Conseiller Service Après-vente

il y a 2 jours


SaintGeorgesdeDidonne, France BMW L'Espace Bienvenue Temps plein

La concession BMW-MINI L’Espace Bienvenue est acteur local majeur dans la distribution automobile en Charente et Charente-Maritime. L’histoire du groupe repose sur des valeurs fortes qui ont façonné l’entreprise familiale depuis 60 ans.

Afin de renforcer les équipes en place, nous recrutons un/une Conseiller Commercial Service (H/F) pour le site de ROYAN (17) et un/une pour le site d'ANGOULÊME (16).

A mi-chemin entre la vente et l’après-vente, le Conseiller Commercial Service (Réceptionnaire) est le lien entre l’atelier mécanique et le client. De la réception à la restitution du véhicule au client, il est le garant de sa satisfaction. Il assure en outre la vente de produits et services complémentaires aux opérations de maintenance du véhicule.

Interlocuteur privilégié des clients du Service Après-Vente et rattaché au Responsable Après-Vente:

- Vous assurerez la réception après-vente ainsi que la prise de rendez-vous,
- Vous accueillez le client et qualifiez sa demande de la façon la plus précise possible,
- Vous conseillez, expliquez et communiquez au client l’ensemble des informations liées aux opérations sur son véhicule.
- Vous suivez le client de la prise en charge à la restitution du véhicule
- Vous contrôlez les factures et donnez des explications sur les travaux effectués
- Vous proposez et vendez les prestations associées du service après-vente
- Vous appliquez les processus qualité et procédures du constructeur.

**Profil**

De formation BAC+2, vous avez une expérience réussie à un poste similaire dans une concession automobile. Une connaissance des méthodes et outils BMW est un plus.

Dynamique et impliqué, vous possédez une expertise de la mécanique automobile. Votre rigueur et votre sens du service client vous permettront de mener à bien cette mission.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Poste Similaire: 2 ans (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)



  • Saint-Georges-de-Didonne, France BMW L'Espace Bienvenue Temps plein

    La concession BMW-MINI L’Espace Bienvenue est un acteur local majeur dans la distribution automobile en Charente-Maritime et en Charente. L’histoire du groupe repose sur des valeurs fortes qui ont façonné l’entreprise familiale depuis 60 ans. Afin de renforcer les équipes en place, nous recrutons un/une Conseiller Commercial Service (H/F) pour...

  • Responsable Après-vente

    il y a 2 jours


    Saint-Georges-de-Didonne, France BMW L'Espace Bienvenue Temps plein

    La concession BMW-MINI L’Espace Bienvenue est acteur local majeur dans la distribution automobile. L’histoire du groupe repose sur des valeurs fortes qui ont façonné l’entreprise familiale depuis plus de 50 ans. Nous recherchons un/e RESPONSABLE Après-Vente (H/F) pour notre site de ROYAN. Au sein du service Après-Vente, vous aurez pour...


  • Saint-Denis, France Daimler Truck Retail Paris Temps plein

    **Principales missions**: Intégré(e) au sein de notre site Daimler Truck Retail de Saint-Denis (93), vous exercerez vos fonctions au sein de notre espace réception clientèle de notre service Après-Vente. **Vous serez dans ce cadre en charge des principales missions suivantes**: - Accueil et conseil de notre clientèle après-vente Carrosserie - Prise...


  • Saint-Chamond, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son...


  • Saint-Denis, France Daimler Truck Retail Paris Temps plein

    **Principales missions**: Intégré(e) au sein de notre site Daimler Truck Retail de Saint-Denis (93), vous exercerez vos fonctions au sein de notre espace réception clientèle de notre service Après-Vente. **Vous serez dans ce cadre en charge des principales missions suivantes**: - Accueil et conseil de notre clientèle après-vente Véhicules...


  • Saint-Priest, France Tesla Temps plein

    What to Expect - Le Role: Chez Tesla, nos Conseillers du Service Après-Vente coordonnent et délivrent une qualité de service homogène aux clients dont le véhicule est en entretien ou en réparation. Véritables ambassadeurs de la marque, ils sont en première ligne, contribuant à renforcer notre mission qui est d’accélérer la transition du monde...


  • Saint-Chamond, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps plein

    AUTOTHIVOLLE vous propose un poste d'environnement attractif, motivant et stable. Notre concession Renault de St Chamond recherche pour son équipe un Conseiller Service Après-Vente F/H.SalaireNous proposons une rémunération fixe selon le profil et l’expérience, complétée par des avantages financiers tels que participation au chiffre...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France SUD LOIRE MOTORS Temps plein

    Un groupe automobile familiale depuis plus de 20 ans distribuant 4 marques : Kia, Ford, Honda et Mitsubishi sur les départements du Loir et Cher et de l'Indre et Loire. Dans le cadre de notre développement, notre concession KIA, HONDA ET MITSUBISHI St Cyr sur Loire recrute un Réceptionnaire H/F, en CDI. Le poste est à pourvoir dès que...


  • Saint-Brieuc-des-Iffs, France MARTENAT BRETAGNE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MARTENAT SUD BRETAGNE concessionnaire IVECO en Bretagne, recherche _**un(e) Conseiller service Après-Vente**_. En qualité de Conseiller client APV vos principales misons seront: **Vos missions au quotidien !** - L’accueil de la clientèle pour ainsi déclencher le processus de maintenance - La rédaction d'ordres de...


  • Saint-Georges-sur-Baulche, France Volkswagen Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant Jeannin Automobiles en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons** En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de Sens ou Auxerre et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise...


  • 42000 Saint-Étienne, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

    Vous avez un bon sens relationnel et une appétence pour la technique ? **N’hésitez plus nous avons la formation et l’alternance parfaite à vous proposer.** **École** : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes **Lieu de la formation** : Vénissieux **Type de contrat** : Apprentissage **Durée de contrat** : 12 mois / septembre 2024 **Rémunération...


  • Saint-Loup-de-Varennes, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...


  • Saint-Denis, France Daimler Truck Retail Paris Temps plein

    Notre filiale Daimler Truck Retail Paris vous propose un poste de Conseiller Service Après-Vente - Gestionnaire de Garantie. Devenez membre de notre équipe Facturation & Garantie sur notre site de Saint-Denis (93), composée de 2 personnes, dans le cadre de la gestion des ordres de réparation (OR) des véhicules industriels et utilitaires de la marque...

  • Conseiller Après-vente

    Il y a 7 mois


    Saint-Avold, France RENAULT PLAQUE EST Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Conseiller Après-Vente / Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI. En lien direct avec le Responsable du service, vous aurez pour mission: - Accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, proposition de forfaits / vente additionnelle de...


  • La Teste-de-Buch, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Saint-Chamond, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son...


  • Saint-Laurent-de-Mure, France Le Produit En Ligne Temps plein

    Nous sommes une petite équipe de 4 personnes, spécialisée dans la bagagerie sur divers marketplaces européens, et nous avons besoin de vous pour assurer la qualité de notre Service Après-Vente. Nous recherchons une personne autonome et professionnelle Vos missions au quotidien: - Répondre aux demandes et réclamations des clients avec courtoisie et...


  • Saint-Denis, France Neubauer Groupe Temps plein

    Rejoignez notre équipe chez NISSAN-KIA en tant que Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller Client APV (H/F) et intégrez une entreprise innovante où la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Dans ce rôle, vous serez le premier contact pour nos clients après leur achat, garantissant une prise en charge optimale de leurs attentes et...


  • Saint-Chamond, Loire, France Renault Temps plein

    L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier. Un Conseiller service après vente F/H CDI temps plein 39h lundi à vendredi Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention...


  • L'Abergement-de-Varey, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...