Conseiller Relation Client Et Indemnisation
il y a 3 semaines
**Conseiller Relation Client et Indemnisation F/H en Alternance**
**Rejoignez **une équipe de 10/12 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation MAAF de Covéa, située à Marseille.
**Vos missions **au quotidien:
Nous recrutons un Conseiller Relation Client et indemnisation en alternance au sein du Centre de Gestion MAAF indemnisation basé à Marseille.
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l’équipe de FERRAT Linda avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
Les activités qui vous seront confiées consisteront notamment à:
- Recueillir les besoins des clients, effectuer un premier niveau d'analyse, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités).
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande / de son dossier.
- Assurer un relais et la bonne transmission de l'information avec les autres entités de l'entreprise.
- Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son / ses contrat(s).
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous pour les concrétiser.
- Proposer des produits / services adaptés aux besoins des clients / prospects.
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission pour déterminer les origines des sinistres, évaluer les préjudices subis et demander la mise en place des mesures conservatoires.
- Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à sa hiérarchie.
**Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?**
- Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie).
**Et si c’était vous ?**
- Vous préparerez à la rentrée 2023, un Bac+3 dans le domaine de l’assurance et du commerce.
- Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité.
- Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client.
- Vous savez faire preuve de curiosité.
- Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.
**Les avantages qui font la différence**:
- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
- Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- Restaurant d’entreprise ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Bénéficier de l’accompagnement d’Action Logement,
**Et la suite ?**
**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 1 mois
Marseille, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez **le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 1 mois
Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H **Rejoignez **le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 1 mois
Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H **Rejoignez **le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...
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Conseiller Indemnisation service client
il y a 6 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance.Au sein de l'équipe de règlements de sinistres immeuble : - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres...
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Conseiller/ère Service Clients Indemnisation Dab
il y a 1 mois
Marseille, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24030791 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation MARSEILLE, Bouches-du-Rhône **Votre rôle et vos missions**: **Au sein de notre Direction, **le Pôle SMART est dédié à la gestion des dossiers sinistres qui sortent de la délégation de...
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Conseiller Indemnisation en Assurance
il y a 1 mois
Marseille, France SNAFFIX FORMATION Temps plein**Conseiller indemnisation en Assurance (H/F)** **CDI ou CDD (12 mois)** Gan Assurances SNAFFIX FORMATION Dans le cadre d'une préparation opérationnelle à l'emploi préalable au recrutement en CDI ou CDD de 12 mois Gan Assurances recherche des conseillers indemnisations. Au sein d'un service Indemnisation assurance, vous interviendrez sur une ligne de...
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Conseiller Indemnisation service client
il y a 1 mois
Marseille, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance. Au sein de l’équipe de règlements de sinistres immeuble : - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques...
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Conseiller en indemnisation service client
il y a 1 mois
Marseille, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'alternants, AXA recherche son conseiller en indemnisation service client PFI (F/H) en alternance Vous participez à différentes étapes de gestion des sinistres corporels non auto : accompagner , écouter, renseigner les assurés dans le respect des délais sur les garanties, les étapes de leur dossier, la marche à suivre,...
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Conseiller/ère Service Clients Indemnisation DAB
il y a 1 mois
Marseille, France AXA Group Temps pleinAu sein de notre Direction, le Pôle SMART est dédié à la gestion des dossiers sinistres qui sortent de la délégation de gestion des agents et d'ASM pour indemniser nos clients particuliers et professionnels en cas d’incendie, d’événements climatiques de dégât des eaux, de vol, … Notre ambition est d’apporter à nos clients un...
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Conseiller Indemnisation service client
il y a 7 jours
MARSEILLE, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance.Au sein de lâéquipe de règlements de sinistres immeuble : - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs...
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Gestionnaire Indemnisation Auto
il y a 1 mois
Marseille, France FED Finance Temps plein**Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance recherche pour son client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.** **Votre fonction**: Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale d’assurance, vos principales missions...
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Gestionnaire indemnisation auto
il y a 4 semaines
Marseille, France Fed Group Temps pleinJe suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au...
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Gestionnaire indemnisation auto
il y a 4 semaines
Marseille, France Fed Finance Assurance Temps pleinJe suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F. Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale d'assurance, vos principales...
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Gestionnaire indemnisation auto
il y a 4 semaines
Marseille, France Fed Finance Assurance Temps pleinJe suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F. Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale d'assurance, vos principales...
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Alternance / Chargé D'indemnisation Dommages
il y a 4 semaines
Marseille, France Fonds de garantie Temps pleinVous recherchez une mission en **alternance** dans le cadre de votre formation Bac +4/5. Rejoignez le Fonds de Garantie des Victimes et venez découvrir notre entreprise qui offre l’opportunité de mettre ses compétences et son action au service de la** solidarité nationale et qui s’engage au quotidien pour les victimes.** La mission se déroulera au...
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Chargé D'indemnisation Des Préjudices Matériels
il y a 1 mois
Marseille, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation des préjudices matériels, pour notre client basé à **Vincennes - Vous intègrerez une équipe engagée composée de chargés d’indemnisation matériels gérant en toute autonomie les dossiers d’indemnisation des dommages matériels subis par les victimes à la suite d’un accident...
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Conseiller(ère) Relation Client à Distance
il y a 1 mois
Marseille, France STD Pro Temps pleinPublié le 18 novembre 2019 Nous recherchons actuellement des **Conseillers(ères) Relation Client à Distance**. **_ Nature des missions confiées :_** Conseiller une clientèle de particuliers ou d’entreprises par téléphone selon les objectifs de l’entreprise. **_ Description des tâches :_** - Orienter le client et transférer son appel vers...
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Gestionnaire indemnisation auto H/F
il y a 4 semaines
Marseille, France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale...
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Conseiller(ère) Relation Client à Distance
il y a 1 mois
Marseille, France STD Pro Temps pleinConseiller une clientèle de particuliers ou d’entreprises par téléphone selon les objectifs de l’entreprise. **_ Description des tâches :_** - Orienter le client et transférer son appel vers l’interlocuteur approprié (technicien, commercial, intervenants techniques ) - Former des employés aux techniques du métier - Renseigner le client sur les...
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Gestionnaire indemnisation auto H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale...