Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Tremco CPG France fabrique des produits de construction hautes performances pour les exigences de plus en plus complexes de l'industrie de la construction. Nos principales marques européennes - illbruck, Flowcrete, Nullifire, Vandex, Tremco, Dryvit et Nudura
- proposent des produits et services pour l'étanchéité des joints, le collage, l'isolation, la protection passive contre l'incendie, le revêtement de sol, l'étanchéité des toits et la protection/réparation du béton. Notre large gamme de solutions nous rend particulièrement adaptés pour résoudre les défis complexesauxquels sont confrontés les architectes, les entrepreneurs, les développeurs et les artisans d'aujourd'hui.
Afin de satisfaire toujours plus nos clients, internes et externes, nous sommes aujourd'hui à la recherche de notre **Chargé de relation client (H/F)**.
En tant que **Chargé de relation client**, vous vous situez à l’interface de différents services de l’entreprise (comptabilité, approvisionnement, achats, logistique, marketing, ) et agissez auprès des clients pour garantir leur satisfaction.
Vous avez en charge le suivi d’un portefeuille clients sur un secteur géographique dans le secteur du bâtiment.
Vos missions seront les suivantes:
- **Service Client**:_
**■** Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients ou prospects selon leurs demandes (suivi de commande, informations)
■ Contacter le service Crédit Client pour le déblocage des commandes reçues
■ Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, qualité produit, prix, règlement...)
■ Réaliser l’étude commerciale de la demande du client : délai de livraison, et disponibilité des produits
■ Enregistrer les interactions avec nos clients dans la CRM
- **Service ADV**:_
**■ **Fournir un support administratif et accompagner les chargés d’affaires dans leurs missions
■ Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités commerciales (planning, prix, paiement,) aux clients, chargé d’affaires,
■ Enregistrer les commandes, vérifier leurs conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement) et en informer le client et/ou le chargé d’affaires
■ Maintenir la base de données clients à jour dans l’ERP
- **Service Commercial sédentaire**:_
**■** Gérer et développer de façon autonome un portefeuille de clients
■ Planifier, suivre et analyser ses activités commerciales
■ Assurer le suivi de l'évolution du client et sa fidélisation
■ Être force de proposition pour animer et développer son portefeuille de clients
Pour répondre à toutes ces missions, nous recherchons une personne qui:
- Possède un BAC+2 en relation client ou en technique de commercialisation
- Maîtrise le pack Office
- Idéalement, a une expérience sur SAP et Sales Force
L'anglais n'est pas nécessaire, mais très apprécié.
En termes de soft skills, nous recherchons une personne dynamique, organisée, autonome, rigoureuse, avec un fort esprit d'équipe
Nous avons en plus de cela beaucoup d'avantages à te présenter : une semaine organisée sur 4.5 jours, une participation employeur intéressante pour tes repas via notre prestataire Refectory, la possibilité de faire jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine...
Alors, nous rejoins-tu ? ;-)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 25 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Juridique Et Relations Sociales
il y a 7 jours
Oberhausbergen, France ABRAPA Temps pleinDescriptif du poste - Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines et en collaboration avec notre assistante juridique, vous prendrez en charge la gestion des relations collectives du travail pour l ensemble des entités du groupe. Vous assurerez également la fonction de juriste en droit social. Vos missions seront principalement les...
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Chargé de Communication
il y a 4 semaines
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** En étroite collaboration avec la Direction et le Conseil d'Administration de notre Association un(e) Chargé(e) de Communication a les missions suivantes: - Mettre en œuvre de la politique de communication afin de faciliter les relations de l'établissement avec son environnement - Concevoir et mettre à jour les supports de communication...
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Chargé / Chargée D'accueil
il y a 4 semaines
Oberhausbergen, France ABRAPA Temps plein**Offre n°2319- Numéro de l’offre à taper dans la barre de recherche** L'Abrapa recrute **un(e) chargé(e) d'accueil pour son centre administratif situé à Strasbourg**. Sous la responsabilité du Directeur des Ressources Humaines et des Services Supports, vous aurez en charge les missions suivantes: - Assurer l’accueil téléphonique et physique...
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Chargé de mission consolidation H/F
il y a 3 semaines
Oberhausbergen, Grand Est, France Talents AEC Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions sont les suivantes : En tant que Chargé de Mission comptable et interlocuteur privilégié des clients, sous la supervision des Directeur de Mission, vos principales missions sont : * Coordonner l'ensemble des services rendus aux clients par votre équipe et par les autres départements du cabinet * Gérer et...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France SYMABAT Temps pleinSYMABAT est spécialisée dans la gestion, les réparations et le suivi des réparations dans le cadre de sinistres et autres chantiers du bâtiment. Nous adressons nos solutions auprès de clients assureurs et gestionnaires de parcs immobiliers, sur les sujets : Réparation en nature immobilière / Urgence & dépannage / Rénovation & embellissement. **VOS...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Oberhausbergen, France SYMABAT Temps plein**SYMABAT** est spécialisée dans la gestion et le suivi des réparations dans le cadre de sinistres et autres chantiers du bâtiment. Nous adressons nos solutions auprès de clients assureurs et gestionnaires de parcs immobiliers, sur les sujets : Réparation en nature immobilière / Urgence & dépannage / Rénovation & embellissement. Dans le cadre de...
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Chargé de Support Applicatif
il y a 6 jours
Oberhausbergen, France Infolégale Temps plein**À propos**: En lien avec le développement de COVLINE, l’augmentation du portefeuille clients et de l’offre produits, nous consolidons la fonction « Support Client / Partenaires ». Vous serez rattaché au responsable support au sein d’une équipe elle-même rattaché au service informatique de l’entreprise. - Dans un cadre de travail jovial et...
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Chargé de Financement Entreprise Et Professionnel
il y a 4 semaines
Oberhausbergen, France HAYS Temps pleinIntégrez un groupe d'envergure ! Notre client, acteur reconnu du secteur bancaire, cherche au sein du centre de service partagé de Strasbourg, un Chargé de financement entreprise et professionnel en back office. Dans le service Crédits entreprises & professionnels, le chargé de financement assure tout ou partie des étapes de financements aux...
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Chargé D'accueil Et Administratif
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France DOMITYS Temps pleinRattaché au Responsable d’Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d’orienter les résidents et les visiteurs. Votre to do list ? - Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques - Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives - Assurer des missions de secrétariat Vous...
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Chargé de Missions
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France ABRAPA Temps plein**Offre n°2588 - Numéro de l’offre à taper dans la barre de recherche.** Sous la responsabilité de la Directrice Adjointe du Pôle Aide et Soins à Domicile, vous aurez en charge les missions suivantes: - Produire toutes les statistiques concernant l’activité du Pôle ASD ; - Être l’interlocuteur privilégié des équipes administratives de...
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Commis de Cuisine
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France L'Alsacienne de restauration Temps plein**Entreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est**, l’Alsacienne de restauration ne cesse de se développer au quotidien grâce à nos collaborateurs qui s’engagent à faire perdurer nos valeurs ; pour le gout, le bien vivre et le bien-être. **Labélisé Alsace Excellence,** nos...
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Cadre de Santé Ehpad
il y a 4 semaines
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** Rattaché(e) à la Direction des Soins, vous aurez pour missions de: - Assurer le management de proximité et une animation dynamique des équipes - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe médicale, avec les Infirmières Coordinatrices qui sont votre relais sur le terrain et avec l'équipe des Cadres de Santé - Organiser et...
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Employé Polyvalent en Restauration
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France L'Alsacienne de restauration Temps plein**Entreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est**, l’Alsacienne de restauration ne cesse de se développer au quotidien grâce à nos collaborateurs qui s’engagent à faire perdurer nos valeurs ; pour le gout, le bien vivre et le bien-être. **Labélisé Alsace Excellence,** nos...
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Employé de Restauration Collective
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France L'Alsacienne de restauration Temps pleinEntreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est, l’Alsacienne de restauration ne cesse de se développer au quotidien grâce à nos collaborateurs qui s’engagent à faire perdurer nos valeurs ; pour le gout, le bien vivre et le bien-être. Labélisé Alsace Excellence, nos équipes...
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Gestionnaire de Copropriétés
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France Cabinet PAYMANN - Administrateur de biens- Spécialiste en Droit de Copropriété Temps plein_Gestionnaire de copropriétés H/F _ Cabinet de gestion PAYMANN, spécialisé dans gestion locative, syndic et droit de copropriété cherche, dans le cadre de notre développement un/une **gestionnaire ayant des notions de comptabilité pour nos activités syndic de copropriété.** - Préparer des arrêtés comptables et vérification de comptes avec les...
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Employé Polyvalent en Restauration
il y a 4 semaines
Oberhausbergen, France L'Alsacienne de restauration Temps pleinEntreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est, l’Alsacienne de restauration ne cesse de se développer au quotidien grâce à nos collaborateurs qui s’engagent à faire perdurer nos valeurs ; pour le gout, le bien vivre et le bien-être. Labélisé Alsace Excellence, nos équipes...
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Secrétaire Médicale
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** Suite à un poste vacant, nous recherchons un(e) secrétaire médicale à temps plein en CDI pour le service SSR. Au sein d'une équipe de 4 secrétaires médicales, vous assurez les missions suivantes: - Accueillir les patients/résidents et leur famille (donner les renseignements nécessaires à la procédure d'admission - répondre à leurs...
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Assistant Commercial-
il y a 4 semaines
Oberhausbergen, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT COMMERCIAL-OBERHAUSBERGEN (H/F). Dans le cadre d'un remplacement pour congé...
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Stage - Stage en Ressources Humaines
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** Sous l'autorité de la Responsable RH et au sein d'une équipe déjà composée de 5 collaborateurs, vous serez amené(e) à intervenir sur les activités de gestion administrative du personnel: - Gérer et tenir à jour les dossiers du personnel, - Participer aux différentes tâches du quotidien. **TYPE DE CONTRAT** - Convention de stage de...
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Responsable D'équipe Commercial
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France DOMUNEO Temps pleinLe Groupe DOMUNEO recrute un Futur Manager d'Equipe Commerciale en B to C En tant que Responsable d'Agence, vous serez chargé(e) de diriger et de développer l'agence Domuneo 67. **Vos responsabilités principales comprendront**: - Gestion de l'ensemble des opérations de l'agence, y compris la gestion des ventes et du personnel. - Atteindre les...