Chargé(E) Relations Clients
il y a 3 semaines
Le/la chargé(e) de relation client est le/la premier(ère) interlocuteur(trice) de Caen la mer Habitat. Il/elle est notamment chargé(e) du premier accueil et de la prise en compte des demandes clients et partenaires.
Situation fonctionnelle et conditions d’exercice:
Le/la Chargé(e) de relation client exerce ses missions sous la responsabilité hiérarchique du/de la Responsable du service Relations Clients auquel il/elle doit rendre compte de son activité.
Dans le cadre de ses fonctions, il/elle exerce son activité principalement au sein d’un espace partagé. Le port du casque de téléphonie est obligatoire.
Les horaires sont organisés selon un planning établi et selon la rotation des tâches.
Finalités
Garantir un accueil téléphonique et physique courtois et efficace
Assurer une analyse de chaque demande permettant d’apporter une réponse adaptée et personnalisée
Assurer la mise à jour des outils mis à disposition à des fins de réactivité, traçabilité et de statistiques
**Profil**
Disposer de capacités relationnelles et avoir le goût pour la relation client
Écoute, calme, discrétion, maîtrise de soi
Rigueur et dynamisme
Esprit d’analyse et capacité à effectuer un diagnostic précis
Faire preuve d’un esprit d’équipe et avoir le sens du service
Connaissance du vocabulaire technique et de la réglementation locative
Connaissances de l’outil informatique et des systèmes de téléphonie
**Fourchette de salaire**
23-27 k€
**Localisation du poste**
**Département / Région**
France, Normandie, Calvados (14)
**Lieu**
CAEN
**Niveau de diplôme**
Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet
**Expérience**
Au minimum 1 an
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 23 000,00€ à 27 000,00€ par an
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Chargé de relation client
il y a 7 jours
Caen, France Ipac Bachelor Factory Temps pleincomposée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau 6 Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS)un chargé de relation dans le secteur de la propreté Missions : Cibler, sourcer les...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Caen, France IPAC Bachelor Factory Temps pleincomposée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre d’un Bachelor Marketing Commerce et Négociation (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un chargé de relation dans le secteur...
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Chargé de relation client automobile
il y a 2 jours
Caen, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps pleinLe poste de Chargé de relation client automobile (H/F)Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client automobile (H/F) Votre mission ? Renforcer l'équipe et les aider à atteindre leurs objectifs !De quelle manière ?Vous avez pour objectif de participer au développement des offres...
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Chargé Relation Clients
il y a 4 semaines
Caen, France Enedis Temps pleinRelations clients et partenaires réseau elec Alternance - 8-10 prom. du fort, 14000 caen, france (14) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- De 795,11€ à 1 766,92€ par mois - Début de contrat: - 02/09/2024 - Titulaire d'un permis VL Votre futur métier En un coup d’oeil Contribuer à la satisfaction clients...
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Stagiaire chargé de relation client
il y a 2 semaines
Caen, France MBway Temps pleinL’école : qui met l’employabilité au cœur de sa pédagogie . Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusqu’au BAC+5. Entreprise : recrute pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé(e) de la Relation Client à Caen. Missions : Vous rejoignez l'équipe « Relations Epargnants » pour un stage de...
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Stagiaire chargé de relation client
il y a 2 semaines
Caen, France MBway Temps pleinLécole : qui met lemployabilité au cœur de sa pédagogie . Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusquau BAC+5. Entreprise : recrute pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé(e) de la Relation Client à Caen. Missions : Vous rejoignez l'équipe « Relations Epargnants » pour un stage de durée de 4 à 6...
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CHARGÉ DE RELATION CLIENT
il y a 4 semaines
Caen, France IPAC Bachelor Factory Temps pleincomposée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre d’un Bachelor Marketing Commerce et Négociation (Titre certifié de niveau II – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un chargé de relation dans le...
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CHARGÉ DE RELATION CLIENT
il y a 7 jours
Caen, France Ipac Bachelor Factory Temps pleincomposée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau II Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS)un chargé de relation dans le secteur de la propreté MISSIONS : Cibler, sourcer les...
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CHARGÉ DE RELATION CLIENT
il y a 4 semaines
Caen, France Aftec Temps pleinIpac Bachelor Factory Caen, Ecole de Commerce composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilitéENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre d’un Bachelor Marketing Commerce et Négociation (Titre certifié de niveau II – Bac+3 – reconnu par l’Etat et validant 180...
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CHARGÉ(E) DE RELATION ENTREPRISE H/F
il y a 1 semaine
Caen, France MBway Temps pleinde Bac+3 à Bac+5 recherche pour l’un de ses grands partenaires un(e) chargé(e) de relation entreprise en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Dès septembre prochain, profitez des avantages...
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CHARGÉ(E) DE RELATION ENTREPRISE H/F
il y a 2 semaines
Caen, France MBway Temps pleinde Bac+3 à Bac+5 recherche pour lun de ses grands partenaires un(e) chargé(e) de relation entreprise en contrat de professionnalisation ou en contrat dapprentissage. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Dès septembre prochain, profitez des avantages dun...
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Chargé Relation Client
il y a 3 semaines
Caen, France Castorama Temps plein**Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s’engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d’amélioration de la maison. **C’est aussi une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l’enseigne et ses clients au jour le...
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Chargé Relation Client
il y a 4 semaines
Caen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBPCE SEF Caen - 14, CDI Les missions du poste Poste et missions Rattaché(e) au manager de l'Assistance Client Final du secteur Front Middle Office, vous êtes l'interlocuteur des clients finaux en tant qu'expert de la bourse et du traitement des valeurs mobilières ; vous prenez en charge les demandes de la clientèle par différents canaux, notamment le...
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Responsable D'equipe Relations Clients Et Support
il y a 4 semaines
Caen, France Apave Temps plein**Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Relations Clients et Support H/F **Métier / Spécialité**: Management - Responsable d'équipe **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos...
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Chargé(e) de projets communication et relations publiques
il y a 4 semaines
Caen, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinUn des partenaires de l'Ecole Internationale TUNON de Caen propose un poste en alternance au sein d'une agence de communication et relations publiques, basée en périphérie de Caen, en tant que : Chargé(e) de projets communication et relations publiques en alternance, pour la rentrée 2021 et d'une durée de 2 ans,dans le cadre de notre diplôme MBA...
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Chargé(E) de La Gestion D'administration Clients
il y a 6 jours
Caen, France Natixis Temps plein**Natixis Interépargne, la référence en épargne salariale et retraite **fait partie de** Global Financial Services** qui regroupe les métiers mondiaux du **Groupe BPCE**, 5e établissement financier européen. **Pionnière de l'innovation depuis plus de 50 ans**, Natixis Interépargne accompagne les entreprises de toutes tailles dans la mise en place...
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Chargé(e) des relations publiques
il y a 4 semaines
Caen, France Tunon Temps pleinDans le cadre de notre diplôme achelor RP & Evénementiel, l'Ecole Internationale Tunon de Caen recherche pour un établissement culturel et touristique : Un(e) Chargé(e) des relations publiques (H/F) en stage Missions : Accueil des groupes sur le site ; Suivi des dossiers, rendez-vous, et demandes de réservations d'espaces ; Mise...
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Chargé d’acquisition clients E-commerce en alternance H/F
il y a 4 semaines
Caen, France Aftec Temps pleinMYDIGITALSCHOOL Caen, l’école des métiers du digital du Bac+3 à Bac+5 recherche pour l’un de ses grands partenaires un chargé d’acquisition clients E-commerce H/F en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous...
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Copie de Chargé(E) de Prestations Clients
il y a 5 jours
Caen, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de l’économie...
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Copie de Chargé(E) de Prestations Clients
il y a 5 jours
Caen, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein**Description de l'entreprise**: Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de l’économie...