Customer Service Overseas

Il y a 7 mois


TremblayenFrance, France WeHunt Temps plein

WHunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, transitaire implanté sur ROISSY depuis plus de 20 ans, un profil de CUSTOMER SERVICE confirmé en CDI.

Descriptif de poste:
En tant que Customer Service, vous jouerez un rôle essentiel de coordination et serez responsable de fournir un soutien commercial et opérationnel.

Vos missions principales incluront, entre autres:

- Conduire des actions de prospection auprès d’une clientèle ciblée et en accord avec les orientations stratégiques de l’entreprise
- Elaborer des offres de prix et proposer les meilleures solutions techniques en fonction des besoins du client en collaboration étroite avec le Directeur d'agence
- Etablir un plan de prospection (réseaux sociaux, veille, presse, sites spécialisés etc.)
- Effectuer un Reporting de l’activité hebdomadaire auprès du Directeur d’Agence
- Développer et fidéliser la relation commerciale auprès des clients et prospects afin de garantir la pérennité des trafics et le développement de nouveaux trafics.
- Assurer une veille permanente des clients concernant leur solvabilité, l’évolution de leur métier, leur organisation et leurs trafics
- Participer aux réunions commerciales du groupe et partager votre stratégie
- Prendre en charge les Appels d’offres pour vos prospects
- Effectuer des déplacements réguliers, pour entretenir et développer le portefeuille commercial de l’agence

**Profil recherché**:
De formation en Commerce International ou Transport (Bac+2/3 minimum), vous justifiez d’une expérience solide de 5 ans minimum chez un Transitaire et possédez un réel intérêt pour l’activité commerciale terrain.

Vous êtes à même de vous investir dans la durée, d’accomplir un travail de fond pour récolter les fruits de votre travail.

Vous possédez une bonne aisance à l’oral ainsi que de réelles capacités rédactionnelles.

Pugnace, rigoureux et endurant, vous possédez également un esprit d’équipe prononcé et un tempérament de « chasseur ».

**Responsibilities**:

- Comprendre et appliquer les règles et les politiques de l'entreprise.;Évaluer et traiter les réclamations des clients.
- Assurer un service à la clientèle de qualité.
- Gérer les plaintes des clients et résoudre leurs problèmes.
- Maintenir des dossiers précis et à jour sur les réclamations des clients.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe des services à la clientèle pour résoudre les problèmes des clients.
- Rédiger des rapports sur les réclamations et leurs résultats.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 37 424,00€ à 38 664,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Cotateur Customer Service

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France MILITZER MUNCH France Temps plein

    300 collaborateurs répartis sur 10 sites en France, fait partie d'un groupe fondé en 1880 parmi les plus expérimentés dans tous les types de services logistiques intégrés. Implantés dans près de 30 pays et comptant 2000 collaborateurs, notre gamme de services comprend le transport aérien, routier et maritime et le dédouanement. Nous sommes...


  • Roissy-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    W Executive France Sas Roissy-en-France - 95, CDI Détail du poste WHunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, transitaire implanté sur ROISSY depuis plus de 20 ans, un profil de CUSTOMER SERVICE confirmé en CDI. Descriptif de poste: En tant que Customer Service, vous jouerez un rôle essentiel de coordination et serez...


  • Tremblay-en-France Mathez Transports Internationaux Temps plein

    L'agence de Roissy CDG est une équipe de 30 personnes assurant les opérations de transport import, export, maritime et aérien ainsi que le dédouanement des clients régionaux et agents étrangers. Nous sommes actuellement en recherche d'un/e d’assistant(e) commercial(e) Overseas sur notre site de Roissy **Les missions**: - Identification des...

  • Commercial Overseas

    Il y a 7 mois


    Roissy-en-France Clasquin Temps plein

    Employer **CLASQUIN** est un organisateur de transport international français. Le groupe opère dans le domaine **Overseas** et coordonne le **transport de marchandises** par voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients. L’entreprise se différentie par son positionnement hybride, offrant la proximité d’équipes locales...

  • Customer Service Maritime

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France Les Nouveaux Recruteurs Temps plein

    Nous sommes LES NOUVEAUX RECRUTEURS du Transit Overseas (Air/Mer) et de la Supply Chain. Tous les jours, de nouvelles offres d'emplois vous sont proposées sur la France entière. Aujourd'hui, nous vous proposons cette offre : Customer Service TRANSIT MARITIME IMPORT H/F en CDI à Roissy CDG (95). Vous êtes Agent de Transit Maritime et souhaitez...

  • Overseas Sales Executive

    Il y a 7 mois


    Roissy-en-France Clasquin Temps plein

    **_PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY_** - Are you_ **_passionate_** _about the freight forwarding industry, with excellent relationship and real business skills?_ - Are you interested in working for a medium-sized international company, showing a clear strategy and double-digit growth for 20 years?_ - Do you feel in line with our...


  • Roissy-en-France QR Levallois Tertiaire Temps plein

    Qualis recherche pour le compte de son client spécialisé dans le transport et basé à Roissy, un agent de transit export aérien overseas. Sous la responsabilité du responsable export aérien vos principales missions seront: - Prise en main des dossiers; - Circulation d'information des dossiers d'export avec les différents services ainsi que les...

  • Agent Customer Service

    Il y a 7 mois


    Tremblay-en-France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...

  • Customer Service Pricing

    Il y a 7 mois


    Tremblay-en-France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...

  • Agent Customer Service

    Il y a 7 mois


    Tremblay-en-France SEAFRIGO AIRFREIGHT Temps plein

    **La société SEAFRIGO AIRFREIGHT fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’international**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi qu’un réseau...


  • Roissy-en-France SEAFRIGO Airfreight Temps plein

    **La société SEAFRIGO Airfreight fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire notamment** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’internationale**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi...

  • Commercial Overseas

    Il y a 7 mois


    Roissy-en-France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Aujourd'hui, nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos clients, d'un Commercial overseas H/F. Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible à Roissy CDG (95). Vous avez une bonne connaissance des régimes fiscaux et douaniers, ainsi que des règles de commerce international, et notamment en import-export. Vous...

  • Commercial Overseas

    Il y a 2 mois


    Roissy-en-France DB Schenker Temps plein

    DB Schenker, c’est un **livre à cœur ouvert** ! Cela fait maintenant **150 ans** que nous écrivons, page après page, **l’histoire de l’entreprise**. Avec plus de **76 000 collègues** dans le monde, dont **6000 en France** vous faites partie d'un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise **sa diversité**. Cette histoire,...


  • Roissy-en-France Clasquin Temps plein

    Employer **CLASQUIN** est un organisateur de transport international français. Le groupe opère dans le domaine **Overseas** et coordonne le **transport de marchandises** par voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients. L’entreprise se différentie par son positionnement hybride, offrant la proximité d’équipes locales...

  • Customer Service Schneider

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France BDP International Temps plein

    **Job Description**: Cotations for schneider follo KPI Support customer service department **Job Requirements**: Knowledge and Skills 1. Strong knowledge of MS Excel, MS Word 2. Ability to communicate in a professional manner with all levels of management both internally at BDP externally with the customer 3. Analytical skills 4. Excellent...


  • Tremblay-en-France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un/une** EXPLOITANT : CUSTOMER SERVICE SPECIALIST H/F sur le site de TREMBLAY EN FRANCE (93)** **MISSIONS**: - Etre capable de piloter et de gérer les opérations clients de A à Z. - Suivre les instructions des clients dédiés pour départ ou arrivage de marchandises - S’assurer...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : En tant qu'Agent de Transit Overseas (H/F), vous aurez la responsabilité de gérer et suivre les opérations de transport maritime à l'export vers toutes destinations, en garantissant la satisfaction client et le respect des délais. Au poste d'Agent de Transit Overseas (H/F), vos principales missions seront : * Coordonner et...


  • France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : En tant qu'Agent de Transit Overseas (H/F), vous aurez la responsabilité de gérer et suivre les opérations de transport maritime à l'export vers toutes destinations, en garantissant la satisfaction client et le respect des délais. Au poste d'Agent de Transit Overseas (H/F), vos principales missions seront : * Coordonner et...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Tremblay-en-France SAFRAM France Temps plein

    Le groupe SAFRAM est une entreprise de transport et logistique Suisse de 400 salariés dont le siège social est installé à Satigny. Fort d'un réseau européen constitué de filiales - Paris, Lyon, Grasse, La Roche-sur-Foron, Düsseldorf, Weil Am Rhein, Basel, Budapest et Londres - et de partenaires privilégiés. Nous proposons à nos clients un panel...


  • Roissy-en-France LID CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste En tant que **Commercial Route / Overseas Maghreb / Turquie H/F**, vos principales missions seront: - Analyser les cibles potentielles de son secteur de vente et proposer un plan de conquête commerciale en lien avec le positionnement et l’offre de l’entreprise - Analyser les besoins des clients et proposer les solutions...