![Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
**Missions**
Vos principales missions se déclinent ainsi:
- **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de la Loire**_
- Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de l’antenne de Roanne
- Ecouter, analyser, détecter le besoin et gérer les prises de rendez-vous « experts » avec les spécialistes
- Mettre à jour les données clients
- **2. Apporter un premier conseil ou accompagnement aux clients**_
- Apporter des renseignements de premier niveau : formalités, offre de services, formation, abonnementInformer et inscrire les clients aux réunions d’information, rendez-vous, et formations
- Délivrer les attestations, formulaires, dossiers diverset apporter des réponses quant à l’avancement du traitement du dossier
- Réaliser des formalités administratives et juridiques, assurer le suivi de dossiers spécifiques
- **3. Aider à l’accomplissement de travaux administratifs pour les différents services de la CMA**_
- Être en soutien / renfort administratif aux services en fonction des besoins
- Approvisionnement des documentations de l’accueil et travaux de reprographie
- Utilisation du progiciel métier
- **4. Assurer la promotion/commercialisation de l’offre de service de la CMA**_
- Appréhender une problématique et prescrire les services et les formations en adéquation
- Informer les clients sur les manifestations et évènements organisés par la CMA
**Profil**
Avec une formation bac+2, vous avez un sens aigu de la satisfaction client, et des qualités relationnelles prouvées.
Une première expérience dans un service client est un plus.
Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'esprit de synthèse, et savez gérer les situations de litige avec calme et courtoisie.
Disposant d'un esprit d'équipe vous savez travailler en transverse avec différents services. Votre aisance relationnelle, et votre sens de l'organisation seront les clés de votre réussite sur ce poste.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
**Conditions du poste**
- CDD 12 mois
- Temps partiel 80%
- Prise de poste au plus vite
- Statut Maitrise
- Localisation : Roanne
- Prise en charge de 50% de l’abonnement de transport ou forfait mobilité
- Tickets restaurant
- Mutuelle entreprise
- RTT
Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Nombre d'heures : 30 par semaine
Salaire : 1 765,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : In person
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Roanne, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein**Missions** Vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de la Loire**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de l’antenne de Roanne - Ecouter, analyser, détecter le besoin et gérer les prises de rendez-vous « experts » avec les...
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Formateur Bts Mco Relation Client
il y a 1 semaine
Roanne, France INSTILL Temps pleinAccompagner les alternants en BTS MCO dans leur parcours au développement de compétences en Relation client & vente conseil, les préparer à l'épreuve finale et à sa méthodologie. Animer des sessions de formation via des outils de via conférence avancés. **Profil & Compétences**: - Maitrise du référentiel - 3 ans d'expérience - Définir des...
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Assistant Relations Clients
Il y a 2 mois
Roanne, France TEMPO ONE Temps pleinLe Groupe Tempo One, spécialiste du transport routier de marchandises et de la logistique, composé de plus de 30 agences implantées en France métropolitaine et dans les DOM, et regroupant 700 collaborateurs recherche pour son agence de **ROANNE (42)** en CDI: **UN / UNE ASSITANT(E) RELATIONS CLIENTS TRANSPORT** Pour notre agence de Roanne (42), nous...
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Formateur Bts Ndrc Relation Client Et
il y a 1 semaine
Roanne, France INSTILL Temps pleinAccompagner les alternants en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client dans leur parcours au développement de compétences en Relation client et négociation-vente, les préparer à l'épreuve finale et à sa méthodologie. Animer des sessions de formation en distanciel avec des outils de visio conférence avancés. **Profil &...
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Livreur / Conseiller Services Clients Renfort
il y a 3 jours
Roanne, France Boulanger Temps pleinNouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! \#RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en...
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Un/une Assistant(E) Relations Clients Transport
Il y a 2 mois
Roanne, France GTLS - Groupe TEMPO ONE Temps pleinLe Groupe Tempo One, spécialiste du transport : route, Overseas et logistique, se compose de 48 agences implantées en France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM. Nous sommes également présents à Hong-Kong, en Chine, Thaïlande et au Mexique. Notre groupe brille par le savoir-faire de nos 700 collaborateurs, femmes et hommes, qui ont à cœur de...
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Un/une Assistant(E) Relations Clients Transport
il y a 3 heures
Roanne, France GTLS - Groupe TEMPO ONE Temps pleinLe Groupe Tempo One, spécialiste du transport : route, Overseas et logistique, se compose de 48 agences implantées en France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM. Nous sommes également présents à Hong-Kong, en Chine, Thaïlande et au Mexique. Notre groupe brille par le savoir-faire de nos 700 collaborateurs, femmes et hommes, qui ont à cœur de...
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Un/une Assistant(E) Relations Clients Transport
il y a 6 jours
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GTLS - Groupe TEMPO ONE Temps pleinLe Groupe Tempo One, spécialiste du transport : route, Overseas et logistique, se compose de 48 agences implantées en France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM. Nous sommes également présents à Hong-Kong, en Chine, Thaïlande et au Mexique.Notre groupe brille par le savoir-faire de nos 700 collaborateurs, femmes et hommes, qui ont à cœur de...
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Conseiller(ère) Client Après-vente en Alternance
Il y a 2 mois
Roanne, France Groupe CHOPARD Temps plein**Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...
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Conseiller(ère) Client Après-vente en Alternance
il y a 4 heures
Roanne, France Groupe CHOPARD Temps plein**Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...
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Formateur Freelance Bts Ndrc Relation Client à
il y a 1 semaine
Roanne, France INSTILL Temps pleinAccompagner les alternants en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client dans leur parcours au développement de compétences en Relation client à distance et digitalisation, les préparer à l'épreuve finale et à sa méthodologie. Animer les sessions de cours à distance via des outils de visio conférence avancés. **Profil &...
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Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance
il y a 3 semaines
Roanne, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - Roanne H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
il y a 6 jours
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein**Type de métier**:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients**Intitulé du poste**:Conseiller Clientèle des Particuliers - Roanne H/F**Type de contrat**:CDI**Poste avec management**:Non**Cadre / Non Cadre**:Non cadre**Missions**:Rejoins la banque la mieux notée sur **_Google _**__Agis au quotidien sur les projets de vie des...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
Il y a 2 mois
Roanne, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle des Particuliers - Roanne H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoins la banque la mieux notée sur **_Google _**_!_ Agis au quotidien sur les...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
il y a 21 heures
Roanne, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle des Particuliers - Roanne H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoins la banque la mieux notée sur **_Google _**_!_ Agis au quotidien sur les...
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Chargé Des Relations Partenaires
il y a 2 semaines
Roanne, France Université Jean Monnet Temps plein**NATURE DU POSTE** - Catégorie A - Quotité : 100 % - Prise de poste : 1er mars 2024 - CDD d’un an renouvelable - Affectation : IUT de Roanne **CONTACT** - **Renseignement**: Bénédicte LABAUME, responsable administrative IUT de Roanne, Prévoir date d’entretien le **12/02/24** **ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL** - Université...
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Conseiller Emploi
il y a 7 jours
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour le segment transition de carrière LHH 1 Conseiller Emploi H/F basé à Roanne dans le cadre d'un CDD de 6 mois renouvelables. Partenaire stratégique de la...
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Conseiller de Vente
il y a 6 jours
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFR DISTRIBUTION Temps pleinCONSEILLER-ERE DE VENTE - ESPACE SFR ROANNEBAC à Bac +2 commerce ou expérience d'au moins 5 ans dans la vente.La satisfaction client est votre priorité. Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service.Vos compétences relationnelles et de conseils sont quelques-uns de vos atouts principaux.Votre sens du service, votre écoute et votre capacité à...
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Conseiller / ConseillÈre en Transaction Habitation
il y a 3 semaines
Roanne, France Recrutement Century 21 Temps plein**Mission**: Vous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et futurs propriétaires. Vous êtes au contact permanent des habitants afin d’être identifié(e) comme...
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Gestionnaire Client Entreprise
il y a 2 semaines
Roanne, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Client Entreprise F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 11 Mois **Finalité du poste**: - Au sein de la...