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Conseiller(ère) Relations Clients
il y a 1 mois
**L’ENTREPRISE**:
Depuis plus de 40 ans, IRFA Évolution, entité du Groupe IRFA Formation, se positionne sur le marché de la formation professionnelle à l’échelle nationale dans les secteurs du sanitaire, du social, du médico-social et des services à la personne.
Nous concevons, organisons et conduisons des formations en s’appuyant sur une expertise et des valeurs fondamentales de satisfaction et d’adaptation aux besoins des clients.
Notre ancrage territorial et national prend ses origines aux valeurs humanistes, pionnières du groupe, accentuées par le savoir-faire et l’expérience d’un réseau de 1 200 professionnel(le)s formateur(trice)s qui interviennent pour IRFA Évolution.
Vous aussi, rejoignez notre réseau d’expert(e)s et partagez votre expérience et votre savoir-faire avec nos apprenant(e)s
Pour le développement de notre entreprise, nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) Relations Clients sur notre site de Tours (37)
Le poste est à pourvoir dès que possible jusqu’au 31 mai 2024.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
**VOS MISSIONS**:
- Développer l’activité sur les dispositifs de formation Continue d’IRFA Evolution
- Coordonner la mise en œuvre des actions de formation sur les plans organisationnel, humain et économique
- Développer et fidéliser le portefeuille clients de son activité
- Fidéliser les clients existants
- Assurer le développement du chiffre d’affaires en fonction des objectifs fixés annuellement
- Respecter les objectifs
- Dégager une marge bénéficiaire sur son secteur d’activité
- Analyser les besoins des clients et rédiger des propositions commerciales rentables et adaptées
- Développer des relations de qualité avec l’ensemble des partenaires
- Être en veille sur les besoins (secteurs et clients) pour proposer de nouveaux produits de formation
- Contribuer à l’élaboration de nouveaux produits de formation (en partenariat avec les formateurs et les autres responsables)
- Gérer l’administration commerciale de l’activité (CRM, mise à jour de fichiers commerciaux, rapports d’activités, reporting )
- Utiliser les réseaux sociaux professionnels
- Travailler avec les partenaires de l’emploi, organisations professionnelles et prescripteurs
- Participer aux évènements (salons, journées portes ouvertes, club business )
**PROFIL SOUHAITÉ**:
- Une formation minimum BAC+2
- Expérience dans le conseil dans le domaine de la formation fortement recommandée
- Maîtrise de l’outil informatique (logiciels bureautique et progiciels métiers CRM)
- Qualités rédactionnelles exigées, aisance numérique
- Qualités personnelles :_
- Excellent relationnel, prise d’initiatives, autonomie, esprit d’équipe
**LIEU DE TRAVAIL**: Tours (37)
Mobilité : Zone géographique : Interrégionale
**RÉMUNÉRATION**: Palier 15 de la Convention Collective des Organismes de Formation (27 732,97€)
**AVANTAGES **:Mutuelle d'entreprise ; Tickets restaurants ; Accord d'intéressement et de participation.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 27 732,96€ à 27 732,97€ par an
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Relation Client Épargne Et Retraite
il y a 1 mois
Tours, France Allianz France Temps pleinLe Centre de Relation et Solutions Clients Vie Tours rattaché à la Direction Relation et Solution Clients, recherche un(e) Conseiller (/ère) Relation Client Épargne et Retraite Individuelle pour rejoindre l’équipe Vie du contrat sur le site de Tours. À ce titre, le Conseiller Relation Client prend en charge, quel que soit le média de communication,...
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Esthéticien(Ne) - Conseiller(ère) Vendeur(Se)
il y a 8 heures
Tours, France APRIL PARFUMERIES Temps pleinL'Enseigne APRIL parfumeries recrute pour son magasin situé à Tours Centre, un poste d'Esthéticien(ne)/Conseiller(ère) Vendeur(se) beauté (H/F) à temps partiel (28h par semaine). En intégrant notre point de vente vos différentes missions seront: - L’accueil et le conseil client personnalisé grâce à vos connaissances / compétences - La vente /...
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Conseiller(ère) de Vente Grand Magasin
il y a 1 semaine
Tours, France KS Temps pleinInterim, 1 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Conseiller(ère) de vente **Mission**: Pour une marque de maroquinerie, nous recherchons pour leur corner d'un Grand Magasin de Tours un(e) vendeur(se). - Vous aurez comme principales missions l'accueil, la prise en charge et la gestion des clients et le...
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Conseiller(ère) de Vente Joaillerie Grand Magasin
il y a 1 semaine
Tours, France KS Temps pleinCDI - Temps partiel - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Conseiller(ère) de vente **Mission**: Pour une marque de Joaillerie, nous recherchons pour leur corner d'un Grand Magasin de Tours un(e) vendeur(se) à temps partiel pour un contrat de 32H par semaine. - Vous aurez comme principales missions l'accueil, la prise en charge...
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Conseiller(ère) Commercial
il y a 1 mois
Tours, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Votre cabinet de recrutement Adecco recherche pour son client, basé à Tours (37): 1 Conseiller/ère de clientèle H/F en CDI Démarrage à le 27 février Les missions attendues pour ce poste: - Découverte des besoins clients, prise en charge de sa demande, ses besoins et ses attentes - Analyser et diagnostiquer la demande client pour...
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Conseiller-Ères de Vente
Il y a 2 mois
Tours, France Dr Martens Temps pleinNous recrutons un Key-holder pour intégrer l’équipe de notre nouveau magasin de Tours. Vous reporterez au Directeur de magasin. Vous serez en charge d’incarner notre marque à travers la présentation de nos produits, et de faire en sorte que les clients soient éblouis à chacune de leurs visites. **Conseiller-ères de vente / Key Holder (25hr) -...
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Conseiller(ère) de Vente Pap Femme Grand Magasin
il y a 3 jours
Tours, France KS Temps pleinCDI - Temps partiel - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Conseiller(ère) de vente **Mission**: Pour une marque de pap femme, nous recherchons pour leur corner d'un Grand Magasin de Tours un(e) vendeur(se). - Vous aurez comme principales missions l'accueil, la prise en charge et la gestion des clients et le développement des...
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Alternance Relation Client
il y a 1 semaine
Tours, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**: **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage à Tours**. **Pourquoi nous rejoindre ?** ***Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et grâce à notre programme interne de formation, développez vos compétences en - service et fidélisation...
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Responsable D'équipe
il y a 1 mois
Tours, France Emploi 86 Temps pleinChez Bouygues Telecom, nous pensons que notre première richesse est avant tout la personnalité de nos collaborateurs(trices). Nous existons pour faire grandir les relations humaines car pour faire évoluer l’entreprise, il faut avant tout vous faire progresser. onestfaitpourêtreensemble Bouygues Telecom recrute sa ou son futur(e) responsable d'équipe...
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Conseiller(ère) voyages
Il y a 2 mois
Tours, France Tunon Temps pleinConseiller(ère) voyages Référence : Etablissement : Tours Domaine : Type de poste : Stagiaire Tourisme Type de contrat : Stage Secteur : Tourisme / Hôtellerie Localisation : TOURS 37000 Dans le cadre de la formation , l'École Internationale Tunon Tours recherche pour l'un de...
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Conseiller(ère) voyages
il y a 1 semaine
Tours, France Tunon Temps pleinConseiller(ère) voyages Référence : Etablissement : Tours Domaine : Type de poste : Stagiaire Tourisme Type de contrat : Stage Secteur : Tourisme / Hôtellerie Localisation : TOURS 37000 Dans le cadre de la formation , l'École Internationale Tunon Tours recherche pour l'un de...
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Stage Bts/dut/bachelor Conseiller(ère) de Mode
il y a 7 heures
Tours, France Kiabi France Temps pleinDescription de l'entreprise Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success Story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, elle veille à ce que les Kiabers, composés de...
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Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 2 mois
Tours, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller(ère) en Gestion Privée
il y a 1 mois
Tours, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Description de l'entreprise**: Banque coopérative régionale qui appartient à ses 155 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre. Forte de son ancrage local, avec un...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 1 mois
Tours, France CHEVIGNON Temps pleinDescription du poste Chevignon recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour sa boutique de Tours. Vos principales missions seront les suivantes: **Ø* **Développer les ventes et la satisfaction des clients* - Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux (chiffre d’affaires, indice de vente, panier moyen, taux de transformation) - Accueillir et...
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Conseiller(ère) en Gestion Privée
il y a 1 mois
Tours, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Banque coopérative régionale qui appartient à ses 155 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre. Forte de son ancrage local, avec un...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 1 mois
Tours, France LANCEL SOGEDI Temps plein**Société**: Mettre le beau au service de nos envies. Depuis ses débuts, en 1876, la Maison Lancel s'évertue à imaginer une maroquinerie haut de gamme, teintée d'audace et de fantaisie. Avec ses créations intemporelles et élégantes, portées par notre savoir-faire maroquinier, Lancel définit avec éclat les contours du style à la...
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Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
Tours, France Izi Confort Temps plein**Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 jour
Tours, France DOMITYS Temps pleinVous êtes en charge de la réception, traitement ou orientation des demandes et réclamations de nos clients investisseurs en provenance des canaux de distribution à votre disposition (téléphone, courriels, courriers,). **Vos missions seront**: - Analyser les besoins du client et donner une réponse efficace et précise en respectant les procédures de...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 mois
Tours, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...