Gestionnaire Relations Clients
il y a 4 semaines
**Votre mission**:
L'Agence Adecco Orléans Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire de Prestation Plateforme H/F.
Vos principales missions:
- Etre l’interlocuteur dédié des entités : Gestionnaires de stock, Conseillers des centres de Relation Clients
- Faire le suivi de préparation et d’expédition des commandes.
Répondre ainsi aux demandes des clients:
- Gestion des commandes clients plateforme en cas de spécificité
- Suivi des expéditions depuis la plateforme
- Gestion des litiges concernant les commandes PTF
- Saisie des commandes (cas hors système)
Communiquer pro activement avec les clients à propos de:
- Renseignements et suivi des commandes
- Tout événement ayant un impact sur l’activité de la plateforme
- Au quotidien, être l’interlocuteur privilégié des équipes du prestataire logistique
- Etre le garant du respect des spécificités du métier de prestataire de santé à domicile
- Assurer ainsi la bonne exécution de la préparation des commandes client: Être le relais opérationnel direct sur le terrain
- Effectuer des contrôles sur le terrain
- Constater et résoudre des problèmes en “direct”
- Veiller à la conformité des prestations
- Remonter les difficultés opérationnelles et travailler à la résolution avec les équipes
**Votre profil**:
Profil recherché:
- Bonne utilisation des outils bureautiques (Windows, Google et G-Suite)
- Connaissance ERP M3 apprecié
- Connaissance de l’univers logistique (entrepôt)
- Sens aigue du service clients, Gestion des priorités
- Capacité à travailler en équipe et à distance
- Capacité d’analyse et Rigueur
- Prise de recul
- Relationnel
**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
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Gestionnaire Relation Client
il y a 1 mois
Bonneuil-en-France DHL Temps pleinDeutsche Post DHL est LA société Leader en logistique avec 500 000 collaborateurs dans le monde. Notre travail consiste à connecter les gens et à améliorer leur vie « **Connected People. Improving lives** » Notre famille de divisions travaille conjointement pour répondre aux besoins de nos parties intéressées. Plus que de livrer des colis et...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France OpenSourcing Temps pleinPostulez Cette offre d’emploi correspond à vos attentes ? Vous avez les compétences requises pour postuler ? Faites-le directement en ligne. **#REF**: OP/l/c//7951 **Secteur**: Banque/Assurance **Contrat**: CDD **Expérience**: < 1 an **Localisation**: Saint-Herblain **Gestionnaire Relation Clients (H/F) - Saint-Herblain**: - Banque/Assurance |...
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Gestionnaire de La Relation Clients
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Robert Half France Temps plein**A propos de notre client** Notre client, une belle entreprise leader mondial des biens de consommation emballés, basée à Aix-en-Provence, recherche un Gestionnaire de la relation client H/F pour un poste en CDD de 7 mois. **Missions** **Assurer la gestion opérationnelle des commandes sur son périmètre dans le respect des CGV**: - Elaborer, Saisir...
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Gestionnaire Sinistre Assurance
il y a 1 mois
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinGestionnaire Sinistres Assurance (H/F) QUI SOMMES-NOUS ? Le groupe Ealis est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Le Groupe s’adresse tant à des distributeurs qu’à...
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Gestionnaire Relation Client Et Administration
il y a 1 mois
Quelaines-Saint-Gault, France EIRL EMILIE DEROUET Temps plein**EIRL Emilie DEROUET - AXA** Deux agences, deux collaboratrices et une agent pour servir et conseiller nos clients professionnels et particuliers dans leurs besoins en assurances et en banque. **Gestionnaire relation client et administration - Alternance (F/H)oste** Et si votre histoire débutait ici ? Vous souhaitez développer et partager votre énergie...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Page Personnel Temps pleinDans le cadre d'un contrat à durée indéterminée et après une formation sur les dispositifs de formation, l'environnement de l'OPCO, notre offre de service et les branches professionnelles et rattaché au Délégué Régional, vos missions seront les suivantes: - Garantir la qualité de la relation client et de la satisfaction client, - Réceptionner...
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Gestionnaire Sinistres Assurance
il y a 1 mois
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinVous êtes issus d’une formation Bac+2 en Droit ou Assurance (ou équivalent dans l’administratif, commercial ou relation client). Vous maîtrisez des outils informatiques et téléphoniques. La langue Espagnole n’a pas de secret pour vous. **Savoirs être**: Forte sensibilité à la satisfaction clients, qualités rédactionnelles, sens de...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 mois
Saint-Genis-Laval, France Samsic Emploi - Lyon 6 Temps pleinSAMSIC Oullins recrute pour son client spécialisé dans le domaine des livres, un(e) Gestionnaire Relations Clients pour une longue mission en Interim **en vue d'embauche.** Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Cadre Administratif, vous êtes l’interlocuteur(rice) de nos clients sur différents domaines. **Vos missions sont les...
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Gestionnaire Transport
il y a 1 mois
Saint-Cyr-en-Val, France Groupe Courcelle Temps pleinLe Groupe Courcelle c’est 37 années d’expérience, plus de 730 collaborateurs répartis 11 agences et 7 filiales en France, un chiffre d'affaires de 90 millions d’euros, 1250 cartes grises. Une entreprise familiale prête à vous accueillir, qui a su grandir et s’adapter aux exigences du marché. Acteur incontournable du transport exceptionnel et...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Ouen, France AZUR SYNDIC Temps pleinCabinet immobilier dédié à la gestion d'immeuble en croissance, recherche gestionnaire de copropriétés. nous recherchons des personnalités rigoureuses, impliquées avec un excellent sens du service client et des qualités rédactionnelles. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 32 000,00€ à 45 000,00€ par an Avantages: - Participation au...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 mois
Saint-Cyr-en-Val, France Page Personnel Temps pleinDans un environnement de travail challengeant et en évolution, vous serez rattaché au Responsable Logistique et Entrepôt et serez en charge de réaliser le traitement commercial et administratif des commandes dans un objectif de qualité. À ce titre, vous occuperez une fonction pivot entre les approvisionnements et les ventes. Vos missions seront les...
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Gestionnaire Relation Clients 1
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Emploi 86 Temps pleinNous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire relation clients H/F pour le site de Saint-Quentin-Fallavier (38). Le contrat est à pourvoir en CDI. Sous la responsabilité du Responsable Logistique, et au sein de l'équipe logistique, vos missions sont les suivantes: - Accueil clients et prise de commande par téléphone, fax ou mail ; - Saisies...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Notre agence Adecco Pantin recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine bancaire 5 Gestionnaire suivi de dossiers (h/f). Au sein du service assurance vos missions seront: - Gestions d'appels entrants - Suivi Administratif - Archivage - Saisie et dipatch de courriers **Votre profil**: Horaire : 9h - 17h du lundi au...
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Gestionnaire Logistique Approvisionnement
Il y a 2 mois
Saint-Cyr-en-Val, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois L'agence Partnaire Tertiaire à Orléans recherche pour son client, société à taille humaine et spécialisée dans le secteur de l'aéronautique, un Gestionnaire en approvisionnement (H/F). Il s'agit d'un CDD de 6 mois, avec possibilité de renouvellement, et situé à St Cyr en Val. Rattaché à la Responsable du service...
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Gestionnaire Approvisionnement
il y a 1 mois
Saint-Cyr-en-Val, France Team Emploi Temps pleinNotre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Gestionnaire Approvisionnement H/F. Vos missions : - Commander aux meilleurs coûts (stock, quantité minimum) en assurant les délais de livraison requis à l'aider du système d'information (ERP) et en fonction du plan de production - Gérer un carnet de commandes fournisseurs - Communiquer...
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Gestionnaire Relation Clients Gémo
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Gemo Temps plein**Métier**: - Marketing / Digital - Assistant relation clients **Intitulé du poste**: - Gestionnaire relation clients Gémo H/F **Contrat**: - Alternance **Temps de travail**: - Temps complet **Durée du contrat**: - 12 à 24 mois **Description de la mission**: - Au sein de le Direction expérience client omnicanal, rattaché à notre...
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Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Technicien logistique relation client
Il y a 2 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Lafarge Temps pleinNous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire relationnel client logistique/ transport H/F pour le site de Saint-Quentin-Fallavier . Le contrat est à pourvoir en CDI. Sous la responsabilité du Responsable Logistique, et au sein de l'équipe logistique, vos missions sont les suivantes : Accueil clients et prise de commande par téléphone, fax...
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Gestionnaire Relation Clients Gémo
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile...
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Responsable Technique Garantie et Relation Client
il y a 4 jours
Val-d'Oise, France IMPORT BACK OFFICE Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteResponsable Technique Garantie et Relation Client ContratCDI Description de l'entreprise Qui sommes nous ?Emil Frey France, groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, avec ses 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui...