Coordinateur Prestations de Service Nord

Il y a 2 mois

LevalloisPerret, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

**Qui sommes nous ?**

CBRE GWS FRANCE

Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise.

Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients prestigieux et leur délivrons des prestations multi techniques et multi services afin d’assurer une gestion efficace et pérenne de leurs services généraux.

CBRE GWS France traite ainsi toutes les facettes de la gestion des installations, en utilisant un modèle mixte qui combine des services directs et des sous-traitants spécialisés.

**Description du poste et Missions**

Le Coordinateur prestations de service Nord H/F soutient l’équipe managériale dans l’implémentation et le bon respect du contrat IFM pour le client dans toute la région relevant de sa responsabilité. La personne joue un rôle clef dans la coordination entre les sites, et à ce que les services soient fournis conformément aux SLA et aux KPI, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, les partenaires fournisseurs et l’ équipe du client. Le Coordinateur prestations de service Nord est chargé de soutenir et de coordonner les activités liées aux prestations de service et de gestion des intervenants et sous-traitants, y compris le soutien administratif aux équipes qui gèrent et dirigent les services.

Le portefeuille de clients comprend plus de 340 sites en Europe et plus de 140 en France comprenant des activités de logistique, distribution, des sièges sociaux et de petites propriétés régionales polyvalentes. Ces sites clients sont desservies par des techniciens CBRE mobiles et statiques, ainsi que par du personnel des fournisseurs, couvrant une gamme complète de services FM.

La personne a les responsabilités de base suivantes:
Généralités
- Assurer la coordination et le soutien administratif pour les prestations de services sur les sites dans le secteur géré. Les services comprennent, sans toutefois s’y limiter : les réparations et l’entretien, le nettoyage, la restauration, la vente automatique, la gestion des déchets, la lutte antiparasitaire, les services hivernaux, l’entretien des tissus, l’entretien du terrain, les services de réception, les services de navette, etc. ;
- Coordonner la gestion des conférences, des réunions et des événements, y compris la réservation de salles, la coordination et la planification au besoin ;
- Faciliter les programmes clients et CBRE, y compris le développement de services, l’innovation, la durabilité et les initiatives d’amélioration continue ;
- Aider l’équipe de direction avec le soutien administratif général, y compris le traitement des factures, les demandes de bons de commande, les arrangements de voyage, les rapports de dépenses, la présence des fournisseurs, les projets sur site, etc. ;
- Demander des services de construction et/ou d’équipement au besoin, en suivant les processus et les outils de demande de service définis ;
- Gérer l’exactitude, la production, la qualité et la conservation des documents du programme, ce qui peuvent inclure l’administration de sites SharePoint ou similaires ;
- S’assurer que les documents des clients et de l’entreprise sont conformes aux directives du client et de la marque de l’entreprise ;
- Utiliser et maintenir l’intégrité des bases de données et autres outils numériques associés à la prestation de services, sur demande ;
- Répondre aux demandes et aux plaintes des clients concernant les services de gestion des installations ;
- Assister aux réunions de déménagement et coordonner tous les déménagements avec les contacts clients ;
- Assister dans l’achèvement du plan de continuité des activités, des plans de réponse aux incidents et des plans de gestion de crise ;
- Gérer la relation fournisseurs et s’assurer que tous les fournisseurs ont une preuve d’assurance ainsi qu’une documentation contractuelle à jour en place ;
- Administrer le processus d’intégration des membres de l’équipe et des fournisseurs de services tiers et le processus de présélection avant l’emploi, y compris l’orientation des nouveaux employés, la formation, l’équipement et la commande de logiciels
- Développer des relations de partenariat avec le(s) client(s) clé(s) sur chaque site ;
- Assurer un travail collaboratif entre les équipes de service sur site, CBRE et les partenaires fournisseurs ;
- Soutenir la rédaction du rapport mensuel du client, y compris les réunions régulières avec les intervenants locaux du client ;
- Gérer les ressources humaines CBRE et des sous-traitants pour maximiser la qualité des services fournis.

Santé et sécurité
- Effectuer régulièrement des inspections de santé et de sécurité, des audits et des

  • Coordinateur Prestations de Service Idf

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** CBRE GWS FRANCE Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise. Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en...

  • Ide Référent Coordination Libérale-

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Fondation Sante Service Temps plein

    **Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD).** Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de Recherche et...

  • Responsable de Secteur Nord

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** CBRE GWS FRANCE Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise. Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en...

  • Responsable Contrats Prestation de Services

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Epson Europe Temps plein

    **Ta mission** En tant que Responsable des contrats et de l’activité prestation de services, tu t’assureras qu’un réseau de prestataires de service est mis en place. Ces prestataires auront eux pour mission, de délivrer des services de réparation et de maintenance à nos clients, conformes aux contrats de vente et SAV. Tu seras garant de...

  • Coordinateur Services Généraux

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

    CBRE GWS recrute un Coordinateur services généraux H/F en CDI. Le poste est à pourvoir dès que possible. Basé(e) au siège de l'entreprise à Levallois-Perret (92) vous serez amené(e) à vous déplacer sur différents sites basés en Ile-de-France en fonction des besoins. Rattaché(e) au Responsable de compte, vous assurez la bonne réalisation des...

  • Adjoint Au Responsable Secteur Nord

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** CBRE GWS FRANCE Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise. Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en...

  • Coordinateur du service client H/F

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) coordinateur du service client H/F pour une société spécialisée dans le secteur laboratoire/ pharmaceutique.Nous recrutons un(e) coordinateur du service client H/F pour une société spécialisée dans le secteur laboratoire/ pharmaceutique.Nous recrutons un(e) coordinateur du service client H/F pour une société spécialisée dans...

  • Coordinateur du service client H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Walters People France Temps plein

    Nous recrutons un(e) coordinateur du service client H/F pour une société spécialisée dans le secteur laboratoire/ pharmaceutique.Nous recrutons un(e) coordinateur du service client H/F pour une société spécialisée dans le secteur laboratoire/ pharmaceutique.Nous recrutons un(e) coordinateur du service client H/F pour une société spécialisée dans...

  • Coordinateur Achats Coordinateur(Trice) Du Service

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS AERONAUTIQUE-BE recherche pour son client, un acteur de la parfumerie **un coordinateur (H/F) du service client.** **Les missions****: - Gérer un portefeuille (exécution des commandes) de nos principaux clients de l'industrie des biens de consommation courante (FMCG), ainsi que de gérer la logistique et les...

  • Coordinateur ou Coordinatrice de Crèches

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, France Crèche PLUME Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un petit groupe de crèche avec une vingtaine de crèches en Île-de-France, à la fois des micro-crèches et des petits multi-accueil d'une capacité de 25 places maximum. Nous avons organisé l'accueil des enfants avec une directrice ou un directeur (H/F) par établissement, et chacun est dédié à une seule crèche,...

  • Coordinateur Recette

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Aldemia Temps plein

    ALDEMIA, expert en Qualité Logicielle, propose un ensemble de savoirs et d'expertises au service de la Qualification Logicielle auprès de nos clients.Ces offres constituent la base des prestations de nos consultants, appliquées aux contextes et enjeux de nos clients, toujours dans le souci de fournir le meilleur résultat.Dans le cadre du projet de...

  • gestionnaire conseiller prestations prevoyance

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    En fonction de son niveau d'expérience et de sa maîtrise technique, le conseiller(e) gestionnaire prestations assurances prévoyance peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes :Instruire et calculer les dossiers de prestations prévoyance dans le respect des procédures définies et des engagements contractuelsSuivre les dossiers, traiter...

  • gestionnaire conseiller prestations prevoyance

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    En fonction de son niveau d'expérience et de sa maîtrise technique, le conseiller(e) gestionnaire prestations assurances prévoyance peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes :Instruire et calculer les dossiers de prestations prévoyance dans le respect des procédures définies et des engagements contractuelsSuivre les dossiers, traiter...

  • Conseiller Gestionnaire Prestations Prevoyance

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-31902 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Ile-de-France, HAUTS DE SEINE (92) **Ville**: LEVALLOIS PERRET POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement...

  • Coordinateur Service Client GMS H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Fed Group Temps plein

    Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, ADV, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je recherche pour l'un...

  • Coordinateur Services Généraux

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, France CBRE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise. Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous...

  • Coordinateur Service Client GMS H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, ADV, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et...

  • Coordinateur Service Client GMS H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, ADV, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et...

  • Coordinateur Service Client GMS H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, ADV, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et...

  • Coordinatrice Sage Femme

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France HÔPITAL FRANCO BRITANNIQUE Temps plein

    **LA FONDATION : 100 ans au service de la solidarité sociale de demain** SANTE, MÉDICO-SOCIAL, ACTION SOCIALE & ENSEIGNEMENT **13 **Établissements** **2000 **Collaborateurs** Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens dans un établissement où règne une atmosphère conviviale et bienveillante ? Au sein de la Fondation Cognacq-Jay, nous avons la...