Customer Service Overseas

il y a 4 semaines

TremblayenFrance, France WeHunt Temps plein

WHunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, transitaire implanté sur ROISSY depuis plus de 20 ans, un profil de CUSTOMER SERVICE confirmé en CDI.

Descriptif de poste:
En tant que Customer Service, vous jouerez un rôle essentiel de coordination et serez responsable de fournir un soutien commercial et opérationnel.

Vos missions principales incluront, entre autres:

- Conduire des actions de prospection auprès d’une clientèle ciblée et en accord avec les orientations stratégiques de l’entreprise
- Elaborer des offres de prix et proposer les meilleures solutions techniques en fonction des besoins du client en collaboration étroite avec le Directeur d'agence
- Etablir un plan de prospection (réseaux sociaux, veille, presse, sites spécialisés etc.)
- Effectuer un Reporting de l’activité hebdomadaire auprès du Directeur d’Agence
- Développer et fidéliser la relation commerciale auprès des clients et prospects afin de garantir la pérennité des trafics et le développement de nouveaux trafics.
- Assurer une veille permanente des clients concernant leur solvabilité, l’évolution de leur métier, leur organisation et leurs trafics
- Participer aux réunions commerciales du groupe et partager votre stratégie
- Prendre en charge les Appels d’offres pour vos prospects
- Effectuer des déplacements réguliers, pour entretenir et développer le portefeuille commercial de l’agence

**Profil recherché**:
De formation en Commerce International ou Transport (Bac+2/3 minimum), vous justifiez d’une expérience solide de 5 ans minimum chez un Transitaire et possédez un réel intérêt pour l’activité commerciale terrain.

Vous êtes à même de vous investir dans la durée, d’accomplir un travail de fond pour récolter les fruits de votre travail.

Vous possédez une bonne aisance à l’oral ainsi que de réelles capacités rédactionnelles.

Pugnace, rigoureux et endurant, vous possédez également un esprit d’équipe prononcé et un tempérament de « chasseur ».

**Responsibilities**:

- Comprendre et appliquer les règles et les politiques de l'entreprise.;Évaluer et traiter les réclamations des clients.
- Assurer un service à la clientèle de qualité.
- Gérer les plaintes des clients et résoudre leurs problèmes.
- Maintenir des dossiers précis et à jour sur les réclamations des clients.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe des services à la clientèle pour résoudre les problèmes des clients.
- Rédiger des rapports sur les réclamations et leurs résultats.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 37 424,00€ à 38 664,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Service Overseas

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    W Executive France Sas Roissy-en-France - 95, CDIDétail du posteWHunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, transitaire implanté sur ROISSY depuis plus de 20 ans, un profil de CUSTOMER SERVICE confirmé en CDI.Descriptif de poste:En tant que Customer Service, vous jouerez un rôle essentiel de coordination et serez responsable...

  • Customer Service Overseas

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    W Executive France Sas Roissy-en-France - 95, CDI Détail du poste WHunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, transitaire implanté sur ROISSY depuis plus de 20 ans, un profil de CUSTOMER SERVICE confirmé en CDI. Descriptif de poste: En tant que Customer Service, vous jouerez un rôle essentiel de coordination et serez...

  • Commercial Overseas

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France Yusen Logistics Temps plein

    _**L’équipe de Charles-Emmanuel, Directeur Commercial & Marketing, s’agrandit pour accompagner la croissance de Yusen Logistics (France) et relever les challenges de notre programme Transform 2025 !**_ Notre entreprise : Multinationale du groupe NYK, Yusen Logistics (25 000 personnes et 7,3 Milliards USD de CA), nous nous employons à devenir la...

  • Customer Service Aérien H/F

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy CDG et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien.Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec les...

  • Customer Service Aérien

    il y a 4 jours

    Tremblay-en-France QR Levallois Tertiaire Temps plein

    Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy CDG et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien. Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec...

  • Commercial Overseas

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France Clasquin Temps plein

    Employer **CLASQUIN** est un organisateur de transport international français. Le groupe opère dans le domaine **Overseas** et coordonne le **transport de marchandises** par voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients. L’entreprise se différentie par son positionnement hybride, offrant la proximité d’équipes locales...

  • Overseas Sales Executive

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Clasquin Temps plein

    **_PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY_** - Are you_ **_passionate_** _about the freight forwarding industry, with excellent relationship and real business skills?_ - Are you interested in working for a medium-sized international company, showing a clear strategy and double-digit growth for 20 years?_ - Do you feel in line with our...

  • Agent Customer Service

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France, Île-de-France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d'un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous**LE BON CANDIDAT**.Pour l'un de nos clients...

  • Customer Service Maritime

    Il y a 3 mois

    Roissy-en-France Les Nouveaux Recruteurs Temps plein

    Nous sommes LES NOUVEAUX RECRUTEURS du Transit Overseas (Air/Mer) et de la Supply Chain. Tous les jours, de nouvelles offres d'emplois vous sont proposées sur la France entière. Aujourd'hui, nous vous proposons cette offre : Customer Service TRANSIT MARITIME IMPORT H/F en CDI à Roissy CDG (95). Vous êtes Agent de Transit Maritime et souhaitez...

  • Customer Service Maritime

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Les Nouveaux Recruteurs Temps plein

    Nous sommes LES NOUVEAUX RECRUTEURS du Transit Overseas (Air/Mer) et de la Supply Chain. Tous les jours, de nouvelles offres d'emplois vous sont proposées sur la France entière. Aujourd'hui, nous vous proposons cette offre : Customer Service TRANSIT MARITIME IMPORT H/F en CDI à Roissy CDG (95). Vous êtes Agent de Transit Maritime et souhaitez...

  • Customer Service Maritime

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France Les Nouveaux Recruteurs Temps plein

    Nous sommes LES NOUVEAUX RECRUTEURS du Transit Overseas (Air/Mer) et de la Supply Chain. Tous les jours, de nouvelles offres d'emplois vous sont proposées sur la France entière. Aujourd'hui, nous vous proposons cette offre : Customer Service TRANSIT MARITIME IMPORT H/F en CDI à Roissy CDG (95). Vous êtes Agent de Transit Maritime et souhaitez...

  • Customer Service Pricing

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France, Île-de-France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d'un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous**LE BON CANDIDAT**.Pour l'un de nos clients...

  • Agent de booking

    il y a 6 jours

    Tremblay-en-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Entreprise :Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous !Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy CDG et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien.Description du poste :Vous rêvez de découvrir un...

  • Agent Customer Service

    il y a 4 semaines

    Tremblay-en-France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...

  • Customer Service Pricing

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...

  • Responsable commercial Overseas H/F

    il y a 1 semaine

    France ROBERT WALTERS NANTES Temps plein

    Poste : En tant que responsable commercial Overseas H/F, vous reportez au directeur de l'agence à laquelle vous êtes attaché. Vous êtes chargé d'assurer le développement et l'animation de clients structurants et réguliers sur votre secteur géographique, pour l'activité Overseas de la société. Plus précisément, vos principales...

  • Responsable commercial Overseas H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR ROBERT WALTERS NANTES Temps plein

    Poste : En tant que responsable commercial Overseas H/F, vous reportez au directeur de l'agence à laquelle vous êtes attaché. Vous êtes chargé d'assurer le développement et l'animation de clients structurants et réguliers sur votre secteur géographique, pour l'activité Overseas de la société. Plus précisément, vos principales...

  • Commercial Overseas Transport Aérien

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France SEAFRIGO Airfreight Temps plein

    **La société SEAFRIGO Airfreight fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire notamment** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’internationale**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi...

  • Agent Customer Service

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France SEAFRIGO AIRFREIGHT Temps plein

    **La société SEAFRIGO AIRFREIGHT fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’international**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi qu’un réseau...

  • Commercial Overseas

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Aujourd'hui, nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos clients, d'un Commercial overseas H/F. Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible à Roissy CDG (95). Vous avez une bonne connaissance des régimes fiscaux et douaniers, ainsi que des règles de commerce international, et notamment en import-export. Vous...