Chargé de Clientèle

il y a 3 semaines

Rungis, France EVS Professionnel Temps plein

Au cœur de l’aventure neshu, le chargé de relation clients (H/F) collecte les demandes clients et s’assure de la résolution de celles-ci en utilisant le bon canal et en adressant les bons contacts.
- ** Relations clients**:

- Prend en charge les appels téléphoniques, mails ou tout autre canal provenant des clients.
- Est garant de la résolution efficace des demandes et réclamations des clients.
- Entretien les relations et les échanges avec les clients.
- Accompagne les services transverses en lien avec les clients
- Est responsable de l’alimentation de la base de données client, en compilant toutes les données client et en veillant à ce que les informations système soient toujours exactes et fiables.
- Participe à l’amélioration continue des process
- **
Assistance technique**
- Conseille, rassure et guide nos clients par téléphone dans l’utilisation de leur matériel.
- Diagnostique et solutionne jusqu’à organiser l’intervention d’un technicien, pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients
- **
Assistance commerciale**
- Effectue le traitement des commandes clients (saisie, suivi, règlement)
- Effectue le traitement des factures (validations, suivis et relances)

Tu es titulaire d’un Bac +2/3 en relation client, tu justifies d’une expérience de 3 ans sur un poste similaire ?

Tu es doté d’un sens du relationnel inné et d’un esprit d’équipe à toute épreuve ?

Le Pack Office n’a plus de secret pour toi ?

L’organisation et la rigueur sont tes maîtres mots ?

Chez EVS nous croyons que l'authenticité de chacun est une force. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Agissons ensemble en faveur de la diversité et de l'inclusion.

Si ton profil nous fait de l'oeil, voici le déroulé du recrutement:
**1er entretien**: Entretien téléphonique (30 minutes) avec un membre de l’équipe RH : échanger sur ton parcours, tes envies professionnelles et répondre à tes premières questions.

**2ème entretien**: Entretien physique (60 minutes) avec Myriam, ta future manager et un membre de l’équipe : approfondir le premier entretien et couvrir les missions plus en détail

**3ème entretien**: Entretien visio (45 minutes) avec l’équipe RH : échange sur la vision de l’entreprise et la concordance avec ton profil et ta vision.

Rejoindre EVS c’est avant tout vivre une expérience humaine. Tu veux un aperçu ?

**Travaillez chez nous c’est**:
Du café, du thé et de la bonne humeur à volonté

Un cadre de travail agréable, vive la QVT

Des ticket resto, mutuelle, prime de participation

Une éthique et une écoresponsabilité au cœur des pratiques

Qui sommes nous ?

E comme Entreprendre dans la détente

V comme Veiller à votre bien-être

S comme Savourer l’instant.

EVS est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel.

A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience.de bien-être.

What else ?

15 ans plus tard, le mythe fondateur s’est consolidé. Et ce n’est pas terminé

Ainsi, EVS a peu à peu étoffé son offresont arrivés les thés d’exception NUNSHEN.

Ne restait alors plus qu’à confier ces fleurons aux bons soins de NESHU, entité qui propose aux professionnels des solutions de convivialité, des espaces de détente.

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client**Notre client, groupe **pharmaceutique **reconnu, basé à **Rungis **, recherche un **Chargé de Clientèle H/F **pour un poste en **CDI **.**Missions**- Gérer les appels entrants et sortants- Assurer un service de qualité auprès des clients en support des délégués pharmaceutiques- Assurer la promotion active du e-commerce...

  • Responsable Caisse

    il y a 3 semaines

    Rungis, France RUNGIS GLACE Temps plein

    Nous recherchons notre **Responsable de Caisse** en CDI pour un poste **de nuit** basé sur le **MIN de Rungis**. Nous commercialisons la Glace pilée utilisée pour rafraîchir le poisson et les denrées. Horaires : mardi au samedi de 2h00 à 9h00 du matin (Repos à partir du samedi 9h, dimanche et lundi et reprise à 2h00 du matin le mardi). Nous avons...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien.Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays.**TÂCHES PRINCIPALES****TECHNIQUES DE VOL & FICHES**-...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien.Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays.**TÂCHES PRINCIPALES****TECHNIQUES DE VOL & FICHES**-...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Rungis, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Veolia Eau Région Ile-de-France, entité du Groupe VEOLIA a pour mission principale d’assurer la gestion déléguée de services d’eau et d’assainissement, pour le compte de collectivités publiques et d’entreprises. Description du poste Au sein de notre équipe consommateurs de Rungis, nous recherchons actuellement...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France NEWREST SERVICES & SUPPORT Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien.Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays.TÂCHES PRINCIPALESTECHNIQUES DE VOL &...

  • Charge de Clientele Compagnies Aeriennes Bilingue

    il y a 1 mois

    Rungis, France Newrest Temps plein

    **Newrest, spécialiste des services à la restauration**, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP.**: **Vous...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 2 semaines

    Rungis, France Newrest Temps plein

    **Newrest, spécialiste des services à la restauration**, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP.**: **Vous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Rungis, France Evs Professionnel France Temps plein

    EVS est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel. A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience.de bien-être. What else ? 15 ans plus tard, le mythe fondateur s’est consolidé. Et ce n’est pas terminé ! Ainsi, EVS a peu à peu...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France NEWREST Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien.Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays.**TÂCHES PRINCIPALES****TECHNIQUES DE VOL & FICHES**-...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Rungis, France Lyovel Temps plein

    Maison Lyovel, 3ème groupe en France de prestations de services en solutions cafés et pauses cafés en entreprises est une filiale du groupe Jacobs Douwe Egberts (JDE - N°2 mondial du café). Depuis plus de 45 ans, nous avons à cœur de proposer à nos clients (entreprises, universités, hôpitaux ) une offre de services séduisante que ce soit pour une...

  • Chargée de Clientèle front Office

    il y a 3 semaines

    Rungis, France Bridgestone Temps plein

    **Chargée de clientèle_Front Office**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 49145- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée indéterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: RUNGIS, France**LA SOCIETE**: Bridgestone in Europe, Middle East, India and Africa (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem (Belgique), est une...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 4 semaines

    Rungis, France NEWREST SERVICES & SUPPORT Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays. TÂCHES PRINCIPALES TECHNIQUES DE...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 4 semaines

    Rungis, France Newrest Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ?** **Venez rejoindre nos équipes !** Dans le cadre du renforcement de ses équipes, NEWREST FRANCE recherche** un (e) Chargé(e) de Clientèle - Customer Service Manager F/H **pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département Commercial et reporterez au Directeur site ainsi...

  • Chargé / Chargée de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Rungis, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 3 semaines

    Rungis, France Newrest Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays. **TÂCHES PRINCIPALES** **TECHNIQUES DE VOL &...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 3 semaines

    Rungis, France NEWREST Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays. **TÂCHES PRINCIPALES** **TECHNIQUES DE VOL &...

  • Technicien clientèle facturation

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Veolia Temps plein

    Au sein de notre équipe consommateurs de Rungis, nous recherchons actuellement un(e) spécialiste de la gestion clientèle. Votre rôle principal consiste à assurer au quotidien la relation avec les consommateurs, en veillant à respecter les délais et la qualité de service attendue.Vous aurez en charge les missions suivantes :Gestion administrative et...

  • Chargé de Clientèle front Office

    il y a 3 semaines

    Rungis, France Bridgestone Temps plein

    **Chargé de clientèle_Front Office (H/F)**: **POSITION SNAPSHOT**: - JobReq ID: 49145- Type of work: Hybrid- Type of contract: Open-ended/permanent- Full/Part Time: Full time- Location: RUNGIS, France**OUR COMPANY**: Bridgestone in Europe, CIS, Middle East, India and Africa (BSEMIA), headquartered in Zaventem (Belgium), is a subsidiary of Bridgestone...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Finaïa Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Rungis (94) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les clients,...