Service Delivery Manager Junior

Il y a 7 mois

Grenoble, France Eolas Groupe Business & Decision Temps plein

Contrat:

- **CDI**
- Domaine d'expertise:

- **Hébergement**
- Localité:

- **Grenoble**

**Qui sommes-nous ?**:
Eolas, créée en 1991 à Grenoble, est depuis octobre 2022 une direction d'Orange Business Services SA.
Durant toutes ces années nous nous sommes développés tout en conservant ce qui nous différencie : être un acteur important du web français, apporter une exigence technique dans nos projets, favoriser la convergence de nos solutionsLe tout depuis notre agence historique du centre-ville de Grenoble, mais aussi à Paris, Lyon, Toulouse et Bordeaux.
Aujourd’hui, nous accompagnons nos clients du secteur privé ou public grâce à nos différentes compétences et solutions : l’hébergement et l’infogérance, la conception et le développement web et le webmarketing, unitairement ou pour des projets complets.

**Votre mission**:
**Votre mission**

Rattaché au manager de l’équipe Cloud, vous travaillez en collaboration avec les équipes commerciales et techniques, vous participez aux cycles d’avant-vente pour des offres de services Cloud et Services Managés pour nos clients et prospects (rédaction des propositions commerciales, appel d’offres public et privé, présentation de nos offres de services, ). Vous pourrez être amené à gérer des dossiers en toute autonomie sur l’ensemble du cycle de vente.

Durant les phases d’exploitation, vous restez l’interlocuteur privilégié de chacun des clients de votre portefeuille. Auprès d’eux, vous êtes le représentant Eolas, vous pilotez les engagements contractuels, assurez le reporting et participez aux comités de pilotage.

En tant que Service Delivery Manager, vous serez donc amené à:

- Rédiger des réponses à des appels d’offres.
- Animer la relation client, comprendre et cadrer son besoin.
- Assurer les soutenances clients et la contractualisation des projets.
- Suivre les engagements pendant la phase d’exploitation.
- Gérer la relation avec le commerce, les architectes, l’équipe infrastructure, les chefs de projets et la comptabilité.

**Votre profil**:
**Votre profil**
- Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la relation client, idéalement dans les services des technologies de l’information (IT).
- Vous êtes garant de la relation avec les clients. Vous êtes reconnu pour votre excellent sens de la communication, votre autonomie, votre organisation et de votre relationnel.
- Vous recherchez à vous investir pleinement dans l’accompagnement d’une société en pleine croissance et vous êtes motivé(e) par la conquête de nouveaux clients.
- Vous savez tenir vos engagements dans les processus et vous voulez progresser dans l’acquisition de connaissances techniques.

**Les avantages Eolas**:**Jours de Repos (JR)**
- En complément des Congés Payés, vous disposez de 10 jours de repos minimum par an.
- **:**Compte épargne temps (CET)**
- Alimenté par vos jours de repos, congés payés...
- **:**Mutuelle familiale**
- Prise en charge de 60% de la cotisation mensuelle.
- **:**Tickets Restaurant**
- Vous bénéficiez de la carte Edenred sur laquelle sont crédités en un seul versement mensuel l'équivalent de 9,15€ par jour travaillé.
- **:**Comité Social et Economique**
- Chèques vacances, chèques emploi service, billetterie, locations et voyages, assistance juridique ou encore cadeaux de Noël, ce n'est qu'une partie de ce que vous concocte la super équipe du CSE.
- **:**Télétravail**
- Travailler hors des locaux d'Eolas de façon régulière ou occasionnelle, c'est possible Vous pouvez ainsi travailler depuis chez vous 3 jours maximum par semaine, dans la mesure où cela est compatible avec les contraintes de votre poste.
- **:**Avantages grand groupe**
- Prise en charge de 50% de l’abonnement de transport public ou Forfait Mobilités Durables.
- Intéressement et participation.
- Mobilité interne

  • Service Delivery Manager Junior

    Il y a 7 mois

    Grenoble, France Eolas Temps plein

    Description de l'entreprise **Qui sommes-nous ?** Eolas, créée en 1991 à Grenoble, est depuis octobre 2022 une direction d'Orange Business Services SA. Durant toutes ces années nous nous sommes développés tout en conservant ce qui nous différencie : être un acteur important du web français, apporter une exigence technique dans nos projets,...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 4 mois

    Grenoble, France SPIE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Service Delivery Manager H/F **Type de contrat**: Durée indéterminée **Nature de contrat**: Temps plein **Statut**: Cadre **Votre mission**: Le Service Delivery Manager est en charge du suivi des contrats d'Infogérance et particulièrement des services managés sur les métiers de SPIE...

  • International Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Service Delivery Manager en Service Desk H/F

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Service Delivery Manager en Service Desk H/F

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Delivery Project Manager Secteur Aéronautique

    Il y a 4 mois

    Grenoble, France Capgemini Engineering Temps plein

    **Short Description**: **Capgemini Engineering** Leader mondial des services d’ingénierie et de R&D, Capgemini Engineering met en œuvre une connaissance sectorielle approfondie avec la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique. Avec plus de 55 000 ingénieurs et...

  • Delivery Project Manager Secteur Aéronautique

    Il y a 3 mois

    Grenoble, France Capgemini Engineering Temps plein

    **Short Description**: **Capgemini Engineering** Leader mondial des services d’ingénierie et de R&D, Capgemini Engineering met en œuvre une connaissance sectorielle approfondie avec la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique. Avec plus de 55 000 ingénieurs et...

  • Convoyeur(Euse) de Véhicules Indépendant

    Il y a 7 mois

    Grenoble, France Delivery Car Temps plein

    **DELIVERY CAR**, spécialiste du convoyage **automobile**, de la préparation de véhicules et de la gestion de flottes automobiles, intervient en France et en Europe. **Delivery Car** recherche ses futur(e)s partenaires de confiance. **Vos missions**: - Déplacer les véhicules d'un point A à un point B par la route en respectant les normes de...

  • Responsable Delivery en Service Desk H/F

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Tech Delivery and Integration Lead

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Becton, Dickinson and Company Temps plein

    About the OpportunityWe are looking for a skilled Tech Delivery and Integration Lead to join our team in France or the UK. This role offers an exciting opportunity to work with cutting-edge omnichannel marketing technology solutions and contribute to the success of our delivery center team.The ideal candidate will have a strong background in digital...

  • Responsable Delivery en Service Desk H/F

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 6 mois

    Grenoble, France Havana IT & Apps Temps plein

    Administrer quotidiennement les interactions avec les fournisseurs impliqués dans la prestation du service. - Développer et assurer les services convenus avec les fournisseurs. - Contrôler la qualité des services fournis aux utilisateurs. - Diriger les initiatives d'amélioration continue, les programmes d'assurance qualité et la gestion documentaire. -...

  • Business Manager Junior

    Il y a 6 mois

    Grenoble, France Avisto Temps plein

    **Poste Business Manager à Grenoble**: Juniors Bienvenus ! Tu apprécies à sa juste valeur la qualité de vie Grenobloise et souhaites construire ton équipe d’ingénieurs sur des expertises de développement Web, C++, QA automation, DevOps et Cybersécurité ? AViSTO a le poste idéal pour toi ! En tant que Business Manager, formé(e) et encadré(e)...

  • Business Manager Junior

    Il y a 3 mois

    Grenoble, France Avisto Temps plein

    **Poste Business Manager à Grenoble**: Juniors Bienvenus ! Tu apprécies à sa juste valeur la qualité de vie Grenobloise et souhaites construire ton équipe d’ingénieurs sur des expertises de développement Web, C++, QA automation, DevOps, UX/UI et Cybersécurité ? AViSTO a le poste idéal pour toi ! En tant que Business Manager, formé(e) et...

  • Junior Business Manager

    Il y a 4 mois

    Grenoble, France PRIME GROUP Temps plein

    We are looking for a Junior Business Manager who got what it takes to be a part of us, a part of Prime Group! Your main responsibilities and challenges will be Business Development, Hiring and Management. As a Junior Business Manager working in one of our big French company within Prime Group, you will analyze the national and international Engineering...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Grenoble, France HARDIS GROUPE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché à l'équipe Gouvernance du centre de service maintenance Reflex, vous êtes le garant au quotidien, de la qualité des services de nos solutions logicielles et d’hébergement, délivrés sur les comptes dont vous avez la charge. Vous êtes responsable d'un portefeuille d'un ou plusieurs contrats: **Gestion de...

  • Junior Consumer Pc Communication Manager

    Il y a 7 mois

    Grenoble, France Hewlett Packard Temps plein

    **Who are we?** **What we'll do together?** The junior consumer product launch manager is part of the global consumer product lifecycle management team. The team responsibilities include developing and communicating 4P planning for our consumer PC portfolio, working closely with the relevant division to ensure smooth and effective introduction of new...

  • Business Developer Grands Comptes Junior

    Il y a 7 mois

    Grenoble, France OVELINK Temps plein

    Notre client est une start-up qui développe un produit très innovant dans le domaine de la transition énergétique. Notre client recherche actuellement un business developer junior pour développer son activité “grands comptes”, notamment auprès des municipalités, EHPAD, réseaux de crèches **Responsabilités**: - Identifier et prospecter de...

  • Business Manager Junior

    Il y a 7 mois

    Grenoble, France Avisto Temps plein

    **Poste Business Manager à Grenoble**: Juniors Bienvenus ! Tu apprécies à sa juste valeur la qualité de vie Grenobloise et souhaites construire ton équipe d’ingénieurs sur des expertises de développement Web, C++, QA automation, DevOps et Cybersécurité ? AViSTO a le poste idéal pour toi ! En tant que Business Manager, formé(e) et encadré(e)...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 1 jour

    Grenoble, France Corin Group Temps plein

    Corin is seeking a Customer Services Supervisor to supervise the French Customer Services team through effective and seamless internal and external customer engagement. The Customer Services Supervisor is responsible for the order management process providing visibility into the operational performance through defined delivery performance metrics. In...