Alternance - Chargé.e D'opérations Marketing CRM

Il y a 6 mois


IvrysurSeine, France Fnac Darty Temps plein

Vous souhaitez rejoindre le leader européen de la distribution omnicanale ? Vous souhaitez participer à l’ambition du Groupe d’être, au quotidien et dans la durée, l’allié incontournable des consommateurs pour les accompagner dans une consommation durable et dans les usages quotidiens de leur foyer ? Rejoignez les 26 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations client

Au sein de la Direction Client et Développement Commercial, l’équipe Cycle de vie, Data Clients et Fidélité a pour mission de porter l’ambition du « plan d’action relationnel » et sa mise en œuvre concrète, pour activer et développer la valeur client.

Au sein de cette équipe, a été créé un pôle cœur portant, pour l’enseigne DARTY, la stratégie relationnelle client sur toute la chaîne de valeur:

- Développement de programmes d’engagements clients, développement de contenus
- Identification des cibles clients prioritaires et des scénarios de personnalisation
- Orchestration des actions sur tout le cycle de vie des clients
- Pilotage des campagnes commerciales et fidélisation

Rattaché(e) au responsable CRM Darty, vous aurez pour mission de l'accompagner dans la conception et la mise en œuvre d’une stratégie relationnelle DARTY résolument plus moderne, vers une relation client personnalisée, et une fidélité renouvelée. Vous travaillerez en collaboration étroite avec l’ensemble des équipes marketing, commerciales, exploitation et techniques. Vous serez acteur du plan stratégique du groupe, avec pour objectif le développement de la CLTV (Customer Life Time Value) des clients DARTY.

**Missions principales**:

- Participation à la gestion opérationnelle des campagnes commerciales et relationnelles,
- Conception et mise en œuvre opérationnelle des campagnes:

- Segmentation (comportementale, déclarative, prédictive )
- Planification des envois
- Brief créa et rédactionnel
- Montage (au format Responsive)
- Vérification et validation des BAT
- Diffusion et monitoring des envois (via Néolane, BI, Omniture et Eulerian)
- Gestion des campagnes push notification
- Planification
- Ciblage
- Wording
- Diffusion
- Monitoring des envois
- Réalisation d'AB Test, suivi et recommandations sur les campagnes
- Suivi/MAJ des plannings et documents de coordination
- Travail en relation avec les équipes commerciales et les équipes créatives
- Participation aux projets de développements CRM

**Profil**:
Actuellement en préparation d’un Bac+ 4/5, école supérieure de commerce, grandes écoles d’ingénieurs. Vous bénéficiez d’une première expérience dans le marketing digital, avec une connaissance du secteur de la distribution. Vous êtes doté(e) d’une grande ouverture d’esprit, d’une grande autonomie. Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, vos capacités rédactionnelles et votre orthographe irréprochable.



  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France LES NOUVEAUX HERITIERS LNH Temps plein

    L'entreprise « LES NOUVEAUX HERITIERS LNH » cherche un spécialiste en marketing et CRM pour rejoindre son équipe de passionnés. En tant que spécialiste en marketing et CRM, vous serez chargé de gérer les relations clients et de développer des stratégies pour renforcer la fidélité des clients.Vos responsabilités incluront la création de...


  • Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    Au sein de la Direction Client et Développement Commercial, l’équipe Cycle de vie, Data Clients et Fidélité a pour mission de porter l’ambition du « plan d’action relationnel » et sa mise en œuvre concrète, pour activer et développer la valeur client. Au sein de cette équipe, a été créé un pôle portant, pour l’enseigne DARTY, sur la...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France LE FIGARO Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des opérations marketingNous recherchons un responsable des opérations marketing pour rejoindre notre équipe à la Régie MEDIA.figaro. Le candidat idéal possédera une solide expérience dans la gestion des opérations marketing et disposera d'une bonne compréhension du secteur de l'information et du...


  • Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ? France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs ) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site...


  • Ivry-sur-Seine, France ERIS Temps plein

    Chez Eris, c’est C.A.A.R.Ré. **C**ONFIANCE | **A**UTHENTICITE | **A**VENTURE HUMAINE | **R**ECONNAISSANCE | **RE**USSITE Nos valeurs guident notre quotidien et nous vous invitons à embarquer dans cette aventure palpitante avec nous ! Vous souhaitez en savoir plus sur nous ? Découvrez notre actualité sur Linkedin, Facebook et Instagram. Nous...

  • Chargé(E) de CRM

    il y a 4 jours


    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.Leclerc compte 133 000 collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express),...


  • Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MARKETING GENERALISTE **Intitulé du poste (F/H)**: Chargé.e de Projets Marketing Opérationnel Fnac Darty F/H **Contrat**: Stage **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: **Votre périmètre**: Au sein de la Direction Animation Commerciale et Marketing Fnac Darty, vous serez...


  • Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.Leclerc compte 133 000 collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express),...


  • Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%. Employeurs engagés, les centres...


  • Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de marketing digital, un(e) Chargé(e) de Growth marketing en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de marketing digital, un(e) Chargé(e) de Growth marketing en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....

  • Charge de Campagne CRM

    Il y a 7 mois


    Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ? France Billet est le leader de la billetterie en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, près de 70 000 événements mis en vente sur ses sites reconnus comme Fnac Spectacles ou Billet Réduc.Filiale du groupe Fnac Darty mais indépendante et à taille humaine France Billet regroupe amoureux de la culture et excellence...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France PROVALLIANCE SALONS Temps plein

    Job DescriptionL'opportunité est à pourvoir pour un Chef de projet CRM H/F dans notre équipe de l'acquisition & CRM. Vous serez en charge de piloter les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des clients.Vos principales missions seront:Stratégie et projets...


  • Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte 133 000 collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express),...


  • Ivry-sur-Seine, France Vélogik Temps plein

    Nous recherchons un.e alternant.e Chargé.e de missions RH pour rejoindre notre équipe RH dynamique et bienveillante, afin de participer à des projets stimulants et ambitieux. **Quels challenges vous attendent ?** **Recrutement**: - Rédiger et diffuser les offres d'emploi. - Organiser les entretiens d'embauche. - Cartographier les acteurs de...


  • Vitry-sur-Seine, France Franprix Temps plein

    Rattaché(e) à l’équipe marketing, vous reporterez à Sophie, la directrice marketing et communication. Vous aurez pour responsabilité principale le déploiement et l’expansion de la stratégie CRM/Fidélisation pour répondre à l’ambition de booster notre relation client chez Franprix. Vos missions seront de mettre en place la stratégie et le...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'ISCOD, école de formation en ligne, est un pionnier en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne. Nous formons aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...

  • CRM Projet Manager

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France PROVALLIANCE SALONS Temps plein

    Description de posteNous recherchons un Chef de projet CRM H/F passionné(e) par la CRM et les sujets d'innovation digitale pour rejoindre notre équipe de l'acquisition & CRM.Vos responsabilités seront :Pilotage des campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des...

  • Spécialiste CRM France

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France PROVALLIANCE SALONS Temps plein

    Détails du posteL'entreprise PROVALLIANCE SALONS recherche un Chef de projet CRM H/F pour rejoindre son équipe de l'acquisition & CRM.Votre rôle sera de :Piloter les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des clients.Travailler en étroite collaboration avec les...