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Conseiller Service Client
Il y a 2 mois
**À propos**:
Organisme de formation de référence de la branche des services de l’automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés.
Il délivre depuis plus de 50 ans des prestations de formation et de conseil.
Ses prestations s’adressent à l’ensemble des entreprises, réseaux de distribution et de maintenance, carrossiers, constructeurs, équipementiers, pour l’ensemble des activités : VN, VO, pièces, après-vente
Son ambition est d’offrir des prestations performantes, créatrices de valeur pour les entreprises et garantes d’employabilité pour leurs collaborateurs.
- Qualifié ISQ-OPQF depuis 1998, le GNFA est certifié Qualiopi depuis juillet 2021. Cette certification accompagne la stratégie du GNFA et s'inscrit dans une démarche d’amélioration continue pleinement engagée.**Descriptif du poste**:
**Prenez un virage dans votre carrière Rejoignez le leader de la formation automobile ** Venez travailler au sein une équipe passionnée et pluridisciplinaire qui met son expertise au service de la formation automobile.
**Concrètement, votre quotidien ?** Rattaché(e) au Responsable d’équipe et basé(e) à Meudon (92), au sein d'une équipe de 9 personnes, vos principales activités seront de:
- Accueillir, informer, orienter et conseiller par téléphone et par mail les prospects et clients du GNFA Contribuer à la fidélisation des clients en délivrant des conseils et informations adaptés-
- Réaliser les opérations de backoffice-
- Réaliser les contrôles de conformité des devis et recueillir les informations manquantes auprès des clients-
- Qualifier les dossiers clients dans l’outil CRM dans le respect des procédures**Conditions du poste**- CDD de remplacement - 1 mois à pouvoir immédiatement-
- Statut Agent de Maîtrise - 37 heures par semaine-
- Travail du lundi au vendredi en journée-
- Rémunération fixe et variable non plafonnée (selon atteinte des objectifs)-
- 8 à 9 semaines de congés/RTT-
- Chèques déjeuners-
- PEE/PERU avec abondements de l'employeurLe poste est à pouvoir dès que possible.
**L'environnement de travail, c'est important **
- Idéalement situés le long de la Seine, nos locaux sont directement accessibles par le Tram T2 ou grâce aux pistes cyclables des voies sur berges. Dans un quartier en pleine évolution, les mélomanes auront accès en quelques minutes à la Seine Musicale et les sportifs à la salle de sport voisine ou à un footing le long de la Seine.**Profil recherché**:
**Vos atouts ?**
De formation Bac avec expérience, vous maîtrisez le Pack Office et plus particulièrement l'usage d'un CRM. Vous démontrez des qualités d’organisation, de rigueur et d’autonomie. Vous avez le sens du service et maîtrisez l’usage du téléphone en appel sortant et entrant.
La connaissance du milieu automobile serait un plus.
Vous démontrez des qualités relationnelles avec une exigence particulière sur la qualité de service délivrée auprès de vos clients. L'esprit d'équipe est essentiel.
Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
- Alors prêt(e) à nous rejoindre ? N'hésitez plus postulez **Process de recrutement**:
- Premier entretien avec le manager et les RH
- Second entretien avec le responsable de service et le directeur commercial**Informations complémentaires**:
- Type de contrat **:CDD / Temporaire** (4 à 6 mois)
- Date de début **:08 avril 2024**:
- Lieu **:Meudon**:
- Niveau d'études **:Bac**:
- Expérience **:> 1 an**:
- Salaire **:25440€ / an
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Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
Meudon, France GNFA Temps plein**À propos**: Organisme de formation de référence de la branche des services de l’automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés. Il délivre depuis plus de 45 ans des prestations de formation et de conseil. Ses prestations s’adressent à l’ensemble des...
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Responsable Du Service Projets Clients
il y a 2 semaines
Meudon, France GNFA Temps plein**À propos**: Organisme de formation de référence de la branche des services de l’automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés. Il délivre depuis plus de 45 ans des prestations de formation et de conseil. Ses prestations s’adressent à l’ensemble des...
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Assistant Service Clients
il y a 2 jours
Meudon, Île-de-France Walters People Temps pleinNous recrutons un(e) Assistant Service Clients H/F pour une mission d'intérim de 6 mois à Vélizy pour un grand groupe spécialisé dans la vente d'appareils de mesure et de test. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre € et € brute.Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en...
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Conseiller Client APV automobile H/F
il y a 3 semaines
Meudon, France Seat Careers Temps pleinLa société Coignières Automobiles recherche un Conseiller Client/Réceptionnaire Après-Vente H/F pour sa concession située au 2 rue Fresnel 78310 COIGNIERES.Vos principales missions seront : Accueillir et conseiller les clients, Renseigner les clients sur les interventions entreprises sur leur véhicule, Etablir le suivi de l’état...
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Assistant Service Clients
Il y a 2 mois
Meudon, France Walters People Temps pleinNous recrutons un(e) Assistant Service Clients H/F pour une mission d’intérim de 6 mois à Vélizy pour un grand groupe spécialisé dans la vente d’appareils de mesure et de test. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 30 000 € et 40 000 € brute. Walters People est un cabinet de recrutement offrant des...
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Assistant Service Client
il y a 3 semaines
Meudon, France Walters People Temps pleinNous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client H/F dans le cadre d'un contrat d'intérim de 6 mois. Le postes est basé à Meudon (92). Vous travaillerez pour une entreprise spécialisée dans le secteur de l'électronique. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 30 000 € et 35 000 € selon le profil et...
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PMO Performance Des Services Aux Clients(F/H)
il y a 2 semaines
Meudon, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** Sur plus de 30 sites en France, les 1 400 collaborateurs des services partagés du Groupe œuvrent chaque jour pour délivrer en interne des Services, accélérateurs de performance. En mutualisant tout ou partie des grandes fonctions de l’entreprise au sein de centres d’expertises, Thales améliore ainsi sa compétitivité,...
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PMO Performance Des Services Aux Clients(F/H)
il y a 3 jours
Meudon, Île-de-France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?**Sur plus de 30 sites en France, les 1 400 collaborateurs des services partagés du Groupe œuvrent chaque jour pour délivrer en interne des Services, accélérateurs de performance. En mutualisant tout ou partie des grandes fonctions de l'entreprise au sein de centres d'expertises, Thales améliore ainsi sa compétitivité, favorise sa...
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Alternance - Service Client France - (F/H)
il y a 2 semaines
Meudon, France Thales Group Temps pleinChez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que...
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Conseiller Client APV automobile H/F
il y a 1 mois
Meudon, France Seat Careers Temps pleinLa société Coignières Automobiles recherche un Conseiller Client/Réceptionnaire Après-Vente H/F pour sa concession située au 2 rue Fresnel 78310 COIGNIERES.Vos principales missions seront : Accueillir et conseiller les clients, Renseigner les clients sur les interventions entreprises sur leur véhicule, Etablir le suivi de l’état...
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ALTERNANCE – Service Client France – F/H
il y a 2 semaines
Meudon, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d’interactions numériques qu’ils établissent avec les utilisateurs. L’Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et services (des logiciels sécurisés en passant par la biométrie ou...
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Assistant Service Client
Il y a 2 mois
Meudon, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'**Assistant Service Client (ADV et SAV)**, vos missions principales sont les suivantes: - Relation client - Back office, - Gestion des demandes clients, - Renseignement et saisie des documents en lien avec les commandes, - Satisfaction client. Vous aimez la polyvalence de vos missions et accordez une grande importance à la satisfaction client,...
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Conseiller Patrimonial
il y a 3 jours
Meudon, Île-de-France BEHIVE Temps pleinDescriptif du poste- Intégré(e) au sein de l'agence de Meudon-la-Forêt (91), vous gérez votre portefeuille constitué de clients patrimoniaux, et animez la relation commerciale dans sa globalité.Force de conseil et interlocuteur privilégié de vos clients:- Vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients patrimoniaux ;- Vous accompagnez vos...
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Alternance - chef de projet services client h/f
Il y a 2 mois
Meudon, Île-de-France THALES Temps pleinQuelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services oeuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore sa compétitivité, favorise sa croissance et...
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ALTERNANCE - Chef de Projet Services Client H/F
Il y a 2 mois
Meudon, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services œuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore sa compétitivité, favorise sa croissance et développe ses talents en...
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ALTERNANCE - Chef de Projet Services Client H/F
il y a 3 semaines
Meudon, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services œuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore sa compétitivité, favorise sa croissance et développe ses talents en...
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Alternance - service client france - f/h (CDD)
il y a 1 semaine
Meudon, France THALES Temps pleinPoste : QUI SOMMES-NOUS ? Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d'interactions numériques qu'ils établissent avec les utilisateurs. L'Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et services (des logiciels sécurisés en...
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Conseillé Média
Il y a 2 mois
Meudon, France PARKER Nanterre Temps plein**Recrutons des Agents Service clients Média** **Conseillé Service clients dédiés au siège National du conseil service clients.** **Votre mission est d'informer de conseiller via nos outils de communication** **Travail en équipe sens du service bienveillance écoute active.** **Niveau de communication confirmé oral écrit type télé-information...
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Conseiller / Commercial
Il y a 2 mois
Meudon, France Magic Form Temps pleinLe groupe Magic Form sont des clubs de remise en forme. Depuis plus de 16 ans, le Groupe met son expertise et savoir-faire au service du sport, du bien-être et de la beauté. Le Magic Form de Meudon recherche un(e) commercial(e) pour renforcer son équipe en contrat à durée indéterminée (35h par semaine) **Les missions qui seront confiées**: -...
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Conseiller Patrimonial
il y a 2 semaines
Meudon, France BEHIVE Temps pleinDescriptif du poste - Intégré(e) au sein de l’agence de Meudon-la-Forêt (91), vous gérez votre portefeuille constitué de clients patrimoniaux, et animez la relation commerciale dans sa globalité. Force de conseil et interlocuteur privilégié de vos clients: - Vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients patrimoniaux ; - Vous accompagnez vos...