Standardiste - Chargé(E) Relation Client (H/F)

Il y a 2 mois


Vertou, France QAPA Temps plein

Nous recherchons pour notre client un/une STANDARDISTE - CHARGÉ(E) RELATION CLIENT:
Les missions du/ de la STANDARDISTE - CHARGÉ(E) RELATION:

- Assurer la réception des appels téléphoniques, les transmettre aux services concernés en respectant les normes propres à l’entreprise (filtrage, identification de l’appelant, qualification de l’appel ).
- Collecter et remonter toutes les informations sensibles nécessaires au service.
- Prendre en charge les demandes et réclamations des clients et escalader les demandes les plus complexes au bon interlocuteur,
- Prioriser les sollicitations en cas de forte influence, en respectant les délais de traitements et les consignes en vigueur.
- Rendre compte (à votre supérieur, ou si besoin au niveau +2) de toutes anomalies. Constatées dans le cadre de la prestation réalisée.
- Rendre compte de l'activité à travers les supports existants.
- Effectuer des tâches administratives (mise à jour des données, qualification de fichiers, réalisation d’appels mystères, enquêtes de satisfaction).

Le profil du/de la STANDARDISTE - CHARGÉ(E) RELATION CLIENT:

- Expérience du standard appréciée.
- Elocution irréprochable.
- Souriant(e), avenant(e), réactive.
- Etudier, orienter, renseigner un client selon sa demande.
- Bon niveau d’anglais et français oral et écrit
- Bonne pratique des outils informatiques.

Les avantages du/de la STANDARDISTE - CHARGÉ(E) RELATION CLIENT:

- Toute notre équipe satisfaction est à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h
- Vous pouvez demander un acompte à n’importe quel moment

Cette offre vous est proposée par QAPA

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Compétences requises ou optionnelles : Anglais

Niveau de poste : Non-cadre

Avantages:
Cette mission est au taux horaire de 11,27 € par heure + 10% de congés payés + 10% d'indemnités de fin de mission.

**Cette offre vous est proposée par QAPA la solution digitale d'Adecco**:

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  • Vertou, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute un nouveau collaborateur : Standardiste bilingue / Chargé de relation client (H/F), pour le compte d'un seul client, spécialisé dans le secteur médical. Le poste est à pourvoir en intérim, avec une évolution possible en CDI. Le poste est situé à Vertou. Missions: - Recevoir, identifier et orienter...


  • Vertou, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute des nouveaux talents : Standardiste bilingue / chargé de relation client (H/F) en intérim, évolution possible en CDI Missions: - Recevoir, identifier et orienter les communications téléphoniques, - Prendre en charge les demandes et réclamations des clients et escalader les demandes les plus complexes au...


  • Vertou, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute un nouveau collaborateur : Standardiste bilingue / Chargé de relation client (H/F), Le poste est à pourvoir en intérim, avec une évolution possible en CDI. Le poste est situé à Vertou. Missions: - Recevoir, identifier et orienter les communications téléphoniques, - Prendre en charge les demandes et...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 1 mois


    Vertou, France R.A.S Intérim Temps plein

    **L’équipe de R.A.S Recrutement **vous trouvera un job à la mesure de vos compétences et suivant vos disponibilités ! Afin d’agrandir son équipe, notre client recherche un **STANDARDISTE BILINGUE H/F en CDI sur VERTOU.** A travers une organisation performante, une mobilisation et l’engagement de son équipe, notre client construit une solution...


  • Vertou, France Gammeo Temps plein

    **L’entreprise** Gammeo, c'est une solution logicielle pour simplifier le pilotage des parcs immobiliers avec une vue complète sur la maintenance ou les travaux par exemple. Nous offrons aussi et surtout, une équipe remarquable et un service sur-mesure pour cartographier les bâtiments, former les utilisateurs, réaliser un coaching, faire du suivi...


  • Vertou, France KS Services Temps plein

    Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d’énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l’encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES ! Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des méthodes de recrutement...


  • Vertou, France ADMR 44 Temps plein

    **L’ADMR de Loire-Atlantique recherche un(e) Chargé(e) d’accueil et de relations clients en CDI.** L’ADMR de Loire-Atlantique coordonne 30 associations de services à domicile et gère 18 établissements et services dédiés aux personnes en situation de handicap. Couvrant l’ensemble du département, le réseau est animé par plus de 200...


  • Vertou, France ALEHO VERTOU Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une société en pleine croissance qui propose des produits financiers « nouvelle génération » sur une plateforme digitale ? Pour accompagner sa performance, notre client reconnu comme leader national sur le marché de l’investissement immobilier, recrute **un.e Chargé.e de relations investisseurs h/f.** Doté.e...


  • Vertou, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence, Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Relation Client** pour une entreprise spécialisée dans la vente de voitures, utilitaires, campingcars, motos d'occasion sur **VERTOU (44120)**. Vos...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 1 mois


    Vertou, France Start People CLISSON Temps plein

    **Description du poste**: Période du 27 Juillet au 18/08 de 6h50-13h50 ou 13h10/20h10 Ci-joint le descriptif du poste Vous serez en charge: - D’assurer la réception des appels téléphoniques, les transmettre aux services concernés en respectant les normes propres à l’entreprise (filtrage, identification de l’appelant, qualification de l’appel...

  • Standardiste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Vertou, France Start People CLISSON Temps plein

    **Description du poste**: Ci-joint le descriptif du poste Vous serez en charge: - D’assurer la réception des appels téléphoniques, les transmettre aux services concernés en respectant les normes propres à l’entreprise (filtrage, identification de l’appelant, qualification de l’appel ). - De collecter et remonter toutes les informations...


  • Vertou, France LNA Santé Temps plein

    AASRAP/44V Poste en CDI en temps partiel (80%) à pourvoir dès que possible, au sein du Siège Social, basé à Vertou (44). Accessible en voiture et dispose d'un parking dédié aux équipes, vous pouvez également venir en transport en commun : Ligne de BUSWAY 4 : arrêt Porte de Vertou. **MISSIONS**: Rattaché(e) à la Responsable Relations Autorités...


  • Vertou, France Maisons Du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...


  • Vertou, France LNA Santé Temps plein

    **Temps de travail** Temps partiel - **Expérience** 1-2 ans - **Type de contrat** CDI - **Rémunération** de 20000EUR à 22000EUR par ANNEE + restaurant d'entreprise - Vos missions - Votre profil - L'établissement **Vos missions****: - Poste en CDI en temps partiel (80%) à pourvoir dès que possible, au sein du Siège Social, basé à Vertou (44)....


  • Vertou, France LNA Santé Temps plein

    CDC/44V LNA Santé recherche un(e) Chargé(e) de Communication (H/F). Rattaché(e) au Responsable Communication, au sein du Pôle Prospective Communication et Marketing, et en relation étroite avec les collaborateurs de l'équipe, les missions qui vous seront confiées seront les suivantes: DÉCLINAISON DES SUPPORTS GRAPHIQUES - Piloter l'exécution et la...


  • Vertou, France SYNLAB Temps plein

    Vertou (44120) CDD temps plein **Date de publication **:5 février 2024 **SEL **:GIE **Qui sommes nous ?****: SYNLAB : la force des dynamiques locales, la puissance d'un réseau ! Leader européen du diagnostic médical, SYNLAB c'est un réseau solide de 380 laboratoires et 4000 talents partout en France qui travaillent à rendre accessibles à tous...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 1 mois


    Vertou, France Maisons Du Monde Temps plein

    CDI Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...

  • Chargé(e) de projets RH

    il y a 2 semaines


    Vertou, France LNA Santé Temps plein

    Chargé(e) de projets RH / QVT (H/F) Offre d'emploi' Chargé(e) de projets RH / QVT (H/F) LNA Santé Vertou Publié il y a 16 joursChargé(e) de projets RH / QVT (H/F) - Vertou - Pays de la Loire Temps de travail Temps plein Expérience 0-1 an Type de contrat CDI Rémunération de 25000EUR à 40000EUR par ANNEE + restaurant d'entreprise ...

  • Chargé(e) de projets RH

    il y a 2 semaines


    Vertou, France LNA Santé Temps plein

    Chargé(e) de projets RH / QVT (H/F) Offre d'emploi' Chargé(e) de projets RH / QVT (H/F) LNA Santé Vertou Publié il y a 15 joursChargé(e) de projets RH / QVT (H/F) - Vertou - Pays de la Loire Temps de travail Temps plein Expérience 0-1 an Type de contrat CDI Rémunération de 25000EUR à 40000EUR par ANNEE + restaurant d'entreprise ...

  • Chargé(e) de projets RH

    Il y a 2 mois


    Vertou, France LNA Santé Temps plein

    Chargé(e) de projets RH / QVT (H/F) Offre d'emploi' Chargé(e) de projets RH / QVT (H/F) LNA Santé Vertou Publié il y a 11 joursChargé(e) de projets RH / QVT (H/F) - Vertou - Pays de la Loire Temps de travail Temps plein Expérience 0-1 an Type de contrat CDI Rémunération de 25000EUR à 40000EUR par ANNEE + restaurant d'entreprise ...