Responsable Du Service Projets Clients
Il y a 6 mois
**À propos**:
Organisme de formation de référence de la branche des services de l’automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés.
Il délivre depuis plus de 45 ans des prestations de formation et de conseil.
Ses prestations s’adressent à l’ensemble des entreprises, réseaux de distribution et de maintenance, carrossiers, constructeurs, équipementiers, pour l’ensemble des activités : VN, VO, pièces, après-vente
Son ambition est d’offrir des prestations performantes, créatrices de valeur pour les entreprises et garantes d’employabilité pour leurs collaborateurs.
- Qualifié ISQ-OPQF depuis 1998, le GNFA est certifié Qualiopi depuis juillet 2021. Cette certification accompagne la stratégie du GNFA et s'inscrit dans une démarche d’amélioration continue pleinement engagée.**Descriptif du poste**:
**Prenez un virage dans votre carrière Rejoignez le leader de la formation automobile ** Venez travailler au sein une équipe passionnée et pluridisciplinaire qui met son expertise au service de la formation automobile.
**Concrètement, votre quotidien ?** Le responsable du service projets clients manage ses équipes en charge de piloter l’ensemble du cycle de vie des projets clients, de la phase d’avant-vente, en passant par le déploiement, la facturation, jusqu’au bilan final du projet. Il veille au respect des procédures internes et des critères coût/qualité/délai tout en visant l’optimisation de leur activité et la satisfaction client.
Dans ce cadre, vos missions seront de:
- Initier et piloter les activités du service-
- Être en capacité de gérer directement un projet dans un souci d’opérationnalité et d’exemplarité pour l’équipe-
- Mettre en place une organisation adaptée et optimisée dans le cadre d’une juste adaptation des emplois responsables projets clients/chargés de projets clients-
- Veiller à la qualité, à l’efficience du mode projet mis en œuvre par l’équipe et à la bonne utilisation de l’ERP-
- Encourager, permettre et assurer les interfaces fonctionnelles entre le service et les autres services de la Direction de l'Offre et Projets Clients, de la Direction Commerciale et de la Direction des Opérations-
- Être force de proposition sur l’ajustement permanent des capacités de production/commercialisation- Manager l’équipe placée sous sa responsabilité:
- Relayer, porter et décliner les orientations stratégiques
- Définir, proposer et suivre les indicateurs de performance et les tableaux de bord de l’activité dont vous avez la charge
- Gérer l’équipe placée sous votre responsabilité (recrutement, fidélisation, organisation et animation du travail d’équipe, identification du potentiel de chacun et accompagnement des compétences, disciplinaire, etc.)- Conduire des groupes de travail sur des projets transverses.**Conditions du poste**:
- Statut
- **cadre** au forfait
- **207 jours**Politique de congés attractive** : 8 à 9 semaines de congés par an-
**Télétravail partiel** (2j/semaine) selon les dispositions de l’accord d’entreprise-
**Tickets restaurant** d’une valeur de
- **10 euros** par jour (dont 60% à la charge de l’employeur) ou accès au restaurant inter-entreprises-
**PEE/PERU** avec abondements de l’employeur-
- Cotisations de l’employeur à un
- **plan d’épargne retraite supplémentaire**Mutuelle** et
- **prévoyance**- Participation aux
- **frais de déplacement** (mobilité douce, transports en commun)-
- Œuvres sociales du
- **CSE**.**L’environnement de travail, c’est important ** Idéalement situés le long de la Seine, nos locaux sont directement accessibles par le Tram T2 ou grâce aux pistes cyclables des voies sur berges. Dans un quartier en pleine évolution, les mélomanes auront accès en quelques minutes à la Seine Musicale, les sportifs à la salle de sport voisine ou à un footing le long de la Seine.
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Expert Acheteur Industriel pour la Direction du Service Client
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France MBDA Temps pleinCe poste est situé dans la Direction des Achats Majeurs de MBDA, où vous rejoindrez l'équipe responsable des achats pour la Direction du Service Client.ContexteLes produits MBDA sont conçus et produits pour répondre à tous les besoins opérationnels présents et futurs des forces armées. La Direction du Service Client a pour objectif...
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Responsable Déploiement Client Wholesale
Il y a 6 mois
Meudon, France BOUYGUES TELECOM Temps pleinRejoindre l'entité Bouygues Telecom Wholesale (BTW), c'est rejoindre un projet innovant porté par une stratégie de croissance et une ambition, celle de devenir dans les prochaines années un acteur majeur du marché de la vente en gros de services télécom fixes en France. Pour atteindre cet objectif, BTW met en place une organisation dédiée...
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Conseiller Service Client
Il y a 3 mois
Meudon, France GNFA Temps plein**À propos**: Organisme de formation de référence de la branche des services de l’automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés. Il délivre depuis plus de 50 ans des prestations de formation et de conseil. Ses prestations s’adressent à l’ensemble des...
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PMO Performance Des Services Aux Clients(F/H)
Il y a 6 mois
Meudon, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** Sur plus de 30 sites en France, les 1 400 collaborateurs des services partagés du Groupe œuvrent chaque jour pour délivrer en interne des Services, accélérateurs de performance. En mutualisant tout ou partie des grandes fonctions de l’entreprise au sein de centres d’expertises, Thales améliore ainsi sa compétitivité,...
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Responsable indemnisation client
il y a 4 semaines
Meudon, Île-de-France FIDELIA Temps pleinDescription de l'emploiNous sommes à la recherche d'un responsable indemnisation client pour rejoindre notre équipe de gestion des clients au sein de FIDELIA ASSISTANCE. Vous aurez la responsabilité de traiter les demandes de recours administratifs de nos assurés, en vérifiant les garanties du contrat et en ordonnant les remboursements éventuels sous...
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Responsable Du Service Accompagnement Des
Il y a 6 mois
Meudon, France ANFA Temps pleinL’Association Nationale pour la Formation Automobile (ANFA) met en œuvre l’ensemble de la politique de formation initiale de la branche des services de l’automobile et de la mobilité comptant 157 732 entreprises, 416 525 salariés, 68 000 jeunes en formation initiale et 65 000 salariés bénéficiaires d'une formation continue. Le Service...
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Responsable Projets Formation H/F
il y a 1 mois
Meudon, France NEITHWORK Temps pleinPoste : Vos missions seront les suivantes : Piloter, mettre en oeuvre et assurer le suivi de la prestation - Analyser la faisabilité de la prestation de formation en recueillant les éléments avec les différents acteurs (vente, conception, ingénierie pédagogique, déploiement)- Organiser le lancement de l'action (tâches,...
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Responsable Projet Formation
Il y a 6 mois
Meudon, France GNFA Temps plein**À propos**: Organisme de formation de référence de la branche des services de l’automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés. Il délivre depuis plus de 50 ans des prestations de formation et de conseil. Ses prestations s’adressent à l’ensemble des...
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Responsable Des Services Généraux
Il y a 3 mois
Meudon, France Fondation Apprentis d'Auteuil Temps plein**RESPONSABLE DES SERVICES GENERAUX** **H/F** **Meudon - CDI** - Vous souhaitez rejoindre une organisation et un _**projet à fort impact social**_ _avec _**plus de sens**_ _dans votre travail ?_ **Ce que nous vous proposons** Le Campus Educatif et Ecologique Saint Philippe (CEESP) situé à Meudon (92), site historique de la Fondation Apprentis d'Auteuil...
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Responsable Programme Services Et Solutions
Il y a 6 mois
Meudon, France Marie-Laure MESSE Temps pleinDescriptif du poste Votre rôle consistera à gérer l'exécution de projets clients complexes, à coordonner la préparation des offres de service avant-vente, à aider au développement des comptes clés après-vente et à soutenir la croissance de nos activités de service auprès de nos clients directs et partenaires de distribution. Vous serez en...
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Conseiller Service Client
il y a 3 semaines
Meudon, France NeithWork Temps pleinNeithWork, cabinet de conseil en recrutement vous accompagne sur les métiers de la Supply Chain & Logistique. Nous recherchons pour notre client basé à **Meudon** **(92)**, spécialisé dans **l'industrie,** recherche un **Conseiller Service Client (H/F) en CDD**. - Accueillir, informer, orienter et conseiller par téléphone et par mail les prospects -...
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Chef de Projet Lean Services
il y a 4 semaines
Meudon, Île-de-France Thales Temps pleinAccédez à un poste dynamique au sein de l'entreprise ThalesNous recherchons un Chef de Projet Lean Services pour rejoindre notre équipe de projet en France, spécifiquement sur le site de Meudon. Le candidat idéal possède une solide expérience dans le domaine du Lean Manufacturing et du Lean Office, ainsi que des compétences avancées en gestion de...
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Titre de Responsable de Point d'Accès à Services
il y a 4 semaines
Meudon, Île-de-France THALES Temps pleinQui sommes-nous ?Nous sommes un leader mondial dans les hautes technologies, spécialisé dans trois secteurs : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial et Cybersécurité & Identité numérique. Nous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, respectueux de l'environnement et plus inclusif.Notre vision : Construire...
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Chef de Projet Lean Services
il y a 4 semaines
Meudon, Île-de-France Thales Temps pleinInformations sur l'emploiL'entreprise Thales est actuellement à la recherche d'un Chef de Projet Lean Services. Le candidat idéal sera en mesure de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies Lean Services pour améliorer les processus opérationnels du groupe.Détails du posteRéaliser des missions de type Lean Services, du cadrage de la...
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Chef de projet numérique responsable d'innovations
il y a 2 jours
Meudon, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de projet numérique responsable d'innovations pour rejoindre notre équipe dans le domaine de la construction et de l'énergie. En tant que consultant solution, vous serez chargé de contribuer à la mise en œuvre des processus outillés de nos clients au travers de la solution 3DEXPERIENCE.Mission du...
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Responsable Technique Support Clients
Il y a 2 mois
Meudon, France Itron Temps pleinItron is revolutionizing how utilities and cities manage energy and water. We are committed to creating a more sustainable, resourceful world. Join us. Au sein de l’équipe Services EMEA, vous aurez un rôle crucial dans la satisfaction client et la croissance de nos activités. - Vos responsabilités se divisent en deux missions majeures: - 1/...
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Responsable Partenariat stratégique client H/F
Il y a 6 mois
Meudon, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Responsable partenariat stratégique clients H/F
Il y a 6 mois
Meudon, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Responsable partenariat stratégique clients H/F
Il y a 6 mois
Meudon, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Meudon, Île-de-France Expectra Temps pleinPoste de Responsable des Services Généraux Nous recherchons un Assistant Gestionnaire de site (F/H) avec 5 ans d'expérience en Facility Management pour rejoindre notre équipe à Meudon. ResponsabilitésAssurer le support à la gestion de projets d'Aménagement & d'implantation tertiaires et Plateformes techniquesSuperviser la coordination des...