Assistant Adv

il y a 1 mois


Reims, France Samsic Emploi - Evry Temps plein

Notre client, spécialisé dans la sécurité et la protection incendie recrute dans le cadre de son développement un(e) Assistant(e) ADV.

Au sein d'une équipe Administration Des ventes de 6 personnes, vous aurez en charge la planification de 4 à 6 techniciens.

Vos principales missions seront les suivantes:

- Réceptionner et gérer les appels téléphoniques
- Enregistrer et Gérer les demandes clients (Attestations, Certificats, duplicatas)
- Enregistrer et Gérer les commandes clients, les transférer aux services concernés
- Créer les nouveaux clients dans le logiciel interne
- Saisir et mettre à jour les fiches clients (adresse, contacts, inventaire matériel)
- Établir, saisir et relancer les devis, en assurer le classement
- Éditer les bons d’intervention annuels et ponctuels
- Gérer le planning de maintenance et dépannage (organisation des tournées des techniciens et prise de RDV)
- Gérer les urgences et proposer des arbitrages
- Suivre les retours d’interventions des techniciens, s’assurer que toutes les interventions ont été effectuées
- Contrôler la cohérence entre les différents documents (bons d’intervention, rapports, parcs matériel,) avant d’établir la facturation
- Facturer les interventions en respectant les délais
- Établir les rapports de visite et les documents de maintenance contractuels, les envoyer au client
- Enregistrer et suivre les réclamations clients
- Assurer la diffusion et le suivi des enquêtes de satisfaction client

**Profil recherché**

Nous recherchons une personne avec un grand sens de la confidentialité, organisée, bonne communicante et souriante afin de traiter au mieux les demandes reçues.

Aisance téléphonique et travail en équipe requis sur le poste.

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Durée de la mission:
**12 Mois**
Véhiculé:
**Non**

BAC
1-2 ans


  • Assistant Adv

    il y a 5 jours


    Reims, France Groupe Domino RH Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant ADV (H/F) - Brétigny-sur-Orge (91) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:Groupe Domino RH**: Domino Consulting est un cabinet de recrutement CDI et CDD, de chasse de têtes et de conseil en Ressources...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Reims, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un Assistant ADV H/F pour une mission intérim d'1 mois renouvelable. Le poste est basé à Rueil-Malmaison. Vous travaillerez pour un acteur majeur dans le domaine de l'industrie automobile. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 34 000 € et 35 000 € brute. Walters People est un cabinet de...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Reims, France SOPRIMA Temps plein

    **Etes-vous prêt pour un nouveau défi ?** Rejoignez notre PME leader français des traitements de pré-enduction sur fixations depuis plus de 30 ans. Nous adressons des marchés variés : aérospatiales, automobiles, industrie, luxe, Notre croissance est soutenue par la qualité de nos produits et notre savoir-faire unique en France. Nous sommes en...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Reims, France PLG Temps plein

    Rejoignez notre équipe de 6 collaborateurs dès que possible dans le cadre d’un CDI, en tant **qu’Assistant(e) ADV**. Vous rejoindrez notre équipe sur notre site en périphérie de **Reims**. **Missions** Votre mission, si vous l’acceptez, est d’accompagner et de devenir le binôme de choc de 2 à 4 de nos commerciaux, dans la **gestion de leurs...

  • Assistant(E) Adv Export

    il y a 1 mois


    Reims, France Champagne Lanson Temps plein

    **Assistant(e) ADV Export / Douane** CDI - Reims (51) - Vous recherchez un poste d’Assistant(e) ADV Export/Douane dans un environnement prestigieux ? - Vous souhaitez contribuer à la réussite de Maisons dynamiques qui initient de nombreux projets pour accélérer leur développement en France et à l’International ? Cette offre est pour vous! Acteur...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 5 jours


    Reims, France Skills & Afinity Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant ADV (H/F) - Le Kremlin-Bicêtre (94) - CDI - Temps Plein - Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:Skills & Afinity**: SKILLS & AFFINITY est un acteur incontournable et innovant sur le marché des entreprises des services du Numérique. **Description du...

  • Assistante Adv

    il y a 1 mois


    Reims, France Groupe ARJ Temps plein

    Le Groupe ARJ est devenu l'un des acteurs majeurs dans la mise en place des systèmes d'impression, de téléphonie d'entreprise et de gestion électronique de documents en île de France. Fort de nos 25 ans d'expérience, nous nous engageons à apporter un audit professionnel pour l'ensemble des équipements et à proposer un accompagnement sur mesure. Le...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Reims, France Institut Œnologique de Champagne Temps plein

    _**Vous recherchez un poste avec de l’autonomie et des responsabilités, un réseau à développer, une entreprise à taille humaine mais disposant d’un rayonnement national voir international ?**_ - Vous avez trouvé !_ Nous recrutons pour notre site basé à Epernay un Assistant ADV (H/F) en CDD (4 à 6 mois) afin d’assurer le renfort du service ADV...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Reims, France ACS INTERIM Temps plein

    **ACS INTERIM**, connecteur de compétences, recherche pour son client **un assistant ADV H/F** Au sein d'une entreprise située à proximité de Buchères (10), vous aurez en charge les missions suivantes: - Saisie et transmission des commandes - Préparation et conditionnement des commandes - Gestion et organisation des expéditions/livraisons, édition...

  • Assistant Adv Anglais

    il y a 4 semaines


    Reims, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT ADV ANGLAIS (H/F) à Reims 51100. Notre agence GRAND EST, recherche pour un de ses...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Reims, France JOB LINK Temps plein

    Votre agence** Job Link Evry** recherche pour l'un de ses clients, entreprise à taille humaine spécialisée dans le marquage industriel, un **Assistant ADV F/H** à Evry-Courcouronnes (91). En rejoignant le service, vos missions seront: - Impression et classement des BL et factures, - Gestion et traitement des commandes, - Etablissement d'avoirs si...


  • Reims, France Chubb France Temps plein

    Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group. Chubb France compte parmi les **leaders français en sécurité incendie et sécurité électronique des entreprises et des collectivités**. Avec un important réseau de techniciens, de commerciaux et d'agences locales, nos 4 000 collaboratrices et collaborateurs, couvrent l'ensemble du territoire...


  • Reims, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: MANPOWER, recherche pour son client, un Assistant ADV (H/F) Vous êtes disponible et intéressé ?! Alors n’attendez plus !!! **Les missions****: **Vos missions: quel est votre rôle?** - ssurer la facturation et son suivi ; - préparer les bons de livraison ; - faire le suivi des stocks et gérer leur approvisionnement pour ne pas...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Reims, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Fontenay-Trésigny, recherche pour l'un de ses clients dans le secteur Commerce de gros de quincaillerie, un Assistant ADV (H/F). Vos missions seront les suivantes: - Accueil physique et téléphonique - Effectue les tâches administratives de l'agence - Gère le traitement administratif des commandes, livraisons et factures...


  • Reims, France Menway Emploi Reims Temps plein

    L'assistant(e) commercial(e) ADV assure le traitement commercial et administratif des commandes et des clients, en binôme avec les commerciaux. A ce titre, vous êtes l'interface entre le client, l'entreprise et le commercial. Activités principales : - Renseigner et conseiller des clients o assurer l'accueil client (téléphone, mail), les renseigner et...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Reims, France Institut Œnologique de Champagne Temps plein

    _**Vous recherchez un poste avec de l’autonomie et des responsabilités, un réseau à développer, une entreprise à taille humaine mais disposant d’un rayonnement national voir international ?**_ - Vous avez trouvé !_ Nous recrutons pour notre site basé à Epernay un Assistant ADV/Export (H/F) en CDI afin d’assurer les missions suivantes: -...

  • Responsable Adv

    il y a 4 semaines


    Reims, France Lynx RH Temps plein

    "Manager", "coordonner", et "faire monter en compétence ses équipes" vous intéresse ? C'est par ici ! Le cabinet Lynx RH Serris recrute un(e) **Responsable ADV **pour son client industriel situé à **Chateau-Thierry** **(02). **Suite à une fusion entre 2 entités, vous mettez en place de nouveaux process afin de réunir 2 services ADV. A ce titre, vous...


  • Reims, France KARA Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant commercial (H/F) - Le Pré-Saint-Gervais (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Aucun diplôme **L'entreprise **:KARA**: KARA Travail Temporaire et Placement recherche pour l'un de ses clients, leader de solutions informatiques pour...

  • Assistant Adv

    Il y a 2 mois


    Reims, France Aura Temps plein

    **AURA en quelques mots** Réseau d’agences d’intérim et de recrutement, AURA accompagne les entreprises de toute taille dans leur recherche de collaborateurs qualifiés en intérim, CDD ou CDI. Notre réseau a opté pour la mise en place de pôles de spécialités. Nous couvrons les besoins en recrutement de secteurs aussi variés que celui du...


  • Reims, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Administration des ventes : Créer et mettre à jour les fiches clientsCréer et mettre à jour les produits Enregistrer et mettre à jour les prix clients et/ou produits Suivre la check list du pôle ADV et gestion des litiges Traiter les anomalies dans le déroulement de la chaîne commande-facturation Procéder au maintien des grilles...