Responsable Prestation de Services

Il y a 2 mois


CergyPontoise, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

Afin de renforcer notre équipe oeuvrant pour un de nos plus gros contrats d'infogérance, nous recherchons un Responsable Prestation de Services.

**En qualité de Responsable Prestation de Services F/H**:

- vous serez responsable d’un ou plusieurs contrats de service et, à ce titre, vous piloterez les indicateurs qualité, les ressources humaines et financières du/des contrat(s) dont vous aurez la charge;
- Vous interviendrez en qualité d’interface opérationnelle client, assurerez la gestion administrative, financière et le respect des niveaux de services définis contractuellement;
- Vous ferez le lien entre les utilisateurs et les équipes techniques afin que le traitement des demandes d’évolution soit en phase avec les attentes métiers tout en respectant les contraintes du SI;
- Vous serez aussi amené à gérer les incidents, tout en mettant en place des plans de résolution et plans d’actions.



  • Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    **Définition**: - Le Conseil départemental recrute pour la Direction des personnes handicapées son chef du service du paiement des prestations en charge de piloter les services administratifs, de la notification et du paiement des prestations sociales départementales aux personnes handicapées : aide sociale à l'hébergement et aide sociale à...


  • Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la cellule aide sociale du service paiement des prestation de la direction des personnes handicapées, un coordianteur du paiement des prestations, en charge de: - Organiser et piloter la gestion administrative, comptable et budgétaire des dossiers de demande d’aide sociale des Personnes handicapées...


  • Cergy-Pontoise, France Elior services FM Temps plein

    Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise. Rejoindre notre...


  • Pontoise, France GOPARK Temps plein

    **MISSIONS**: Rattaché au Responsable d’Exploitation, vous aurez pour missions principales d’assurer la promotion ainsi que la vente des prestations et événements proposés par la société, d’assurer la gestion des plannings d’activités des clients ainsi que l’accueil du public aussi bien physique que téléphonique. Votre objectif est la...


  • Pontoise, France GOPARK Temps plein

    **MISSIONS**: Rattaché au Responsable d’Exploitation, vous aurez pour missions principales d’assurer la promotion ainsi que la vente des prestations et événements proposés par la société, d’assurer la gestion des plannings d’activités des clients ainsi que l’accueil du public aussi bien physique que téléphonique. Votre objectif est la...


  • Cergy-Pontoise, France Elior services FM Temps plein

    Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise. Rejoindre notre...


  • Cergy-Pontoise, France Elior services FM Temps plein

    Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise. Rejoindre notre...


  • Cergy-Pontoise, France Ville de Jouy-le-Moutier Temps plein

    Cadre d’emploi des adjoints techniques ou agents de maîtrise (catégorie C) - Maîtriser la réglementation HACCP, les techniques d’hygiènes et d’entretien - Être force de propositions et de prises d’initiatives - Avoir le sens du travail collectif et capacité à coordonner une équipe - Doté de compétences managériales, vous avez un goût...


  • Cergy, France AFEC Temps plein

    Le centre de formation AFEC de Cergy recherche un formateur pour animer les modules de formation du Titre Professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile formation. **Lieux de formation : Cergy** **Contenus**: L'environnement social et économique du secteur des services à la personne. Concevoir et organiser une prestation de services au...


  • Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    **Définition**: - Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la Directions des ressources humaines son responsable du service préventions des risques professionnels.**Missions**: - A ce titre, vous: - définissez les axes stratégiques de la politique de prévention des risques professionnels à partir d’une base d’indicateurs et mettez en...


  • Cergy, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?** **Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de plus d’un...


  • Cergy-Pontoise, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

    **Vos principales missions seront**: - Assurer les liaisons entre le siège, les agences et antennes (effectuer une tournée des agences pour récupérer les courriers à destination du siège et transmettre les courriers à destination des agences. - Assurer une fois par mois le quittancement vers les loges de façon efficiente (planning de la tournée...


  • Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le responsable co-assure la gestion administrative et financière du service Numérique. Il ou elle participe à la définition des orientations et objectifs ainsi qu’à la construction budgétaire dont il assure également le suivi d’exécution. Au-delà des aspects financiers, il ou elle coordonne la gestion administrative des pôles, la logistique des...


  • Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **Contexte**: La CAF du Val d’Oise emploie 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle verse chaque année 1,6 milliard d’euros au titre des prestations légales et 134 millions au titre de l’action sociale. Le service des Aides financières individuelles (AFI) recherche son nouveau manager. Véritable levier...


  • Cergy, France CAF CERGY Temps plein

    La CAF du Val d'Oise emploie 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle verse chaque année 1,6 milliard d'euros au titre des prestations légales et 134 millions au titre de l'action sociale. Le service des Aides financières individuelles (AFI) recherche son nouveau manager. Véritable levier complémentaire aux...


  • Cergy, France HN SERVICES Temps plein

    **Contexte**: Située à Cergy, notre client spécialisée dans les services financiers recherche un Responsable de Centre de Service /SDM. Vous travaillerez sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#). Le Responsable de Centre de Service /SDM joue un rôle crucial en...


  • Cergy, France HN Services Temps plein

    Contexte :Située à Cergy, notre client spécialisée dans les services financiers recherche un Responsable de Centre de Service /SDM. Vous travaillerez sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#). Le Responsable de Centre de Service /SDM joue un rôle crucial en assurant...


  • Cergy, France La Sécu recrute Temps plein

    **RESPONSABLE DE SERVICE VERIFICATION H/F**: - CDI - CERGY - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD79114 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement, l'insertion,...


  • Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    **Définition**: - Le Département du Val d’Oise avec 1,1 million d’habitants et 185 communes allie dynamisme et qualité de vie. Choisir le Département pour sa carrière, c’est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l’innovation et la valorisation des compétences. Venez rejoindre l’esprit Val d’Oise ! - Pour mettre en œuvre son...

  • Chef de Service

    Il y a 2 mois


    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    **Définition**: - Direction de l'Enfance, de la Jeunesse, de la Santé et de la Famille - Service Ressources et Performance - Collectivité de 4 000 agents exerçant plus de 160 métiers, le Département du Val d’Oise s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant : Il déploie ses politiques et actions au...