Stage Account Manager Junior

il y a 1 mois


Paris e, France macartevacances Temps plein

En tant qu’**Account Manager junior**, vous assurez un support dans le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients. Vous accompagnerez les clients macartevacances et poserez les fondations pour une relation pérenne en se positionnant comme leur interlocuteur privilégié.

**Vos missions**:

- **OnBoarding** : vous veillerez au bon déroulement de l’onboarding de nos clients (Configuration, besoins spécifiques, formation des utilisateurs, gestion des commandes). Pour cela, vous vous assurerez de la mise en place et du respect des processus afin de garantir la bonne transmission des informations entre votre équipe, les équipes produit/tech et le Support.
- **La gestion des flux entrants** (mails et téléphone) ainsi que la mise en place des actions nécessaires pour améliorer la performance commerciale, la productivité et la qualité de la relation clients
- **La gestion du support client ** : comprendre précisément les attentes des clients, définir les réponses à leur apporter y compris sur les sujets techniques en lien avec notre équipe de développement
- **Participer activement à l’ évolution des outils **et processus de traitement de la clientèle en interface avec l’équipe produit.
- **Assurer un suivi rigoureux **des affaires en cours, de leurs évolutions et de leur bonne réalisation.
- **Identifier nos clients-ambassadeurs**, en collaboration avec l’équipe Marketing
- **La prévention du churn** : identifier les cas potentiels et mettre en place des plans d’action pour inverser la tendanceLes missions seront amenées à évoluer en fonction de vos motivations et de vos aptitudes. Si vous êtes passionné(e) par la relation client, que vous avez un sens du relationnel fort et que vous êtes attiré par l’émulation d’une startup en pleine croissance, vous êtes à la bonne adresse.

**Profil recherché**
Excellentes capacités de communication et d’analyseVous êtes extrêmement rigoureux(se)Vous aimez le travail d’équipeExcellent relationnel.Les plus : Intérêt dans la fintech et les métiers de la relation client

macartevacances est une FinTech fondée en 2019 qui permet facilement aux CSE de gérer ses différents budgets et de les distribuer aux salariés sur une carte de paiement Mastercard.

Pour les CSE, c’est le moyen le plus simple, économique et efficace de gérer les activités sociales et culturelles : ils définissent leur budget et rechargent directement les cartes de leurs bénéficiaires.

Pour les bénéficiaires, c’est la possibilité de réserver leurs vacances, leurs activités culturelles et sportives sur Internet comme en magasin, en France et à l’étranger grâce à leur carte de paiement.

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 4-6 mois

Salaire : 590,00€ à 650,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (75002 Paris 2e)


  • Stage 6 Mois

    il y a 1 mois


    Paris, France Treatwell Temps plein

    **Stage 6 mois**: Fidélisation client, Account Manager Junior - Paris Dans un contexte de forte croissance, la team Treatwell s’agrandit ! Nous recherchons donc nos futurs pépites ! Tu intégreras une équipe d’Account Manager dynamiques et surmotivés pour révolutionner le marché de la beauté. Si tu cherches un stage avec des missions...


  • Paris 6e, France Samsic Facility Temps plein

    Présentation de la Société Créé en 1986, le Groupe SAMSIC est un leader européen du service aux entreprises. Le Groupe compte 117 000 collaborateurs, sert 30 000 clients et réalise un chiffre d’affaires de 3.45 milliards d’euros. Avec SAMSIC FACILITY, nous proposons à nos clients une offre globale pour la performance de l'environnement de...


  • Paris 5e, France Yateo Temps plein

    **Account Manager SEA Junior (H/F)**: Nous recherchons un(e) Account Manager pour renforcer notre pôle ACQUISITION, une équipe à taille humaine, dynamique où la bienveillance règne. Vous intègrerez notre département publicitaire dédié aux annonces Google Ads (shopping, search, Youtube, Display et Gmail), et aux Réseaux sociaux (Facebook Ads,...

  • Account Manager Junior

    il y a 4 semaines


    Paris 19e, France Ornikar Temps plein

    **À propos de l'équipe**: Afin de soutenir la croissance d’Ornikar tout en maintenant la satisfaction et la fidélisation de notre réseau d'enseignants indépendants de la conduite, notre **département Marketplace Performance** se développe et nous recherchons notre prochain.e Account Manager **Nous recherchons un.e Account manager Junior**: Votre...


  • Paris, France Affinity Petcare Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Affinity Petcare est un **groupe familial espagnol**, qui connaît une croissance continue depuis 2002. Nous sommes aujourd'hui le **numéro 2 du marché** en France sur le segment de **l’alimentation sèche pour chien et chat** en GMS. Notre groupe intervient dans plus de 70 pays, compte aujourd'hui 7 centres de production et 1700...

  • Junior Account Manager

    il y a 4 semaines


    Paris 19e, France sharingbox Temps plein

    COMPANY DESCRIPTION sharingbox is a global leader in the design and production of engaging photo and video experiences on live events. With offices in over 20 countries, we work with most of the major international brands and agencies to create state-of-the-art brand activations and live-communication projects. The experiences we design, provide our clients...


  • Paris 3e, France ChooseMyCompany Temps plein

    Créée en 2011, ChooseMyCompany est une entreprise à Mission certifiée B-Corp **Notre finalité **:améliorer et valoriser la performance RH et RSE des organisations Pour améliorer la performance et l'engagement Pour développer l'attractivité vis-à-vis des talents, clients et investisseurs **Notre mission** L’accompagnement de ses clients dans...


  • Paris, France Florence Temps plein

    Florence est une plateforme qui connecte les établissements de santé aux professionnels de santé (infirmières et aides-soignants) pour combler leurs besoins en remplacements temporaires. Notre mission est d'aider les établissements à fournir les meilleurs soins possibles aux patients en garantissant un accès fiable et efficace à des professionnels de...


  • Paris 10e, France Orixa Media Temps plein

    Orixa Media est la **1ère agence de Marketing Digital, indépendante & innovante !** Nous accompagnons nos clients dans la création de stratégies digitales différenciantes, maîtrisées et performantes Dans le cadre de son développement, ORIXA MEDIA, agence marketing digital multi leviers (SEO/ SEA/ Social Ads/ Display ) recrute un profil alternant en...

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines


    Paris 2e, France Lucky Cart Temps plein

    **Descriptif du poste** La forte croissance que nous enregistrons nous amène à renforcer notre équipe sales en recrutant un(e) Key Account Manager( brands) Junior (H/F). Rattaché(e) au Directeur de Pôle Enseigne, vous aurez pour mission d’assurer un soutien essentiel aux Key Account Managers dans l’accompagnement des clients, ainsi que dans la...


  • Paris, France eGym Temps plein

    Your daily workout La saison de la ligue Gymlib est ouverte, et nous sommes en quête de notre nouveau coéquipier(e), un(e) Account Manager en stage de fin d’études afin de fidéliser notre réseau de structures sportives partenaires et de s’assurer que notre réseau soit toujours FAN de Gymlib !  Tu as toujours voulu faire partie d'un 11 de...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, France Deliveroo Temps plein

    Pourquoi Deliveroo?Lorsque l'on vous dit Deliveroo, vous imaginez sans doute d'abord les bons petits plats livrés chez vous en moins d'une demi-heure. Plutôt sympa non ? Mais c'est en coulisses que l'histoire est la plus intéressante. Elle est synonyme de forte croissance et d'immenses opportunités dans les années à venir. Nous opérons désormais dans...


  • Paris, France Florence Temps plein

    Florence est une plateforme qui connecte les établissements de santé aux professionnels de santé (infirmières et aides-soignants) pour combler leurs besoins en remplacements temporaires. Notre mission est d'aider les établissements à fournir les meilleurs soins possibles aux patients en garantissant un accès fiable et efficace à des professionnels de...

  • Junior Account Manager

    il y a 2 heures


    Paris, France Air Partner Plc Temps plein

    Founded in 1961, the Air Partner Group is a world-leading international aviation services group providing aircraft charter, aviation safety and security solutions, and managed services to industry, commerce, governments, and private individuals, as well as civil and military organisations. The business is going from strength to strength and so we are looking...


  • Paris 2e, France Homerez Temps plein

    **HOMEREZ C'EST**: Homerez est leader européen de la location de vacances avec plus de **10 000 propriétés **et révolutionne le marché de la location saisonnière avec une offre unique et personnalisée à destination des propriétaires européens. Homerez s’appuie sur une **technologie 100% in-house** et unique dans le monde de la location de...


  • Paris 2e, France Homerez Temps plein

    **HOMEREZ C'EST**: Homerez est leader européen de la location de vacances avec plus de **10 000 propriétés **et révolutionne le marché de la location saisonnière avec une offre unique et personnalisée à destination des propriétaires européens. Homerez s’appuie sur une **technologie 100% in-house** et unique dans le monde de la location de...

  • (CDD) Account Manager Junior

    il y a 2 semaines


    Paris, France Payplug Temps plein

    Payplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore.Payplug, c’est une équipe de 350...


  • Paris, France Turtle Beach Temps plein

    **Paris, France (Remote) - January 18, 2023**: **Job Summary**: **Reports To**: Business Manager, France, Italy, Spain **Department**: Sales **Turtle Beach believes diversity in the workplace creates an environment where different perspectives lead to improved creativity, productivity, team member engagement, and overall employee happiness. We’re simply...

  • Account Manager Junior

    il y a 4 semaines


    Paris 9e, France OPTEE Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Account Manager en **alternance** à compter de **Septembre 2023** pour une durée de 12 ou 24 mois. Optee, c'est une belle équipe de 20 personnes dans Paris 9, engagés pour la transition écologique ! Optee c'est aussi une plateforme digitale de pilotage de projet énergétique permettant aux gestionnaires immobiliers...


  • Paris, France Menway Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, le leader européen des coffrets cadeaux et le spécialiste dans la vente d'activités de loisirs sur internet, un Key Account Manager Junior en Alternance à partir du mois de septembre. Missions: - Assure un Service Distributeur (appels entrants ou sortants) sous la responsabilité du KAM référent. Gestion...