Responsable D'hébergement

Il y a 2 mois


Paris, France SES INTERIM Temps plein

SES INTERIM recherche pour l'un de ses clients:
UN RESPONSABLE HEBERGEMENT H/F

Vos missions:
Rattaché(e) au Directeur Général et Directeur d'Exploitation, vous aurez la responsabilité de définir et piloter l’organisation des services Réception et Etages.

**Pilotage de la stratégie**
- Contribuer à la dynamique de développement de CA, l’optimisation de la qualité, la performance des résultats.
- Mettre en œuvre les directives, les politiques et les procédures de la Marque au sein de ses services
- Gestion de projets Hotel : appels d’offres partenaires, organisations d’évènements Hôtel pour les clients / collaborateurs, mise à jour des standards de Marque )
- Participer aux réunions budgétaires
- Suivi des scores Qualité, et réponses aux avis. Réunions qualité à destination des collaborateurs

Gestion opérationnelle
- Superviser le nettoyage et entretien de toutes les zones communes et privées de l’hôtel.
- Superviser le contrôle de suivi de la bonne exécution des contrats d’entretien : espaces verts internes et externes, hygiène, nettoyage des moquettes, vitreries )
- Mettre en place des procédures administratives avec l’objectif d’organiser et garantir l’efficacité du département et veiller à leur suivi.
- Être garant de la bonne gestion des ressources opérationnelles du département hébergement

**Management**
- Encadrer les équipes de Réception et Etages
- Elaborer et les entretiens annuels
- Participer aux entretiens d’embauche
- Former, coacher et fédérer les équipes

**Relation client**

**Hygiène et sécurité**
- Veiller à la propreté de son lieu de travail
- Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- Cette liste n’est pas exhaustive et est amenée à évoluer en fonction du profil, des compétences et de l’organisation._

**Parlons de vous**:
Vous êtes diplômé(e) d’un BTS Hotellerie Restauration
- Vous avez expérience acquise et validée en poste de Chef de réception
- Vous parlez français et anglais couramment
- Vous êtes doté(e) d’un esprit commercial et avez une capacité à vous adapter aux besoins du service et des clients
- Vous êtes doté d’une aisance relationnelle
- Dynamique, vous avez le sens de l’organisation et de l’anticipation
- Vous bénéficiez d’une posture managériale et d’un leadership fort
- Vous êtes expert dans les procédures propres au secteur de l’hébergement
- Vous êtes expert dans l’utilisation du logiciel Opéra Cloud
- Vous Maîtrisez des logiciels TrustYou, ADP, Ogone, ResaWeb ainsi que l’environnement Windows
- Une expérience en management est obligatoire.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 500,00€ à 2 700,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel


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  • Paris, France Hôtel Abbaye du Golf de Lésigny Temps plein

    Hôtel du Abbaye du Golf** (77) recherche un responsable hébergement (H/F), avec expérience de 1 à 2 ans dans l'hôtellerie, contrat CDI, 39 heures par semaine; Vous accueillerez les clients hôtel, séminaire et mariage en contribuant à la fidélisation de la clientèle, ainsi que l'accueil des prestataires pour les évènements (traiteur,...


  • Paris, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Hébergement / Restauration / Vie sociale - Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante **Intitulé du poste**: Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Prendre soin des patients,...


  • Paris, France Tunon Temps plein

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    Paris 11e, France Médecins sans frontières Temps plein

    **Description interne** Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section...


  • Paris 18e, France Beau M Hostel Temps plein

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  • Paris 16e, France Huttopia Temps plein

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    **RESPONSABLE ACCUEIL HEBERGEMENT - Paris** Vous voulez changer d'air ? Donner du sens à son travail, choisir la nature comme cadre de vie, évoluer en confiance en apportant sa pierre à l’édifice d’une entreprise aux valeurs fortes, c’est ce que vous propose Huttopia. **Votre mission : rendre le séjour de nos clients inoubliable** Pour y...


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