Agent Customer Service
Il y a 5 mois
**La société SEAFRIGO AIRFREIGHT fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’international**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi qu’un réseau de partenaires à dimension mondiale. **Entreprise en forte croissance et composée de plus de 1 300 collaborateurs**, SEAFRIGO est aujourd’hui reconnue pour sa flexibilité, son dynamisme et sa proximité.
Dans le cadre de son développement, la société SEAFRIGO AIRFREIGHT recrute un(e) **Customer Service Agent spécialisé dans l'Export Aérien**. Rattaché(e) au service Général Cargo, vous serez en charge de répondre aux demandes de nos clients et de nos agences worldwide tout en assurant la liaison avec nos services opérationnels.
**Principales missions**:
- Assurer le suivi téléphonique des clients et leur apporter conseils sur le transport aérien, les incoterms, les techniques d’emballage.
- Etablir les cotations en recherchant les solutions les plus adaptées à la typologie de produits
- Participer à la mise en place opérationnelle des nouveaux flux
- Participer au suivi des statistiques de performance du service
- Être en interaction avec les services opérationnels SEAFRIGO AIRFREIGHT, les services commerciaux du Groupe SEAFRIGO, les clients et les compagnies aériennes.
- Etre en veille de nouvelles opportunités commerciales
**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation BAC+2/3 avec une spécialisation Commerce International ou Transport / Logistique, vous disposez d’une expérience de 2 ans minimum dans un poste / activité similaire.
Vous avez de bonnes connaissances du domaine du transport aérien.
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’analyse, votre rigueur et êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes autonome, pragmatique, organisé et avez le sens de la gestion des priorités.
Enfin, vous avez une bonne maîtrise de l’anglais et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (notamment le pack office).
La connaissance du logiciel CARGOWISE est un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Agent Customer Service
Il y a 6 mois
Tremblay-en-France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...
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Customer Service Aérien
Il y a 5 mois
Tremblay-en-France QR Levallois Tertiaire Temps pleinVous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy CDG et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien. Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec...
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Customer Service Pricing
Il y a 5 mois
Tremblay-en-France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps pleinAs a Customer Service Representative, you will be the face of our company, providing exceptional support to our clients. Your role will involve resolving customer complaints, addressing queries, and ensuring overall customer satisfaction.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and chatResolve customer complaints and concerns in a...
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Agent Customer Service Aérien
Il y a 6 mois
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps pleinPour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un **Agent Customer Service H/F.** Rôle et Missions: - Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ; - Etablir les cotations ; - Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ; - Suivi...
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Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Roissy-en-France Dailliez Consulting Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Customer Service Agent - Air Transport F/H à Roissy-en-France. Nous recherchons, pour le compte...
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Cdd - Customer Service Maritime Senior - (H/F)
Il y a 2 mois
Tremblay-en-France Groupe BBL Temps plein**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché au Responsable Customer Service. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: - Etablir les cotations de transport international de fret maritime, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot auprès des...
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CDD - Customer Service Maritime Senior - HF
il y a 3 semaines
Tremblay-en-France Groupe BBL Temps pleinCE QUE NOUS VOUS PROPOSONSAu sein de notre filiale BBL CARGO vous serez rattach au Responsable Customer Service.Dans ce cadre vos missions seront les suivantes :Etablir les cotations de transport international de fret maritime dans le respect de la rglementationMettre en place des SOPNgocier les achats spot auprs des compagnies et transporteursEtre...
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Agent Customer Service Import Aérien
Il y a 5 mois
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients,...
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Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps pleinJob Description: We are seeking a dedicated Customer Relationship Manager to join our team in Roissy CDG. As a key member of our logistics operations, you will serve customers by providing information and responding to requests in accordance with Quick's Quality Assurance standards.Your Responsibilities:* Provide information to customers by verifying...
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Agent de booking
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps pleinEntreprise :Le Bon Candidat Recrutement et Intérim se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel.Plus qu'au sein d'un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise.Notre objectif premier, faire de vous LE BON CANDIDAT.Description du poste :Pour...
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Agent Customer Service Aérien H/F
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps pleinPoste : Pour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un Agent Customer Service H/F. Rôle et Missions: Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ;Etablir les cotations ;Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ;Suivi...
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Agent Customer Service Aérien H/F
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps pleinPoste : Pour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un Agent Customer Service H/F. Rôle et Missions: Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ;Etablir les cotations ;Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ;Suivi...
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Customer Service Overseas
Il y a 6 mois
Tremblay-en-France WeHunt Temps pleinWHunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, transitaire implanté sur ROISSY depuis plus de 20 ans, un profil de CUSTOMER SERVICE confirmé en CDI. Descriptif de poste: En tant que Customer Service, vous jouerez un rôle essentiel de coordination et serez responsable de fournir un soutien commercial et opérationnel. Vos...
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Customer Service Export
Il y a 6 mois
Roissy-en-France QR Levallois Tertiaire Temps plein**Nous recrutons pour un de nos clients : un des leaders du transport et de la logistique : un(e) **Customer Service Export Aérien** **PRINCIPALES MISSIONS**: - Contrôle Qualité des données - Communication et coordination clients internes et externes - Préparation du dossier transport **Contrôle Qualité des données** - Saisie dans TMS des...
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Agent Customer Service Export Aérien H/F
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps pleinPoste : Pour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un Agent Customer Service Export H/F. Rôle et Missions: Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ;Etablir les cotations ;Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux...
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Agent Customer Service Export Aérien H/F
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps pleinPoste : Pour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un Agent Customer Service Export H/F. Rôle et Missions: Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ;Etablir les cotations ;Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux...
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Un Customer Service/pricing
Il y a 6 mois
Roissy-en-France Nextep HR Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour le compte d'un de nos client situé à Roissy, dans le cadre du développement de leur Agence : Un Customer Service/Pricing H/F en charge du réseau d'agent en CDI. Nous recherchons une personne a même de: ? S'occuper du réseau agent sur l'activité aérienne - Remises de prix rapide - Réponses aux appels...
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Agent Customer Service Aérien H/F
il y a 2 semaines
France, FR Le Bon Candidat Temps pleinPoste : Pour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un Agent Customer Service H/F. Rôle et Missions: Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ;Etablir les cotations ;Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ;Suivi...
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Warehouse Agent
Il y a 3 mois
Tremblay-en-France Cryoport Systems Temps pleinCRYOPDP has been dedicated to finding solutions for the transport of time - and temperature-sensitive products in the life science and healthcare industries for more than 25 years. CRYOPDP covers more than 220 countries and territories and the entire temperature-controlled supply chain: packaging, pick pack kit preparation, express service and specialist...
