Médiateur Administratif
Il y a 5 mois
**Médiateur administratif F/H**:
- CDI
- Bobigny
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD87738
**CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**:
Vous avez le sens de l'écoute? Vous aimez apporter des solutions dans votre métier? alors n'hésitez plus
La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un médiateur F/H, interlocuteur privilégié des allocataires et partenaires dans le rétablissement du contact lorsque les désaccords et les blocages administratifs persistent.
Placé(e) sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes chargé (e) de répondre aux demandes de médiation administrative des allocataires et des partenaires.
**Description du poste**:
Le médiateur administratif a trois missions principales:
- rétablir le dialogue et la compréhension entre la Caf et un allocataire,
- favoriser le règlement à l'amiable des conflits,
- aider l'allocataire à accéder à ses droits.
Dans ce contexte, vous:
- veillez au traitement de toute demande de médiation administrative formulée à l'égard d'une décision de la Caf par les allocataires et les partenaires;
- réalisez une analyse des causes sur les demandes de médiation et proposez les actions à mettre en œuvre pour améliorer le service rendu à l'allocataire;
- assurez vos missions en relation avec les médiateurs des partenaires de la Caf sur le territoire de la Seine Saint-Denis.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Capacité d'analyse
Capacité de synthèse
Bonnes capacités rédactionnelles
Bonne maîtrise de la communication orale
capacités à représenter la Caf auprès des partenaires
Respect des délais et objectifs.
Bonne connaissance de l'institution
Bonne connaissance des prestations familiales.
**Votre formation**:
CQP gestionnaire conseil allocataire apprécié
**Informations complémentaires**:
Le processus de recrutement comportera des tests et un ou deux entretien(s)
Être salarié(e) de la Caf de la Seine-Saint-Denis, ce sont aussi des conditions de travail avantageuses:
- Parcours d'intégration et formation tout au long de la carrière professionnelle
- Rémunération : à partir de 30 862 € brut sur 14 mois + prime d'intéressement annuelle
- Durée hebdomadaire de travail : 39 h et 20 jours de RTT ou 36 h et 3 jours de RTT
- Restauration d'entreprise
- Comité social et économique avantageux
- Horaires variables
- Télétravail partiel possible après une première période de prise de fonction
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Médiateur Administratif
Il y a 5 mois
Bobigny, France La Sécu recrute Temps plein**Médiateur administratif (H/F)**: - CDI - BOBIGNY - de 29 000 € à 32 000 € par an - NIVEAU 5B - NVHADD48329 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: Vous avez le sens de l'écoute? Vous aimez apporter des solutions dans votre métier? alors n'hésitez plus! La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un médiateur administratif (H/F), interlocuteur privilégié...
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Médiateur Administratif
Il y a 5 mois
Bobigny, France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps pleinLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants. La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un médiateur administratif F/H, interlocuteur privilégié des allocataires et...
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Médiateur administratif F/H
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteLe médiateur administratif est un professionnel qui aide à résoudre les conflits entre la Caf et les allocataires. Ses missions principales sont de rétablir le dialogue et la compréhension, de favoriser le règlement à l'amiable et d'aider les allocataires à accéder à leurs droits.Vous serez chargé de traiter les demandes de...
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Médiateur administratif F/H
il y a 1 mois
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du médiateur administratif est de rétablir le dialogue et la compréhension entre la Caf et les allocataires. Il s'agit de favoriser le règlement à l'amiable des conflits et d'aider les allocataires à accéder à leurs droits.MissionsVeiller au traitement de toute demande de médiation...
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Médiateur administratif F/H
Il y a 5 mois
Bobigny, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste Le médiateur administratif a trois missions principales : -rétablir le dialogue et la compréhension entre la Caf et un allocataire, -favoriser le règlement à l'amiable des conflits, -aider l'allocataire à accéder à ses droits. Dans ce contexte, vous : - veillez au traitement de toute demande de médiation...
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Médiateur administratif F/H
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste Le médiateur administratif a trois missions principales : -Rétablir le dialogue et la compréhension entre la Caf et un allocataire. -Favoriser le règlement à l'amiable des conflits. -Aider l'allocataire à accéder à ses droits. Dans ce contexte, vous : Veillez au traitement de toute demande de médiation administrative...
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Mediateur Adminstratif
Il y a 5 mois
Bobigny, France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps pleinLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants. - RTT - Intéressement Le médiateur administratif a trois missions principales: - rétablir le dialogue et la...
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Médiateur administratif F/H
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste Le médiateur administratif a trois missions principales : - Rétablir le dialogue et la compréhension entre la Caf et un allocataire, - Favoriser le règlement à l'amiable des conflits, - Aider l'allocataire à accéder à ses droits. Dans ce contexte, vous : Veillez au traitement de toute demande de médiation administrative...
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Secrétaire Administratif Et Pédagogique
il y a 1 mois
Bobigny, France Université Paris 13 Campus de Bobigny Temps plein**I. MISSIONS PRINCIPALES** Au sein de l’UFR SMBH de Bobigny Université Paris 13, l’Adjoint administratif assure le secrétariat administratif des formations initiales et continues (Masters +Licence SSS option : Médiateur en santé Pairs + 1 DU) organisées par le laboratoire ainsi que le secrétariat des activités de recherche du Laboratoire...
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Médiateur Pédagogique, Responsable de L’accueil
Il y a 5 mois
Bobigny, France Bobigny Temps plein**PRESENTATION**: Sous la responsabilité de la Directrice du Mémorial, ce cadre participe au développement pédagogique, au fonctionnement et à l’encadrement général du Mémorial. Il est responsable direct d’une équipe d’agent d’accueil et de surveillance avec laquelle il partage et organise directement les missions sur le...
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Travailleur social
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France sauvegarde93 Temps pleinNous recherchons un Travailleur social pour rejoindre notre équipe au sein de l'espace de rencontre enfants-parents. Missions clés : En partenariat avec l'Aide Sociale à l'Enfance et le Tribunal de Grande Instance de Bobigny, organiser et gérer les rencontres entre les parents et les enfants dans le cadre des droits de visite. Favoriser le maintien...
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Travailleur social
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France sauvegarde93 Temps pleinMissionLe service ADEF Médiation recrute un Travailleur social pour son espace de rencontre enfants-parents.Compétences et responsabilitésOrganiser et gérer les rencontres entre les parents et les enfants dans le cadre des droits de visite.Favoriser le maintien de la relation, la prise ou la reprise de contact entre l'enfant et le parent chez qui il ne...
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Coordinateur Du Parcours D'insertion
Il y a 5 mois
Bobigny, France IRIS MESSIDOR Temps plein_Coordinateur du parcours d'insertion _. Près de 50 ans d'existence, Iris Messidor, est l'un des acteurs majeurs d'insertion sociale en Seine Saint Denis. Nos résultats sont reconnus par l'ensemble des intervenants du secteur médico-social et nous encouragent à poursuivre nos ambitieux projets de développement. L'association a pour vocation d'offrir et...
