Chargé de Clientèle

Il y a 6 mois


Rungis, France EVS Professionnel Temps plein

Au cœur de l’aventure neshu, le chargé de relation clients (H/F) collecte les demandes clients et s’assure de la résolution de celles-ci en utilisant le bon canal et en adressant les bons contacts.
- ** Relations clients**:

- Prend en charge les appels téléphoniques, mails ou tout autre canal provenant des clients.
- Est garant de la résolution efficace des demandes et réclamations des clients.
- Entretien les relations et les échanges avec les clients.
- Accompagne les services transverses en lien avec les clients
- Est responsable de l’alimentation de la base de données client, en compilant toutes les données client et en veillant à ce que les informations système soient toujours exactes et fiables.
- Participe à l’amélioration continue des process
- **
Assistance technique**
- Conseille, rassure et guide nos clients par téléphone dans l’utilisation de leur matériel.
- Diagnostique et solutionne jusqu’à organiser l’intervention d’un technicien, pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients
- **
Assistance commerciale**
- Effectue le traitement des commandes clients (saisie, suivi, règlement)
- Effectue le traitement des factures (validations, suivis et relances)

Tu es titulaire d’un Bac +2/3 en relation client, tu justifies d’une expérience de 3 ans sur un poste similaire ?

Tu es doté d’un sens du relationnel inné et d’un esprit d’équipe à toute épreuve ?

Le Pack Office n’a plus de secret pour toi ?

L’organisation et la rigueur sont tes maîtres mots ?

Chez EVS nous croyons que l'authenticité de chacun est une force. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Agissons ensemble en faveur de la diversité et de l'inclusion.

Si ton profil nous fait de l'oeil, voici le déroulé du recrutement:
**1er entretien**: Entretien téléphonique (30 minutes) avec un membre de l’équipe RH : échanger sur ton parcours, tes envies professionnelles et répondre à tes premières questions.

**2ème entretien**: Entretien physique (60 minutes) avec Myriam, ta future manager et un membre de l’équipe : approfondir le premier entretien et couvrir les missions plus en détail

**3ème entretien**: Entretien visio (45 minutes) avec l’équipe RH : échange sur la vision de l’entreprise et la concordance avec ton profil et ta vision.

Rejoindre EVS c’est avant tout vivre une expérience humaine. Tu veux un aperçu ?

**Travaillez chez nous c’est**:
Du café, du thé et de la bonne humeur à volonté

Un cadre de travail agréable, vive la QVT

Des ticket resto, mutuelle, prime de participation

Une éthique et une écoresponsabilité au cœur des pratiques

Qui sommes nous ?

E comme Entreprendre dans la détente

V comme Veiller à votre bien-être

S comme Savourer l’instant.

EVS est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel.

A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience.de bien-être.

What else ?

15 ans plus tard, le mythe fondateur s’est consolidé. Et ce n’est pas terminé

Ainsi, EVS a peu à peu étoffé son offresont arrivés les thés d’exception NUNSHEN.

Ne restait alors plus qu’à confier ces fleurons aux bons soins de NESHU, entité qui propose aux professionnels des solutions de convivialité, des espaces de détente.


  • Responsable Caisse

    Il y a 5 mois


    Rungis, France RUNGIS GLACE Temps plein

    Nous recherchons notre **Responsable de Caisse** en CDI pour un poste **de nuit** basé sur le **MIN de Rungis**. Nous commercialisons la Glace pilée utilisée pour rafraîchir le poisson et les denrées. Horaires : mardi au samedi de 2h00 à 9h00 du matin (Repos à partir du samedi 9h, dimanche et lundi et reprise à 2h00 du matin le mardi). Nous avons...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rungis, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Veolia Eau Région Ile-de-France, entité du Groupe VEOLIA a pour mission principale d’assurer la gestion déléguée de services d’eau et d’assainissement, pour le compte de collectivités publiques et d’entreprises. Description du poste Au sein de notre équipe consommateurs de Rungis, nous recherchons actuellement...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rungis, France Evs Professionnel France Temps plein

    EVS est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel. A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience.de bien-être. What else ? 15 ans plus tard, le mythe fondateur s’est consolidé. Et ce n’est pas terminé ! Ainsi, EVS a peu à peu...


  • Rungis, France TRESCAL Temps plein

    **Quels challenges allez-vous relever avec nous ?** Le Resposable Chargé clientèle garantit la qualité de la communication entre Trescal et le client tout au long du processus de traitement du besoin client, le tout dans le respect des dispositions qualité et sécurité. Il est le point d’entrée des diverses demandes des clients et leur contact...


  • Rungis, France IEF2I Education Temps plein

    L'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques , un courtier en assurances, un profil Chargé de clientèle en assurances (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois.Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Assister...

  • Chargé de clientèle

    il y a 7 jours


    Rungis, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Chargé de clientèle (front office) H/F basé à Rungis pour une mission d’intérim de longue durée.Vos missions seront les suivantes :Réceptionner les appels...


  • Rungis, Île-de-France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Veolia Eau Région Ile-de-France, entité du Groupe VEOLIA, est une entreprise qui se consacre à la gestion déléguée de services d'eau et d'assainissement. Description du poste Nous recherchons un(e) spécialiste de la gestion clientèle pour rejoindre notre équipe consommateurs de Rungis. Cette...


  • Rungis, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de l'agence pour développer un portefeuille de clients particuliers.Principal MissionsIdentifier les besoins de vos clients et créer un climat de confianceAccompagner vos clients dans leurs projets et leur apporter...

  • Directeur de la clientèle

    il y a 4 semaines


    Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?Rejointez-nous pour occuper le poste de Développeur de stratégie commerciale chez Newrest.En tant que Chargé de clientèle, vous serez responsable de l'animation et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale du site dans le respect des directives de la direction commerciale et des...


  • Rungis, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Vous êtes un professionnel dynamique et orienté client ?Banque Populaire Rives de Paris recherche des Conseillers Clientèle de Particuliers pour ses agences !Posté à la Banque Populaire Rives de Paris, vous participez au développement de l'activité en prenant en charge un portefeuille de clients particuliers. Vous allez à la rencontre de vos clients,...


  • Rungis, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée !** Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 223 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire...


  • Rungis, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Veolia Eau Région Ile-de-France, entité du Groupe VEOLIA a pour mission principale d’assurer la gestion déléguée de services d’eau et d’assainissement, pour le compte de collectivités publiques et d’entreprises.  Description du poste Au sein de notre équipe consommateurs de Rungis, nous recherchons...


  • Rungis, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste et missionsVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en matière de gestion de clientèle et de conquête de marché ? Nous sommes à la recherche d'un candidat passionné et ambitionné pour rejoindre notre équipe de Banque Populaire Rives de Paris.Profil souhaitéVous devez être résolument orienté...

  • Charge de Recouvrement

    Il y a 6 mois


    Rungis, France SELAS PROESING Temps plein

    **Le poste** Pour accompagner la croissance de PROESING, nous recherchons un chargé de recouvrement pour intégrer l’équipe. Nous souhaitons confier deux portefeuilles de dossiers (type : dettes relatives à un crédit à la consommation) à développer. Nous comptons sur vous pour faire évoluer nos liens avec les clients et répondre à leurs...

  • Assistant Commercial

    Il y a 6 mois


    Rungis, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Skills RH Rungis - 94, CDI Les missions du poste Rattaché (e) à la Responsable Télévente, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille clients et vous êtes garant(e) d'un service de qualité auprès de notre clientèle de restaurateurs. Vos missions: - Répondre aux besoins du client et le conseiller, - Savoir présenter les produits et...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 6 mois


    Rungis, France VIVERIS Temps plein

    Descriptif du poste Contexte de la mission: Dans le cadre de son développement l'agence de Rungis est à la recherche d'un chargé d'affaires F/H. Vos responsabilités: Management: - Animer et piloter les affaires en étroite collaboration avec un Responsable Technique de Projet ; - Participer à l'optimisation des affectations au sein de ses...


  • Rungis, France U Enseigne Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Réclamations Consommateurs passionné(e) par l'excellence du service client et désireux(se) de contribuer à l'amélioration continue de nos processus. Si vous êtes dynamique, organisé(e) et que vous avez un fort sens du relationnel, cette opportunité est faite pour vous ! - En tant que **Chargé(e) de...


  • Rungis, France Coopérative U Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Réclamations Consommateurs passionné(e) par l'excellence du service client et désireux(se) de contribuer à l'amélioration continue de nos processus. Si vous êtes dynamique, organisé(e) et que vous avez un fort sens du relationnel, cette opportunité est faite pour vous ! - En tant que **Chargé(e) de...

  • Inside Sales

    Il y a 6 mois


    Rungis, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Bansard International Rungis - 94, CDI Les missions du poste - Gérer les opérations administratives, techniques et commerciales relatives aux comptes clients qui vous sont attribués - Prendre en charge l'organisation de la solution de transport, trouver la solution la plus rapide et la plus rentable au transit des marchandises - Suivre l'acheminement de...


  • Rungis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionRÉNOFORS, un acteur majeur de la restauration du patrimoine et du bâti moderne, innove depuis 40 ans avec des solutions de renforcement structurel, de la réparation de bâtiments et du traitement parasitaire sur toute la France.Si vous êtes passionné(e) par l'histoire, l'artisanat et le travail méticuleux, alors vous êtes au bon endroit.Nous...