Chargé(E) de Service Client
il y a 2 semaines
Expérience : 1 à 2 ans
**Missions principales**:
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en **CDI** sur notre agence basée à Bischheim (67).
**Rémunération **:1838,55 € bruts/mois
**Profil recherché**:
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Chargé(E) de Service Client
Il y a 2 mois
Bischheim, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Grand-Est - 67800 BISCHHEIM **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 2 jours
Bischheim, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Grand-Est - 67800 BISCHHEIM **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des...
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Agent Service Client
il y a 2 semaines
Bischheim, Grand Est, France Ras Intérim Temps plein**Société**:R.A.S Recrutement, réseau de 170 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi en CDD et CDI. L'agence de Strasbourg spécialisée dans le domaine du tertiaire du transport et de la logistique recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé de service client H/F pour un de ses clients.Poste en CDI basé à...
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Agent de Service Client
il y a 2 semaines
Bischheim, Grand Est, France FED Supply Temps plein**Consultante au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, j'accompagne mon client dans la recherche de ses agents service client (H/F) sur le secteur de Strasbourg.****Votre fonction**:Rattaché(e) au service Clients, vous:travaillez en collaboration étroite avec les différents services de la filiale (quai, prestation, distribution, expédition )êtes...
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Chargé Service Clients
Il y a 2 mois
Bischheim, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein**Description du poste**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique? Vous avez le sens du service client? Nous avons le poste qui est fait pour vous! Vos missions principales seront de: - Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau - Traiter les réclamations des clients et du réseau - Echanger avec les services client...
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Chargé Service Clients
il y a 23 heures
Bischheim, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein**Description du poste**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique? Vous avez le sens du service client? Nous avons le poste qui est fait pour vous! Vos missions principales seront de: - Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau - Traiter les réclamations des clients et du réseau - Echanger avec les services client...
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Agent Service Client
il y a 3 semaines
Bischheim, France Ras Intérim Temps plein**Société**: R.A.S Recrutement, réseau de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi en CDD et CDI. L'agence de Strasbourg spécialisée dans le domaine du tertiaire du transport et de la logistique recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé de service client H/F pour un de ses clients. Poste en CDI basé à...
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Agent Service Client
il y a 6 jours
Bischheim, France R.A.S Intérim Temps plein**Notre entreprise**: R.A.S Recrutement, réseau de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi en CDD et CDI. L’agence de Strasbourg spécialisée dans le domaine du tertiaire du transport et de la logistique recherche pour l’un de ses clients un(e) Chargé de service client H/F pour un de ses clients. Poste en CDI basé à...
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Agent de Service Client
il y a 4 semaines
Bischheim, France FED Supply Temps plein**Consultante au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, j’accompagne mon client dans la recherche de ses agents service client (H/F) sur le secteur de Strasbourg.** **Votre fonction**: Rattaché(e) au service Clients, vous: travaillez en collaboration étroite avec les différents services de la filiale (quai, prestation, distribution, expédition...
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Agent Service Clients
il y a 4 semaines
Bischheim, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recrute pour sa filiale TRANSPORT à**...
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Chargé(E) de Prestations
il y a 4 semaines
Bischheim, France Ville de Bischheim Temps pleinSous l'autorité du responsable hiérarchique, un poste de chargé(e) de prestations au niveau du guichet unique est à pourvoir à temps complet. **Missions**: MISSIONS Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers - Orienter les usagers vers les services internes et externes compétents - Leur porter assistance le cas échéant (notamment...
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Charge de Relation Clients
il y a 6 jours
Bischheim, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 173 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Recrutement de Strasbourg, recherche un(e) Chargé de service client H/F pour un de ses...
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Chargé(E) de Prestations
il y a 2 semaines
Bischheim, Grand Est, France Ville de Bischheim Temps pleinSous l'autorité du responsable hiérarchique, un poste de chargé(e) de prestations au niveau du guichet unique est à pourvoir à temps complet.**Missions**:MISSIONSAssurer l'accueil physique et téléphonique des usagers- Orienter les usagers vers les services internes et externes compétents- Leur porter assistance le cas échéant (notamment concernant...
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Agent Polyvalent Service-clients
il y a 2 semaines
Bischheim, Grand Est, France United Rentals, Inc. Temps pleinLooking to turn a new leaf? What are you waiting for? Join our fast-growing, dynamic company anywhere in EuropePour soutenir notre croissance en France, nous recherchons activement un/une Agent(e) polyvalent(e) service-clients.Rattaché au Responsable des Opérations, vous aurez pour principale mission d'assurer le transport, l'installation et le repli des...
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Charge de Relation Clients
il y a 2 semaines
Bischheim, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 173 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de Strasbourg recherche un(e) Chargé de service client H-F pour un de ses clients....
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Bischheim, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Transports / Logistique **Lieu de mission**: - Bischheim (67800) **Niveau d'études**: - Bac + 2**A propos de notre client**: L'agence Synergie Tertiaire recrute, pour un de ses clients situé à Bischheim, au poste de chargé service client...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Bischheim, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Transports / Logistique **Lieu de mission**: - Bischheim (67800) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 11/03/2024**A propos de notre client**: L'agence Synergie Tertiaire recrute, pour un de ses clients situé à Bischheim, au poste de...
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Chargé de Relation Client
il y a 23 heures
Bischheim, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Transports / Logistique **Lieu de mission**: - Bischheim (67800) **Niveau d'études**: - Bac + 2**A propos de notre client**: L'agence Synergie Tertiaire recrute, pour un de ses clients situé à Bischheim, au poste de chargé service client...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Bischheim, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Transports / Logistique **Lieu de mission**: - Bischheim (67800) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 18/12/2023**A propos de notre client**: L'agence Synergie Tertiaire recrute, pour un de ses clients situé à Bischheim, au poste de...
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Agent de service client
il y a 5 heures
Bischheim, France beBee S FR Temps pleinLe poste : Nous sommes à la recherche d'un AGENT SERVICE CLIENTS pour un remplacement (longue mission) Activités principales: Traiter les réclamations distribution téléphonique des clients-remettants et agences STEF et informer le responsable SAV des éventuels dysfonctionnements. Informer les destinataires en cas d'anomalies ( inversion-retrad de...