Gestionnaire Commandes Et Service Clients

Il y a 2 mois


SaintMaurice, France Santé publique France Temps plein

Santé publique France est l’agence nationale de santé publique française. Etablissement public de l’Etat sous tutelle du ministre chargé de la santé créé par l’ordonnance 2016-246 du 15 avril 2016, elle intervient au service de la santé des populations. Agence scientifique et d’expertise du champ sanitaire.

Pour rejoindre notre équipe en charge de la stratégie de téléphonie santé et de diffusion aux publics, nous recherchons **un/une Gestionnaire commandes et service clients**.

Votre **mission **en quelques mots : assurer le relationnel clients, le suivi des commandes et des stocks et la production des données d’analyse de l’activité diffusion, le suivi de certaines opérations marketing à Saint-Maurice, dans un environnement agréable.

Vous serez affecté à la Direction de l’aide et de la diffusion au public qui regroupe les services de Santé publique France qui sont en prise directe avec les publics, grand public comme professionnels : personne recherchant une information ou une aide sur une question de santé, clients de notre service diffusion (professionnels, particuliers, acteurs de terrain ).

A ce titre, vos **activités principales** sont les suivantes:

- Service clients : traitement des demandes des usagers/clients (téléphone, mails, courriers)
- Gestion du site de commande en ligne (validation des comptes clients, paramétrage des articles et des seuils de commande)
- Gestion de la remontée des commandes en ligne : contrôle, cohérence et validation
- Traitement des commandes d'achat : enregistrement de la commande, intégration, contrôle, réservation
- Gestion des opérations de marketing social (suivi des commandes et stocks, des commandes achats et dotations annuelles, tableaux de reporting)
- Interface avec le prestataire de routage (transmission des documents, des fichiers de préparation de commandes, suivi des incidents, participation au comité de pilotage )
- Gestion des abonnés et envois de la revue _La Santé en action_
- Remontées des informations et des dysfonctionnements (selfservice, site institutionnel )
- Participation à l’inventaire de fin d’année

Vous avez le **profil** idéal si vous avez le Bac, une expérience professionnelle en logistique ou service client, maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office), dont une très bonne maîtrise d’Excel ainsi que la relation client. Vous possédez une bonne qualité rédactionnelle et vous connaissez les outils CRM et d’historisation du relationnel clients. Vous êtes doté d'une grande capacité d'adaptation, vous avez un bon relationnel et un bon esprit d'équipe. Vous êtes organisé et rigoureux.

Vous bénéficierez de différents avantages : RTT, Télétravail (sous conditions), tickets restaurants (sous conditions), restaurant d’entreprise, offre d’activités via l’association du personnel.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 20 498,00€ à 36 330,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Maurice, France Santé Publique France Temps plein

    Cette offre vous intéresse ?**Nous rejoindre**: - Postuler**Présentation de l'agence**Afficher**Masquer**: Santé publique France est l’agence nationale de santé publique française. Etablissement public de l’Etat sous tutelle du ministre chargé de la santé créé par l’ordonnance 2016-246 du 15 avril 2016, elle intervient au service de la santé...


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    La Perle des Dieux recherche un(e) Gestionnaire de Commandes et Service Client VAD (Vente à Distance) pour un remplacement de 3 mois. Rejoignez une équipe passionnée et participez activement au développement de notre service de Vente à Distance (VAD). Le Gestionnaire de Commandes et Service Client VAD sera managé par la Responsable E-Commerce et...


  • Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bonneterre et Compagnie Temps plein

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    il y a 3 semaines


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    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Commande pour rejoindre notre équipe à Bonneterre et Compagnie. Vous serez chargé de gérer les commandes des clients Grands Comptes en EDI et d'assurer leur suivi. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Service Client pour coordonner les commandes des nouveaux points de vente avec la...


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    Jobberry Supply recherche pour son client spécialisé dans le secteur de la grande distribution, un Gestionnaire ADV dans le cadre d'un CDI. Poste basé à St ouen (93) et à pourvoir immédiatement. Vous êtes rattaché au Responsable du Service client et vous contribuerez de manière active à l'atteinte des objectifs. **A ce titre, vos principales...

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    il y a 18 heures


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    il y a 3 semaines


    Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bonneterre et Compagnie Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Commandes pour rejoindre notre équipe à Bonneterre et Compagnie. Vous serez chargé de gérer les commandes des clients Grands Comptes en EDI et d'assurer leur suivi. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Service Client pour encoder les commandes et piloter la boîte mail de réception...


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    Rejoignez notre équipe de Gestionnaire de CommandesBienvenue chez Bonneterre et Compagnie, où nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont les clés de notre succès. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Commandes passionné qui partagera nos valeurs et contribuera à notre mission de "nourrir la biodiversité".MissionsGérer...

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    Vous êtes un professionnel motivé qui souhaite rejoindre une entreprise pionnière dans l'alimentation bio et végétale ? Nous recherchons un Gestionnaire de Commande pour notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de gérer les commandes des clients Grands Comptes en EDI, ainsi que de coordonner les commandes des nouveaux points de vente avec la supply...


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    Rejoignez notre équipe de Gestionnaire de CommandesBienvenue chez Bonneterre et Compagnie, où nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont les clés de notre succès. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Commandes passionné qui partagera nos valeurs et contribuera à notre mission de "nourrir la biodiversité".MissionsGérer...

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    il y a 4 semaines


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    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Commandes pour rejoindre notre équipe à Bonneterre et Compagnie. Vous serez chargé de gérer les commandes des clients Grands Comptes en EDI et d'assurer leur suivi.ResponsabilitésGérer les commandes des clients Grands Comptes en EDI et assurer leur suiviGérer les commandes d'implantations en lien avec la...


  • Saint-Maurice-l'Exil, France Entre Bièvre et Rhône Communauté de communes Temps plein

    La Communauté de communes Entre Bièvre et Rhône (37 communes et 67 000 habitants) située entre Lyon et Valence recherche un instructeur gestionnaire de la commande publique. Sous la direction du chef de service finances et commande publique, il/elle sera chargé(e) de mettre en œuvre la stratégie d’achat de la collectivité, les procédures de...


  • Saint-Priest, France PRO ET DISCOUNT Temps plein

    Offre d'emploi : SAS PRO ET DISCOUNT (69800 St Priest) **Magasinier et Gestionnaire de commandes polyvalent (H/F)** **Description de l'offre**: Nous sommes une entreprise de E-commerce basée sur Saint-Priest Dans le cadre du développement de notre activité et d'un remplacement de poste, nous proposons le poste de Magasiner et Gestionnaire de commandes...

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    il y a 1 semaine


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    Choisir Bonneterre & Compagnie, c'est vivre une aventure professionnelle dans une entreprise à mission qui révolutionne l'alimentation tout en préservant la nature. Vous êtes une personnalité authentique, motivée par l'envie de faire bouger les choses avec succès ?Entrez dans l'univers Ecotone, groupe pionnier et leader européen de...

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    Saint-Maurice-du-Désert, Normandie, France Talents ADV & Supply Temps plein

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  • Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Commandes et Livraisons, poste à Saint-Denis, vos missions sont: - Vérifications des commandes en provenance du Département Commercial, - Commandes auprès des fournisseurs privilégiés, à défaut auprès d'autres fournisseurs, - Envoi des accusés réception de commandes aux clients, - Suivi assidu du portefeuille de commandes...