Receptionniste Tournant

Il y a 2 mois


Montpellier, France Le Domaine de Verchant Temps plein

Job opening criteria

The company

Le Domaine de Verchant** situé à Castelnau-le-Lez, à 5 minutes de Montpellier et un écrin de verdure aux portes de Montpellier."L'endroit a toutes les qualités de "l'ailleurs", un endroit qui vous déconnecte du monde sans faire de vous un étranger. Un territoire à part entière, un lieu entre parenthèses du temps et de l'espace, un cocon doux comme une maison de famille."

Notre équipe est constituée de 98 collaborateurs pour offrir le meilleur service possible pour satisfaire notre clientèle. Notre hôtel** est composé de 26 chambres et il est situé au cœur de 17 hectares de vigne. Notre domaine possède aussi un magnifique Spa de 2000m² des salles de réception aux prestations haut de gamme ainsi que 2 restaurants, un restaurant gastronomique et une brasserie sont orchestré par le chef Alexandre CAILLAUD.

Le Domaine de Verchant a la fierté de faire partie de l'association Relais & Châteaux, qui est un gage de savoir-faire est de qualité reconnue dans le monde entier et qui vous permets d'évoluer au sein du réseau.

Job description

**Vos Missions**:

- Prise de réservations selon les conditions générales de vente de l'établissement
- Vous réalisez des check-in et check-out selon les procédures établies.
- Vous gérez les appels téléphoniques, répondez aux courrier.
- Vérification et suivi des réservations
- Vous informez nos clients sur les prestations offertes par notre hôtel et vous assurez que le client est satisfait de la prestation tout au long de son séjour.

Poste à pourvoir en CDI immédiatement
Anglais obligatoire
Expérience EXIGÉE de 2 ans minimum en hôtellerie de luxe (4 ou 5 étoiles)

**Type d'emploi**: Temps plein, CDD Saisonnier 6 Mois du 1er Mai au 31 Octobre 2024

**Salaire**: 2 100 Brut par mois

**Cadre de vie/travail**:
Ville dynamique
Réelle prise en compte de vos attentes/possibilité d'évolution interne
Restaurant du personnel avec des repas healthy et préparés dans la région
Une mutuelle d'entreprise avantageuse
Remboursement partielle des frais de transport en commun
Tarifs préférentiels sur les prestations du Domaine (spa, restaurant)
Tarifs préférentiels sur les établissements du groupe Relais & Châteaux
De nombreux événements internes sont organisés pour renforcer la cohésion d'équipe.
Parking du personnel
Rémunération compétitive.

Poste à pourvoir du 1er Mai au 31 Octobre 2024

Profile description

Compétences techniques et fonctionnelles

Appliquer les procédures de communication interservices
Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient
Évaluer le niveau de satisfaction du client
Faire preuve de mémoire auditive et visuelle
Mener simultanément et en temps réel des activités de nature différente
Passer avec aisance d'une langue à l'autre
S'adapter à la diversité de la clientèle
Satisfaire aux besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour
Travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des procédures préétablies
Travailler en équipe

Compétences relationnelles

Manifester visiblement son intérêt pour le client
Adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise
Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients
Être à l'aise dans le contact physique ou téléphonique
Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles
Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes


  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Montpellier, France ACE HOTEL TRAVEL FABREGUES Temps plein

    _Réceptionniste Tournant H/F _ Réceptionniste tournant responsabilités du poste: - accueil client - facturation - réservation - téléphone (standard) - gestion linge (suivi sur PC et rangement physique) - gestion service petit déjeuner - contrôle caisse - entretien parties communes - gestion support Hygiène - gestion mail - logiciel Hôtel (Mister...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France DOMAINE DE VALMOURIANE Temps plein

    L'hôtel ** Le Domaine de Valmouriane à Saint-Rémy-de-Provence recherche un(e) receptionniste tournant(e) - soit à l'aise avec les codes de l'hôtellerie de luxe - extrêmement accueillant, souriant et bienveillant - à l'aise avec l'outil informatique -Protel - Une expérience réussie en réception d'hôtel de Luxe Type d'emploi : Temps plein,...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France beBee S FR Temps plein

    L'hôtel Ibis Montpellier Centre Polygone recherche son RECEPTIONNISTE DE NUIT TOURNANT. Au sein de l'équipe de réception, en journée puis trois nuits par semaine, vous êtes garant de la qualité du service offert au client ainsi que de la sécurité des biens et des personnes. Vos taches principales : Assurer l'accueil des clients, les orienter, les...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France ZENITUDE RESIDENCE Temps plein

    Pour agrandir notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) en CDI 35h/ semaine. Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de l'accueil client. Vos missions: - Réservations, check-in, check-out, service petit déjeuner, contrôle et vérification usuelle en hôtellerie - Répondre aux demandes spécifiques des...


  • Montpellier, France Eklo Montpellier Temps plein

    Eklo Montpellier à ouvert en Novembre 2023, et recherche à agrandir son équipe ! Nous recherchons donc un réceptionniste tournant, pour un CDD saisonnier, voir un CDI ! **RÉCEPTIONNISTE** Eklo est un jeune groupe français d‘hôtels écologiques, économiques et conviviaux. C’est un nouveau concept atypique entre l’hôtellerie économique et...

  • Réceptionniste Tournant Jour

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Le Mercure Montpellier Centre Antigone recherche son réceptionniste tournant h/f Venez rejoindre une équipe dynamique et à l'écoute de ses clients. Les missions sur ce poste : - Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - assurer check-in et check-out dans une atmosphère chaleureuse - Contribuer à la...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France beBee S FR Temps plein

    Nous recherchons pour notre résidence hôtelière, un réceptionniste H/F Vos missions: Vous aurez en charge: - la réception, -l'accueil, -la gestion des réservations et de la clientèle. (Une connaissance du logiciel Mister Booking serait un plus ) Vous devez parler impérativement l'anglais. Une bonne connaissance de l'espagnol ou de l'italien ou...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Ibis Styles Montpellier Centre Comédie Temps plein

    Pour notre hôtel IBIS STYLES (76 chambres), nous recherchons un(e) réceptionniste tournant pour intégrer notre équipe. Il vous sera demandé: - d'assurer à la clientèle un accueil chaleureux et efficace. - d'effectuer les procédures informatiques et administratives quotidiennes sur le système informatique de l'hôtel. - de vérifier les garanties...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Mercure Montpellier Centre Antigone Temps plein

    Le Mercure Montpellier Centre Antigone recherche un nouveau réceptionniste H/F. Venez rejoindre une équipe dynamique et à l'écoute de ses clients ! L'hôtel 4* est composé de 114 chambres, un restaurant, 4 salles de séminaire et d'une salle de fitness. **Vos missions**: - Assurer le Check-in et le Check-out des clients dans une atmosphère...


  • Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous êtes une personne motivée avec un véritable sens client et d'esprit d'équipe ! Compétences professionnelles attendues : Maîtrise français écrit et oral, anglais obligatoire, idéalement une troisième langue. Assiduité, rigueur, discipline. Expérience en réception ou similaire souhaitée Descriptif du poste : Check-in, check-out, accueil...


  • Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous êtes une personne motivée avec un véritable sens client et d'esprit d'équipe ! Compétences professionnelles attendues : Maîtrise français écrit et oral, anglais obligatoire, idéalement une troisième langue. Assiduité, rigueur, discipline. Expérience en réception ou similaire souhaitée Descriptif du poste : Check-in, check-out, accueil...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Holiday Inn Express Montpellier Odysseum Temps plein

    _Réceptionniste H/F hôtellerie 3**_ Pour notre hôtel 3* Holiday Inn Express Montpellier, nous proposons un poste de réceptionniste de jour H/F, 35 heures, en CDI, à pourvoir dès que possible. Descriptif du poste: Vos missions principales: - Accueillir nos clients en respectant les exigences de qualités et les standards de l'enseigne - Vous assurer...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes très à l'aise au téléphone et à la réception des clients. Vous connaissez idéalement le logiciel métier OPERA, et les logiciels spécifiques au secteur HCR, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel. Vous savez faire preuve de...


  • Montpellier, France Best Western Plus Hotel Comédie Saint Roch Temps plein

    **Description de l'entreprise** Situé à proximité de la Gare Saint Roch de Montpellier, de la place de la Comédie et à seulement 35 min des plages de Carnon et Palavas, l’hôtel Best Western Plus Comédie Saint Roch avec ses 72 chambres est apprécié pour son cadre design et cosy. Une adresse chaleureuse qui invite au délassement après une...


  • Montpellier, France ADAGIO ACCESS MONTPELLIER CENTRE Temps plein

    La vitesse de croisière chez Adagio Dès que vous passez la porte de nos aparthotels, vous découvrez un lieu d’échanges privilégiés : le Cercle, qui réinvente les codes de l’accueil traditionnel. Un cadre novateur et convivial, dans le respect du contexte covid actuel, au sein duquel vous accompagnez le client de son arrivée à son départ pour...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Montpellier, France JOST HOTEL MONTPELLIER - Ouverture d'établissement Temps plein

    Notre mission chez MELT, via notre marque JOST, est de créer l'expérience de l'hôtel de demain, nous ne souhaitons pas réinventer l'hôtellerie mais revisiter ses habitudes et la garder humaine, sociale et énergique. Le groupe MELT souhaite devenir une source d'effervescence et d'animation du quartier : un point de rencontre entre les touristes et les...


  • Montpellier, France Hôtel Courtyard By Marriott Temps plein

    Sous la responsabilité de la Cheffe de réception ou Assistante vous serez en charge de l’accueil et de la relation clients dans son ensemble ainsi que des réservations. Vos missions principales: - Effectuer les check-in et check-out selon les procédures - Poster et contrôler les encaissements - Effectuer et contrôler les réservations - Conseiller...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Le Domaine de Verchant Temps plein

    Job opening criteria The company Le Domaine de Verchant situé à Castelnau-le-Lez, à 5 minutes de Montpellier. Notre équipe est constituée de 97 collaborateurs pour offrir le meilleur service possible pour satisfaire notre clientèle. Notre hôtel** est composé de 26 chambres et il est situé au cœur de 17 hectares de vigne. Notre domaine possède...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Hôtel Courtyard By Marriott Temps plein

    Sous la responsabilité de la Cheffe de réception ou Assistante vous serez en charge de l’accueil et de la relation clients dans son ensemble ainsi que des réservations. Vos missions principales: - Effectuer les check-in et check-out selon les procédures - Poster et contrôler les encaissements - Effectuer et contrôler les réservations - Conseiller...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous êtes fiable, assidu et passionné par l'hôtellerie. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil personnalisé des clients du début jusqu'à la fin de leur séjour - Maintenir la satisfaction et informer les clients des activités culturelles et touristiques de la région - Gestion des arrivées et des départs (Check in / Check out) -...