Alternance - Chargé D'accueil & Services Clients

il y a 3 semaines

Orly, France Groupe ADP Temps plein

Vous êtes accueilli(e) au sein de la Direction du Process Passagers de l'Aéroport Paris-Orly, où vous intégrez le service Accueil des Professionnels pour réaliser les missions suivantes, en support de l'équipe en place (11 personnes):

- L'accueil physique et téléphonique des clients professionnels de l'aéroport pour la délivrance des différents supports fabriqués en back-office : titres de circulation aéroportuaire (badges rouges,...), cartes de stationnement et chèques parkings, laissez-passer véhicules, permis piste.
- La prise des empreintes et paramétrage des accès sûreté sur chaque titre de circulation aéroportuaire délivré
- La gestion de la mise en place des comptoirs d'accueil, gestion du classement des supports à délivrer
- La gestion des stocks de fournitures et consommables de l'activité

Et en back office : production des titres de circulation aéroportuaire et leurs paramétrages d'accès.

**Profil recherché**:
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 de type BTS ou équivalent en Accueil/Relation et service client.

Vous êtes autonome, rigueur(se) et organisé(e)

Vous avez un bon sens du relationnel et de l'accueil,

Vous avez une bonne gestion du stress,

Vous appréciez le travail en équipe,

Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse

Vous avez une aisance avec les outils informatiques.

Alors ce poste est fait pour vous

Durée du contrat : 2 ans

Période souhaitée : à partir de septembre 2023

Horaires de l'alternant : 9h00- 16h50 (Administratif)

Lieu de travail : Orly

Le Groupe ADP conduit une politique active depuis 1991 en faveur de l'égalité des chances au travail et l'emploi des personnes handicapées. L'entreprise poursuit son engagement en renforçant les actions de recrutement et d'insertion professionnelle. Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.

**Nature du poste**:
**Temps de travail**:
Horaire Administratif

**Niveau d'études mininimum**:
Bac

**Niveau d'expérience min. requis**:
Etudiant

  • Formation Mention Complémentaire Accueil dans les Transports 2024 en Alternance Orly H/F

    il y a 3 semaines

    ORLY, France SNCF Voyageurs Temps plein

    En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions :- Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs- Promotion, vente et...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 2 semaines

    Orly, France Aero Consulting Temps plein

    Description du poste: L'agent d'accueil est responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients. Il est chargé de fournir un service client de qualité et de veiller à ce que les clients soient informés sur les services et les produits proposés. Il doit également s'assurer que les procédures d'accueil sont respectées et...

  • Cdd - Chargé de Relation Client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Orly, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Saveurs et Vie Orly - 94, CDI Les missions du poste Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque...

  • Cdd - Chargé de Relation Client (H/F)

    il y a 3 jours

    Orly, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Saveurs et Vie Orly - 94, CDILes missions du posteCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque...

  • Chargé de Process Et Supervision Du Service Client

    il y a 6 jours

    Orly, France Air France-KLM Temps plein

    Au sein de la direction Expérience Client et sous la responsabilité du leader Service Client & CRM, vous assurez les missions suivantes: - Elaboration et diffusion de la politique commerciale du Service Client - Concevoir les process métiers du Service Client et assurer la mise à jour du référentiel de procédures. - Elaborer la politique commerciale...

  • Chargé de Process Et Supervision Du Service Client

    il y a 4 jours

    Orly, Île-de-France Air France-KLM Temps plein

    Au sein de la direction Expérience Client et sous la responsabilité du leader Service Client & CRM, vous assurez les missions suivantes:- Elaboration et diffusion de la politique commerciale du Service Client- Concevoir les process métiers du Service Client et assurer la mise à jour du référentiel de procédures.- Elaborer la politique commerciale...

  • Formation Mention Complémentaire Accueil dans les Transports 2024 en Alternance Orly H/F

    il y a 4 jours

    Orly, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps plein

    En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions :- Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs- Promotion, vente et...

  • Formation Mention Complémentaire Accueil dans les transports 2024 en alternance, Orly

    il y a 1 mois

    Orly, France SNCF Temps plein

    Publiée le 23/05/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...

  • Formation Mention Complémentaire Accueil dans les transports 2024 en alternance, Orly

    il y a 3 semaines

    Orly, France SNCF Temps plein

    Publiée le 23/05/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...

  • Superviseur Accueil Aeroportuaire

    il y a 3 jours

    Orly, Île-de-France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...), les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Diététicien(Ne) - Chargé(E) de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Diététicien(Ne) - Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Diététicien(Ne) - Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Apprenti Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Orly, Île-de-France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 7 minutes

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Alternance – Chargé de Pilotage Des Marchés de Service F/H

    il y a 3 semaines

    Orly, France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier EXPLOITATION AÉROPORTUAIRE - Gestion Marchés de Services Intitulé de poste Alternance – Chargé de Pilotage Des Marchés de Service F/H Localisation du poste à pourvoir Orly Type de Contrat Alternance Description de la mission Vous êtes accueilli au pôle...