Referent(E) Charge(E) D'accueil

il y a 3 semaines

Paris, France Site Bichat - Unités d'hospitalisation - Secteurs 75G22-G23-G24 Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

REFERENT(E) CHARGE(E) D'ACCUEIL - SITE BICHAT - 75018 PARIS

**CONTRAT**

CDD; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

Temps de travail : Temps plein - 37h30

Statut : Titulaire / contractuel (CDD de 3 mois renouvelable)

Grade : Adjoint(e) administratif/ve

Intitulé du poste : Agent(e) d'accueil

Lieux de travail : Site Bichat 4, rue de la Porte de Saint-Ouen 75018 PARIS

Métro ligne 13, station Porte de Saint-Ouen / Tram 3B

Organisation du travail : Travail en équipe

Horaires : Amplitude horaire 8h00 -19h00

Poste à pourvoir à compter d'Avril 2024

VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE UN ACTEUR HOSPITALIER MAJEUR DANS LA PRISE EN CHARGE EN PSYCHIATRIE ET NEUROSCIENCES ?

Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie et neurosciences est né le 1er janvier 2019 des rapprochements des hôpitaux Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse. Leader dans le soin, l'enseignement et la recherche portant sur les maladies mentales et le système nerveux, le GHU Paris emploie 5600 hospitaliers répartis dans 100 sites parisiens, ainsi que des unités à dimension médico-sociale dans le 91 et le 93.

Le GHU Paris assure la prise en charge de proximité, de recours et de spécialité des Parisiens dans toutes les disciplines associées à la santé mentale et au cerveau au sein de 170 structures réparties dans la capitale. 2 chrono pour connaître le GHU Paris en images animées

Siège : Site Sainte-Anne, 1 rue Cabanis 75014 Paris

DESCRIPTION DU SITE:
Le site Bichat est un site d'hospitalisation pour les personnes adultes atteintes de troubles psychiques relevant des différentes pathologies psychiatriques. Il reçoit les pôles 22, 23, et 24ème qui desservent la population du 18ème arrondissement. Les équipes sont constituées de médecins, de psychologues, de personnels paramédicaux, d'assistants sociaux éducatifs de rééducateurs et d'adjoints administratifs. Les patients sont hospitalisés librement ou sans leur consentement. La capacité d'accueil est de 110 lits.

Le ou la chargé(e) d'accueil travaillera au sein de l'hôpital Bichat

Le ou la chargé(e) d'accueil devra être polyvalent et savoir travailler en équipe.

MISSIONS:

- Les principales missions seront les suivantes:

- L'accueil physique et téléphonique du public:

- Accueillir le public
- Prendre des messages
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Mettre en relation des correspondants
- Préparer les salles de réunions et/ou d'entretiens
- Gérer les situations de stress
- Réguler le flux des visiteurs et surveiller les accès
- Renseignement et orientation du public
- Gérer la boite mail de l'accueil
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Orienter vers les personnes et services compétents
- Gestion de tâches administratives diverses
- Gérer les commandes bureautiques et les consommables du service
- Dispatcher le courrier interne et externe du service
- Gérer les affichages d'informations et présentoir
- Gérer les badges parking
- Gérer les réservations des véhicules
- Créer d'outils et statistiques internes et tenue de tableaux de bord

PROFIL:
Diplôme de niveau 4(Baccalauréat) selon le Répertoire des métiers de la Fonction Publique Hospitalière.

Expérience professionnelle en tant que chargé d'accueil (minimum 3 ans)

SAVOIR FAIRE:
Maîtrise des outils informatiques

Utiliser les logiciels métiers

SAVOIR ETRE:
Excellente capacité d'organisation et de réflexion pour gérer un flux variable d'activités, que ce soit dans le traitement des patients ou des appels téléphoniques.

Maîtrise de soi, pondération, et calme dans des situations variées.

Aptitude à démontrer de l'empathie et à respecter autrui, des qualités cruciales pour un environnement de travail axé sur le service et les relations humaines.

OBLIGATIONS PROFESSIONNELLES:
Obligation de se conformer aux dispositions prévues par le règlement intérieur de l'établissement,

Obligation de porter une tenue vestimentaire adaptée au poste de travail, et de respecter les règles d'hygiène en vigueur,

Obligation de servir : exercice personnel et exclusif des fonctions,

Obligations à l'égard de l'administration : discrétion professionnelle, moralité et dignité, réserve et neutralité,

Obligations à l'égard des tiers : impartialité et probité, secret professionnel.

RISQUES PROFESIONNELS LIES AU POSTE:
Risque d'agression verbale avec certains patients, familles, autres.

**PERSONNE À CONTACTER**

**ETABLISSEMENT**

Site Bichat - Unités d'hospitalisation - Secteurs 75G22-G23-G24
4, av. de la Porte de Saint-Ouen
75018 Paris

  • Un-e Chargé-e de Mission Habitat

    il y a 3 semaines

    Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de l'habitat et de la lutte contre les exclusions. Elle interpelle les...

  • Un-e Chargé-e de Mission Habitat

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de l'habitat et de la lutte contre les exclusions. Elle interpelle les...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un(e) chargée d'accueil - standardiste** - Contrat**:CDI 30h**: - Horaires**:10h00-19h00 **du lundi au vendredi hors jours fériés - Domaine d'activité du site Client **:Banque privée...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un(e) chargée d'accueil - standardiste** - Contrat**:CDI 27,5h**: - Horaires**: 12h30-19h00 **du lundi au vendredi hors jours fériés - Domaine d'activité des sites clients **:Luxe et siège...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un(e) chargée d'accueil - standardiste** - Contrat**:CDI 31,25h**: - Horaires**: 12h30-19h00 **du lundi au vendredi hors jours fériés - Domaine d'activité des sites clients **:Luxe et siège...

  • Chargé(E) D'accueil Polyvalent(E)

    il y a 1 mois

    Paris, France Gemmyo Temps plein

    Gemmyo est une Maison de joaillerie fondée en 2011 par Pauline Laigneau et Charif Debs avec pour mission de moderniser la joaillerie et l’horlogerie. La fabrication est artisanale, française ou suisse, et réalisée par les ateliers travaillant pour la Place Vendôme. 50% des ventes sont réalisées sur le site internet Gemmyo et 50% à travers les 8...

  • Un-e Chargé-e de Mission Habitat

    il y a 4 semaines

    Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de l'habitat et de la lutte contre les exclusions. Elle interpelle les pouvoirs...

  • Chargé(E) de Coordination Opérationnelle

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Association e-Enfance Temps plein

    Reconnue d’utilité publique, l’Association e-Enfance/3018, créée en 2005, sensibilise chaque année 200 000 enfants, adolescents, parents et professionnels sur les questions du harcèlement et des usages numériques. Agréée par le ministère de l’Education nationale et l’Agence du service civique, elle propose des interventions en milieu...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 mois

    Paris, France Mon Logement 27 Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement du 03/08/2023 au 08/09/2023, nous recherchons un/une chargé(e) d'accueil à temps plein pour une durée déterminée. Rattaché(e) à l'adjointe du Directeur de l'agence d'Evreux, le (la) chargé(e) d'accueil a pour mission d'assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs. **Missions principales**: -...

  • Chargé(E) D'administration Des Ventes Junior

    il y a 4 semaines

    Paris, France Charge Guru Temps plein

    **Société**: ChargeGuru est une scale-up française innovante proposant aux particuliers et aux entreprises des services d’installation de solutions de recharge pour véhicules électriques. ChargeGuru est aujourd’hui en forte croissance en France et en Europe, porté par son réseau de partenaires installateurs experts, une qualité de service « 5...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 2 mois

    Paris, France Domicile & Compétences Temps plein

    À propos de Domicile & Compétences Le groupe Domicile & Compétences, au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile, œuvre à reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au sein du domicile. Dans un secteur et un environnement de travail en continuelle expansion nous recherchons un(e)...

  • Chargé Administratif et Accueil

    il y a 3 heures

    PARIS, France IFAE Accueil Temps plein

    Notre entreprise partenaire, recrute un Chargé administratif et accueil H/F en CDI.MISSIONS- L'accueil physique : Accueillir les visiteurs selon les procédures du site, Assurer la gestion des contrôles d'accès au site, Gérer l'espace d'accueil, Orienter les interlocuteurs vers les services et personnes ciblés- L'accueil...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 mois

    Paris, France DISTRICOM SALES & MARKETING Temps plein

    Districom Sales and Marketing, filiale du groupe FMG Sales and Marketing et référence de l’externalisation commerciale depuis plus de 40 ans, accompagne les plus grandes marques en concevant et déployant des solutions performantes de développement commercial. Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil pour un poste en CDI. Rattaché(e) au Directeur...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 2 mois

    Paris 14e, France IPERIA l'Institut Temps plein

    À propos de Domicile & Compétences Le groupe Domicile & Compétences, au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile, œuvre à reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au sein du domicile. Dans un secteur et un environnement de travail en continuelle expansion nous recherchons un(e)...

  • ECOLE EN LIGNE

    il y a 1 mois

    Paris, France E-CAMPUS Temps plein

    ECOLE SUPERIEURE EN LIGNE E-CAMPUS Vos missions Gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering. - Préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais. -...

  • ECOLE EN LIGNE

    il y a 1 mois

    Paris, France E-CAMPUS Temps plein

    ECOLE SUPERIEURE EN LIGNE E-CAMPUS Vos missions Gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering. - Préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais. -...

  • Un(E) Chargé(E) de L’accueil Des Publics Et de

    il y a 1 mois

    Paris, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**: Chargé(e) de l’accueil des publics et de la gestion de collections à la BIU Santé Pharmacie **lieu de travail : ville + département**: Paris 75006 **Introduction et contexte**: La BIU Santé Pharmacie (1 870 m², 215 places de travail, 22 agents), créée en 1570, est une bibliothèque patrimoniale d’enseignement...

  • Cdi - Hôte(Sse) D'accueil Référent(E)

    il y a 1 mois

    Paris, France Hors Clichés Temps plein

    Hors Clichés est un cabinet de recrutement centré sur les métiers du tourisme et de l'accueil: - Une structure à taille humaine, réactive et expérimentée, - Un secteur d'activité parfaitement maîtrisé, des partenariats de long terme avec des entreprises leaders, - Des offres variées : vous cherchez un emploi stable pour vous épanouir ? Un job...

  • Cdi - Hôte(Sse) D'accueil Référent(E)

    il y a 4 semaines

    Paris, France Hors Clichés Temps plein

    Hors Clichés est un cabinet de recrutement centré sur les métiers du tourisme et de l'accueil: - Une structure à taille humaine, réactive et expérimentée, - Un secteur d'activité parfaitement maîtrisé, des partenariats de long terme avec des entreprises leaders, - Des offres variées : vous cherchez un emploi stable pour vous épanouir ? Un job...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 2 mois

    Paris, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un grand groupe bancaire : un/une chargé(e) d'accueil.** **Votre fonction**: Vos missions seront les suivantes: - réception et filtrage des appels téléphoniques, transfert vers la personne concernée - remise aux clients des accessoires bancaires reçus : cartes bancaires,...