Receptionniste (H/F)

il y a 3 semaines


Gruissan, France ALLIANCE PLAISANCE GRUISSAN Temps plein

**Rejoindre Les Ilots de Gruissan est une évidence pour vous si**:

- Vous souhaitez d**’intégrer un hôtel original, inédit, innovant**, **insolite** ?
- Véritable Indiana Jones de l’hôtellerie, vous vous sentez apte à relever tous les **défis **et avez le **goût du challenge**,
- Vous êtes naturellement souriant/e, bienveillant/e, curieux/se et attentionné/e,
- Tel un caméléon, vous êtes aussi bien à l’aise en face d’un client que dans les coulisses,
- Passionné/e du secteur, vous disposez d’un goût affuté pour l’hôtellerie et l’expérience client
- Vous avez un attrait pour les langues étrangères, and you are able to speak and understand English and other languages.

**C’est certain, vous êtes LE TALENT QUE NOUS RECHERCHONS **

**Nous sommes impatients de faire votre connaissance **

** Les MUST de l’offre **
- Une intégration au sein d’une **équipe unie**, énergique et professionnelle,
- Des **opportunités** pour des **évolutions de carrière effectives**

**DESCRIPTION**

**En qualité de Réceptionniste (H/F), vous êtes rattaché/e au Chef de Réception et assurez les missions suivantes**:

- Gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la Conciergerie,
- Accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour,
- Gestion des réservations,
- Participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation

**COMPETENCES REQUISES**
- Bonne élocution, bonne présentation.
- Adaptabilité, polyvalence et respect des consignes.
- Bon relationnel, assiduité, rigueur, autonomie, discrétion, sourire, avenance, goût du service.
- Bienveillance envers ses collègues et les clients.
- Maitrise d’une ou plusieurs langues étrangères.
- Résistance au stress.

**MISSIONS ET ACTIVITES**
- Accueillir le client à son arrivée selon les process en vigueur avec le sourire, et les accompagner jusqu’à leur lieu de séjour,
- Assurer la commercialisation et le bon déroulement avec les différents prestataires pour assurer la vente et la promotion des produits packagés achetés par la clientèle,
- Vérifier que les informations sur l’ensemble des supports digitaux soient correctes et participer au Community management sur les réseaux sociaux,
- Effectuer les encaissements du séjour et des ventes annexes,
- Renseigner le système d’information de réservation de toutes les coordonnées du passager (adresse mail, téléphone, adresse )
- Assurer le suivi par tout moyen de communication des dossiers clients ou réservations en instance ou en cours,
- Enregistrer les demandes et réclamations du/des passagers sur les documents prévus à cet effet et transmettre les demandes d’intervention aux services concernés (Maintenance, Entretien,)
- Assurer l’accueil téléphonique du site et en assurer la redirection et/ou l’enregistrement des messages,
- Assurer l’information des clients (documentation, affichage,),
- Effectuer toutes opérations prévues au départ du passager (récupération clés, check out, demander si tout s’est bien passé )
- Aider le client dans sa recherche d’informations tant touristiques que pratiques (documentation, médecin, pharmacie,)
- Toute action tendant à augmenter le niveau de satisfaction du passager, dans le respect du contrat passé avec Alliance Plaisance,
- Vérifier la bonne tenue de sa caisse à la fin de son service dans le respect des procédures établies par la Direction,
- Participer par son attitude à la promotion et la commercialisation des Ilots d’Alliance Plaisance,
- Transmettre les commandes des clients auprès des partenaires, et effectuer leur bonne livraison directement à bord des LodgeBoats
- Respecter au maximum les demandes des clients afin de leur garantir le meilleur séjour (décoration des LodgeBoats, prestations livrées )
- S’assurer de la bonne tenue de la réception (propreté, vider les poubelles, réassort des prospectus )
- Toute autre mission rendue nécessaire par la situation,
- Liste non exhaustive évolutive en fonction des obligations de l’entreprise.

**CRITERES DE PERFORMANCE**
- Assurer un accueil irréprochable aux clients
- Maitrise du logiciel de réservation

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 4 mois
Nombre d'heures : 28 par semaine

Salaire : 11,52€ à 12,20€ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : In person


  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours


    Gruissan, France ALLIANCE PLAISANCE GRUISSAN Temps plein

    **Rejoindre Les Ilots de Gruissan est une évidence pour vous si**: - Vous souhaitez d**’intégrer un hôtel original, inédit, innovant**, **insolite** ? - Véritable Indiana Jones de l’hôtellerie, vous vous sentez apte à relever tous les **défis **et avez le **goût du challenge**, - Vous êtes naturellement souriant/e, bienveillant/e, curieux/se...


  • Gruissan, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie Narbonne recherche pour son client spécialisé d'hôtellerie pleine air un RESPONSABLE RECEPTIONNISTE H/F **Descriptif du poste**: Lors de votre missions vous aurez 4 casquettes: La gestion de la réception et de ses services annexes: - Accueil des clients, enregistrement des arrivés et départs - Conseiller et...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Gruissan, France Hôtel PORT BEACH Temps plein

    Vous accueillez et renseignez les clients sur les conditions de séjours, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'hôtel 3 étoiles selon la charte qualité et sa politique commerciale. Vous réaliserez les opérations promotionnelles de l'établissement. Vous devez avoir de bonnes aptitudes relationnelles avec une bonne élocution....

  • Agent D'entretien

    il y a 4 semaines


    Gruissan, France JUBIL INTERIM Temps plein

    22 mar 2023 | 10: 03- AGENT D'ENTRETIEN (H/F)- AGENCE - **Narbonne** **Intérim** - Gruissan ( 11 - Aude )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps partiel- 0-1 an- BEP/CAP- Compétences: - ° Sens de l'organisation et méthodologie du travail de nettoyage ° Connaissances des propriétés, des précautions d'emploi et de stockage des...

  • Agent D'entretien

    il y a 5 jours


    Gruissan, France JUBIL INTERIM Temps plein

    15 avr 2023 | 19: 04- AGENT D'ENTRETIEN (H/F)- AGENCE - **Narbonne** **Intérim** - Gruissan ( 11 - Aude )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps partiel- 0-1 an- BEP/CAP- Compétences: - ° Sens de l'organisation et méthodologie du travail de nettoyage ° Connaissances des propriétés, des précautions d'emploi et de stockage des...

  • Guide Conférencier Bilingue

    il y a 4 semaines


    Gruissan, France Samsic Emploi - Narbonne Temps plein

    Pour un client spécialisé dans les produits du terroir, notre agence Samsic Emploi est à la recherche d'un guide conférencier bilingue anglais (H/F). Rattaché(e) au Responsable de boutique et en étroite collaboration avec le Responsable du site, le guide conférencier (H/F) participe au bon développement de l'offre touristique du site. **Vos...

  • Serveur en Restauration

    Il y a 40 minutes


    Gruissan, France le Romantica Temps plein

    Serveur (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience agréable à nos clients. Responsabilités: - Accueillir les clients avec...

  • Aide Soignant,

    il y a 7 jours


    Gruissan, France Fondation Partage et Vie Temps plein

    CDI - H/F Temps plein Maison de retraite médicalisée Occitanie > Aude > Gruissan 17/03/2023 - Description de l'établissementLa Résidence La Bonança, d’une capacité de 50 places, dont 48 places d’accueil permanent et 2 places d’accueil temporaire, comprenant également 14 places en unité spécifique Alzheimer, située au coeur de la...

  • Chef de rang

    il y a 2 semaines


    Gruissan, France Welljob Temps plein

    A propos du poste L'agence WELLJOB de Narbonne recherche pour l'un des ses clients, un CHEF DE RANG (H/F). Votre mission : - Préparer la salle et assurer la mise en place de votre carré - Réaliser un service alliant la rapidité, l'efficacité et l'organisation - Développer une relation clientèle chaleureuse et personnalisée - Garantir les...

  • Serveur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Gruissan, France Restaurant Les Chalets Temps plein

    _Serveur en restauration H/F _ Vous participerez à l'entretien du restaurant, à la mise en place du service et au service en lui même. Débutant désireux d'apprendre le métier accepté Politesse, savoir être et motivé seront des points clés. 2 jours de repos consécutifs hebdomadaire sur la durée totale du contrat Type d'emploi : Temps plein,...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 5 jours


    Gruissan, France restaurant la croisette Temps plein

    Au sein d’un restaurant de cuisine méditerranéenne, vous serez en charge de la cuisine, de la préparation des moules et de la cuisson des viandes dans une équipe de six personnes. 300 couverts par service en haute saison Type d'emploi : Temps plein Salaire : Jusqu'à 2 500,00€ par mois Avantages: - Cantine Exigences linguistiques flexibles: -...

  • Boulanger (H/F)

    il y a 4 semaines


    Gruissan, France SARL DOMI PAIN Temps plein

    Pour agrandir notre équipe, nous recherchons un boulanger, avec expérience d’au moins 1 an et avec le CAP de préférence. Tâches principales: - Façonner - Pétrir la pâte - Doser les ingrédients - Faire tous les pains y compris les spéciaux, - Fabriquer les viennoiseries, une formation est assurée sur place - Effectuer la cuisson du...

  • Commis de Cuisine

    il y a 4 semaines


    Gruissan, France Narbonne Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Implantée depuis février 2019, Expertis Intérim Narbonne est une agence généraliste avec des spécialités liées à la région comme le BTP, le - ** **_transport, le tourisme et l'agriculture._** **_ Les valeurs d'Expertis Intérim sont la rigueur, l'écoute, la réactivité et le...

  • Serveur/serveuse (H/F)

    il y a 4 semaines


    Gruissan, France le cers locsurf Temps plein

    Service en salle dans un restaurant en bord de plage. Avoir l'esprit d'équipe, être dynamique, organisé, souriant et polyvalent. Type d'emploi : Temps plein Rémunération : à partir de 1 380,00€ par mois Types de primes et de gratifications: - Pourboires Capacité à faire le trajet ou à déménager: - 11430 Gruissan: Faire le trajet sans...

  • Applicateur D'enduits

    il y a 4 semaines


    Gruissan, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans les travaux de peinture et vitrerie, un peintre façadier H/F. **Descriptif du poste**: Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes: - Préparer tous les types d'enduit, lisse, granulé, coloré ou neutre. - Poser l'enduit...

  • Agent D'entretien

    il y a 4 semaines


    Gruissan, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **Narbonne** **Intérim** - Gruissan ( 11 - Aude )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps partiel- 0-1 an- BEP/CAP- Compétences: - ° Sens de l'organisation et méthodologie du travail de nettoyage ° Connaissances des propriétés, des précautions d'emploi et de stockage des différents produits de nettoyage ° Respect des...

  • Assistant / Assistante de Vie

    il y a 4 semaines


    Gruissan, France Petits-fils Narbonne Temps plein

    Les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? Petits-fils est un...

  • Chef de rang

    il y a 2 semaines


    Gruissan, France Welljob Temps plein

    A propos du poste L'agence WELLJOB de Narbonne recherche pour l'un des ses clients, un CHEF DE RANG (H/F). Votre mission : - Préparer la salle et assurer la mise en place de votre carré - Réaliser un service alliant la rapidité, l'efficacité et l'organisation - Développer une relation clientèle chaleureuse et personnalisée - Garantir les...

  • Pizzaiolo (H/F)

    il y a 4 semaines


    Gruissan, France Interaction Temps plein

    Interaction Narbonne recherche pour le compte de son client, un/une pizzaiolo H/F en Intérim. Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée, dans un environnement de travail convivial. Si vous avez un talent pour la préparation de pizzas et que vous souhaitez mettre votre créativité en avant, ce poste est fait pour vous. Vos missions: -...

  • Manager en Restauration

    il y a 4 semaines


    Gruissan, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Produits frais Management opérationnel société familiale « Notre restaurant à l’ambiance conviviale est spécialisé dans les plats du terroir et de la mer cuisinés avec des produits locaux. Afin de répondre aux attentes de notre clientèle, nous recherchons notre chef d’équipe cuisine H/F ‍ ‍ sur notre site situé au sud...