Chargé(E) D'accueil

il y a 2 semaines


Orly, France Aero Consulting Temps plein

Description du poste:
L'agent d'accueil est responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients. Il est chargé de fournir un service client de qualité et de veiller à ce que les clients soient informés sur les services et les produits proposés. Il doit également s'assurer que les procédures d'accueil sont respectées et appliquées.

Principales tâches et responsabilités:

- Accueillir les clients et répondre à leurs questions ;
- Fournir des informations sur les services et les produits proposés ;
- Veiller à ce que les procédures d'accueil et de sécurité soient respectées ;
- Fournir un service client de qualité ;
- Développer et maintenir des relations positives avec les clients ;
- Gérer les plaintes des clients et trouver des solutions ;
- Élaborer des rapports sur l'activité et les performances ;
Qualifications et compétences:

- Une expérience professionnelle dans le secteur de l'accueil est un atout ;
- Maîtrise des procédures d'accueil et de sécurité ;
- Excellentes compétences en communication et en relation client ;
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais ;
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe ;
- Maîtrise des outils informatiques ;
- Sens de l'initiative et aptitude à prendre des décisions.
- Vous êtes dynamique, rigoureux, ponctuel, réactif, et proactif
- Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité
- Vous avez une excellente présentation
- Vous avez un excellent sens du service client
- Vous êtes ouvert d'esprit et désireux de travailler dans un environnement international

Avantages:

- Remboursement NAVIGO (50%),
- Primes panier repas 7€ / vacation de 6h,
- Prime d'habillage,
- Mutuelle entreprise.
- Dimanches / jours fériés
- Travailler dans un environnement multiculturel



  • ORLY, France SNCF Voyageurs Temps plein

    En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions :- Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs- Promotion, vente et...


  • Orly, France Groupe ADP Temps plein

    Vous êtes accueilli(e) au sein de la Direction du Process Passagers de l'Aéroport Paris-Orly, où vous intégrez le service Accueil des Professionnels pour réaliser les missions suivantes, en support de l'équipe en place (11 personnes): - L'accueil physique et téléphonique des clients professionnels de l'aéroport pour la délivrance des différents...


  • Orly, France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...


  • Orly, France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...


  • Orly, France CityOne Temps plein

    City One recrute pour l'un de ses clients des hôtes et hôtesses d'accueil Aéroportuaires. Vos missions: - Accueil, gestion et orientation du flux des passagers en français et en anglais - Scan des cartes d'embarquement - Préparation des effets personnels des passagers avant les portiques de sécurité. Nous vous proposons: - Une formation théorique...


  • Orly, France CityOne Temps plein

    City One recrute pour l'un de ses clients des hôtes et hôtesses d'accueil Aéroportuaires. Vos missions: - Accueil, gestion et orientation du flux des passagers en français et en anglais - Scan des cartes d'embarquement - Préparation des effets personnels des passagers avant les portiques de sécurité. Nous vous proposons: - Une formation théorique...

  • Cdd 6 Mois

    il y a 4 semaines


    Orly, France GROUPE ADP Temps plein

    Au sein des Accueils officiels de l'aéroport de Paris-Orly, vous intervenez en qualité de Chargé d'Accueils. Vous assurez la préparation, la coordination et l'accueil des passagers exclusifs, tout au long de leur parcours, qu'ils soient officiels ou privés. Vous représentez le Groupe ADP et contribuez à l'image de l'hospitalité française. Vos...

  • Cdd 6 Mois

    il y a 13 heures


    Orly, France GROUPE ADP Temps plein

    Au sein des Accueils officiels de l'aéroport de Paris-Orly, vous intervenez en qualité de Chargé d'Accueils. Vous assurez la préparation, la coordination et l'accueil des passagers exclusifs, tout au long de leur parcours, qu'ils soient officiels ou privés. Vous représentez le Groupe ADP et contribuez à l'image de l'hospitalité française. Vos...


  • Orly, France CityOne Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...


  • Orly, France CityOne Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...


  • Orly, France Aero Consulting Temps plein

    Rattaché(e) au pôle recrutement d'**Aéro consulting**, vous organisez et mettez en oeuvre les procédures de recrutement, pour cela vous aurez pour missions: - Ciblage du profil recherché - Définir les supports de communication adaptés au profil recherché - Élaborer des prospections téléphoniques - Identifier les partenariats qui pourraient...


  • Orly, France Aero Consulting Temps plein

    Rattaché(e) au pôle recrutement d'**Aéro consulting**, vous organisez et mettez en oeuvre les procédures de recrutement, pour cela vous aurez pour missions: - Ciblage du profil recherché - Définir les supports de communication adaptés au profil recherché - Élaborer des prospections téléphoniques - Identifier les partenariats qui pourraient...


  • Orly, France Croix Rouge Française - Délégation Régionale Ile de France Temps plein

    Depuis 2017, les EMUS interviennent au sein de l’Aéroport d’Orly, dans le cadre d’un marché de prestation sociale, d’assistance aux personnes sans - abris, installées sur la plateforme aéroportuaire. Ces équipes mobiles interviennent essentiellement sur deux types d’actions: Une action sociale auprès des populations les plus marginalisées,...


  • Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...


  • Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...


  • Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...


  • Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...


  • ORLY, France EPT GRAND ORLY SEINE BIEVRE Temps plein

    L’Etablissement Public Territorial (EPT) Grand-Orly Seine Bièvre s’est doté fin 2023 d’une feuille de route 2024 – 2026 portant sur l’harmonisation des politiques menées pour gérer et valoriser la relation avec les usagers (GRU). Afin de moderniser ses processus et réallouer du temps aux agents d’accueil sur des actions à forte valeur...


  • ORLY, France EPT GRAND ORLY SEINE BIEVRE Temps plein

    L’Etablissement Public Territorial (EPT) Grand-Orly Seine Bièvre s’est doté fin 2023 d’une feuille de route 2024 – 2026 portant sur l’harmonisation des politiques menées pour gérer et valoriser la relation avec les usagers (GRU). Afin de moderniser ses processus et réallouer du temps aux agents d’accueil sur des actions à forte valeur...


  • Orly, Île-de-France Genius Talent Temps plein

    Dans le cadre du développement de ses équipes, notre client, laboratoire pharmaceutique renommé basé près d'Orly, recherche un Chargé(e) Référencements hospitaliers & appels d'offres**Vos missions**- Gérer les appels d'offres et constituer les dossiers de réponse- Gérer les offres de prix- Gérer les devis- Assurer le suivi des référencements et...