acteur majeur de son secteur d’activité. Dans un contexte de croissance, nous portons pour son compte le...

  • Responsable de Production Plasturgie

    il y a 2 semaines

    Montaigu, France PB SOLUTIONS Temps plein

    PB SOLUTIONS recherche pour son client industriel spécialisé en injection plastique et notamment conception d'outillages et conception de pièces à destinations des secteurs automobile, aéronautique, construction, emballage, etc, un Responsable de Production H/F. **Vous aurez pour principales missions de**: - Développer, manager et gérer le site...

  • Responsable Adv

    il y a 3 semaines

    Montaigu, France NOVIAC Temps plein

    Descriptif du poste Dans un contexte de croissance, nous portons pour son compte le recrutement d’un Responsable ADV H/F. Le futur collaborateur H/F sera rattaché à la direction commerciale. En véritable manager d’équipe, il aura la charge de la performance du pôle ADV. De ce fait, ses principales missions seront de: Organiser l’équipe en...

  • Compte Clé Régional Ouest

    il y a 2 semaines

    Montaigu, France Sodebo Temps plein

    Notre **Direction Commerciale** recherche aujourd’hui **un(e) Compte Clé Régional GMS** en **CDI** et **dès que possible** pour intégrer notre équipe commerciale. Rattaché(e) au Directeur d’Enseignes, le Compte-clé Régional assure, dans le respect de la stratégie commerciale définie,** le développement commercial des produits à marque et MDD...