Alternance - Chargé.e D'opérations Marketing CRM

Il y a 4 mois

IvrysurSeine, France Fnac Darty Temps plein

Vous souhaitez rejoindre le leader européen de la distribution omnicanale ? Vous souhaitez participer à l’ambition du Groupe d’être, au quotidien et dans la durée, l’allié incontournable des consommateurs pour les accompagner dans une consommation durable et dans les usages quotidiens de leur foyer ? Rejoignez les 26 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations client

Au sein de la Direction Client et Développement Commercial, l’équipe Cycle de vie, Data Clients et Fidélité a pour mission de porter l’ambition du « plan d’action relationnel » et sa mise en œuvre concrète, pour activer et développer la valeur client.

Au sein de cette équipe, a été créé un pôle cœur portant, pour l’enseigne DARTY, la stratégie relationnelle client sur toute la chaîne de valeur:

- Développement de programmes d’engagements clients, développement de contenus
- Identification des cibles clients prioritaires et des scénarios de personnalisation
- Orchestration des actions sur tout le cycle de vie des clients
- Pilotage des campagnes commerciales et fidélisation

Rattaché(e) au responsable CRM Darty, vous aurez pour mission de l'accompagner dans la conception et la mise en œuvre d’une stratégie relationnelle DARTY résolument plus moderne, vers une relation client personnalisée, et une fidélité renouvelée. Vous travaillerez en collaboration étroite avec l’ensemble des équipes marketing, commerciales, exploitation et techniques. Vous serez acteur du plan stratégique du groupe, avec pour objectif le développement de la CLTV (Customer Life Time Value) des clients DARTY.

**Missions principales**:

- Participation à la gestion opérationnelle des campagnes commerciales et relationnelles,
- Conception et mise en œuvre opérationnelle des campagnes:

- Segmentation (comportementale, déclarative, prédictive )
- Planification des envois
- Brief créa et rédactionnel
- Montage (au format Responsive)
- Vérification et validation des BAT
- Diffusion et monitoring des envois (via Néolane, BI, Omniture et Eulerian)
- Gestion des campagnes push notification
- Planification
- Ciblage
- Wording
- Diffusion
- Monitoring des envois
- Réalisation d'AB Test, suivi et recommandations sur les campagnes
- Suivi/MAJ des plannings et documents de coordination
- Travail en relation avec les équipes commerciales et les équipes créatives
- Participation aux projets de développements CRM

**Profil**:
Actuellement en préparation d’un Bac+ 4/5, école supérieure de commerce, grandes écoles d’ingénieurs. Vous bénéficiez d’une première expérience dans le marketing digital, avec une connaissance du secteur de la distribution. Vous êtes doté(e) d’une grande ouverture d’esprit, d’une grande autonomie. Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, vos capacités rédactionnelles et votre orthographe irréprochable.

  • Chargé.e Marketing CRM

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France IONIS GROUP Temps plein

    Offre de poste : Chargé.e Marketing CRM - SFMCL'EPITA, membre du Groupe IONIS, est une Grande École d'ingénieurs qui forme les meilleurs Computer Scientists de leur génération. Nous recherchons un.e chargé.e marketing CRM - SFMC pour rejoindre notre équipe.MissionsConcevoir et mettre en œuvre le plan d'actions marketing relationnel...

  • Chargé de Marketing CRM – SFMC

    il y a 1 mois

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France IONIS GROUP Temps plein

    Titre du PosteChargé de Marketing CRM – SFMCDescription du PosteL'EPITA, membre du Groupe IONIS, est une Grande École d'ingénieurs qui forme les meilleurs Computer Scientists de leur génération. Nous recherchons un.e chargé.e marketing CRM - SFMC pour l'EPITA basée au Kremlin-Bicêtre.Missions PrincipalesPlanification et mise en œuvre...

  • Consultant CRM Alternance

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entrepriseDigital College est une école de formation aux métiers du digital. Nous proposons des formations en alternance, du Bac au Bac+6, dans les domaines du marketing digital, de la communication digitale, du web développement et du design.A propos du posteNous recherchons un(e) alternant(e) pour le poste de Consultant CRM dans notre...

  • Consultant CRM Alternance

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entrepriseDigital College est une école de formation aux métiers du digital. Nous proposons des formations en alternance, du Bac au Bac+6, dans les domaines du marketing digital, de la communication digitale, du web développement et du design.A propos du posteNous recherchons un(e) alternant(e) pour le poste de Consultant CRM dans une...

  • Consultant CRM Alternance

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entrepriseDigital College est une école de formation aux métiers du digital. Nous proposons des formations en alternance, du Bac au Bac+6, dans les domaines du marketing digital, de la communication digitale, du web développement et du design.A propos du posteNous recherchons un(e) alternant(e) pour le poste de Consultant CRM dans notre...

  • Stage - Chargé.e D'opérations CRM (F/H)

    Il y a 5 mois

    Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    Au sein de la Direction Client et Développement Commercial, l’équipe Cycle de vie, Data Clients et Fidélité a pour mission de porter l’ambition du « plan d’action relationnel » et sa mise en œuvre concrète, pour activer et développer la valeur client. Au sein de cette équipe, a été créé un pôle portant, pour l’enseigne DARTY, sur la...

  • Consultant CRM Alternance

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entrepriseDigital College est une école de formation aux métiers du digital. Nous proposons des formations en alternance, du Bac au Bac+6, dans les domaines du marketing digital, de la communication digitale, du web développement et du design.A propos du posteNous recherchons un(e) alternant(e) pour le poste de Consultant CRM dans une...

  • Consultant CRM Alternance

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entrepriseDigital College est une école de formation aux métiers du digital, proposant des formations en alternance du Bac au Bac+6 dans les domaines du marketing digital, de la communication digitale, du web développement et du design.A propos du posteNous recherchons un(e) alternant(e) pour le poste de Consultant CRM dans une entreprise...

  • Assistant Chargé(E) de Campagnes CRM

    Il y a 5 mois

    Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ? France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs ) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site...

  • Chargé.e de Recrutement en Alternance

    il y a 1 mois

    Ivry-sur-Seine, France ERIS Temps plein

    Chez Eris, c’est C.A.A.R.Ré. **C**ONFIANCE | **A**UTHENTICITE | **A**VENTURE HUMAINE | **R**ECONNAISSANCE | **RE**USSITE Nos valeurs guident notre quotidien et nous vous invitons à embarquer dans cette aventure palpitante avec nous ! Vous souhaitez en savoir plus sur nous ? Découvrez notre actualité sur Linkedin, Facebook et Instagram. Nous...

  • Chargé.e de clientèle en assurances en alternance

    il y a 4 semaines

    Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé.e de clientèle en assurances en alternanceL'école Groupe Alternance La Roche sur Yon recherche un.e Chargé.e de clientèle en assurances pour accompagner un.e étudiant.e dans un Bachelor Banque et Assurance.MissionsProspection et développement commercialRéalisation de devisFidélisation clientRépondre aux demandes...

  • Responsable CRM Marketing

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Fonctionnalités Clés Nous recherchons un responsable CRM Marketing pour rejoindre notre équipe Fnac Darty. Vous serez chargé de garantir l'optimisation permanente de nos processus et de proposer une expérience optimale à nos clients. Vos missions principales seront : Garantir l'optimisation permanente de nos processus / bonnes pratiques vs les...

  • Chargé.e de clientèle en assurances en alternance

    il y a 4 semaines

    Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé.e de clientèle en assurances en alternanceL'école Groupe Alternance La Roche sur Yon recherche un.e Chargé.e de clientèle en assurances pour accompagner un.e étudiant.e dans un Bachelor Banque et Assurance.MissionsProspection et développement commercialRéalisation de devisFidélisation clientRépondre aux demandes...

  • Chargé.e de clientèle en assurances en alternance

    il y a 1 mois

    Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé.e de clientèle en assurances en alternanceL'école Groupe Alternance La Roche sur Yon recherche un.e Chargé.e de clientèle en assurances pour accompagner un.e étudiant.e dans un Bachelor Banque et Assurance.MissionsProspection et développement commercialRéalisation de devisFidélisation clientRépondre aux...

  • Chargé.e de clientèle en assurances en alternance

    il y a 4 semaines

    Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionRejoignez l'équipe de Groupe Alternance pour occuper le poste de Chargé.e de clientèle en assurances en alternance. Vous serez chargé.e de développer des relations avec les clients, de réaliser des devis et de fidéliser les clients existants.Compétences requisesCompétences relationnelles solidesPersévérance et dynamismeOrganisation et...

  • Chargé.e de clientèle en assurances en alternance

    il y a 3 semaines

    Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionRejoignez l'équipe de Groupe Alternance pour occuper le poste de Chargé.e de clientèle en assurances en alternance. Vous serez chargé.e de développer des relations avec les clients, de réaliser des devis et de fidéliser les clients existants.Compétences requisesBon relationnelPersévérant.eDynamiqueOrganisé.eRigoureux.seConditions...

  • Chargé.e de Projets Marketing Opérationnel Fnac

    il y a 1 mois

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MARKETING GENERALISTE **Intitulé du poste (F/H)**: Chargé.e de Projets Marketing Opérationnel Fnac Darty F/H **Contrat**: Stage **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: **Votre périmètre**: Au sein de la Direction Animation Commerciale et Marketing Fnac Darty, vous serez...

  • (H/F) Alternance

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale,...

  • Chargé.e de clientèle en assurances en alternance

    il y a 4 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionRejoignez l'équipe de Groupe Alternance pour occuper le poste de Chargé.e de clientèle en assurances en alternance. Vous serez chargé.e de développer vos compétences en assurance tout en travaillant dans une agence d'assurance à La Roche-sur-Yon.Compétences requisesCompétences relationnelles solidesPersévérance et...

  • Chargé.e de communication et marketing digital en alternance

    il y a 3 semaines

    Romilly-sur-Seine, Grand Est, France MyDigitalSchool Temps plein

    {"h2": "Contexte ", "p": "Nous recherchons un Chargé.e de communication et marketing digital en alternance (H/F) pour accompagner la transformation des organisations comme L\u0027Oréal, Crédit Agricole, Rexel, GRT Gaz, SFR et bien d\u0027autres. ", "ul": [{"li": "Mise à jour et évolution du site web internet "}, {"li": "Animation de la politique...