Médiateur Administratif
Il y a 3 mois
La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.
La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un médiateur administratif F/H, interlocuteur privilégié des allocataires et partenaires dans le rétablissement du contact lorsque les désaccords et les blocages administratifs persistent.
Avantages:
- RTT
- Intéressement
- Plan d'épargne entreprise
Placé(e) sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes chargé (e) de répondre aux demandes de médiation administrative des allocataires et des partenaires.
Le médiateur administratif a trois missions principales:
- rétablir le dialogue et la compréhension entre la Caf et un allocataire,
- favoriser le règlement à l’amiable des conflits,
- aider l’allocataire à accéder à ses droits.
Dans ce contexte, vous:
- veillez au traitement de toute demande de médiation administrative formulée à l'égard d'une décision de la Caf par les allocataires et les partenaires;
- réalisez une analyse des causes sur les demandes de médiation et proposez les actions à mettre en œuvre pour améliorer le service rendu à l’allocataire;
- assurez vos missions en relation avec les médiateurs des partenaires de la Caf sur le territoire de la Seine Saint-Denis.
CQP gestionnaire conseil allocataire apprécié
Capacité d’analyse
Capacité de synthèse
Bonnes capacités rédactionnelles
Bonne maîtrise de la communication orale
capacités à représenter la Caf auprès des partenaires
Respect des délais et objectifs.
Bonne connaissance de l’institution
Bonne connaissance des prestations familiales
2+ years
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Médiateur Administratif
Il y a 3 mois
Bobigny, France La Sécu recrute Temps plein**Médiateur administratif (H/F)**: - CDI - BOBIGNY - de 29 000 € à 32 000 € par an - NIVEAU 5B - NVHADD48329 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: Vous avez le sens de l'écoute? Vous aimez apporter des solutions dans votre métier? alors n'hésitez plus! La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un médiateur administratif (H/F), interlocuteur privilégié...
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Médiateur Administratif
Il y a 4 mois
Bobigny, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein**Médiateur administratif F/H**: - CDI - Bobigny - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD87738 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: Vous avez le sens de l'écoute? Vous aimez apporter des solutions dans votre métier? alors n'hésitez plus! La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un médiateur F/H, interlocuteur privilégié des allocataires et...
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Médiateur administratif F/H
il y a 4 jours
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteLe médiateur administratif est un professionnel qui aide les allocataires à résoudre leurs problèmes avec la Caf. Il a trois missions principales :- Rétablir le dialogue et la compréhension entre la Caf et un allocataire,- Favoriser le règlement à l'amiable des conflits,- Aider l'allocataire à accéder à ses droits.Dans ce...
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Médiateur administratif F/H
Il y a 3 mois
Bobigny, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste Le médiateur administratif a trois missions principales : -rétablir le dialogue et la compréhension entre la Caf et un allocataire, -favoriser le règlement à l'amiable des conflits, -aider l'allocataire à accéder à ses droits. Dans ce contexte, vous : - veillez au traitement de toute demande de médiation...
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Médiateur administratif F/H
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du PosteLe médiateur administratif a trois missions principales : - Rétablir le dialogue et la compréhension entre la CAF et un allocataire, - Favoriser le règlement à l'amiable des conflits, - Aider l'allocataire à accéder à ses droits.Dans ce contexte, vous :• Veillez au traitement de toute demande de médiation administrative...
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Mediateur Adminstratif
Il y a 3 mois
Bobigny, France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps pleinLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants. - RTT - Intéressement Le médiateur administratif a trois missions principales: - rétablir le dialogue et la...
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Médiateur administratif F/H
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteLe médiateur administratif a trois missions principales : - Rétablir le dialogue et la compréhension entre la CAF et un allocataire, - Favoriser le règlement à l'amiable des conflits, - Aider l'allocataire à accéder à ses droits.Dans ce contexte, vous :• Veillez au traitement de toute demande de médiation administrative...
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Médiateur administratif F/H
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteLe médiateur administratif a trois missions principales : - Rétablir le dialogue et la compréhension entre la Caf et un allocataire, - Favoriser le règlement à l'amiable des conflits, - Aider l'allocataire à accéder à ses droits.Dans ce contexte, vous :• Veillez au traitement de toute demande de médiation administrative...
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Médiateur administratif F/H
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du PosteLe médiateur administratif a trois missions principales :Rétablir le dialogue et la compréhension entre la Caf et un allocataire,Favoriser le règlement à l'amiable des conflits,Aider l'allocataire à accéder à ses droits.Dans ce contexte, vous :Veillez au traitement de toute demande de médiation administrative formulée à...
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Médiateur Pédagogique, Responsable de L’accueil
Il y a 4 mois
Bobigny, France Bobigny Temps plein**PRESENTATION**: Sous la responsabilité de la Directrice du Mémorial, ce cadre participe au développement pédagogique, au fonctionnement et à l’encadrement général du Mémorial. Il est responsable direct d’une équipe d’agent d’accueil et de surveillance avec laquelle il partage et organise directement les missions sur le...
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Coordinateur Du Parcours D'insertion
Il y a 3 mois
Bobigny, France IRIS MESSIDOR Temps plein_Coordinateur du parcours d'insertion _. Près de 50 ans d'existence, Iris Messidor, est l'un des acteurs majeurs d'insertion sociale en Seine Saint Denis. Nos résultats sont reconnus par l'ensemble des intervenants du secteur médico-social et nous encouragent à poursuivre nos ambitieux projets de développement. L'association a pour vocation d'offrir et...
