Conseiller Service Après-vente

Il y a 2 mois

SaintDenis, France Daimler Truck Retail Paris Temps plein

Notre filiale Daimler Truck Retail Paris vous propose un poste de Conseiller Service Après-Vente - Gestionnaire de Garantie.

Devenez membre de notre équipe Facturation & Garantie sur notre site de Saint-Denis (93), composée de 2 personnes, dans le cadre de la gestion des ordres de réparation (OR) des véhicules industriels et utilitaires de la marque Mercedes Benz.

Rattaché/e au Responsable SAV, votre mission consiste à:

- Etablir et saisir les bordereaux de garantie
- Elaborer et contrôler les factures clients selon les normes du constructeur
- Consulter les techniciens ou les conseillers services pour complément d’informations
- Assurer le retraitement des garanties refusées par l'usine
- S’assurer des documents complémentaires (travaux d’extérieurs)
- Contrôler dans sa globalité l’envoi des pièces (document, bordereau d’envoi ) en garantie et les temps barèmes par rapport à la main-d'œuvre ainsi qu'au temps garanti
- Informer le responsable après-vente des difficultés rencontrées clients et garanties
- Mesurer le temps passé sur les OR
- S’assurer des annotations complémentaires sur l’OR

Pourquoi êtes-vous fait pour ce poste ?

Titulaire d'un Bac / BTS ou d'une expérience significative dans une fonction similaire, vous êtes rigoureux et attachez de l'importance à la qualité de travail.

Vous êtes autonome et savez travailler en coordination avec des interlocuteurs différents.

Au-delà des compétences, nous souhaitons intégrer des collaborateurs passionnés, curieux et dynamiques.

Que peut-on vous proposer ?:
Vous intégrerez une équipe de passionnés qui fait vivre Daimler Truck.

Vous bénéficierez:

- D'une mutuelle familiale performante
- Des tickets restaurants
- Des primes incitatives
- Un CET (compte épargne temps)
- Un CSE engagé (chèques vacances, chèques cadeaux, réductions etc.)
- Une participation aux bénéfices

Quelles sont les étapes du recrutement ?

Si vous postulez à une de nos offres, notre équipe RH dédiée vous contacte pour un premier échange au cours duquel nous vous présentons Daimler Truck et le poste. Vous pourrez ensuite être invité(e) à un entretien avec les managers opérationnels.

Dans nos équipes, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Nous sommes convaincus que chacun peut écrire l'histoire de Daimler Truck.

Rejoignez-nous

Faites le premier pas #makeyourmove

Qui sommes nous ?

Chez Daimler truck, nous changeons le transport d’aujourd’hui et créons celui de demain.

Nous assumons notre responsabilité à travers le monde et travaillons ensemble pour faire de notre vision une réalité : être leader dans le transport durable.

Nos ambitions : réduire notre empreinte carbone, accroître la sécurité sur et en dehors des routes, développer une technologie plus intelligente et des solutions financières attractives.

Tout cela est essentiel pour accomplir notre mission de faire bouger le monde.

Pour y parvenir, nous avançons et réussissons ensemble.

Comme notre devise « YOU MAKE US », chacun peut faire la différence.

Les filiales de Daimler Truck Retail Paris : 300 collaborateurs/trices qui sont spécialisé/es dans la distribution et la maintenance des véhicules utilitaires et industriels, de la marque Mercedes Benz.

Nous offrons à nos clients la plus grande gamme possible de véhicules et prestations pour répondre à leurs besoins, avec un objectif constant : obtenir leur satisfaction

  • Conseiller/ère Service Après Vente Carrosserie

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Daimler Truck Retail Paris Temps plein

    **Principales missions**: Intégré(e) au sein de notre site Daimler Truck Retail de Saint-Denis (93), vous exercerez vos fonctions au sein de notre espace réception clientèle de notre service Après-Vente. **Vous serez dans ce cadre en charge des principales missions suivantes**: - Accueil et conseil de notre clientèle après-vente Carrosserie - Prise...

  • Conseiller/ère Service Après Vente Véhicule

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France Daimler Truck Retail Paris Temps plein

    **Principales missions**: Intégré(e) au sein de notre site Daimler Truck Retail de Saint-Denis (93), vous exercerez vos fonctions au sein de notre espace réception clientèle de notre service Après-Vente. **Vous serez dans ce cadre en charge des principales missions suivantes**: - Accueil et conseil de notre clientèle après-vente Véhicules...

  • Chef de Service Après-Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France LHH Temps plein

    Votre mission Développer l'activité Après-Vente et Pièces de Rechange LHH, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Chef de Service Après-Vente Automobile (h/f). Poste : Sous l'autorité du Directeur d'exploitation, vous êtes...

  • Responsable Service Après-Vente Automobile

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Description du posteLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Responsable Service Après-Vente Automobile (h/f) à l'île de La Réunion.En tant que Responsable Service Après-Vente, vous avez en charge la gestion et...

  • Responsable Service Après-Vente et Pièces de Rechange Automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France LHH Temps plein

    Poste à pourvoir : Responsable Service Après-Vente et Pièces de Rechange AutomobileLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Responsable Service Après-Vente et Pièces de Rechange Automobile.Compétences...

  • Réceptionnaire Après-vente

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe NEUBAUER recherche des Réceptionnaires APV - Conseillers Client APV (H/F) pour son village situé à Saint-Denis. **Description du poste**: Le Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller client APV (H/F) est l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Il est chargé de l'accueil du client, doit évaluer...

  • Conseiller Service Après-vente Carrosserie

    Il y a 2 mois

    Saint-Chamond, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son...

  • Réceptionnaire Après-vente

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe NEUBAUER recherche des Réceptionnaires APV - Conseillers Client APV (H/F) pour son village situé à Saint-Denis. **Description du poste**: Le Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller client APV (H/F) est l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Il est chargé de l'accueil du client, doit évaluer...

  • Conseiller en accueil et service après-vente

    il y a 2 jours

    Saint-Nabord, Grand Est, France JMJ AUTOMOBILES Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) conseiller(e) en accueil et service après-vente pour rejoindre notre équipe de l'Après-vente de notre concession Citroën Remiremont. Cette fonction, véritable interface entre le client et nos ateliers, est essentielle pour notre concession. Chaque client, partenaire, fournisseur rencontré doit repartir...

  • Réceptionnaire, Conseiller Service Après-vente

    Il y a 5 mois

    Saint-Cyr-sur-Loire, France SUD LOIRE MOTORS Temps plein

    Un groupe automobile familiale depuis plus de 20 ans distribuant 4 marques : Kia, Ford, Honda et Mitsubishi sur les départements du Loir et Cher et de l'Indre et Loire. Dans le cadre de notre développement, notre concession KIA, HONDA ET MITSUBISHI St Cyr sur Loire recrute un Réceptionnaire H/F, en CDI. Le poste est à pourvoir dès que...

  • Responsable Service Après-Vente et Pièces de Rechange Automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Responsable Service...

  • Responsable Service Après-Vente et Pièces de Rechange Automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Responsable Service...

  • Responsable Service Après-Vente et Pièces de Rechange Automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Responsable Service...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Client Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Lannion. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente, ainsi que de la gestion des interventions et de la commercialisation de produits et services.Compétences requisesUn BTS MVA ou une Licence OMSAUne première expérience...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 1 mois

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionLe poste de Conseiller Client Après-Vente au sein du Groupe COBREDIA consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.Compétences...

  • Conseiller Service Après-vente

    Il y a 3 mois

    42000 Saint-Étienne, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

    Vous avez un bon sens relationnel et une appétence pour la technique ? **N’hésitez plus nous avons la formation et l’alternance parfaite à vous proposer.** **École** : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes **Lieu de la formation** : Vénissieux **Type de contrat** : Apprentissage **Durée de contrat** : 12 mois / septembre 2024 **Rémunération...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Client Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Lannion. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente, ainsi que de la gestion des interventions et de la commercialisation de produits et services.Compétences requisesUn BTS MVA et/ou une Licence OMSAUne première expérience...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Client Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Lannion. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente, ainsi que de la gestion des interventions et de la commercialisation de produits et services.Compétences requisesUn BTS MVA et/ou une Licence OMSAUne première expérience...

  • Responsable service après vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Entreprise :En quête de votre prochain défi professionnel ? Notre cabinet RH accompagne depuis plus de 40 ans les territoires, les organisations et leurs talents pour répondre à leurs besoins présents et relever leurs défis à venir.Notre activité complète de gestion de talents comprend des solutions en recrutement, de la formation et du...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Client Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Lannion. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente, ainsi que de la gestion des interventions et de la commercialisation de produits et services.Compétences requisesUn BTS MVA et/ou une Licence OMSAUne première expérience...