Receptionniste Tournant

il y a 3 semaines


Montpellier, France Le Domaine de Verchant Temps plein

Job opening criteria

The company

Le Domaine de Verchant situé à Castelnau-le-Lez, à 5 minutes de Montpellier. Notre équipe est constituée de 97 collaborateurs pour offrir le meilleur service possible pour satisfaire notre clientèle. Notre hôtel** est composé de 26 chambres et il est situé au cœur de 17 hectares de vigne. Notre domaine possède aussi 2 restaurants, un restaurant gastronomique orchestré par le chef Alexandre CAILLAUD, et une brasserie aux accents italiens dirigé par le chef Vincenzo REGINE.

Le Domaine de Verchant a la fierté de faire partie de l'association Relais & Châteaux, qui est un gage de savoir-faire est de qualité reconnue dans le monde entier et qui vous permets d'évoluer au sein du réseau.

Job description

**Vos Missions**:

- Prise de réservations selon les conditions générales de vente de l'établissement
- Vous réalisez des check-in et check-out selon les procédures établies.
- Vous gérez les appels téléphoniques, répondez aux courrier.
- Vérification et suivi des réservations
- Vous informez nos clients sur les prestations offertes par notre hôtel et vous assurez que le client est satisfait de la prestation tout au long de son séjour.

Poste à pourvoir en CDI immédiatement
Anglais obligatoire
Expérience EXIGÉE de 2 ans minimum en hôtellerie de luxe (4 ou 5 étoiles)

**Type d'emploi**: Temps plein, CDI

**Salaire**: 2 194.30 Brut par mois

**Cadre de vie/travail**:
Ville dynamique
Réelle prise en compte de vos attentes/possibilité d'évolution interne
Restaurant du personnel avec des repas healthy et préparés dans la région
Une mutuelle d'entreprise avantageuse
Remboursement partielle des frais de transport en commun
Tarifs préférentiels sur les prestations du Domaine (spa, restaurant)
Tarifs préférentiels sur les établissements du groupe Relais & Châteaux
De nombreux événements internes sont organisés

CDI 39h/semaine, poste à pourvoir immédiatement,

Profile description

Compétences techniques et fonctionnelles

Appliquer les procédures de communication interservices
Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient
Évaluer le niveau de satisfaction du client
Faire preuve de mémoire auditive et visuelle
Mener simultanément et en temps réel des activités de nature différente
Passer avec aisance d'une langue à l'autre
S'adapter à la diversité de la clientèle
Satisfaire aux besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour
Travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des procédures préétablies
Travailler en équipe

Compétences relationnelles

Manifester visiblement son intérêt pour le client
Adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise
Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients
Être à l'aise dans le contact physique ou téléphonique
Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles
Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes


  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France KYRIAD GEMENOS (13) Temps plein

    L'hôtel Kyriad Gémenos recherche son/sa nouvel.le réceptionniste, venez rejoindre une équipe jeune et dynamique dans une ambiance de travail décontractée ! Vos missions **Réceptionniste tournant**: check-in, check-out, accueil client, standard téléphonique, prise de réservation individuelle et de réservation groupes, gestion des mails,...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 7 jours


    Montpellier, France IBIS BUDGET MONTPELLIER NORD Temps plein

    Nous recherchons pour notre HÔTEL IBIS BUDGET MONTPELLIER NORD, un(e) réceptionniste tournant(e) H/F ASAP. 39h/semaine Connaissance des logiciels ACCOR est un plus ! CDI Horaires tournants: Matin : 7h / 15h Soir: 15h / 23h Nuit : 23h / 7h Vous êtes autonome, dynamique et souhaitez rejoindre une superbe équipe, alors à très vite ! Type d'emploi :...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Hotel situé en centre ville de Montpellier recherche un(e) réceptionniste de jour. vos responsabilités seront les suivantes: -accueillir les clients en respectant les procédures de l'hotel -savoir renseigner les clients et répondre à leurs demandes -prendre les réservations (mail, téléphone,en direct) -assurer la sécurité de la clientèle parler...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 4 jours


    Montpellier, France Complexe Ibis et Ibis budget Montpellier Sud Temps plein

    **Réceptionniste Tournant H/F** **Missions Générales** - Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son...

  • Receptionniste Trilingue

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France JUBIL INTERIM Temps plein

    21 mar 2023 | 14: 03- RECEPTIONNISTE TRILINGUE (H/F)- AGENCE - **Béziers** **Intérim** - Béziers ( 34 - Herault )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 0-1 an- BAC- Compétences: - Vous avez un attrait pour le service et l'accueil. Souriant, disponible et doté d'une présentation parfaite, vous aimez être au service du client et...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 6 jours


    Montpellier, France Crowne Plaza Montpellier Corum Temps plein

    **Le Crowne Plaza Montpellier Corum recherche son/sa futur(e) réceptionniste, en CDI !** Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et agréable, travailler dans un établissement haut de gamme et appliquer au quotidien dans votre travail les standards et les valeurs de la marque Crowne Plaza et du groupe IHG Hôtels & Ressorts ? Rejoignez - notre...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 6 jours


    Montpellier, France Holiday Inn Express Montpellier Odysseum Temps plein

    _Réceptionniste H/F hôtellerie 3**_ Pour notre hôtel 3* Holiday Inn Express Montpellier, nous proposons un poste de réceptionniste de jour H/F, 35 heures, en CDI, à pourvoir dès que possible. Descriptif du poste: Vos missions principales: - Accueillir nos clients en respectant les exigences de qualités et les standards de l'enseigne - Vous assurer...

  • Receptioniste Tournant

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France IBIS MONTPELLIER CENTRE POLYGONE Temps plein

    **Job Description**: Vous êtes en charge du bon déroulement du séjour de nos clients et de l'atteinte des objectifs: - Etre attentif et proactif aux besoins du client, le conseiller, le fidéliser et prendre en compte ses remarques. - Gestion des check in et check out, accueil des clients dans tous les espaces communs de l'hôtel - Facturation et...


  • Montpellier, France SERHR Orfea Temps plein

    La société ORFEA est une joint-venture sous convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF. Notre mission première est l’hébergement des personnels en déplacement professionnel du Groupe SNCF. A ce titre, ORFEA a un rôle d’exploitant des résidences hôtelières, propriétés de la SNCF (89 résidences, soit un parc de plus de 2 800...


  • Montpellier, France MERCURE BEZIERS Temps plein

    **Job Description**: Contrat à durée déterminée à partir du 12/04/2021.Réceptionniste tournant polyvalent. Deux nuits par semaine, service petit déjeuners, controle de chambres... Technique Métier et relation client: - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement - Effectue les...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 5 jours


    Montpellier, France Hôtel Courtyard By Marriott Temps plein

    Sous la responsabilité de la Cheffe de réception ou Assistante vous serez en charge de l’accueil et de la relation clients dans son ensemble ainsi que des réservations. Vos missions principales: - Effectuer les check-in et check-out selon les procédures - Poster et contrôler les encaissements - Effectuer et contrôler les réservations - Conseiller...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 5 jours


    Montpellier, France Hôtel Courtyard By Marriott Temps plein

    Sous la responsabilité de la Cheffe de réception ou Assistante vous serez en charge de l’accueil et de la relation clients dans son ensemble ainsi que des réservations. Vos missions principales: - Effectuer les check-in et check-out selon les procédures - Poster et contrôler les encaissements - Effectuer et contrôler les réservations - Conseiller...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Hôtel Courtyard By Marriott Temps plein

    Sous la responsabilité de la Cheffe de réception ou Assistante vous serez en charge de l’accueil et de la relation clients dans son ensemble ainsi que des réservations. Vos missions principales: - Effectuer les check-in et check-out selon les procédures - Poster et contrôler les encaissements - Effectuer et contrôler les réservations - Conseiller...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Le Domaine de Verchant Temps plein

    Job opening criteria The company Le Domaine de Verchant** situé à Castelnau-le-Lez, à 5 minutes de Montpellier et un écrin de verdure aux portes de Montpellier."L'endroit a toutes les qualités de "l'ailleurs", un endroit qui vous déconnecte du monde sans faire de vous un étranger. Un territoire à part entière, un lieu entre parenthèses du temps...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Le Domaine de Verchant Temps plein

    Job opening criteria The company Le Domaine de Verchant** situé à Castelnau-le-Lez, à 5 minutes de Montpellier et un écrin de verdure aux portes de Montpellier."L'endroit a toutes les qualités de "l'ailleurs", un endroit qui vous déconnecte du monde sans faire de vous un étranger. Un territoire à part entière, un lieu entre parenthèses du temps...

  • RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Le Domaine de Verchant Temps plein

    Vos Missions :- Prise de réservations selon les conditions générales de vente de l'établissement- Vous réalisez des check-in et check-out selon les procédures établies.- Vous gérez les appels téléphoniques, répondez aux courrier.- Vérification et suivi des réservations- Vous informez nos clients sur les prestations offertes par notre hôtel et...