Copie de Chargé(E) de Prestations Clients
il y a 4 semaines
**Description de l'entreprise**:
Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et
- Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients
- Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie
- Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux
- Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d’expert ou de manager
- Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements : nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société. Notre entreprise coopérative est notamment le 1er mécène de l’économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie, la 1ère banque française labélisée B Corp et le partenaire prémium des Jeux de Paris 2024.
Au sein de la Direction Support et Prestations clients nous recherchons un(e) chargé(e) de prestations clients (H/F) pour notre middle Successions Patrimoniales basé à Caen.
**Poste et missions**:
Directement rattaché(e) au responsable de service Successions, vous serez amenés à gérer les dossiers de successions des clients ayant un encourt supérieur à 50 000 euros:
- Traitement complet des successions en direct avec les huissiers et les tiers
- Apport d'expertise auprès des clients et des commerciaux sur les différentes phases de la succession et quel que soit le canal (téléphone, mail, courrier, selfcare...)
- Traitement des opérations bancaires:
- Coordonner et traiter les opérations bancaires dans le respect de la réglementation et des normes internes
- Maintenir à jour les procédures et modes opératoires
- Amélioration continue:
- Contribuer à la résolution des réclamations client
- Identifier et contribuer à la mise en œuvre des actions d’amélioration continue
- Contrôle des activités
- Réaliser des contrôles ponctuels sur les activités réalisées
- Contribuer aux travaux liés aux audits internes et externes
- Contribution en expertise à des projets
- Participer à la mise en œuvre et au suivi des actions et tests
**Profil et compétences requises**:
Bac + 2 minimum ou expérience réussie dans une fonction similaire ;
Connaissance du milieu bancaire ainsi que sur le domaine des successions.
Nous recherchons un profil ayant le sens du service client, rigoureux, curieux avec une capacité à travailler en équipe.
**Informations complémentaires sur le poste**:
Poste basé à Caen (14)
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Chargé de Projets Coopération Internationale
il y a 1 mois
Caen, France Région Normandie Temps pleinLa Direction Europe et international (DEI) recrute un chargé de projets « coopération internationale ». Ce poste est basé à Caen sous l’autorité de la Responsable du Service Action Internationale et Programmes Européens. Le Service Action Internationale et Programmes Européens met en œuvre la stratégie européenne et internationale de la...
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Chargé(E) de Prestations Clients
il y a 1 mois
Caen, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein**Description de l'entreprise**: Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de l’économie...
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Chargé(E) de Prestations Clients
il y a 1 mois
Caen, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de l’économie...
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Chargé de Projets Coopération Internationale
il y a 4 semaines
Caen, France Région Normandie Temps pleinLa Direction Europe et international (DEI) recrute un chargé de projets « coopération internationale ». Ce poste est basé à Caen sous l’autorité de la Responsable du Service Action Internationale et Programmes Européens. Le Service Action Internationale et Programmes Européens met en œuvre la stratégie européenne et internationale de la...
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Chargé de Projets coopération Européenne
il y a 1 mois
Caen, France Région Normandie Temps pleinLa Direction Europe et international (DEI) recrute un(e) chargé(e) de projets « coopération européenne ». Ce poste est basé à Caen sous l’autorité de la Cheffe de service Action Internationale et Programmes Européens. Le service Action Internationale et Programmes Européens met en œuvre la stratégie européenne et internationale de la Région...
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Copie de Chargé de Mission Offre de Soins
il y a 1 mois
Caen, France ARS NORMANDIE Temps plein**Copie de Chargé de mission offre de soins ambulatoire (H/F)**: - CDI - Caen - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD90083 **ARS NORMANDIE**: **Description du poste**: Le chargé de mission offre ambulatoire du pôle offre de soins ambulatoire (POA) anime et suit l'ensemble des thématiques du POA sur un ou plusieurs territoires donné(s) dont il a...
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Chargé(E) D'administration de L'institut de
il y a 4 semaines
Caen, France CHU de Caen Temps pleinDescription de l'établissement: Intégrer le CHU de Caen Normandie, c’est choisir les meilleures technologies, dans une dynamique soucieuse des parcours patients, de la qualité des soins et de l’environnement. Travailler au CHU de Caen Normandie, c’est entrer dans un établissement de 1720 lits et places, avec 60 services cliniques et...
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Un(E) Gestionnaire de Scolarite a L'iae
il y a 1 mois
Caen, France Université de Caen Normandie Temps pleinL’Université de Caen Normandie recrute pour **son IAA** **UN(E) GESTIONNAIRE DE SCOLARITE** UNICAEN avec ses 33 000 étudiants et ses 2700 personnels, est un acteur majeur et un moteur de développement de l'enseignement supérieur et de la recherche en Normandie. UNICAEN est membre de Normandie Université. **Positionnement hiérarchique** Sous...
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Acheteur(Euse) Prestations Services Et Intellec
il y a 1 mois
Caen, France CHU Hôpital Côte de Nacre Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Acheteur(euse) prestations services et intellec **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Gestion d'un portefeuille achat de prestations de services et prestations intellectuelles pour le GHT Normandie Centre. **PERSONNE À CONTACTER** **ETABLISSEMENT** CHU Hôpital Côte de Nacre Avenue de la Côte de Nacre 14033...
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Chargé(E) de Projet
il y a 1 mois
Caen, France Université de Caen Normandie Temps pleinDescriptif du poste **Missions principales du poste** Au sein du pôle Soutien aux projets stratégiques de la DAPAC et en lien étroit avec la coordinatrice de projets, le ou la chargé(e) de projet contribuera au montage et à la gestion de projets, dans le cadre d’AAP ou d’AMI hors recherche. Il ou elle participera à la structuration des pratiques...
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Un(E) Charge(E) de Projet Normanthiia
il y a 1 mois
Caen, France Université de Caen Normandie Temps pleinL’Université de Caen Normandie recrute pour **sa délégation de l’appui au pilotage et de l’amélioration continue (DAPAC)** **UN(E) CHARGE(E) DE PROJET NORMANTHIIA** UNICAEN avec ses 33 000 étudiants et ses 2700 personnels, est un acteur majeur et un moteur de développement de l'enseignement supérieur et de la recherche en Normandie. UNICAEN...
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Charge(E) de La MaÎtrise Des Risques
il y a 1 mois
Caen, France Université de Caen Normandie Temps pleinDescriptif du poste **Cadre statutaire** Catégorie : A Corps / Grade : IGE BAP J / Attaché / équivalent **Missions principales du poste** Sous la responsabilité de la directrice de la DAPAC et au sein du pôle Développement de la qualité, le ou la chargé(e) de maîtrise des risques assure le déploiement et le pilotage du dispositif de gestion des...
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Assitant / Assitante de Direction (H/F)
il y a 1 mois
Caen, France RECTORAT DE L'ACADEMIE DE NORMANDIE Temps pleinInscription impérative sur la plateforme ACLOE en joignant CV, lettre de motivation et copie des diplômes. - **Qualification**:Technicien - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Compétences recherchées**: - Accueillir une clientèle - Rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note...) - Réaliser...
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Un(E) Responsable Du Pole Horizon Europe
il y a 1 mois
Caen, France Université de Caen Normandie Temps pleinL’Université de Caen Normandie recrute pour **sa direction de la recherche et de l’innovation UN(E) RESPONSABLE DU POLE HORIZON EUROPE** UNICAEN avec ses 33 000 étudiants et ses 2700 personnels, est un acteur majeur et un moteur de développement de l'enseignement supérieur et de la recherche en Normandie. UNICAEN est membre de Normandie...
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Un(E) Charge(E) D’ingenierie de Projet
il y a 4 semaines
Caen, France Université de Caen Normandie Temps pleinL’université de Caen Normandie recrute **pour sa délégation de l’appui au pilotage et de l’amélioration continue (DAPAC)** **UN(E) CHARGE(E) D’INGENIERIE DE PROJET** UNICAEN avec ses 32 000 étudiants, est un acteur majeur et un moteur de développement de l'enseignement supérieur et de la recherche en Normandie. UNICAEN est membre de...
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Chargé(E) Relations Clients
il y a 1 mois
Caen, France Les HLM recrutent Temps pleinLe/la chargé(e) de relation client est le/la premier(ère) interlocuteur(trice) de Caen la mer Habitat. Il/elle est notamment chargé(e) du premier accueil et de la prise en compte des demandes clients et partenaires. Situation fonctionnelle et conditions d’exercice: Le/la Chargé(e) de relation client exerce ses missions sous la responsabilité...
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Gestionnaire Prestations Adhérents Et Tiers
il y a 1 mois
Caen, France Harmonie Mutuelle Temps pleinLe poste: **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Clients, au sein du service Prestations Santé - Adhérents et Tiers, vous participez, sous la supervision de votre tuteur et du responsable d’équipe, à la gestion des tâches qui vous sont confiées dans le respect...
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Chargé-e de Projets Innovation
il y a 1 mois
Caen, France NAE Temps plein**A PROPOS DE NOUS**: NAE recherche pour l'un de ses partenaires. Au sein de la Direction Economie Enseignement Supérieur Tourisme Recherche et innovation, chargée notamment de la mise en œuvre du continuum enseignement supérieur, recherche et innovation, le service « Grands projets et innovation » a pour mission l'accompagnement de la valorisation de...
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Chargé-e de Missions Planning Central Des Centres
il y a 1 mois
Caen, France Ligue de l'enseignement de Normandie Temps plein**OFFRE D’EMBAUCHE** **CHARGÉ-E DE MISSIONS PLANNING CENTRAL** **DES CENTRES PERMANENTS** **LIEU DE TRAVAIL **:CAEN (14) * - MISSIONS**: sous la responsabilité du Responsable du Pôle « Tourisme Éducatif et Social », **_ vous serez en charge de: - Optimiser le remplissage des centres permanents de la Ligue de l’enseignement de Normandie (Classes...
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Chargé(E) de Projets Sirh
il y a 1 mois
Caen, France CHU de Caen Temps pleinDescription de l'établissement: Intégrer le CHU de Caen Normandie, c’est choisir les meilleures technologies, dans une dynamique soucieuse des parcours patients, de la qualité des soins et de l’environnement. Travailler au CHU de Caen Normandie, c’est entrer dans un établissement de 1720 lits et places, avec 60 services cliniques et...