Stage - Chargé.e D'opérations CRM (F/H)

Il y a 7 mois


IvrysurSeine, France Fnac Darty Temps plein

Au sein de la Direction Client et Développement Commercial, l’équipe Cycle de vie, Data Clients et Fidélité a pour mission de porter l’ambition du « plan d’action relationnel » et sa mise en œuvre concrète, pour activer et développer la valeur client.

Au sein de cette équipe, a été créé un pôle portant, pour l’enseigne DARTY, sur la stratégie relationnelle client de toute la chaîne de valeur:

- Développement de programmes d’engagements clients, développement de contenus
- Identification des cibles clients prioritaires et des scénarios de personnalisation
- Orchestration des actions sur tout le cycle de vie des clients
- Pilotage des campagnes commerciales et fidélisation

Rattaché.e au responsable CRM Darty, vous aurez pour mission de l'accompagner dans la conception et la mise en œuvre d’une stratégie relationnelle DARTY résolument plus moderne, vers une relation client personnalisée, et une fidélité renouvelée.

Vous travaillerez en collaboration étroite avec l’ensemble des équipes marketing, commerciales, exploitation et techniques. Vous serez acteur du plan stratégique du groupe, avec pour objectif le développement de la CLTV (Customer Life Time Value) des clients DARTY.

**Missions principales**:

- Participation à la gestion opérationnelle des campagnes commerciales et relationnelles,
- Conception et mise en œuvre opérationnelle des campagnes:

- Segmentation (comportementale, déclarative, prédictive )
- Planification des envois
- Brief créa et rédactionnel
- Montage (au format Responsive) via Dartagnan
- Vérification et validation des BAT
- Diffusion et monitoring des envois (via Adobe Campaign, BI, Omniture)
- Gestion des campagnes push notification via Batch
- Planification
- Ciblage
- Wording
- Diffusion
- Monitoring des envois
- Réalisation d'AB Test, suivi et recommandations sur les campagnes
- Suivi/MAJ des plannings et documents de coordination
- Travail en relation avec les équipes commerciales et les équipes créatives
- Participation aux projets de développements CRM

**Votre profil**:

- Vous préparez actuellement un Bac+ 4/5 en école de commerce ou en école d’ingénieur
- Vous bénéficiez d’une première expérience dans le marketing digital, avec une connaissance du secteur de la distribution.
- Vous êtes doté.e d’une grande ouverture d’esprit, d’une grande autonomie.
- Vous êtes reconnu.e pour votre organisation, vos capacités rédactionnelles et votre orthographe irréprochable.

**Poste à pourvoir dès maintenant au siège social de Fnac-Darty à Ivry-sur-Seine (94).



  • Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: E-COMMERCE **Intitulé du poste (F/H)**: Stage - Chargé(e) de CRM F/H **Contrat**: Stage **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: **Votre périmètre**: Tu as le goût du challenge ? Tu es technophile, curieux.euse, ouvert.e d’esprit et familier.ère avec les nouveaux médias et les enjeux du numérique ? Tu...

  • Stage Chargé de CRM

    Il y a 7 mois


    Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    Tu as le goût du challenge ? Tu es technophile, curieux.euse, ouvert.e d’esprit et familier.ère avec les nouveaux médias et les enjeux du numérique ? Tu souhaites rejoindre le leader européen de la distribution omnicanale dans l'électronique et les produits culturels ? Tu veux apprendre, travailler et évoluer dans une ambiance jeune et...


  • Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre le leader européen de la distribution omnicanale ? Vous souhaitez participer à l’ambition du Groupe d’être, au quotidien et dans la durée, l’allié incontournable des consommateurs pour les accompagner dans une consommation durable et dans les usages quotidiens de leur foyer ? Rejoignez les 26 000 collaborateurs du groupe...


  • Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    Tu as le goût du challenge ? Tu es technophile, curieux.euse, ouvert.e d’esprit et familier.ère avec les nouveaux médias et les enjeux du numérique ? Tu souhaites rejoindre le leader européen de la distribution omnicanale dans l'électronique et les produits culturels ? Tu veux apprendre, travailler et évoluer dans une ambiance jeune et...


  • Ivry-sur-Seine, France METIGA Temps plein

    Poste : Nous recherchons un.e stagiaire Chargé.e de recrutement motivé.e pour rejoindre notre équipe située à Paris (03) et nous accompagner dans le développement de notre activité en France. En collaboration directe avec les autres membres de l'équipe, tes missions seront les suivantes :- Sourcing candidats sur les...


  • Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MARKETING GENERALISTE **Intitulé du poste (F/H)**: Chargé.e de Projets Marketing Opérationnel Fnac Darty F/H **Contrat**: Stage **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: **Votre périmètre**: Au sein de la Direction Animation Commerciale et Marketing Fnac Darty, vous serez...

  • Chargé(E) de CRM

    il y a 4 jours


    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.Leclerc compte 133 000 collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express),...

  • Assistant(E) Campagne CRM

    il y a 7 jours


    Longpont-sur-Orge, France Brico depôt Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Assistant(e) Campagne CRM H/F STAGE** **Région administrative : Ile de France** Filiale du groupe Kingfisher - leader européen et n°3 mondial des distributeurs de bricolage et d’aménagement de la maison - Brico Dépôt développe un concept de magasins dépôts. Pratiques et fonctionnels, ceux-ci proposent à leurs clients,...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France PROVALLIANCE SALONS Temps plein

    Job DescriptionL'opportunité est à pourvoir pour un Chef de projet CRM H/F dans notre équipe de l'acquisition & CRM. Vous serez en charge de piloter les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des clients.Vos principales missions seront:Stratégie et projets...

  • Charge de Campagne CRM

    Il y a 7 mois


    Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ? France Billet est le leader de la billetterie en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, près de 70 000 événements mis en vente sur ses sites reconnus comme Fnac Spectacles ou Billet Réduc.Filiale du groupe Fnac Darty mais indépendante et à taille humaine France Billet regroupe amoureux de la culture et excellence...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France LES NOUVEAUX HERITIERS LNH Temps plein

    L'entreprise « LES NOUVEAUX HERITIERS LNH » cherche un spécialiste en marketing et CRM pour rejoindre son équipe de passionnés. En tant que spécialiste en marketing et CRM, vous serez chargé de gérer les relations clients et de développer des stratégies pour renforcer la fidélité des clients.Vos responsabilités incluront la création de...

  • Stagiaire H/F

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps plein

    La Mission diplomatique en France recrute :- tous types de profils (Maintenance, Chauffeurs H/F, Assistants administratifs H/F, Biologistes H/F, Assistants Politiques - Economiques H/F...)- de toutes nationalités (à condition d'être éligible pour travailler en France)Nous avons tous et toutes quelque chose qui nous rend unique et c'est ce qui fait notre...

  • Chargé.e D'affaires Ssi

    Il y a 2 mois


    Ivry-sur-Seine, France IPSI Temps plein

    "Chez Ipsi, c’est C.A.A.R.Ré. CONFIANCE | AUTHENTICITE | AVENTURE HUMAINE | RECONNAISSANCE | REUSSITE Nos valeurs guident notre quotidien et nous vous invitons à embarquer dans cette aventure palpitante avec nous ! Vous souhaitez en savoir plus sur nous ? Découvrez notre actualité sur Linkedin, Facebook et Instagram. En tant que Chargé.e...


  • Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ? France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs ) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site...


  • Neuilly-sur-Seine, France Groupe M6 Temps plein

    Créé en 1987 autour de la chaîne M6, **le Groupe M6 est un groupe plurimédia puissant **qui rassemble chaque mois 52 millions de Français autour de ses programmes fédérateurs et éducatifs. De l’information au divertissement, il est un acteur majeur dans la production et la diffusion de contenus vidéos et audios à travers **ses chaines de...

  • CRM Projet Manager

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France PROVALLIANCE SALONS Temps plein

    Description de posteNous recherchons un Chef de projet CRM H/F passionné(e) par la CRM et les sujets d'innovation digitale pour rejoindre notre équipe de l'acquisition & CRM.Vos responsabilités seront :Pilotage des campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des...

  • Charge.e de Synthese

    Il y a 6 mois


    Ivry-sur-Seine, France EDEIS INGENIERIE Temps plein

    Edeis est un acteur majeur dans le secteur de l’ingénierie et de l’exploitation d’infrastructures et de bâtiments complexes, leader de l’exploitation d’aéroports en France. Le groupe emploie 1000 collaborateurs répartis entre la division Ingénierie (13 agences en France et à Monaco) et la division Concessions. Grâce à sa vision innovante et...


  • Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: AUTRE **Intitulé du poste (F/H)**: Stage - Approvisionneur AVAL F/H **Contrat**: Stage **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: Rattaché.e au Manager Approvisionnements Magasin et Web Fnac-Darty, vos missions seront les suivantes: - Piloter les approvisionnements de son périmètre...

  • Chargé de Mission CRM

    Il y a 4 mois


    Vitry-sur-Seine, France Franprix Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Avec plus de 1200 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance à Paris, en région parisienne, et se développe maintenant dans les grandes villes de France à travers son ambitieux projet d'expansion. Ancrés au cœur de la vie de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra-proximité ainsi qu'une...

  • Spécialiste CRM France

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France PROVALLIANCE SALONS Temps plein

    Détails du posteL'entreprise PROVALLIANCE SALONS recherche un Chef de projet CRM H/F pour rejoindre son équipe de l'acquisition & CRM.Votre rôle sera de :Piloter les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des clients.Travailler en étroite collaboration avec les...