Responsable Administration Des Ventes

il y a 2 semaines

ChampssurMarne, France TotalEnergies Temps plein

**Pays**

France

**Lieu de travail**

ROQUEFORT-ZAC DES CHAMPS DE LESCAZE(FRA)

**Société employeur**

FONROCHE ENERGIES RENOUVELABLES

**Domaine**

Assistance / Secrétariat

**Lieu**

47 - Lot-et-Garonne

**Expérience**

Minimum 3 ans

**Le profil requis***:
Vous êtes issu de formation bac +3 à bac+5 du type école de commerce ou autre, et présentez une expérience significative dans un contexte similaire sur des activités d'ADV et service clients.
Vous disposez d’une expérience en management.
Vous faites preuve d'écoute et de curiosité.
Bonne maîtrise de l’anglais et des outils informatiques.
Permis B obligatoire.

**Activités**

**A ce titre, les missions suivantes vous seront attribuées**:
**Gestion de la relation client**:

- Gérer et assurer le développement de la base « Données Client / fournisseur » au sein du CRM : une base ressources (contrats types, les fiches par type de matières, etc.)
- Anticiper les dysfonctionnements par une revue régulière des carnets de commande et une information proactive aussi bien vers les unités et que vers les fournisseurs ou clients (cas du trading vente)
- Assurer la satisfaction de nos clients ou de nos fournisseurs et agir proactivement vers nos acteurs internes (Direction Greenfuel ou Direction des Opérations),
- Communiquer périodiquement les KPI du service ADV et assurer la mise à jour des divers tableaux de bord (paiements, facturation)

**Gestion administrative et facturation**:

- Superviser toutes les opérations d'achat d'intrants, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison aux unités
- Valider et enregistrer les quantités de matières contractées par les pôles négoce/sourcing ou grands comptes,
- Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise
- Gérer les nouveaux clients au niveau de la qualité des livraisons
- Assurer le suivi de la facturation des intrants, des digestats et du biométhane (en lien avec les autres Directions de la filiale)
- Suivre le portefeuille de commandes et les livraisons ainsi que le chiffre d'affaires par matière
- Gérer les différents tableaux des ventes, analyse et reporting (via le CRM)

**Recouvrement (clients négoce/sourcing)**:

- Gérer les réclamations et les litiges concernant le transport, les expéditions
- Assurer le suivi des règlements, des paiements, des avoirsen lien avec l’équipe Comptabilité
- Effectuer les relances des impayés
- Régler les litiges clients selon les directives de la Direction

**Marchés Négociés et appels d’offre**:
- Fournir le support aux commerciaux pour la réponse aux Marchés Négociés et appels d’offre selon les directives
- de la Direction Générale (marchés publics et privés)
Répondre aux demandes clients (concernant les documents produit, les renseignements sur le contrat...)

**Management**:

- Manager une équipe pluridisciplinaire en charge de l’administration des ventes
- Organiser opérationnellement l'équipe ADV (répartition de portefeuilles clients / fournisseurs, back up, formations) ; gestion des appels et demandes des clients / fournisseurs
- Au sein de l’organisation GF, assurer la coordination avec les équipes logistique, grands comptes et sourcing et négoce
- Assurer, dans une logique de transversalité, les différents liens entre l’équipe ADV et les autres équipes notamment l’exploitation, le digestat, les partenariats stratégiques et les chefs de projet développement

**Contexte et environnement**
- TotalEnergies Biogaz France développe, construit et exploite des unités de méthanisation territoriales en France. Notre filiale à taille humaine porte des valeurs fortes d'esprit d'équipe, de pragmatisme et d'agilité.
Nous sommes aujourd'hui le plus important producteur de biométhane en France.

Intégré(e) au sein de la filiale française TotalEnergies Biogaz France, au sein de la Direction Greenfuel, le Responsable Administration des ventes travaille en étroite collaboration avec le pôle Négoce et Sourcing, le pôle Grands Comptes, le pôle Logistique et le pôle Marketing de sa Direction.

Les projets biogaz se caractérisent par leur diversité technique, contractuelle et régulatoire (contreparties contractuelles multiples et de tailles variées : industrielles, agriculture...). La dynamique exponentielle de croissance de l’activité nécessite une adaptation de la part des équipes et une mise à l’échelle continue tant au niveau de l’organisation des activités que des processus. Le développement de l’activité au travers des opérations d’acquisition de projets à des stades de développement avancés ou au travers de projets greenfield, nécessite une forte implication des équipes et une coordination de tous les services tout au long de la durée de vie des projets.

Le Responsable Administration des Ventes est rattaché à la Direction Greenfuel de la filiale. Il garantit la bonne réalisation du processus commercial, de la validati

  • Responsable Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Champs-sur-Marne, Île-de-France TotalEnergies Temps plein

    **Pays**France**Lieu de travail**ROQUEFORT-ZAC DES CHAMPS DE LESCAZE(FRA)**Société employeur**FONROCHE ENERGIES RENOUVELABLES**Domaine**Assistance / Secrétariat**Lieu**47 - Lot-et-Garonne**Expérience**Minimum 3 ans**Le profil requis***:Vous êtes issu de formation bac +3 à bac+5 du type école de commerce ou autre, et présentez une expérience...

  • Responsable Administration Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Champs-sur-Marne, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu** 47 - Lot-et-Garonne **Lieu de travail** ROQUEFORT-ZAC DES CHAMPS DE LESCAZE(FRA) **Société employeur** FONROCHE ENERGIES RENOUVELABLES **Domaine** Assistance / Secrétariat **Type de contrat** CDI **Expérience** Minimum 3 ans **Le profil requis**: Vous êtes issu de formation bac +3 à bac+5 du type école de...

  • Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Champs-sur-Marne, France AUDITS ENERGIES Temps plein

    Nous sommes une entreprise spécialisée dans le courtage en énergies.Notre mission est d'optimiser la consommation énergétique de nos clients tout en réduisant leurs coûts et leur impact environnemental. Grâce à notre expertise approfondie dans le domaine de l'énergie, nous proposons des solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de...

  • Responsable Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Champs-sur-Marne, France AURA SEARCH Temps plein

    Spécialiste du recrutement global sourcing, AURA SEARCH, marque d AROH Groupe, accompagne les entreprises (PME, ETI, Grands groupes) dans leurs projets de recrutement en France et à l’étranger. AURA SEARCH intervient dans tous les domaines et pour toutes les fonctions de l’entreprise à travers ses 5 pôles d’expertise : Industrie, Services,...

  • Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Champs-sur-Marne, Île-de-France TotalEnergies Temps plein

    **Pays**France**Lieu**47 - Lot-et-Garonne**Lieu de travail**ROQUEFORT-ZAC DES CHAMPS DE LESCAZE(FRA)**Société employeur**FONROCHE ENERGIES RENOUVELABLES**Domaine**Assistance / Secrétariat, Commerce**Type de contrat**CDD**Durée du contrat**6**Expérience**Minimum 3 ans**Le profil requis**:Vous êtes issu de formation bac +3 à bac+5 du type école de...

  • Assistant.e Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Champs-sur-Marne, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu** 47 - Lot-et-Garonne **Lieu de travail** ROQUEFORT-ZAC DES CHAMPS DE LESCAZE(FRA) **Société employeur** TotalEnergies Biogaz France **Domaine** Assistance / Secrétariat **Type de contrat** CDD **Durée du contrat** 6 **Expérience** Moins de 3 ans **Le profil requis**: Vous êtes issu de formation bac +3 à bac+5 du...

  • Assistant.e Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Champs-sur-Marne, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu** 47 - Lot-et-Garonne **Lieu de travail** ROQUEFORT-ZAC DES CHAMPS DE LESCAZE(FRA) **Société employeur** FONROCHE ENERGIES RENOUVELABLES **Domaine** Assistance / Secrétariat, Commerce **Type de contrat** CDD **Durée du contrat** 6 **Expérience** Minimum 3 ans **Le profil requis**: Vous êtes issu de formation bac...

  • Chargé D'administration Des Coûts Et Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Champs-sur-Marne, Île-de-France TalentSkills Paris Temps plein

    Descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine vous assurez au quotidien:- le suivi de la facturation de l'ensemble des prestations de chaque direction opérationnelle- la consolidation et le contrôle de la cohérence des données financières et le respect des règles de facturation- la création des modèles financiers pour prédire les...

  • Responsable de L'administration Des Ventes

    il y a 3 jours

    Boigny-sur-Bionne, France temporis Temps plein

    A la recherche d'un poste de Responsable ADV (H/F)? Vous êtes au bon endroit ! Vous organiserez et réaliserez la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison chez le client. Vous êtes l'interface entre les clients, les services internet et les intervenants externes de l'entreprise. Vous encadrez et superviser le...

  • Assistant Commercial Et Administration Des Ventes

    il y a 3 semaines

    Nogent-sur-Marne, France INTERPARCOS Temps plein

    **CONTEXTE / ENTREPRISE** INTERPARCOS est un distributeur de marques de parfums et cosmétiques, accessoires de mode (montres, vêtements), de confiserie auprès de clients travel retail opérant dans tous les canaux de distribution : boutiques d’aéroports, ferries, compagnie aériennes, corps diplomatiques et militaires, border shops, free zones et...

  • Responsable du pôle administration système et ingénieurie

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, France Université Gustave Eiffel Temps plein

    La Direction Générale Déléguée Informatique et Numérique répond à l’ensemble des besoins des étudiants, enseignants, enseignants-chercheurs, chercheurs et personnels de l’université. Elle accompagne l’évolution du système d’information et des infrastructures. Elle est composée de 70 agents répartis dans 3 départements transverses...

  • Responsable du pôle administration système et ingénieurie

    il y a 3 jours

    Champs-sur-Marne, France Université Gustave Eiffel Temps plein

    La Direction Générale Déléguée Informatique et Numérique répond à l’ensemble des besoins des étudiants, enseignants, enseignants-chercheurs, chercheurs et personnels de l’université. Elle accompagne l’évolution du système d’information et des infrastructures. Elle est composée de 70 agents répartis dans 3 départements transverses...

  • Responsable du pôle administration système et ingénieurie

    il y a 3 jours

    Champs-sur-Marne, Torcy, France Université Gustave Eiffel Temps plein

    La Direction Générale Déléguée Informatique et Numérique répond à l’ensemble des besoins des étudiants, enseignants, enseignants-chercheurs, chercheurs et personnels de l’université. Elle accompagne l’évolution du système d’information et des infrastructures. Elle est composée de 70 agents répartis dans 3 départements transverses...

  • Responsable Administration des Ventes

    il y a 2 semaines

    Condat-sur-Trincou, Nouvelle-Aquitaine, France Mademoiselle Desserts Valade Temps plein

    du poste et Missions Sous la responsabilité du Directeur Général Adjoint, le/la Responsable Administration des Ventes organise, coordonne et contrôle la gestion administrative des ventes. Il est le garant de la satisfaction des clients internes et externes. Les missions principales sont les suivantes : . Management/Animation · Manage une équipe...

  • Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Dompierre-sur-Yon, France Plasticon France Temps plein

    Société: Plasticon France Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) assistant(e) administration des ventes pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Administration des ventes, vous serez responsable de diverses tâches liées à l'accueil téléphonique et physique, à l'administration des ventes ainsi qu'aux missions logistiques et transports. Vos...

  • Responsable Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Sully-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Novintec Temps plein

    **À propos de nous**Novintec est une société familiale indépendante proposant une large gamme de produits et services dans divers secteurs de pointe comme l'Aéronautique, l'Espace, le Nucléaire, et la Formule 1.Le responsable gère l'ensemble de l'administration des ventes, notamment:- Supervise toutes les opérations de gestion des contrats de vente,...

  • Responsable Administration Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Villebon-sur-Yvette, France LA HULOTTE Temps plein

    Responsable Administration des Ventes: Le/la Responsable ADV est chargé(e) de superviser et de coordonner les activités de l'Administration des Ventes, qui comprend la gestion des commandes, la facturation, le suivi des livraisons, le service clientèle et les activités de crédit et de recouvrement. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec...

  • Responsable Administration des Ventes H/F

    il y a 2 semaines

    Charmes-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France S&You Temps plein

    Filiale d'AgroMousquetaires a pour activité la production de céréales petit-déjeuner, produits de snacks salés, ingrédients et additifs technologiques, ainsi que le conditionnement d'épices et aides culinaires et d'aides à la pâtisserie.Rattaché(e) au Responsable Supply-chain vous serez en charge des activités suivantes :- Animer et piloter le...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Marne, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Votre mission: Initial Textile, expert en location entretien de Vêtements Professionnels et Linge Plat, recherche un: - Assistant Administration des Ventes H/F_ en _Alternance à Neuilly sur Marne (93)_ Au sein du service Administration des ventes, pour le compte du service Grands Comptes Nationaux, vous aurez en charge l'analyse de...

  • Responsable administration des ventes F/H

    il y a 2 semaines

    Charmes-sur-Rhône, France S&You Temps plein

    Responsable administration des ventes F/HCabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en oeuvre tout notre savoir-faire