Assistante Commerciale Service Client

Il y a 2 mois


Lyon e, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Assistante Commerciale Service Client H/F**.**

**Rôle & Mission**:
Vous intégrez le Service Clients composé de 10 personnes et serez rattaché(e) à la responsable du Service Clients.

Votre mission participe fortement à la sécurisation du Taux de service de la société et au développement de la relation clients, en développant les actions suivantes, et en proposant des solutions alternatives aux problèmes rencontrés.

Grâce à vos compétences, vous:
**Gérez le calcul et le suivi des quotas produits**, et êtes en relation avec les clients afin de répondre à leurs questions,
**Gérez la disponibilité des produits, des promotions et des reliquats, et assurez la gestion des ruptures**,
Traitez les arrêts de livraisons dans SAP,
**Analysez les pénalités** et les contestations auprès des clients.
Pouvez être amené à gérer un portefeuille clients.

**Profil recherché**:
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +3 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur des postes d’assistante commerciale ou de gestionnaire clientèles.

Vous avez des bonnes capacités d’analyse, de communication (mail et téléphone) et **êtes à l’aise avec les chiffres**.

**Une bonne matrise d'Excel est aussi nécessaire.**

De plus, vous faites preuve de leadership dans vos relations transversales.

Reconnu(e) pour votre capacité de synthèse et d’organisation, vous avez de bonnes capacités rédactionnelles. De plus, vous appréciez travailler en équipe.



  • Lyon, France DIRECTION COMMERCIALE Temps plein

    Société du groupe Fiducial, la Banque Fiducial sous sa marque Thémis, est au service des entreprises en difficulté. Banque de flux et de financements, ses équipes ont à cœur d'être proche de chacun de leurs clients.La Direction Commerciale de THEMIS banque recrute son Assistant(e) Commercial(e) à Lyon (ou Paris), pour accompagner 40...


  • Lyon, France DIRECTION COMMERCIALE Temps plein

    Société du groupe Fiducial, la Banque Fiducial sous sa marque Thémis, est au service des entreprises en difficulté. Banque de flux et de financements, ses équipes ont à cœur d'être proche de chacun de leurs clients.La Direction Commerciale de THEMIS banque recrute son Assistant(e) de Direction Commerciale à Lyon (ou Paris), pour accompagner 40...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France CERCLE M Temps plein

    **L'Entreprise**: CERCLE M, société dédiée à l'assistanat personnel, recherche un Assistant service client. Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique. Vous devrez également être capable d’évoluer dans un environnement PME qui demande de l’adaptabilité, de la polyvalence, du dynamisme et de la pro activité. **Vos missions consistent...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Lyon 8e, France ADISSE Temps plein

    ADISSE est une start-up qui propose du conseil en Qualité Sécurité Environnement aux TPE et PME à distance via une plateforme web Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e). Résumé du poste: - **Prospection téléphonique et digitale**: Identifier et contacter...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France UGAP Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée **Activités**: Vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ? Rejoindre l'UGAP, c'est choisir une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service public, à l'innovation, à la reconnaissance de la diversité. Nous...

  • Assistant Commercial

    Il y a 2 mois


    Lyon 8e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, un **Assistant commercial** H/F Intégré au sein du service commercial, vous aurez en charge l’assistanat de deux commerciaux. Pour cela vos missions seront: - Standard, - Prospection, - Relances clients, - Aide à la réponse aux appels...

  • Assistant Commercial

    Il y a 2 mois


    Lyon 8e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, un **Assistant commercial** H/F Intégré au sein du service commercial, vous aurez en charge l’assistanat de deux commerciaux. Pour cela vos missions seront: - Standard, - Prospection, - Relances clients, - Aide à la réponse aux appels...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France UGAP Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée **Activités**: Nous recherchons pour la direction du réseau territorial Centre-Est un(e) assistant(e)s service client H/F. Poste à pourvoir en CDD de 6 mois minimum basé à Lyon (2ème) Les principales missions de l'assistant service client H/F seront les suivantes: - Réaliser le traitement et suivi des...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France MND Temps plein

    **Assistant(e) Service H/F** **Format **:CDD de février 2024 à septembre 2024, temps plein **Département de rattachement** : Service **Lieu**: Sainte-Hélène-du-Lac. **Entreprise**: Montagne et Neige Développement - MND est un groupe industriel français spécialiste de la mobilité par câble, des systèmes d’enneigement, de la sécurité en...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: ADECCO MONTREAL LA CLUSE recrute pour son client un Assistant Service Client (H/F) Votre rôle sera l'assistance administrative, technique et commerciale auprès du Service Client. Vous aurez principalement en charge le traitement administratif et commercial des dossiers Service Client en support des Technico-Commerciaux Service...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France Chalon Mégard Temps plein

    **À propos de nous**: **Synext Group** Composé de sociétés expertes dans la conception, la mise en service et la maintenance de machines, nous équipons les laiteries, les fromageries et les beurreries du monde entier. Fort de nos **250 collaborateurs**, nous réalisons un chiffre d'affaires de **50 millions d'euros** et nous comptons à ce jour **4...


  • Lyon, France FED Supply Temps plein

    **Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, basé à proximité de Neuville-sur-Saône, un Assistant service clients H/F, à pourvoir dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions sont les suivantes: - Gestion d’un portefeuille...


  • Lyon 8e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, un **Assistant recrutement et commercial** H/F. Intégré au sein du service commercial, et plus particulièrement au pôle recrutement sourcing alternants, vos missions seront les suivantes: - Accueil téléphonique - Sélectionner, identifier,...


  • Lyon, France Energie Commerciale Temps plein

    Pour un groupe Français leader dans la distribution professionnelle sanitaire chauffage plomberie qui regroupe 150 entreprises adhérentes pour 750 points de vente en France, Energie commerciale recherche un(e) **Assistant(e) chef de marché sanitaire - H/F - Paris** **Mission**: Assister et être le relai du Chef de Marché dans la gestion des dossiers...

  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois


    Lyon, France ELIS ALPES Temps plein

    Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d’articles têxtiles et d’hygiène. Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier. Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde....


  • Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge ! Notre agence commerciale de Lyon recrute un assistant service client (H/F), en CDI afin de poursuivre son développement. **Vos principales missions**: - Vous assurez le bon fonctionnement du site et l'intégration des nouveaux clients -...


  • Lyon, France VACANCEOLE Temps plein

    **L'entreprise** Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 13 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créé en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe...


  • Lyon, France VACANCEOLE Temps plein

    **L'entreprise** Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 14 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créée en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe...


  • Paris 8e, France TERTIALIS Temps plein

    TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l’un de ses clients, un(e) assistant(e) service clients Grande Distribution. **LIEU : 75008** **Contrat : TT ( 2 mois )** **Rémunération : 2750e / 2900e+ 13 mois** - **MISSIONS PRINCIPALES**_ - Gestion des...


  • Lyon, France Energie Commerciale Temps plein

    **2**nd** **Academy** est le centre de formation et CFA spécialisé aux métiers de la distribution du** 2nd œuvre**. Il est dédié aux adhérents des groupements de distribution professionnelle pour développer leurs compétences métiers et les préparer aux mutations à venir. Il propose des formations qualifiantes et des formations certifiantes...