Chargé(E) de Service Client

Il y a 6 mois


Bischheim, France DPD Temps plein

**Contrat**
- CDI

**Localisation**
- Grand-Est
- 67800 BISCHHEIM

**Statut**
- Employé

Missions principales

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?

Nous avons le poste qui est fait pour vous

Vos principales missions seront de:

- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.

Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.

**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.

Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.

Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.

Ce poste est à pourvoir en **CDI** sur notre agence basée à Bischheim (67).

**Rémunération **:1838,55 € bruts/mois
Profil recherché

De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.

Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.

Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.



  • Bischheim, France DPD Temps plein

    Expérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...

  • Chargé Service Clients

    Il y a 6 mois


    Bischheim, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein

    **Description du poste**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique? Vous avez le sens du service client? Nous avons le poste qui est fait pour vous! Vos missions principales seront de: - Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau - Traiter les réclamations des clients et du réseau - Echanger avec les services client...


  • Bischheim, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recrute pour sa filiale internationale à**...


  • Bischheim, France Ville de Bischheim Temps plein

    Descriptif de l'emploi: Au sein du service de l'urbanisme, l'agent chargé(e) du Logement et des Etablissements recevant du public (ERP) devra: - Suivre et mettre en oeuvre la politique locale de l'habitat et du logement - Suivre et gérer des ERP publics et privés (sécurité incendie et accessibilité) - Suivre et gérer des contrats d'entretien, de...


  • Bischheim, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Transports / Logistique **Lieu de mission**: - Bischheim (67800) **Niveau d'études**: - Bac + 2**A propos de notre client**: L'agence Synergie Tertiaire recrute, pour un de ses clients situé à Bischheim, au poste de chargé service client...


  • Bischheim, France STRASBOURG Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...


  • Bischheim, France Ville de Bischheim Temps plein

    La Ville et le CCAS de Bischheim s'engagent résolument à favoriser la qualité de vie des personnes âgées au sein de sa collectivité. Malgré des défis économiques, ils s'efforcent de mettre en oeuvre une politique sénior bienveillante et volontariste. - Contexte démographique exigeant : La population vieillit à Bischheim, avec une augmentation...


  • Bischheim, France Volkswagen Bischheim - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre groupe recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Service Carrosserie (H/F) **dans notre concession **Volkswagen Bischheim.** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir,...


  • Bischheim, France Equans Temps plein

    **Requisition ID**: 53907 **Domain**: Support Functions/Human Resources **Contract type**: Internship **Schedule**: **Offre de Stage - Chargé de mission Ressources Humaines H/F - BISCHHEIM** **Equans**, leader des services multi-techniques, recherche un(e) **Chargé de Missions Ressources Humaines (H/F)** pour un stage de **3 à 6...

  • Agent D'entretien

    il y a 2 semaines


    Bischheim, France KASTEX SERVICE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente d'entretien pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de maintenir la propreté et l'ordre des locaux, garantissant ainsi un environnement agréable et sain pour tous. Ce poste requiert une attention particulière aux détails et un engagement envers la qualité du...


  • Bischheim, France Peugeot Strasbourg Nord - Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession **PEUGEOT Strasbourg Nord **recrute en **CDI**, un Conseiller Client Services Mécaniques (H/F) **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et...


  • Bischheim, France Peugeot Strasbourg Nord - Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession **PEUGEOT Strasbourg Nord **recrute en **CDI**, un Conseiller Client Services Carrosserie (H/F) **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et...


  • Bischheim, France Volkswagen Strasbourg Nord - Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre concession **Volkswagen Strasbourg Nord **recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Services (H/F)** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et réceptionner le...


  • Bischheim, France Ville de Bischheim Temps plein

    Descriptif de l'emploi: Le chargé de gestion locative assure la gestion de l’ensemble du parc locatif de la ville: - 2 résidences séniors - 1 parking souterrain - 150 places - Une vingtaine de logements. Accueille et répond aux demandes des locataires, contribue à la production d'un service cohérent et de qualité. Fait réaliser en régie directe...


  • Bischheim, France AKTISEA Temps plein

    Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisée dans la conception et la maintenance d'installations frigorifiques, **un(e) Chargé(e) de Missions RH (H/F)** Ce poste est à pourvoir** 6 rue de l'atome 67800 Bischheim.** Rattaché au Service Développement...

  • Assistant-e Commercial-e

    Il y a 3 mois


    Bischheim, France Orpi Temps plein

    CDI, 35h, à Bischheim Orpi Bischheim recherche son **Assistant-e commercial-e** **!** **Tu as le sens relationnel ?** **Tu te reconnais** **?** **Tu es** - **Énergique**: - **Structuré** **SAVOIR ETRE**: - Qualités humaines, aisance - Savoir créer et conserver la confiance de ses interlocuteurs - Posture conseil vis-à-vis de ses clients -...


  • Bischheim, France Ville de Bischheim Temps plein

    Descriptif de l'emploi Le chargé de gestion locative assure la gestion de l’ensemble du parc locatif de la ville: - 2 résidences séniors - 1 parking souterrain - 150 places - Une vingtaine de logements. Accueille et répond aux demandes des locataires, contribue à la production d'un service cohérent et de qualité. Fait réaliser en régie directe...


  • Bischheim, France SIS Temps plein

    **Notre société**: Spécialisée dans les prestations de services techniques (assainissement, hygiène et maintenance immobilière, maintenance industrielle) pour les entreprises, les collectivités et l’immobilier, ATIC dispose des moyens humains et matériels importants sur le secteur de l’Alsace et de la Franche-Comté. Nous avons forgé notre...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 6 mois


    Bischheim, France PALMA FRANCE Temps plein

    Prêt(e) pour attaquer un nouveau job?! recrutement #interim #cdi #Bischheiim#bilingue #polonais#recruteur Najim, le Responsable de notre Agence AB2PRO de Strasbourg, recherche son (sa) nouveau(elle) Chargé(e) de recrutement bilingue Français/Polonais. Vous rejoindrez l’équipe qui vous accompagnera dans cette nouvelle aventure ! Prêt(e) à relever...

  • Assistant-e Commercial-e

    Il y a 6 mois


    Bischheim, France Orpi Temps plein

    **Orpi Bischheim Recrute son Gestionnaire administratif (ve)!- Rejoignez la #TeamOrpi"** Selon vous, l’obsession du résultat est-elle la garantie d’un succès assuré ? Vous êtes passionné-e par l’administratif ? Orpi Bischheim vous offre l’opportunité de contribuer à consolider les ventes de la Team Orpi au travers d’une gestion...