Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Pendant près de 70 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication sûre de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous aurez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gens à travers le monde. Que vos antécédents soient en sciences de la vie, en finance, en informatique, en ventes ou dans un autre domaine, vos compétences joueront un rôle important dans le travail que nous effectuons. En retour, nous vous aiderons à bâtir une carrière dont vous pouvez vous sentir passionné.
Au sein de notre service clients, nous recherchons un **Chargé de relations clients H/F en CDI **sur notre site basé à l'Arbresle, dans le nord-ouest lyonnais.
Directement rattaché au manager d'une équipe conviviale constituée d'une dizaine de personnes, vous aurez pour responsabilités principales la communication avec nos clients sur un secteur France, Europe et international afin de traiter leurs demandes et en assurer la gestion administrative. Vous serez formé à notre domaine d'activité, nos outils et intégrerez notre service clients sur les missions suivantes:
**Gestion administrative**
- Gérer toutes les demandes/commandes des clients en s’assurant de la conformité finale par rapport à la demande initiale du client (revue de commande).
- Assurer la gestion administrative des importations en provenance des filiales européennes pour les besoins des clients.
- Etablir les dossiers des demandes d’avoirs et factures de régularisation faisant suite à un litige
- Classer les informations concernant le client (commandes, factures, bons de livraison, conditions commerciales, etc.) et faire remonter les informations pertinentes aux gestionnaires back-office.
- Mettre à jour les informations clients pour la gestion des projets transgéniques
**Relation clients**
- Identifier les besoins exprimés ou non du client
- Apporter son expertise à l’ensemble des demandes clients
- Rédiger et transmettre régulièrement les états d’avancement des projets aux clients.
- Participer au maintien et à l’amélioration de l’image de marque de la société en développant une relation commerciale de proximité avec le client.
- Gérer des appels sortants pour des communications ‘spécifiques’ identifiées (Enquête, congrès.)
**Profil recherché**
- Vous êtes titulaire d'une formation type bac +2 commercial/vente ou expérience équivalente.
- Vous êtes à l'aise en espagnol et en anglais, à l'oral et à l'écrit.
- Une première expérience dans un service client serait un avantage certain.
**Autres**
- Rémunération sur 14 mois selon profil + ancienneté + indemnité de transport + intéressement + CE + Mutuelle + Cafétéria d’entreprise.
**À propos des modèles et services de recherche**
Indispensable dans la recherche fondamentale et la découverte, l'utilisation de modèles in vivo nous aide à cibler certaines maladies et à déterminer les voies d'intervention biologiques potentielles qui permettent de contrôler l'évolution de la maladie. En notre qualité de leader mondial dans la production et la distribution d'animaux de recherche de qualité supérieure, avec un modèle sur deux produit pour la recherche préclinique à l'échelle mondiale, nous sommes bien placés pour comprendre l'importance de cette étape. Grâce à nos sept décennies d'expérience, notre expertise est inégalée, ce qui nous permet de mettre à votre disposition le modèle parfait, y compris des options spécifiques à une maladie et pré-conditionnées, pour la recherche fondamentale et au-delà.
-
Agent de La Relation Client en Gare
Il y a 7 mois
L'Arbresle, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Vous recherchez un emploi? Notre job est de vous en trouver un! R.A.S Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de plus de « 160 agences », qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim Garibaldi, recherche un(e) **vendeur...
-
Chargé Administratif Service Clients
il y a 4 jours
L'Arbresle, France Charles River Laboratories Temps pleinDepuis plus de 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous avez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gens à travers le monde. Que vos antécédents soient en sciences de la...
-
Chargé de Projets Scientifiques Service Client
il y a 6 jours
L'Arbresle, France Charles River Laboratories Temps pleinNous recherchons un **Manager de projets scientifiques service client - H/F** **en CDI**. Directement rattaché à la Responsable de l'Equipe GEMS et au sein d’un équipe de 10 personnes, vous aurez pour responsabilité la gestion de projet de production/amplification de lignées transgéniques dans nos animaleries, mais également des projets incluant...
-
Conseiller Client Agence
Il y a 7 mois
L'Arbresle, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower L'Arbresle - 69, CDI Détail du poste Manpower Cabinet de recrutement Rhône Nord recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances à L'Arbresle (H/F) ! Les missions qui animeront votre quotidien: Au sein d'une équipe de 2 personnes, vous intervenez sur le secteur particulier. Vos missions sont les...
-
Chargé(E) de Missions Tourisme
Il y a 7 mois
L'Arbresle, France Communauté de Communes du Pays de L'Arbresle Temps plein**Contexte** Située sur un territoire de confluence entre Monts du Lyonnais et Beaujolais des Pierres dorées, à une vingtaine de kilomètres à l’ouest de Lyon, la Communauté de Communes du Pays de L’Arbresle développe une stratégie touristique autour de l’offre de découverte, l’accueil, la communication et la mise en...
-
Chargé de clientèle bancaire
il y a 2 jours
L'Arbresle, France TERCIO RH Temps pleinTERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, une agence bancaire située à L’Arbresle (69), un : Chargé de Clientèle bancaire (h/f)Votre profilDe formation Licence à Master en banque et assurances, vous disposez d'une expérience en gestion de portefeuille clients particuliersDe nature rigoureuse, vous êtes doté d'un très bon...
-
Agent Chargé Des Relevés de Terrain Et
Il y a 7 mois
L'Arbresle, France Communauté de Communes du Pays de L'Arbresle Temps plein**Contexte** La Communauté de Communes du Pays de L'Arbresle, située à 20 km au nord-ouest de Lyon, est composée de 17 communes pour 38 000 habitants. Au sein du Pôle Technique, le service Assainissement compte 11 agents qui interviennent dans les domaines de l’assainissement collectif, non collectif et des eaux pluviales urbaines. Placé(e) sous la...
-
Chargé de Comptes Professionnels
il y a 5 jours
L'Arbresle, France MMA - Valantin Berger Assurance Temps pleinVous êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel ? Vous êtes soucieux de la satisfaction et de la qualité de service apportée à vos clients ? Alors venez renforcer nos équipes et postulez au poste de chargé de comptes professionnels chez Valantin Berger ! Acteur incontournable en assurance des professionnels depuis 70 ans, nous vous...
-
Chargé D'urbanisme
il y a 1 mois
L'Arbresle, France Mairie de L'Arbresle Temps pleinLa commune de L’Arbresle instruit environ 100 dépôts de DP et 20 PC chaque année. Le dépôt et l’instruction des dossiers sont dématérialisés. Rattaché au DST, vous assurez les missions d’instructions des demandes d'autorisation en matière d'urbanisme au regard des règles d'occupation des sols au sens du code de l'urbanisme. Vous pouvez...
-
Chargé D'accueil en Banque
Il y a 6 mois
L'Arbresle, France FAB TALENTS Temps plein_**FAB Talents**_ est spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan un _**Chargé d'Accueil en banque H/F**_ dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à L'Arbresle (69). Ce poste possède des _**perspectives d'embauche en CDI**_ et vous permettra par...
-
Charge de Projet
Il y a 6 mois
L'Arbresle, France Fresenius Medical Care Temps pleinActeur mondial de la santé, le Groupe Fresenius offre des produits et services pour les maladies rénales, et les hôpitaux. A L’Arbresle, notre vocation est de préserver la vie des patients souffrant d’insuffisance rénale en produisant des dispositifs médicaux. Notre site de 800 personnes accueille aussi un centre d’ingénierie « Manufacturing...
-
Chargé D'agence Et de Clientèle
Il y a 7 mois
L'Arbresle, France SHIVA Temps pleinEmployer **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000...
-
Coordinateur Support Clients Is
il y a 6 jours
L'Arbresle, France Charles River Laboratories Temps pleinPendant de 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication sûre de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous aurez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gens à travers le monde. Que vos antécédents soient en sciences de...
-
Charge de Projets Concentres
Il y a 6 mois
L'Arbresle, France Fresenius Medical Care Temps pleinActeur mondial de la santé, le Groupe Fresenius offre des produits et services pour les maladies rénales, et les hôpitaux. A L’Arbresle, notre vocation est de préserver la vie des patients souffrant d’insuffisance rénale en produisant des dispositifs médicaux Notre site de 800 personnes accueille aussi un centre d’ingénierie « Manufacturing...
-
Assistant Commercial
Il y a 7 mois
L'Arbresle, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCliken Web L'Arbresle - 69, CDI Les missions du poste Cliken Web Pro, agence Web, spécialisée dans la création de site Internet et Référencement, recherche un/une Chargé(e) de Relations Clients H/F en CDI. Basé(e) au siège de l'entreprise à Limonest et rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d'une...
-
Charge(E) Des Expeditions
Il y a 7 mois
L'Arbresle, France Fresenius Medical Care Temps pleinActeur mondial de la santé, **Fresenius** **Medical care** offre des produits et services pour les maladies rénales, et les hôpitaux. **A L’Arbresle**, notre vocation est de préserver la vie des patients souffrant d’insuffisance rénale en produisant des dispositifs médicaux avec toujours plus de qualité. Intégrer notre site de 800 personnes,...
-
Charge / Chargee D Affaires Professionnels (F/H)
Il y a 7 mois
Fleurieux-sur-l'Arbresle, France LYONNAISE DE BANQUE Temps pleinDescriptif du poste - Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients « professionnels » (entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations) - Etre sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension « privée » et une dimension « professionnelle » - Proposer les...
-
Chargé de clientèle
il y a 3 semaines
L'Arbresle, France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Nous...
-
Charge(E) de Missions RH
Il y a 7 mois
L'Arbresle, France Fresenius Medical Care Temps pleinActeur mondial de la santé, **Fresenius Medical care** offre des produits et services pour les maladies rénales, et les hôpitaux. A **L'Arbresle**, notre vocation est de préserver la vie des patients souffrant d'insuffisance rénale en produisant des dispositifs médicaux avec toujours plus de qualité. Intégrer notre site de 800 personnes, c'est...
-
Employé D'accueil Et Communication
Il y a 4 mois
L'Arbresle, France Hôpital de L'Arbresle Temps pleinL'Hôpital de L'Arbresle est un établissement de santé privé d'intérêt collectif (ESPIC), géré par une Association Loi 1901 Reconnue d'Utilité Publique, qui propose une prise en charge de sa patientèle autour de 4 filières **:Addictologie, Médecine générale, Gériatrie et Périnatalité.** Situé dans l’ouest lyonnais, dans un cadre verdoyant...