Gestionnaire Relations Clients

il y a 3 semaines


SaintGenisLaval, France Samsic Emploi - Lyon 6 Temps plein

SAMSIC Oullins recrute pour son client spécialisé dans le domaine des livres, un(e) Gestionnaire Relations Clients pour une longue mission en Interim
**en vue d'embauche.**

Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Cadre Administratif, vous êtes l’interlocuteur(rice) de nos clients sur différents domaines.

**Vos missions sont les suivantes**:

- Etre l’intervenant(e) privilégié(e) des clients pour toute la partie après-vente ;
- Réceptionner et traiter des appels téléphoniques provenant de la clientèle et prendre en charge des demandes diverses
- Gérer l’ensemble des réclamations pour une clientèle donnée sur les flux aller et retour, dans le respect des procédures et des délais ;
- Mise en place des actions correctives permettant le règlement des litiges.

**Profil recherché**

De formation
**Bac à Bac +2 avec une spécialisation Commerce et/ou Relations Clients**, vous disposez d’une grande aisance dans la relation téléphonie acquise sur une expérience similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre esprit d’initiative.

Véritable interface entre nos clients et nos services internes, vous savez gérer des priorités et faites preuve de rigueur dans l’exercice de vos fonctions.

Vous maîtrisez
**e Pack Office, particulièrement Excel** l qui sera un outil clé dans le cadre de votre activité.

**_Avec SAMSIC Emploi, vous profiterez des avantages suivants : des IFM à hauteur de 10% de la rémunération totale de votre mission et un CET avec des intérêts à 5% _**

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**3-5 ans**
Durée de la mission:
**4 Mois**
Véhiculé:
**Non**

A compléter
3-5 ans


  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente recrute pour son client spécialisé dans le transport et la...


  • Saint-Genis-Laval, France Bjorg, Bonneterre et Compagnie Temps plein

    **Date**: 25 janv. 2023 **Lieu**: Saint Genis Laval, france **Entreprise**: Ecotone Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre,...


  • Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole...


  • Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise...


  • Saint-Genis-Laval, France Bjorg, Bonneterre et Compagnie Temps plein

    **Date**: 23 mars 2023 **Lieu**: Saint Genis Laval, france **Entreprise**: Ecotone Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre,...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France Walters People Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un Gestionnaire de relation clients H/F pour un CDI sur son site de Saint-Herblain. **L'environnement de travail** Notre client est une filiale d’un groupe leader mondial dans le domaine du BTP en pleine expansion. Vous intégrez une équipe dynamique et soudée de 8...


  • Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise...

  • Manager Relation Client

    il y a 1 mois


    Saint-Genis-Laval, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...


  • Quelaines-Saint-Gault, France EIRL EMILIE DEROUET Temps plein

    **EIRL Emilie DEROUET - AXA** Deux agences, deux collaboratrices et une agent pour servir et conseiller nos clients professionnels et particuliers dans leurs besoins en assurances et en banque. **Gestionnaire relation client et administration - Alternance (F/H)oste** Et si votre histoire débutait ici ? Vous souhaitez développer et partager votre énergie...


  • Laval, France Lactalis Temps plein

    Référence : 47151 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...


  • Laval, France Lactalis Temps plein

    Référence : 49603 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...

  • Gestionnaire Données Produits

    il y a 2 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, le leader dans son secteur (Biens de consommation courante), recherche pour son site basé à Saint-Genis-Laval, un Gestionnaire Données Produits - SAP.Au sein du département S&OP, en tant que Gestionnaire Données Produits - SAP, vous aurez pour principales responsabilités :La création et mise à jour et cohérence des données article...


  • Saint-Genis-Laval, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, le leader dans son secteur (Biens de consommation courante), recherche pour son site basé à Saint-Genis-Laval, un Gestionnaire Données Produits - SAP.Au sein du département S&OP, en tant que Gestionnaire Données Produits - SAP, vous aurez pour principales responsabilités :La création et mise à jour et cohérence des données article...

  • Gestionnaire Données Produits

    il y a 2 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, le leader dans son secteur (Biens de consommation courante), recherche pour son site basé à Saint-Genis-Laval, un Gestionnaire Données Produits - SAP.Au sein du département S&OP, en tant que Gestionnaire Données Produits - SAP, vous aurez pour principales responsabilités :La création et mise à jour et cohérence des données article...

  • Gestionnaire Données Produits

    il y a 2 semaines


    Saint-Genis-Laval, Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, le leader dans son secteur (Biens de consommation courante), recherche pour son site basé à Saint-Genis-Laval, un Gestionnaire Données Produits - SAP.Au sein du département S&OP, en tant que Gestionnaire Données Produits - SAP, vous aurez pour principales responsabilités :La création et mise à jour et cohérence des données article...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, France AZUR SYNDIC Temps plein

    Cabinet immobilier dédié à la gestion d'immeuble en croissance, recherche gestionnaire de copropriétés. nous recherchons des personnalités rigoureuses, impliquées avec un excellent sens du service client et des qualités rédactionnelles. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 32 000,00€ à 45 000,00€ par an Avantages: - Participation au...


  • Saint-Genis-Laval, France beBee S FR Temps plein

    Optim'Up solutions, cabinet d'audit et de recrutement spécialisé dans le domaine de l'administration de biens, recrute pour son client, une régie indépendante située à Saint-Genis-Laval, un(e) gestionnaire de copropriété confirmé/senior. Sous la responsabilité du directeur d'agence, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle central dans la...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Emploi 86 Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire relation clients H/F pour le site de Saint-Quentin-Fallavier (38). Le contrat est à pourvoir en CDI. Sous la responsabilité du Responsable Logistique, et au sein de l'équipe logistique, vos missions sont les suivantes: - Accueil clients et prise de commande par téléphone, fax ou mail ; - Saisies...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre agence Adecco Pantin recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine bancaire 5 Gestionnaire suivi de dossiers (h/f). Au sein du service assurance vos missions seront: - Gestions d'appels entrants - Suivi Administratif - Archivage - Saisie et dipatch de courriers **Votre profil**: Horaire : 9h - 17h du lundi au...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Saint-Genis-Laval, France ECLIPSE Temps plein

    Descriptif du poste Eclipse recherche pour l'un de ses clients, cabinet d'expertise comptable, un Gestionnaire de paie (H/F) sur Saint-Genis-Laval (69). Sous la responsabilité de l'expert-comptable, vous êtes chargé(e) de développer les missions RH tout en assurant la gestion d'un portefeuille de manière autonome. A ce titre vos missions sont: -...