Chargé Relation Client

Il y a 4 mois

Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service personnalisé de qualité qui leur apporte une alimentation variée et équilibrée, Saveurs et Vie souhaite aider ses clients à "bien" vieillir.

Saveurs et Vie est actuellement à la recherche de son/sa **Chargé(e) de Relation Clients BtoB.**

Au sein de notre agence d’Orly, vous êtes en charge de la gestion au quotidien de nos prestations pour le compte de nos bénéficiaires.

Votre rôle ? Garantir la qualité et le bon déroulement des prestations et vous assurer de la satisfaction de nos clients.

Vos principales missions sont les suivantes:
Gestion administrative:

- Inscription des nouveaux usagers
- Suivi et traitement des demandes des usagers (arrêt/reprise de la livraison)
- Saisie des choix de menus
- Contrôle des menus avant préparation
- Contrôle de la facturation

Gestion de la relation client:

- Relation quotidienne avec nos mairies clientes par téléphone ou par mail
- Suivi des livraisons
- Echange avec les services logistiques et achat

Qualité:

- Suivi qualité de la prestation par la réalisation d'enquêtes de satisfaction
- Traitement des réclamations
- Proposition d’amélioration des process dans le souci permanent de la satisfaction de nos clients
- Fidélisation personnalisée (exemple : appel pour les anniversaires, préparation des kits de bienvenue...)

Reporting:

- Suivi administratif
- Reporting d’activité

Vous êtes reconnu pour votre grand **sens du service client **et vos **qualités de gestionnaire **?

On dit de vous que vous êtes très organisé et fiable, agréable au téléphone et cherchant toujours à satisfaire vos clients et collègues ?

Rejoignez notre équipe
- **Lieu **:94310 ORLY
- **Prise de poste** : Dès que possible
- **CDD de 6 mois**: Temps complet, 39h.
- **Rémunération **:(selon profil) Brut mensuel + Ticket restaurant + mutuelle avantageuse + Remboursement Pass Navigo 100 %
- **Profil**:

- BTS (type gestion PME / PMI, administration des ventes),
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Expériences professionnelles réussies en gestion / administration des ventes.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 900,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- A partir de quand êtes-vous disponible ?
- Avez-vous déjà une première expérience dans la relation client ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 3 mois

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Diététicien(Ne) - Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 4 mois

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé de Relation Client Btoc

    Il y a 3 mois

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...

  • Apprenti Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Cdd - Chargé de Relation Client (H/F)

    Il y a 4 mois

    Orly, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Saveurs et Vie Orly - 94, CDI Les missions du poste Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque...

  • Cdd - Chargé(E) de Relation Client (H/F)

    Il y a 4 mois

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Cdd - Chargé(E) de Relation Client Btob (H/F)

    Il y a 3 mois

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Cdd - Chargé(E) de Relation Client Btoc (H/F)

    Il y a 4 mois

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Cdd - Chargé(E) de Relation Client Btoc (H/F)

    Il y a 3 mois

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Expert en relation client dans le secteur du luxe

    il y a 1 mois

    Orly, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Responsabilités Dans le cadre de votre mission au sein de notre enseigne, vous aurez pour tâches de :- Accueillir les clients avec une approche chaleureuse et personnalisée,- Cerner les attentes des clients, les conseiller grâce à une connaissance approfondie des articles, et gérer les transactions,- Recommander des produits dans le secteur de la...

  • Chargé de Recrutement Et Relations écoles

    Il y a 4 mois

    Orly, France Daher Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Chargé de recrutement et relations écoles H/F Présentation de l'emploi Rattaché(e) à la Responsable RH qualité et programmes, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recrutement et relations écoles pour recruter les salariés du périmètre qualité en adéquation avec les besoins en ressources et compétences formulés...

  • Stage - Chargé de relations territoriales - F/H

    Il y a 4 mois

    Orly, France GROUPE ADP Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Maison de l'Environnement est un lieu d'échanges entre l'aéroport, ses partenaires et ses riverainsDans le cadre de la politique de valorisation de l'aéroport auprès du territoire, le titulaire du poste aide les Chargés de relations territoriales et les Assistants de relations territoriales à lier des relations de...

  • Assistant(e) Administratif(e)

    il y a 1 semaine

    Orly, Île-de-France Ugalait Temps plein

    À propos de l'entrepriseUgalait est une entreprise spécialisée dans la sélection et la commercialisation de produits laitiers de haute qualité.MissionsAccueillir les clients et les fournisseursGérer les fournitures et les approvisionnementsGérer le courrier et les communicationsGérer les litiges et les conflitsGérer les transports et les...

  • Guest Relation

    Il y a 3 mois

    Orly, France The french hospitality group Temps plein

    Vous êtes l’ambassadeur de notre marque ! Vous assurez un accueil VIP et chaleureux auprès des passagers dès leur arrivée au salon et tout au long de leur séjour. Vos missions: - Assurer un accueil VIP des voyageurs - Effectuer un service discret et personnalisé - Contribuer et veiller à la bonne tenue du salon. Appui en salle et en...