Stage Assistant Relationnel Clients Et Commercial
il y a 2 semaines
**L'entreprise**
Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 13 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créé en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe place la valorisation de chaque destination au cœur de son métier.
Animé par la volonté d’inspirer les voyageurs de demain, Vacancéole prône le développement d’un tourisme raisonné et durable, sur-mesure et soucieux de l'environnement, et des milieux naturels auxquels il s’intègre.
Pour découvrir nos locaux situés à Francin, cliquer sur le lien suivant : Présentation des locaux Vacancéole
**Description du poste** L'Assistant(e) relationnel clients et commercial** dépend directement de la Responsable distribution OTA et box et de toute personne déléguée par elle.
Le service OTA (**Online Travel Agency**) est en charge de commercialiser nos hébergements touristiques sur des plateformes en ligne (Booking, Airbnb...). Dans le but de, développer nos segments de vente respectant la stratégie et les objectifs de ventes fixés par la direction.
Au sein de l'équipe OTA, **l'Assistant(e) relationnel clients et commercial** se verra confier les missions suivantes:
**Commercial**:
- Participer à l'amélioration de la satisfaction clients
- Analyser l'éligibilité d'une demande clients par rapport à nos conditions de ventes (respect du process, réponse clientèle)
- Accompagner le litige client (dédommagement traité par le service SAV)
- Participer à l'élaboration du dossier client : paiement et remboursement en étroite collaboration avec le service concerné
- Echanger quotidiennement (par téléphone / par mail) avec nos partenaires, les informer, les conseiller
- Aide au paramétrage des offres promotionnelles
**Back office**:
- Assister le service OTA sur la gestion et l'optimisation des extranets (stocks, contenus)
- Support aux exploitations (réception et direction de nos résidences) dans la gestion des réservations de nos partenaires
Cette définition de mission ne saurait être considérée comme exhaustive et le/la stagiaire pourra être amené(e) à effectuer toutes tâches qui lui sera confiée par sa hiérarchie.
**Profil recherché** Qualité**:
- Rigueur et bonne organisation
- Réactivité
- Esprit d’équipe
- Adaptabilité et polyvalence
- Bonne capacité de concentration
- Notion en langue : anglais
**TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL**
- **Stage **à pourvoir dès que possible jusqu'à fin août - Temps plein - 35h
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Stage - Assistant Relation Clients Et Commercial
il y a 2 jours
Lyon, France VACANCEOLE Temps plein**L'entreprise** Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 14 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créée en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe...
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Stage - Relation Client Et Community Management
il y a 4 jours
Lyon 9e, France Verycook Temps plein_VERYCOOK est une entreprise spécialisée dans la conception et commercialisation de planchas d’extérieur pour particuliers._ - La marque Verycook se distingue par une identité forte : produits innovants, design épuré, qualité de fabrication, relation client unique et originale._ - Verycook a actuellement une stratégie e-commerce B2C très forte._ -...
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Assistant Relation Clients
il y a 2 semaines
Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 À 12 MOIS) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste,...
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Assistant(E) Commercial
il y a 3 jours
Lyon, France SARL bemy Temps pleinVos missions principales seront les suivantes: - Assister les commerciaux dans la gestion de leur portefeuille client et le suivi des commandes. - Participer à l'élaboration de propositions commerciales, à la rédaction de devis et à la négociation des contrats. - Assurer un suivi régulier des clients et des prospects pour maintenir une bonne relation...
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Assistante(E) Relation Clients Et Marketing
il y a 1 semaine
Lyon 6e, France Karpos Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client, une PME de conseil et formation, recrute dans le cadre d’un remplacement, un ou une **assistante relation clients et marketing H/F à mi-temps,** rattaché(e) à la gérance de l’entreprise. La mission principale consiste à soutenir le suivi du plan d’action commercial et marketing de...
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Stage - Chargé de Relation Client - Allemand
il y a 2 jours
Lyon 9e, France Verycook Temps plein**VERYCOOK **est une entreprise e-commerce spécialisée dans la conception et commercialisation de **planchas d’extérieur et barbecues pour particuliers**, et autres matériels de cuisson en extérieur. L’entreprise a une croissance forte et une stratégie de développement en e-commerce axée autour de ses clients et de nouveaux...
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Stage Assistant(E) Commercial(E)
il y a 5 jours
Lyon 3e, France Acilyon Temps plein**Stage Assistant(e) Commercial(e) /Administration Des Ventes (ADV)** **Ma Cave à Vin** est une société spécialisée dans la vente de **caves à vin, caves à charcuterie, à fromage, à chocolat et caves à cigares**. Depuis **18 ans**,l’équiped’experts deMa Cave A Vin a développé,avec la collaboration des leaders mondiaux, une activité de...
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Stage -chargé de Relation Client/ Customer Care
il y a 3 semaines
Lyon, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein**A PROPOS** **Oqoro** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleure service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour nos...
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Stage -chargé de Relation Client/ Customer Success
il y a 3 semaines
Lyon, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein**A PROPOS** **Oqoro** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleure service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour nos...
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Assistant Commercial
il y a 3 semaines
Lyon, France Work Agency Lyon Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire Assistant(e) Commercial(e), pour renforcer nos équipes à Lyon 2ème. Sous la responsabilité d'une responsable d'agence et d'une consultante en recrutement, vous aurez pour mission de développer l'activité Industrie, BTP et Tertiaire (80% commercial et 20% recrutement): - Prospection téléphonique. -...
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Stage - Assistant Commercial (F/H)
il y a 1 semaine
Lyon, France EMLYON Temps plein**Stage - Assistant commercial F/H****: **Qui sommes-nous ? - Fondée en 1872, - **emlyon **est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du XXIème...
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Chargé de Relations Clients
il y a 7 jours
Lyon, France Adventure Group Temps plein. Présentation de l'offre: Créé en 2002, Adventure Group® est un groupe spécialisé dans le loisir et l’événementiel composé de 3 grands pôles d’activités: - Le Loisir grand public : Les parcs de loisirs Le Bois des Lutins® et City Aventure® - Les séminaires, réceptions et team-building d’entreprise : Lieux de Parenthèse®, Kréatim...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un CHARGÉ DE RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste, intégré au service...
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Stage Assistant(E) Comptabilité Clients
il y a 7 jours
Lyon, France Madame Vacances Temps plein**Stage Assistant(e) Comptabilité Clients** Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure **Madame Vacances** pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences ! **Un peu de nous** Rejoindre...
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Stage Assistant(E) Commercial(E) Groupes
il y a 7 jours
Lyon, France Madame Vacances Temps plein**Stage Assistant(e) Commercial(e)** **Groupes & Séminaires, Mariages, Early Birds** Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure **Madame Vacances** pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes...
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Stage Relations Institutionnelles
il y a 7 jours
Lyon 2e, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein_**Missions **_ Dans le cadre de ce stage, vous aurez pour mission d’assister le Vice-président de la CMA Lyon-Rhône, également Trésorier de la CMA Auvergne-Rhône sur les missions suivantes: - Sur la partie institutionnelle _ - Assistance dans la prise de notes lors de rdv et préparation de compte rendus - Assistance dans la prise de rendez-vous en...
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Assistant Commercial
il y a 4 jours
Lyon 5e, France Maisons Eco Temps pleinBrily Maisons Eco est une entreprise spécialisée dans la construction des maisons préfabriquées en bois partout en France. Implantés à Lyon, nous avons étudié pendant longtemps de nouvelles techniques de construction en bois pour proposer à nos clients les maisons durables et efficaces. Notre objectif principal est de proposer le meilleur rapport...
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Assistant Commercial
il y a 1 jour
Lyon 5e, France Maisons Eco Temps pleinBrily Maisons Eco est une entreprise spécialisée dans la construction des maisons préfabriquées en bois partout en France. Implantés à Lyon, nous avons étudié pendant longtemps de nouvelles techniques de construction en bois pour proposer à nos clients les maisons durables et efficaces. Notre objectif principal est de proposer le meilleur rapport...
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Stage Assistant(E) Commercial(E) Groupes
il y a 2 jours
Lyon, France Madame Vacances Temps plein**Stage Assistant(e) Commercial(e)** **Groupes & Séminaires, Mariages, Early Birds** Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure **Madame Vacances** pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes...
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Chargé de Relation Clients
il y a 6 heures
Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 MOIS MINIMUM) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste,...